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区役所や市役所などを利用した時に『〇番の番号札をお持ちのお客様~』といったような呼ばれ方をする場合がありますが、お店でもないのに『お客様』と呼ばれる事に違和感を覚える人は少なくないようです。

今井哲也 @imaitetsuya
区役所の窓口で「お客様」と呼ばれるのがなにか座りが悪い感じがするのだけど他に何と呼ばれたらしっくりくるのかいまいち思いつかない。「市民」とかだろうか。
今井哲也 @imaitetsuya
「市民、今日は何の手続きですか」「それではこの書類の太枠の中を記入してください。身分証明書はお持ちですか、市民」「市民、あそこに無人の証明書自動交付機があります。あなたはそれを利用することができます」

確かに『お客様』呼びされると何か違う気がするんですよね…。

冒険中もるもっさ🛡 @mrmssa
確かに………なんかいい言い方あるといいね
かしま@点滅 @cashima_pbw
ちょうどこないだ役所行って思ったww
根がpositive主任 @negapositive
ありがとうございますも何か・・・ですね。どうしたもんやら。 twitter.com/imaitetsuya/st…
🌹灯千鶴/せら乃🔫⛅ @akari_c
まぁ実際確かに「125番の 番号札で お待ちのお客様 7番の 窓口まで お越しください」って感じの呼び出しだもんな
水瀬雅美/Masami.H.M%ティアL43b @Lavendelstrauss
ふつーに「○○番の番号札をお持ちの方」で良いんだけど,呼出の機械の方に「お客様」とか音声が入ってて固定されてるんだろうなー (´・ω・) twitter.com/imaitetsuya/st…
🛳mykn @miyakonotatsumi
呼ばれるたびに(客ではないわな…)と思っている。やはり市民か… twitter.com/imaitetsuya/st…
レスキュー @RescuePorco
「お客さん」はいいと思うんだよね。「様」は無いわ。 twitter.com/imaitetsuya/st…
船長(→ルーレット→トンネル→ルーズソックス→) @voyage1970
まあでも、おかねと引き換えに住む環境とかを用意してもらってるという意味では、普通の商売と何ら変わらないんだよな。

何か良い呼び方はないか?と色々な案が挙がってきました。

マツダのオート三輪 @BigMuski
主権者様...国民主権だから間違ってないと思うが、そう言われてもなぁ。 自分で言うときはあるけども
蒼兎 @manea31
「お次の市民どうぞ~」って言われるのじわじわくる
大林 河@三日目フ17b @actiolic
「番号札三番でお待ちの市民の方~!」
大林 河@三日目フ17b @actiolic
県庁なら「県民の方~!」だな。
G.B.遠藤(暴走する同化機械) @EndWorld318
「市民XXX(任意の受付番号)、窓口Y(任意の番号)へ」でいいじゃん
があ@大阪 @gar_osaka
お客様とよんでも、○○番の方でも、苦情はくるんで、適切な呼び方をむしろ提案してほしいわ。 twitter.com/imaitetsuya/st…
れんちるーと @lenchroot
「来所者さま」かなあ……>RT×2

その人の名前でも良いのでは?という意見もありました。

@tatamiya_boukou
敬称みたいな感じで「市民」ってつけてほしい。「田中太郎市民、こちらへどうぞ」「吉田一郎市民本人で間違いありませんでしょうか」とか。
ILNH(あいえる) @red_pepper778
順番待ち番号札があればそれ、本人と書類が手元にあれば本人の姓で呼びかけるのが適当かと思うけど、どちらも無いときはどうしてよいやら
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コメント

眠れる森のおっさん @0112411329Tel 2017年6月17日
「市民」のディストピアみが凄い
mlnkanljnm0 @kis_uzu 2017年6月17日
市民、この書類の住所が届出の住所と違っていますZAP! ZAP! ZAP!
茨木自動車 @shinato56 2017年6月17日
あぁ良かった、同じように思ってる人いたのね。 まぁ下手な呼び方するとキレる手合いもいるからなぁ難しい。 つーか市民呼びだとパラノイアじゃねーか!
こざくらちひろ @C_Kozakura 2017年6月17日
役所や病院のように「好き好んでいかない場所」については『お待ちのお客様』ではなくて、『お待ちの方』に既に変更されてるはずだけどなあ。そうなってないところもあるのか?
Feel @feel1024 2017年6月17日
へいよーぐっつすっす
しゃーきち @sk_tak 2017年6月17日
市民が来るとも限んないかなぁ… 民間人?
竹永@2 @takenaga51 2017年6月17日
「利用者さま」とかでいいんじゃないの
飛竜 @bsb_hiryu 2017年6月17日
確かに何かお金払うために来てるわけじゃないしなぁ…と思ったが、よくよく考えたら個人の家に来る人のことだって「お客さん」っていうんだから来客はみんな平等に「お客様」でいいんじゃないかな
isaたんショぽ@動物公園よき! @bycake 2017年6月17日
ベルばらでシトワイヤン!と呼びかけてたの思い出したw しかし役所は外国人の利用者もいるので、難しいですね。
みつ子 @mitsuko 2017年6月17日
「何番(の番号札で)でお待ちのかた/次お待ちのかた、窓口までお越しください」でいいと思う。
isaたんショぽ@動物公園よき! @bycake 2017年6月17日
あと最後の、別に役所も役人も偉くはない。 単に社会を回すに必要なお仕事です。
UZIRO @UZIRO 2017年6月17日
名前で呼ぶと個人情報どうこう言うやつがいるらしいぞ
積雪時 有効(キュアジェノサイド) @murakumo13 2017年6月17日
初っ端からパラノイアで笑った。考えてることは同じか。
arabiannightbreed @a_nightbreed 2017年6月17日
ぜひ何番市民でお願いします
春川柳絮@日曜日 東-ム19b @ryo_jo 2017年6月17日
転入前の人はまだ市民じゃないしなあ。店での客の意味に慣らされすぎて違和感はあるけど、来訪者だから全部客ではあるしね。
たちがみ @tachigamiSama 2017年6月17日
番号で呼ぶな、名前で呼ぶな、というクレームあったという話が以前纏められていたしどうすりゃいいんだって感じ
かつま大佐(永遠の10歳📛) @kamiomutsu 2017年6月17日
役所は冷たい居丈高だ俺達の税金でと叩かれまくった結果なので、お客様呼びくらい我慢してほしい。
からあげれもん @gorogoroojisan 2017年6月17日
どう呼んでもケチをつけられるのね 来訪者だら客には違いないんじゃないかな 一般家庭でも来客者とか言うじゃんね
あの人 @n_and_a_dad 2017年6月17日
「customer」じゃなくて「visiter」だと思えばいいんじゃない?俺個人は「customer」として「お客様」って呼ばれても特に気にならないけど
88doken @88doken 2017年6月17日
「お待ちの方」が無難かなあ。お客様がいけないとは思わないけど、違和感を持つのもわかるし。
reesia @reesia_T 2017年6月17日
客なんだからお客様でいいじゃん。一体何様のつもりなのか。
ポティティブ @Potitibu 2017年6月17日
「市民」でパラノイア連想する人多いけどフランス革命時にcitoyen/citoyenneて呼んでたじゃんなーと。
kn @darks508 2017年6月17日
役所でバイトした時(非接客)疑問に思って上司に尋ねたら「いい質問だね。そのとおり難しい問題なんだ。君はどう思ってる?」って振られて逆に困惑したな。正解はないしあっても実行できないって感じの返事をされた。こちらがどう思ってても来庁する人に気持ちが疎通しないと意味がないから・・・
kn @darks508 2017年6月17日
「様」を付けなければいけない、こちらがへりくだらなければいけない相手ではないはずなんだけど、来る側はそう思ってない人も多くいる。同じ共同体を作り上げるメンバーだけど「メンバー様」って呼んだりしても茶化してるようにしか聞こえない。来る人は税金を払っていて当然の権利を享受する側、でもある。お互いに一番理解しやすい概念はやっぱり「お客様」かもしれないと思った
ぷーすけ @usk117 2017年6月17日
「その場所に訪れた来客」という意味でお客様というのは間違いではないのでは。
与太八 @farmers_father 2017年6月17日
方言でやればいいんじゃない? 「8番の札っコたなでだふと、3番の窓口さあんでけれ」 札番号と窓口の番号が判ればよそ者も大丈夫。
inu @inu1122 2017年6月17日
「そこのシチズン!」
フローライト@今日どこさん行くと? @FluoRiteTW 2017年6月17日
窓口は「ヘイ、ユー!」くらいでもいい。ベテランなら「どうしたんだボーイ」「おいボウズ」でも可。容姿次第では「ボウヤ」も許される。何かイロイロ斡旋してくれそう。
ehoba @htGOIW 2017年6月17日
sirみたいなニュートラルな言葉がほしいな
倉瀬美都 @clausemitz 2017年6月17日
世界一進化した社会主義国家である日本だから、同志 でいいのでは?
Leclerc @3adam15 2017年6月17日
番号かな。アメリカでは家族が子供に祝福を込めて名前を与える。ソヴィエトロシアでは国家が人民に革命精神を込めて番号を与える。
生肉 @yukke0415 2017年6月17日
番号付けてくれればそれでよい。10568476号!とか呼んでくれ。
菅野№2 @Sugano_No2 2017年6月17日
つーか、下僕が主を呼ぶのだから「ご主人様」でいいんじゃね。役人なんか公僕じゃん。 「○番でお待ちのご主人様~♪」 で、いくね?
菅野№2 @Sugano_No2 2017年6月17日
darks508 少なくとも、意識の上では主人と下僕のはず。
bss @bss_w_n 2017年6月17日
「マイナンバー1234567890号、前へ!」これでいいじゃんw
差詰そうたろうR-18 @sasizume_S 2017年6月17日
「市民~ 待機中の市民~、三番窓口まで移動せよ~」 「早期納税にきたんだけど」 「ご市民様~それではコチラの御用紙へご記入お願いいたします~」
ハドロン @hadoron1203 2017年6月17日
知ってる。「私を番号で呼ぶな!」と言って逃げると、オレンジ警報が鳴って白い球体が追いかけてくるんだろ?
せりかざんまい @selica_akeno 2017年6月17日
「役所とは『役に立つ人のいる所』」と言ったのは元松戸市長松本清氏だったが、その役に立つサービスを受ける立場としてお客様と呼ばれるのは何ら間違いではないのでは? ※ただし自分でお客様と称して度を超えたサービスを強要するのは論外。
Ise Shinkuro @IseShinkuro 2017年6月17日
市役所ならお客様、で問題ないのだが 検察庁や裁判所ではそうもいかず、難しい
comings @c0mings 2017年6月17日
来所者、来庁者の方ってのは…普通すぎるかね。
プリベッチ @Pribetch 2017年6月17日
ウォーケン「ようこそ来訪者!」
Ukat.U @t_UJ 2017年6月17日
職員も市民もみんな市の一員。そんな意味を込めて「同志市民」と呼ぼう。
Ukat.U @t_UJ 2017年6月17日
キラキラネームの人への配慮とプライバシーを尊重するために番号で呼ぶ。親しみを込めてフランクに「おい、125番!申請に不備があるぞ!」
つよし(清野剛) @tseino 2017年6月17日
これたぶん個人情報やプライバシー云々で名前を呼ばなくなってからずっとある問題だよね
bluemonkshood @bluemonkshood 2017年6月17日
普通の○○番のお札をお持ちの方で、いいと思うが。敬称はさんで十分。病院でも患者さんをお客様扱いしてから、なんかおかしい気がするんだが。自分、考えが古いのかな?
M.Abe @abe_m 2017年6月17日
市民、村民、県民はいいとして、町民は抵抗ある。「そこになおれ、町民」という感じが。
電鋸雛菊 @DaisyAdreena 2017年6月17日
例えば介護では「利用者」だった筈なので、あえて代名詞を決めるならばそのあたりだろうか。
電鋸雛菊 @DaisyAdreena 2017年6月17日
「114番のお前、来いよ!」 #お前
猟犬P @ryoukenP 2017年6月17日
名前で呼ぶと「なんで個人情報を~!!」って叫ぶ市民様ガイラッシャイマスnode
ししのとう @saga_1199 2017年6月17日
同志って呼ばれてみたい
フローライト@今日どこさん行くと? @FluoRiteTW 2017年6月17日
薩摩では「きさん!」と呼んでいるとかいないとか。即応しなければチェスト。応じてもチェスト。
やらかど@やらか堂 @yarakado 2017年6月17日
「お客様」と呼ばないとブチ切れる層が一番面倒くさいからお客様呼びが一番安全、という可能性。
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2017年6月17日
じゃ「貴様」で。敬称だろ?
OTE @sougetuOte 2017年6月17日
テレパシーを開発しよう。脳内に直接呼びかければばっちり。。 呼び方は来所時にアンケートで。 「256番のご主人様、3番窓口までよろしくニャン♡」とかも可能。ただし窓口の人は選べません。
ɐɥuıɥsnoʇʇɐɥ @hattoushinha 2017年6月17日
「敬称じゃないから気に入らない」って意味に勘違いしてる人多いね ここでいうお客様って「金を払ってサービスを受ける人」だって思ってる→だから違和感があるって話じゃないか ま、客人には「よそから来た人」って意味もあるし、どっちにしろ「市民という当事者」にはなんか違和感だよな 客じゃねえんだ、俺はここの一員なんだって気持ち
甘党猫が通りますよ @Future_Men 2017年6月17日
市民+氏名で読んで欲しい(中二病)。ところで氏名だけで「個人情報」とする法律見解は、あまりにも「公共の利便」を無視しすぎていないだろうか。
とある市民@立川予備都心 @ToaruShimin 2017年6月17日
自分から「市民」と名乗ってる私はなんと呼んで頂こうか?
wak/ @wactktk 2017年6月17日
病院と役所で「お客様」は、一部つけ上がるから止めろって思う
細川啓%求職中断 @hosokattawa 2017年6月17日
番号札を受け取る際に二択ないし四択で選べるようにしたどうだろう。個人的には「?番の番号札をお持ちの方」で十分だけど。ちなみに名(苗字)で呼ぶのは同姓同名の存在を考えると好ましくない。窓口によってはプライバシーにも関わるし。
亀@渋研X(リハビリ中) @kamezonia 2017年6月17日
「市民」も楽しいけど、そのうち直接は呼ばなくなるのかな。フードコートみたいに順番が来たらブーブー振動する番号プレートを渡すとか、そういう……。
たけ爺 @take_ji 2017年6月17日
実際、”名前呼び”はクレーム云々でなく、「誰が来ているのか?」という情報を開示請求なしにその場で公開することになるから、情報開示としてやってはいけないことになっている、という理屈があるのです。
たけ爺 @take_ji 2017年6月17日
確か図書館問題で「図書館で、誰が借りているのか・誰が来ているのか」を開示してはならないという話があったと記憶しているが、役所でも”同様の理屈”で「氏名開示」をしないようにする傾向がある。
取鳥族ジャーヘッド/CMDR INABANIUS @torijar 2017年6月17日
やはり日本語、丁寧、立場を設定せず使えるのは「あなた」だろう。「こんなに氏名欄に空白。氏名欄は空白ですか?おかしいと思いませんか?あなた」
たけ爺 @take_ji 2017年6月17日
個人情報云々の話というより、”情報取得者(取得希望者)の名前を明かす”ことが許されるのか否か。市民課住民課等だけの例外とするかの問題。で、なぜ市民課等では許されるのか?の根拠が弱すぎる。
うにら @riafeed 2017年6月17日
名前が「き」ならわかりやすいのに。 #おめざめになりましたかきさま
まっくろくろすけ @BlackCloudy 2017年6月17日
市民、あなたは幸福ですか?
ma10ma19(今日もほえほえ) 六四天安門 @ma10ma19 2017年6月18日
「ようこそ、本日123人目の来訪者。あなたは来訪者123号と呼ばれます」
パワードたぬき @powered_tanuki 2017年6月18日
murakumo13 そこは「ようこそ来訪者」って言いたくなる俺はおっさん
radio_hidetaro 緊縮財政ダメ、絶対 @Hidetaro_Tosj 2017年6月18日
昔の癖で、事があれば、ネクタイ掴んでカウンターの外に引きずり出してやろうかの勢いで、いつも役所に行ってたもんで、低姿勢は慣れないなww⇒
UZIRO @UZIRO 2017年6月18日
「あなた」なんて言ったら「貴方様だろてめえ」って大騒ぎするのが「お客様」にも難癖付けるタイプ。結局市役所をサンドバックとして見てるキチガイしかこの辺り気にしない。
ふうか @huurakahuuka 2017年6月18日
被検体No.〜とかって一度は呼ばれてみたい
annbey (ウィンカー4代目!) @annbey 2017年6月18日
確かにお客様って気持ち悪いですわ
Ukat.U @t_UJ 2017年6月18日
フレンズって呼ぼう。「ようこそ!きみは住民票が欲しいフレンズなんだね!」
菅野№2 @Sugano_No2 2017年6月18日
やはり、下僕が主人を呼ぶのだから「ご主人様」だろ。
believe @aLdQYdQ2qEKmDSm 2017年11月23日
!もしもし、上田さんお願いします、はぁ?!上田は2名おりますので、下の名前を仰らなかったら御取り継できません。受付嬢の会話。
ひとやすみ @dandonban 2018年6月8日
ちなみに地方だと「お役様」は転勤族の隠語。どうせ数年しかいないのだから『適当にあしらって気持ちよく出て行ってもらおう』って。これ地元pへ言ったら馬鹿にされていると感じちゃうよね^^;
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