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りり @yrpin28
PCデポに解約したい言うたら全部で14万と言われた。内容も確認したら、あたし1人しかポケットWiFi使わないのにファミリーワイドプランで10台保証みたいなやつになってるし、そんなん普通の女子であいぽんとパソコン一台だけだったら必要なかったことくらいわかってたはずなのに
りり @yrpin28
それをあたしがPC関係に疎いからって、契約?するときに、"このくらいのやつつけておいた方がいいですよ〜"とか言われて、あたしもホイホイ、あ、そうですか〜なんて言ってしまったけど、今詳しい弁護士の友達に聞いたら、それほんとおかしいって話になって戸惑い。
りり @yrpin28
そのファミリーワイドプランに入ったあとに、"これに加入しているのでMacBookAirも月額?円てつけられますよ〜"って言われて、"あ、じゃあお願いします〜"とか言って借りたのに、電話で、そのMacBookAirを借りる為にファミリーワイドプランに入ったんですよね?とか言われて、
りり @yrpin28
まじいみわかんねーって話になってます。消費者センターかもしくは弁護士に相談して20日に三島店に行くわ。だって、WiFiだって家で電波届くし使えるって言われたから契約?したのに、家に帰ったらぜんっぜん繋がらないし使えない。
りり @yrpin28
MacBookAirも元からMacBook Proもってるから結局使わない。MacBook Proもってること知ってるくせに勧めんなよ〜!ほんと、契約書類的なやつもTwitter晒したい。
りり @yrpin28
あとiPhone契約したときのサポートも月々4000円ほど取られてるけど、これ契約したときに月々の携帯代金安くなるからってことでPCデポで契約したのにこのサポートのせいで異常に高くなってるしサポートしてもらった記憶ない。なにもサポートになってないのになにがサポートだよ。
りり @yrpin28
ほんとにいい加減にしろ。
りり @yrpin28
そして、ファミリーワイドプランに加入したあとにMacBookAirの話されたって電話で言ったら、そのMacBookAirの代金はお支払いしなくてよくなるかもしれませんとか言われて、え?さっきあんなに強気だったのになんやねん。てなった。
りり @yrpin28
この件について、あたしは間違っているのでしょうか??やはり14万払うべきなのでしょうか??月々12800円PCデポに払っていて、それにプラス携帯代金という形になります。月々の支払いが多すぎて辛いです。。 #PCデポ
りり @yrpin28
内訳は、3年エリートファミリーワイドプランでポケットWiFi7800円、高速使い放題プラン1000円、スマートクラウド?250円、安心パックiPhone6s64Gプラン4644円です。#PCデポ
りり @yrpin28
プレミアムサービスチケット、、、。こんなにあって一度も使わない、、、。本当に無駄。。。 #PCデポ p.twipple.jp/IgHjb p.twipple.jp/UsSCu
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ひよこトレーナーPCデポ @piyo_trainer
弁護士のお友達がいるとのことで 第三者に契約内容と書類・契約当初と解約時に「言ってる事が違っている」ことがあって納得いかないというのは話をしたほうがいいと思うぴよ twitter.com/yrpin28/status…
りり @yrpin28
@piyo_trainer ありがとうございます。第三者に一度きちんと説明して聞いてもらった方がいいですよね。。それから店舗に行こうと思います。
ひよこトレーナーPCデポ @piyo_trainer
@yrpin28 当人と店員では冷静に話せない事が多いので、第三者と一緒に行くことをお勧めします できれば録音、PCデポに貰った書類は全て捨てない 【PCデポ】炎上から9ヶ月 いまだ続く契約トラブル togetter.com/li/1103349 @togetter_jpさんから
しろうとさん @16shirouto
@piyo_trainer @yrpin28 @togetter_jp おはようございます 一つ追加させていただくと、今年の4月から規約が変わったりしています 契約時と今で規約の変更があったところも追及したほうが良いかと思います その変更によって解約金が変わっているかもしれません 変更が顧客に通知されていないと思います #PCデポ
りり @yrpin28
@16shirouto @piyo_trainer @togetter_jp ありがとうございます。全く連絡はきていません。知りませんでした。。。
しろうとさん @16shirouto
#PCデポ 株主総会も間近に控え、またまた解約の問題発覚 悪評高い『ファミリーワイドプラン』による高額解約料請求 1人に対し10台のデバイスサポートを無理やりつける手法 どう考えてもやりすぎだよね
りり @yrpin28
わたし一人だと心配なので、みなさんの意見も参考にして、今日第三者を連れてPCデポに行って来ます _(:3 」∠)_
しろうとさん @16shirouto
@yrpin28 頑張ってください! 第3者がいる時点で、デポさんも強気には出てこないことが予想されます 示談とかうまく口車に乗らないようにしてくださいね
ひよこトレーナーPCデポ @piyo_trainer
@yrpin28 がんばってくださいー 請求の根拠としてPCデポが何か主張したら、録音と書類(控え)等、証拠の残る形にすること コピーできない・渡せないと言われたら自分で内容をメモする 月額が安くなる契約変更を勧められて解約を阻止してくるかもしれませんが、よく考えてください
たんかれ @AnneQuun
去年8月プレミアムサービスをめぐる対応(以下、『本事象』)が発生して以来、それを重く受け止めて既存会員約40万人に対しDM送付や電話で利用状況を一軒一軒確認した …にしちゃあ『そぐわなさそうな契約』が次から次へと お客様の困ったを量産するのもPCデポの使命だったりしてなw twitter.com/yrpin28/status…

りり @yrpin28
この件について、あたしは間違っているのでしょうか??やはり14万払うべきなのでしょうか??月々12800円PCデポに払っていて、それにプラス携帯代金という形になります。月々の支払いが多すぎて辛いです。。 #PCデポ
ぽこもん @chimpokomonster
@yrpin28 PCデポがクソなのは間違いない。だけど、契約内容をよく確認もせずにホイホイ契約する人間にも責任ありますよ。分かりにくい契約させるPCデポも間違ってるし、よく理解しないままホイホイ契約したあなたも間違っている。本来、契約ってのは双方が合意して締結したなら履行する義務がある。
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コメント

しろうとさん @16shirouto 2017年6月17日
一連の流れがよくわかります まとめありがとうございます
ISW @ISW007 2017年6月17日
こういうトラブルを一度経験したら詐欺商法には死ぬまで二度と引っかからない免疫ができるのなら、予防接種みたいな役に立つんじゃないかな。
用水路とゴリラのハーフ @canalollira 2017年6月17日
このストラトってやつが頭の病気か心の病気かあるいはその両方なのは本人のツイッターページざっと見ると分かる。
kusano @t_kusano 2017年6月17日
ストラトが病気扱いっていうのはダウトだなあ。正論に見えるよ。
UZIRO @UZIRO 2017年6月17日
弁護士立てれば一発で折れるよ。ただその方が金掛かりそうだが。
玉藻さん@地球 @Roseate_Rosy 2017年6月17日
とりあえず、高すぎると思うので弁護士に相談させてもらいますと言ってみればいいんじゃないかな
りり @yrpin28 2017年6月18日
とてもいい勉強になりました(´;ω;`)ありがとうございました(´;ω;`)
arm147GO@⋈舞鎮 @arm1475 2017年6月18日
「契約したモン勝ち」って主張は流石に時代錯誤も甚だしいし、未だにそういう主張を当たり前のようにする奴がいるからこういう悪徳商法も絶えないわけで。法外な内容の契約は履行が認められないって事知らない方が正直馬鹿だと思います、はい
聖拳アホー!(操舵室・あらやゆり) @seiken_aho_ 2017年6月18日
怖! ノートパソコン欲しかったらセカンドストリートやブックオフやパソコン工房でいいんでない? デスクトップなら自作1択。PCデポはもう選択肢から外した。遠出してでも避ける。
聖拳アホー!(操舵室・あらやゆり) @seiken_aho_ 2017年6月18日
いずれ即決は怖い。もう少しまわりに相談すれば防げた災難だけど、相談相手が思い当たらなかったようだ。
高木一郎 @takagiichiro 2017年6月18日
yrpin28 自衛しきれなかった点が落ち度だという厳しい意見もありましたが、14万円の解約料が高すぎるのと、やはり不要なサービスを売りつける態度がおかしいと思うことは間違っていないと思いました。
高木一郎 @takagiichiro 2017年6月18日
まとめを更新しました。解決のご報告を追記しました。
ZF ⚡ @ZF_phantom 2017年6月18日
PCデポって何のために存在しとるの?
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2017年6月18日
MBAやらの残債一括で払わされたんと違うの?
offered @offered_diA 2017年6月18日
元消費者庁のトップを抱き込んでるから難しいかもね 裁判するべき
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