【注意喚起】 もちマス(返品)が佐川急便指定で来たのですが、不在を理由に玄関先のバケツに丸めていれられていました。 幸い送り主の会社様が丁寧な梱包をしてくれた為中身は無事でした。が、返品等の際は佐川急便以外と指定しておいた方が良いかもしれません。荒川営業所内の方は特にご注意を。 pic.twitter.com/XD3xviw8GO
2017-07-05 20:40:50@sr2_aurora 初めまして! そうなんですね。実はこの後地区担当の方から謝罪をいただきました。その方の対応は良かったのですが、営業所の方からきた謝罪は名前を間違えてるような始末で…営業所がそれですから、全体的にそのようなレベルなのかもしれませんね。 ここまで来ると自衛するしかないなーと思います。
2017-07-06 23:01:28@nolinolimaki そうなのですね!謝罪が有ったなら、でもまだ良かったです…私もクレームの電話をしてから、文句を言ってきた配送の方とは会っても何も有りませんが…なんにしても気分悪いですよね。
2017-07-06 23:06:23@sr2_aurora 謝罪があったというかさせたというか………(笑) 向こうがその気なら徹底的にやりあうつもりではいるので、とりあえず、今回の配達担当が2度とうちの敷地を跨ぐことがないようにはしようと思います。 本当に。向こうも向こうの言い分があるんでしょうが、それとこれは話が別ですもんね……
2017-07-06 23:19:12@nolinolimaki @Ruiri_0616 ff外しつれいします 佐川ほんとにひどいですよね うちも10万前後の荷物を雑に扱われ 目の前で荷物を投げられたり壊され 大変な目にあいました
2017-07-06 23:35:53@kurakialice それは大変でしたね…………… ここまで酷いことは初めてだったので正直驚いています。 対応は地区にもよるようですが………此方も安心して荷物をお願いできるようになるといいですね。
2017-07-06 23:59:30@nolinolimaki 佐川は全国的にやばい気がします 被害にあったのが福岡 京都 東京なので 弁償するといって途中で連絡が取れなくなり放置されましたので いま被害届けを出すか相談中なんですよね ロックミシンを壊されたのは痛かったですね
2017-07-07 00:04:48@kurakialice ミシンですか!?それは酷い、安い買い物じゃないことなんて一目で分かるでしょうに……… 安さを売りにしてる分、あからさまに質を下げるといった感じですね。 うちにきた配達担当も定年は越えてるであろう歳のおじいさんでした。安い人件費で雑な仕事をがポリシーなのでしょうね。
2017-07-07 00:08:21@nolinolimaki FF外から失礼致します 私の場合は仕事先での話なんですが、他社様から送られてきた宣伝用ポスターやパンフレットの束が、包装がビリビリに破けて半分以上店先に置けない状態で持ってこられました。 個人的に二度と佐川は使わないと心に決めましたね(◜௰◝)
2017-07-07 02:36:01@tetu_ya_1925 私も個人的な使用で佐川を使うことは2度とないと思います☺ 届けたからいいだろうって感じがまた腹が立ちますよね。皆さんの話を聞いてると本当に今回中身が無事で良かったです。
2017-07-07 04:59:07@nolinolimaki FF外から失礼します。 佐川急便の下請けが、家電製品(温風ヒーター)を不在だったけど、農業用肥料の袋が積んであったから…と理解不能な理由で玄関先に放置されていた事がありました。雨の日では無かったので、無事でしたが。 中身がご無事で、良かったですね。梱包の大切さ改めて感じます。
2017-07-07 08:49:55@b_momomokichi 今回の荷物もそうですが、せめて理解できる言い訳にしてほしいものですね。 雨が降ったら?誰かに盗まれたら?悪戯をされたら?もしもを考えないでいるからこうなるんだろうなぁと。 本当に良かったです。しっかり梱包はするべきですね。
2017-07-07 09:15:06色々ありまして、配達員、地区担当、営業所担当から謝罪を受けました。 置き配は1発クビになる可能性のある重大貨物事故案件だそうですので、是非本社に問い合わせメールを。此方がキチンと強気に出れば、クビに出来ます。 うちに来た配達員は昨日付けでクビになったそうです。
2017-07-07 10:24:36@nolinolimaki 佐川でバイトしたこともありましたが、正直言って、宅配物の扱いが凄く雑です 今後は少々高くても、クロネコにすることをオススメします
2017-07-07 11:33:11@nolinolimaki @scott_at_rwby2 練馬営業所も酷いですよ!最近の佐川は酷いですよね(ちなみに私はヤマト運輸で働いています)
2017-07-07 12:40:29@nolinolimaki はじめまして。災難でしたね。 私はヤマトの中間配送で某リンゴの製品を紛失?盗難?されましたが対応した支店長も虚偽報告や隠蔽とか対応が無茶苦茶で酷かった記憶があります。 運送業者はどこも闇を抱えていてトラブルに巻き込まれるか否かは運だなと思いました。
2017-07-07 17:19:35