正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- #DRRWG #guildworks

イトゥ/Hideaki Itoh @itow_ponde

明日開催です。まだ空席ありますので興味のある方はぜひ(^^)：正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- buff.ly/2sJmWK0

upmeetup.info bot @upmeetup

06/21(水) [参加37人/定員40人]bit.ly/2ryt1Gt【正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める-】

市谷聡啓 / Toshihiro Ichitani @papanda

本日。夜には雨は小康になっているかな -- 正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- (6月21日) #guildworks guildworks.doorkeeper.jp/events/61413

yoh nakamura @yohhatu

今日はこれなんだが雨風がなぁ。少しでも弱くなるといいんだけど。 正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- (6月21日) #guildworks guildworks.doorkeeper.jp/events/61413

ちゃちゃき @chachaki

開催中です！ / 正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- (6月21日) #guildworks guildworks.doorkeeper.jp/events/61413 #DRRWG

yoh nakamura @yohhatu

「正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める-」まずは @itow_ponde のリードトーク #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

本日のリードトークは伊藤さんです。 #guildworks #DRRWG pic.twitter.com/KD7XAHbTNw

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ちゃちゃき @chachaki

伊藤さんの経歴。プロダクトデザイナー→ユーザビリティエンジニア→UXデザイナー。今はヴァル研究所のBussiness Development部署に所属。 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

伊藤さんは「マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書 」の著者の一人。 amzn.to/2tNj9IJ （この本は実は #DevLOVE のとあるイベントがキッカケになっているという縁がある） #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

ユーザーインタビューの手法の話はほとんどしない。DRR（Do the Right things Right.の略 ）のためのユーザーインタビューができるようになればいいな。 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

何のためにやるのか：開発者とユーザーの間にあるギャップを埋める。ニーズの理解。ユーザーから評価を得る。 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

開発者とユーザーの間にあるギャップ。開発者「このように使うのがいいに違いない！」とユーザー「このように使うものかな？」のギャップ。製品、システムに対するイメージのギャップ。 #DRRWG #guildworks

yoh nakamura @yohhatu

「このように使うのがいいのに違いない」と「このように使うものなのかな？」のギャップ #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

HCDプロセス：システムを使いやすくするためにユーザーの立場や視点に立って設計をするプロセス。 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

HCDプロセスの4つのフェーズの中で、ユーザーインタビューやユーザー評価を行なうが、やり方が異なる。機会探索型→何を作るべきか、タスク分析型→どう使ってもらうのがいいのか、仮説検証型→思ったように使ってもらえるのか。 #DRRWG #guildworks

yoh nakamura @yohhatu

「機械探索型」「タスク分析型」「仮説検証型」など目的によって形が異なる #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

開発フェーズの前半では、機会探索型orタスク分析型。開発フェーズの後半では、仮説検証型。 #DRRWG #guildworks

Kajinari | モダンな情シス @kajinari

本日、弊社eurekaセミナースペースにて開催しています。| 正しいものを正しくつくるワーキンググループ vol1 -ユーザーの声を受け止める- - ギルドワークス | guildworks.doorkeeper.jp/events/61413 pic.twitter.com/BI3g97cO37

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yoh nakamura @yohhatu

「わかったことを正しく作るため、ユーザーにとって価値を明らかにするためにインタビューをする」 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

DRRの文脈でのユーザーインタビュー：不分明なWhat/Howを明らかにする。何が価値なのかという課題仮説を検証する。 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

「正しいものを正しくつくる」＝「分かったことを正しくつくる」 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

共通点はユーザーの理解：HCD/UXDの文脈とDRRの文脈。どちらもわからないコトがあるので「ユーザーに問う」こと。 #DRRWG #guildworks

yoh nakamura @yohhatu

「開発を進める上でわからない事があるので"ユーザーに問う"こと」 #DRRWG #guildworks

ちゃちゃき @chachaki

「進捗どうですか？」より「困ってますか？」：「進捗どうですか？」から始まる上司と部下のダメなコミュニケーション例。「困ってますか？」はクローズドクエッションで答えやすく、まずは事実を述べればいい。 #DRRWG #guildworks