323
ログインして広告を非表示にする

コメント

  • トリニガス @torini311 7日前
    忘れ物、ホテルにも拠る&子連れファミリー除いての話なんだけど、基本的にホテルから連絡したり、自動的に宿帳に書かれた住所に送り返したりはしないと思ってほしい。不倫とか、家族や会社に内緒で宿泊する人も居るので...
  • ろんどん @lawtomol 7日前
    ゴミの件は父母がそうしてましたし、就職して初めて宿泊する出張をした時に先輩にも言われたので、常識かと思ってました。広まって欲しいものです。なおいまだに部下だの後輩だの子どもだのがおらんのでなかなか広められない(^_^;)
  • @izanamu 7日前
    確かに帝国ホテルみたいな所がこんな風に至れり尽くせりのサービスを末端従業員まで徹底させるのは納得だし分かるんだけど、普通のビジネスホテルや温泉宿レベルにまで一般化する必要は無いと思う。典型的な日本型廉価過剰サービスだと思う。チェックアウトしたら最後、部屋に残した物は全部ホテル側占有物として処分してしまって構わないと思うよ。
  • UZIRO @UZIRO 7日前
    俺ビジネスしか利用しない民、ホテルの部屋のゴミ箱の小ささを思い出し、このまとめを理解できない。 帝国ホテルとかはすげーゴミ箱でかいのだろうか…
  • 高橋雅奇 @TakahashiMasaki 7日前
    UZIRO ルート●ンとかごみ箱がえらい小さいですからな(経験者)
  • 背骨抜きで @0_spine 7日前
    部屋にゴミかわからん私物散らかしたまま帰った客に対して「できれば不用品はゴミ箱にまとめておいてくれれば……いや強制ではないですが……」って下手に出すぎじゃないかな。貴重品や高価なもの、電子機器はともかくほかはさっさと捨ててもいいと思うしまずは「私物残していくな迷惑だから」っていうお願いではない注意でいいと思う。奴隷じゃないんだから。
  • rainy season @jkgkikllh 7日前
    知ってたけど。毎回暇潰しにマンガ雑誌三冊ぐらい買うんだけど、ゴミ箱に入りきらないからゴミ箱の上にのせてる。
  • sizuku@カーチャン @sizuku0322 7日前
    ホテルの知られてないサービスと言えばフロントさんに言えば割り箸や使い捨てのスプーンやフォークを貰えたりする 貰えない場合もあるけど覚えておくと便利な小技 昔某ホテルの部屋でコンビニ弁当食べようとしたら箸入れ忘れられてフロントさんに相談したら割り箸頂いたあの時のフロントさんありがとうございます
  • Earwax @Earwax97409510 7日前
    UZIRO でかいというか、サニタリー、リビング、寝室に1個ずつあるので宿として使うぶんには大体間に合います。パーティとかしない限り。 ビジホだとまず使い捨てアメニティとペットボトルだけで埋まりますね…
  • かつま大佐(モンドセレクション金賞受賞) @kamiomutsu 7日前
    空き缶や空きペットボトルはいつも机の隅にまとめて置いて出ていたのだが、ゴミ箱に入れた方がいいのか…。 普段紙ゴミと空き缶を同じところに入れたりしないのでそうしていただけなのだが、知らなかったな…。どのホテルでも基本共通なのかな?
  • かつま大佐(モンドセレクション金賞受賞) @kamiomutsu 7日前
    考えてみたらゴミ箱に入ってたらゴミ箱内の袋の処理だけで済むので作業効率的にはそりゃいいよね。上に置いてたら一個ずつ取ってかなきゃならないわけで。反省しきり。
  • 黒いぐら @kuroigura 7日前
    チェックアウト後にゴミ箱も一定期間保管するホテルもあるからなぁ
  • ma08s@フォロー外からごめんなさい @bygzam_ma08s 7日前
    やっちゃってたかもしれない。以後気をつけますm(_ _)m なお、当方貧乏性ゆえ、空き缶やペットボトルを、一般ゴミとまぜこぜでゴミ箱入れて良いものか悩んだ末、外に出しっぱにしていたこともあります (中は飲み干してました)
  • よーま/富樫賢一 @yoma_kenichi 7日前
    帝国ホテルクラスだとゴミ箱の中身さえ、もしもの時のために24時間は保管しているよ。
  • 刑事長/理事長 @DekatyouNy 7日前
    izanamu 客のレベルがそれをさせてくれないんですが…
  • ミニーさん (๑╹ω╹ ) @minnie_moo 7日前
    そんなこという割に、ゴミ箱小さいホテル多いよね
  • cocoon @cocoonP 7日前
    ああーなるほど。ただ、これって割と日本特有なことのような気がする。もともと貴族文化のある文化圏だと、そういう「召使の仕事」を主が代行してしまうのはあまりよろしくない(レストランでナプキンをきちんとたたんで戻すのは不満があったという意思表示みたいな)ケースもありそう
  • 柘植の飛猫〜追悼:平尾昌晃先生〜 @kuma_nyanko 7日前
    2月にお世話になった会社の系列の六本木にあるホテルは結構深かったですね。(新聞をポイ捨て出来るように?) 部屋に置いてある無料の「ミネラルウォーター」を4~5本飲み終え、入れました。 さすがに「コーヒー」の空き缶などはベタベタしたらハウスキーパーのセクションの方に気の毒ですので、飲み終えたら一度、洗面所ですすいでから「コンビニの袋」に別に入れて一緒にゴミ箱に。
  • 空家の恵比寿様(aka ココロのポス) @ebcdic_ascii 7日前
    たぶん、「あれは大事な物だったんだ!なぜ廃棄した!」などと後から詰め寄ってくるキチガイ客の相手することを考えたら、手間をかけてでも保管した方がいいってことなんだろうなあ。
  • moxid @moxidoxide 7日前
    どこに分類していいかわからんものが、ルーチンワークやってて一番めんどくさいよね
  • gx9900 @GX9900GUMDAMX 7日前
    ホテル側の視点理解にいいまとめ。
  • ジャンポケには角田 @dancecharmer98 7日前
    >「部屋に残した物は全部ホテル側占有物として処分してしまって構わない」←さすがにこれはあり得ない。明らかにゴミではない忘れ物を、チェックアウト済だからと言って無かったことにするホテルなんかに誰が泊まるかね。
  • だらにすけ @daranisuk 6日前
    空のペットボトルとか捨てて文句言うやつは大抵モンスターレベルのクレーマーだから… ごく稀にいる…
  • sotoyama @sotoyama0 6日前
    郵便番号の下りはよくわかる。顧客名簿作成の時、格段に楽なんだよね。
  • taka @Vietnum 6日前
    izanamu 「勝手に棄てるな!」って騒ぐクレーマーが必ずいるから無理でしょ・・・。
  • しぇりりん @m_sheririn 6日前
    要らないパンツをゴミ箱に入れてたら戻されてた事があってな…それはそうとチップの置き方とかあるのはありがたいな…これからチップ置こうかと思ってるけど外泊する機会が無いのであった…
  • lammythepopstar @lammythepopstar 6日前
    ホテル側の言い分は超分かるけど、ゴミ箱がめっちゃ小さいせいで客側が心理的にいろいろなものを捨てられないってう面もある気が。紙くずを入れたゴミ箱にペットボトルを一緒に入れるのもちょっと抵抗あったりするし。ホテル側の工夫でコストかけずに解決できる余地がもう少しありそう。
  • 破レ傘(横浜駅取材班) @kenketsumiyagi 6日前
    ホテルにもよるんだろうな。飲みかけの飲み物とかパンツを忘れてチェックアウトの数時間後くらいに連絡したけど「衛生上の問題があるのでそういったものは処分します」とにべもなく言われたのは、ラブホだったからか。
  • ashi_happon @ashi_happon 6日前
    わかりみ、ってので、馬鹿っぽくて馬鹿。ら
  • 謡遥 @singsonghalca 6日前
    サービスを提供してくれる相手が楽になることをサービス利用者側が少ない手間で出来るなら、積極的に覚えてやっていきたいものです。
  • 中国(地方)の会計屋【旅人休学中】 @Meisou_AK 6日前
    出張で泊まった普通のビジネスホテルだったけど、チェックインした時に「昨年のお忘れ物です」と包みを渡され、開けたら脱ぎっぱなしの肌着だったのを思い出したw 結局捨てたけど、ちゃんと覚えてくれていたことが嬉しい半面、変に気を使わせてしまった申し訳なさ半面だった。こういうホテル側の気持ちを泊まり客側が知るのも大事だと思うなぁ。
  • フローライト㌠ @FluoRiteTW 6日前
    「自動入力できるので助かる」のなら必須項目として郵便番号欄をちゃんと明示して書かせるようにするのが大事だと思うんだよなあ。そういうのがカイゼンなんだぜ。
  • ちーにょ @chiinyo_n71 6日前
    ホテル勤務ワイ、納得
  • Xo @Xo25456676 6日前
    izanamu >チェックアウトしたら最後、部屋に残した物は全部ホテル側占有物として処分 これ、現行法で違法にならないんだろうか?過剰なサービス云々の問題ではなく、遺失物関連の法律上どうなっているかがとても気になる
  • 続・児島亜美 @AMICHANG_DEATH 6日前
    ラブホで客室清掃のバイトやったことあるんだけど、他人から見るとどうでもいいものでも「忘れ物したー!」とか言って戻ってくるお客さんは結構いたよ。あとチェキで撮ったハ×撮り写真をテーブルの上に置いていかれるのは判断に困る。
  • ブルゾンゆりゆり @rafcocc 6日前
    普通かと思ってた。(´・ω・`)
  • エロ本大好きマン @onaneta_M 6日前
    日本の温泉や旅館はサービス品質高すぎ。以前温泉の駐車場に仮面ライダーのベルトを落とした事を翌日気づいてその温泉に電話したらきちんと保管してくれていてこちらに郵送してくれた。絶対捨てられたと思ってたのに・・・神かよ。
  • 齋藤テロ @saitoterro 6日前
    ホテル業じゃないけど、社内の忘れ物(放置含む)の管理をする総務なのでよくわかります。法律上、会社のものじゃないと勝手に処分できないと上司が言ってました。ホテルさんほどではないですが、正直めんどくさいです。でも、これゴミやろって物でも、「勝手に捨てた!!」と弁償の可能性、黙って借りパク放置の可能性(靴や傘だと特に)、という情けない理由からやらざるを得ませんのです。
  • よーま/富樫賢一 @yoma_kenichi 6日前
    一泊4万円クラスのホテルなら部屋の中にあったものを保管しておくのも当然と思うが、一泊8,000円のホテルでそこまで求めるのはオカシイよね。精々、金目のもだけ。その数百円のコストを負担しているのは、客なのか、ホテルなのか、労働者なのか? 人手不足で労働コストが上がってくると、ホテル側も考え直す時期が来るんじゃないかと。
  • よもやま堂 @yomoyamawara 6日前
    ホテル使うことほとんどないけど覚えとこ。
  • Xo @Xo25456676 6日前
    saitoterro なるほど…今回の件でいえば、保管コストやホテルのグレードは関係なく、利用者の物を捨ててしまう行為は法に触れるのですね 抜本的には法律改正で対応するしかないのか…
  • 烏丸 北神@叢雲提督 @KARASUMA_BLUE 6日前
    郵便番号、確かにありがたいんですがたまに、と言うか結構記載住所と食い違うこともあって困惑するんですよね。その場合はさすがに実際に文字で書いた住所を信用するしかないんですが、意外と郵便番号覚えていないよという話
  • おかゆ野郎 @ocha_okayu 6日前
    押し付けがましくもなく他のホテルの都合も考えられててこっちもなるほど次からはそうしてみようと思わせるいいツイートだな。知らなかったから今度からはそうしてみよう
  • goodmoon @goodmoon 6日前
    ゴミ箱にまとめてはいってたら分別がめんどくさいだろうと思って、缶やペットボトルはゴミ箱周辺に置いてます。
  • 謎の半合法ドラッグメーカー 熾 @JapaneseDrugLab 6日前
    このまとめを見て、「脱法ハーブが部屋に残されていたらどうするんだろうなあ…… 数か月保管したら、その間に麻薬指定とかされるかも?」とか、余計な心配をしてしまったよw
  • anijyan @anijyan2nd 6日前
    リピータだからと言って、お客様に依然来られたことを安易に伝えてはいけない
  • anijyan @anijyan2nd 6日前
    JapaneseDrugLab 勝手にすること自体がタブーなので数年単位で保管され続ける
  • アルビレオ@炙りカルビ @albireo_B 6日前
    izanamu スマホやPCのように明らかに勝手に捨てたら問題になりそうなものもあったりで、現場レベルでは線引きが難しくて管理職に判断を仰ぐようなケースはどんな宿泊施設でもあると思われるので、対応の仕方はいろいろだろうけど「ゴミはそれとわかるようにしておいてくれるとありがたい」というのは変わらないかと
  • ボリゲル @borigeru 6日前
    いやいや、いちいち全部とっておくのは「ゴミかと思って捨てたら後で文句言われた」みたいな面倒なことにならんようにするための自己防衛策だろうし、仕方ないでしょう。コンビニの年齢認証パネルみたいなもんですよ
  • れっかたん♡ (真坂) @ma_blacksheep 6日前
    この話で思い出したエピソード。【囲碁の一流棋士が、対局による宿泊の際、気を紛らわすため、漫画を複数持ち込む習慣があった。 そして漫画を読み終えると、決まってゴミ箱に捨てていた(本人曰く、消化し切った感じになり、気持ち良いらしい)。 しかし、或る旅館では、捨てた漫画が整然と戻されてしまう。 誤って捨てたと思われ気を遣われたか、『本を粗末に扱ってはダメ』という無言の圧力か……果たして】 まぁ、本件の例にあるものなら、あまり起きないだろうけどw でも、コメント見ると似たような例もあるみたいね…
  • F=123581321345589143 @okkytehepero 6日前
    ゴミ箱小さいじゃなくてゴミを持って帰れや
  • syncbunny @syncbunny 6日前
    宿泊者としてはホテルに対してもっと大きなゴミ箱を設置してほしいという思いはあります。特に旅行で使う場合、通常の生活で一晩で出すゴミの量よりはるかに多いゴミが出ることも珍しく無いので。
  • せい@綿あめ包囲網(工作員には向いてない @tarotaro2007 6日前
    ホテルの中の人大変だな。私も気をつけよう
  • くじら @nemu445 6日前
    ホテルの部屋に入って、でけえゴミ箱あったらなんか嫌だな…
  • nz @darks508 6日前
    忘れ物管理業やるからわかる。すごいなペットボトル保管するんだな。俺はペットボトルは翌日もう問答無用で捨てちゃう。口つけて一日経過ってどう考えても中身ヤバいし。置いてった人が「昨日ペットボトル忘れたんですけど」って取りに来たことも一度もない。忘れた本人が忘れてるんだよな
  • せんざトモ@チビ夏休み中 @senzatomo4179 6日前
    「何かゴミで何がゴミじゃないか」は個人で大きく違うので、「よくわからないけどとっておく」のもある程度は仕方ないのかな、と。 例えば包装や箱などは「普通はゴミ」だけど、コレクターなんかからしたら「それもグッズの一部」になりえる。
  • 子持柳葉魚@カクヨム @satoru_mouse 6日前
    忘れ物……その仕事をしてたのがまさに私だが、そんなことよりもっと大切なことを言ってやろう。ベッド上に私物を置いて出かけるな!シーツ張替時にその私物に気づかず一緒に回収してしまうことがあるのだ。これを『巻き込み』と呼ぶ。あとで探し出すのがむちゃくちゃ大変なのだよっ!シーツ類全部ひっくり返して探すんだぞ!泣きたくなるぞ!w
  • なみへい @namihei_twit 6日前
    注意(ダメ出し)じゃなく、お願いの体裁でモノを言うのは接客業従事者ならではなので。「要らないモノなら捨てていい事が分かるようにしてください」は、『してほしいコト』なのでお願いで良い。「忘れ物は保管せずに捨てるからね」は、予め伝えておくコトは(宿のスタンスとしては)良いと思うけど、誰も目を通さない様な規約に「ほら書いてあるよね」ってイイワケに使うのは、まぁ客をそういう扱いする宿なんだなとしか思わんが。
  • 杏☆ジャム @anzucandy 6日前
    satoru_mouse わかるwww私は巻き込み怖いからベッドやるときは剥がす前に必ず布団をバッサバッサと振るようにしてる。男性がYシャツの下にきるらしき白い薄手のシャツとか、ブリーフとか罠かとww
  • 杏☆ジャム @anzucandy 6日前
    あと、タオル持参も良いんだけど、絶対ホテルで使われないような色柄ものにしてほしいと思う。白とかシックな単色ものって、ホテルで使ってるのと見た目がかぶって、誤回収されることがあるし、業者さんに引き取ってもらった後だと、確認作業も手元に戻ってくるのも時間がかかる。最悪紛失ってこともあるから、ホテル側も細心の注意を払うけど、お客様側でも自衛をお願いしたい。
  • おらおら@もうすぐAria51 @oraora1966 6日前
    ホテルをチェックアウトする時は家族全員で室内をくまなく忘れ物チェックして、ゴミはゴミ箱へ入れて、入りきらないゴミはレジ袋へ入れてゴミ箱の隣に置くようにしているが、少しでも従業員さんの助けになっているかも知れないと思うとなんだか嬉しい。
  • uu @uu32555 6日前
    kamiomutsu の感想(意見?)に対して、ゴミの分別手間はどうなんだ、という点についてホテル清掃員観点のコメントが欲しいー。ある程度のランクのビジネスホテルだと分別ゴミ箱があるけど、ゴミ箱一つだと燃えるゴミ/燃えないゴミ/資源ゴミを丸っと突っ込んじまうけど良いのかしら。
  • 子持柳葉魚@カクヨム @satoru_mouse 6日前
    anzucandy どんなにバッサバサやれって指導しても、巻き込み頻度自体はそうあるわけでもないので、油断して巻き込みやられちゃうんです。一応ある程度回収シーツ類は分けてあるけど、それでも何十室分かは探さないといけないから大変。出てこないこともあるからね(涙)。一度、ホテルのと同じ色のシルクのパジャマもあったけど、あれは見つけたぞw
  • むささび屋(,, -`x´-) @Josui_Do 6日前
    旅行する際はコンビニでも売ってる付箋をもっていき、ゴミ箱が小さくて入らない場合は「ゴミです」って付箋つけて置いておけばいいんじゃない?
  • 箸呂院マジチキ @kairidei 6日前
    いらないもの全部ゴミ箱にいれておけば、客自身で忘れ物を見直すときにも分かりやすい。ゴミ箱だけを見れば見つかりやすい。
  • 有芝まはる殿下。 @Mahal 6日前
    忘れ物あってもそうそう連絡できない御時世とは言え、流石に何年か前にiPod Touchを宿におきっぱにした時には、向こうから電話かけて来てくれたw
  • sarusawa kame @sarukame999 6日前
    これ、よく判るわ。ボク自身、何度かホテルに忘れ物(充電器とか文庫本とか)して、お世話掛けたことあるから、いらないものはちゃんとゴミ箱に入れとかないといけないなと思う。
  • 「Deadbody」はづきち @wolfhearts_t23s 5日前
    元ホテル勤務だけど、割とあるケースとして「ごみ箱に入らない大きさのゴミ」というのがちょくちょくあったりした。段ボールとかね・・・。ちなみにゴミは少なくとも1日保管してから捨てていた。当日のゴミは翌日の清掃終了後に捨てるという形。なので忘れ物には少なくとも1日は対応可能ということ。
  • あぽ @ring0app1e 5日前
    海外のホテルで、荷物もそのままで翌日も泊まるのにテーブルに置いておいた飲み物や食べ物を清掃員に撤去されてしまった事がある。日本は気遣いがすごい
  • water20 @water20 5日前
    すみません、今朝テーブルの上にペットボトル置きっぱなしにしました。空だからいいよね?
  • 秋ゑびす●8/19-20 地蔵盆(土日) @yamashita99 5日前
    ビジホに長期滞在した時に溜まったマンガ雑誌は、チェックアウト時にゴミ箱の隣にキレイに重ねて、表面にマジックで『読了、不要』と書き、フロントにも伝えておきました。
  • F414-GE-400 @F414_GE_400 5日前
    ゴミ箱が小さいのは非常識な物や量をホテル側に処分させようとする人間が出ないようにかもなぁ…
  • 偽赤翡翠 @fakefirebird 5日前
    つい燃えるゴミとプラスチックを分けて捨てる(プラスチックはゴミ箱の横)にしてたけど、却って迷惑だったのか。
  • @maryallyman 5日前
    冷蔵庫に入れたことを忘れてしまう事があっての…申し訳ない…
  • トリニガス @torini311 5日前
    fakefirebird ゴミと分かる形で分別しておいてもらえるのは大変ありがたいですよ!むしろ申し訳ないくらい...
  • みこみこ。 @MikoMiko2048 4日前
    いらない何も捨ててしまおう
  • uu @uu32555 4日前
    君(忘れ物)を探し彷徨う MY SOUL
  • 五條-一(ぽぽんたver.) @Hikuichi_Gojo 4日前
    連泊の際に覚えておきたい豆知識。洗濯してほしいタオル等のホテル備品はバスタブへ。新しいタオルと交換しておいてもらえます。バスタブなら洗濯物の汚れがついても掃除が簡単なのでホテル側も安心です。
  • 小判@忘れないあの日の歌と空 @asami_konno 4日前
    で、このどこが「意外」なの? 少し想像力を働かせたらすぐ解ることやん
  • 偽赤翡翠 @fakefirebird 4日前
    torini311 それは良かったです。今度から「燃えるゴミ」「萌えないゴミ」って描いておきましょうか(笑) (って最初から二つゴミ箱があれば良いような気もしてきた)
  • にう(niu) @niuniu24 3日前
    昔某フェスで宿泊した時、洗面台の使い方はうるさく言うのに、泥だらけのスニーカーわざと放置していった友人がいたな。納得いかなかったのでその後FOしました。
  • すめ @xi8442 3日前
    家族旅行、修学旅行、ガイドブックなんかで何度も教わったことのはずだと思ったけど、それはtwitterやtogetterを使っている人たちにティーンも結構多いということなんだな、と自分で結論づけた。
  • araburuedamame @rpdtukool 3日前
    もっとゴミ箱を大きくしてくれ。ホテルのゴミ箱小さすぎんよぉ。
  • 碧 ~清風朗月~ @Turkis_Mond 3日前
    そうそうゴミ箱小さいから、廃棄シールか30リットル位のゴミ袋置いてあったらいいよね、ランドリー袋を転用するのは気がひける
  • さかきみなと@榊鐵工 @syouth 3日前
    ちな、ゴミは分別しなくてOK。
  • とりっく☆すたぁ @trickstar1982 3日前
    急病の時はフロントに言えば常備薬程度なら出してもらえることも。 腹痛で悶えてる時にフロントに連絡したら正露丸出してくれた。
  • 及川 晶史 @eiho9523 2日前
    気を付けます🎵
  • まんりき @manriki 1日前
    東京でいつも泊まるホテルどんどんアメニティーが充実してきて今じゃ身体洗いスポンジや口中洗浄液、空気清浄機とか当り前になってるな。
  • まんりき @manriki 1日前
    荷物預けはどのホテルでもお世話になってます♫
  • はまじ @hamaji0055 1日前
    私が数日だけですがバイトしたホテルは、チェックアウト後、開封済みの食品飲料品は廃棄でしたね。まあ酒の大きな瓶とかなら預かったでしょうが。自分があるホテルで2泊した時、シーツと枕カバーを替えないでメイクするかわりにペットボトル水もらった。
  • まさご叔父さん @masago53 1日前
    アメニティとかもゴミ箱入れた方がいいのかな、自分が出すゴミはなるべくゴミ箱入れてるけど、使ったアメニティは適当な所に放置してた・・・
  • sorakarajyosi @sorakarajyosi 18時間前
    昔、有名店の水羊羹を未開封で箱ごとホテルの冷蔵庫に忘れた。 「皆さんで食べてください」 と電話しようかと思ったけど、連絡しても客の残置物なんか食べないだろうから放置。 連絡しておいた方がすぐ捨てられてよかったんだな。

カテゴリーからまとめを探す

「テレビ」に関連するカテゴリー