JR西日本、「人身事故」→「列車がお客様と接触」という表現に

平安急行 @heian_ex

「人身事故」は印象が悪い！11月から言い方を変えよう！とでもなったのかな？ 何や、お客様と接触って。 pic.twitter.com/QgWb6vnY1x

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あさマッシュ @asa1192

@7122maki 今日から人身事故は「お客様と接触」という呼び方に変わったんですって(とってもめんどくさい)

快速シティライナー @kokutetsu591

今日から人身事故は"お客様との接触"っていう表現になるみたいですね。駅のホームで"お客様との接触"ってアナウンスされたらふーんなんて軽く思わずに絶望してください。

宇野バスGO @uno1584

ＪＲ西日本が人身事故発生時の表現を『お客様と接触』に変えたそうです。接触だと大した事故ではなく、すぐに運転再開するような誤解を与えるような気がします。適切な表現をしてほしい。昨日の松永駅の人身事故でも接触と言いながら2時間くらい止まってました。

回答する記者団／佐藤裕一 @kishadan_editor

【重要】ＪＲ西日本が昨日から「人身事故」という言葉を使わなくなったことについて、同社の近畿統括本部広報は、筆者に次のように説明しました。「人身事故という表現が自殺を想起させてしまうという懸念があり、これを避けるため、１１月１日から『列車がお客様と接触』という表現に改めた」

回答する記者団／佐藤裕一 @kishadan_editor

（文字にするときはいいけど、噛まないでアナウンスするのは大変そうかも。「須磨海浜公園駅と須磨駅の間で列車がお客様と接触したため」とか）

海原 満月 @eyn_mizuki

『人身事故』という表現が自殺を想起させてしまうから『列車がお客様と接触』の表現にかえるといっても、『列車がお客様と接触』の表現が浸透すれば、今度は『列車がお客様と接触』という表現が自殺を想起させてしまうだけじゃなかろうか。

相沢陽菜 @fetus_hina

「人身事故という表現が自殺を想起させてしまう」というのがよくわからなくて、それなら「列車がお客様と接触」ってもっと想起するんじゃないのかなあ

ミヤギタカオ @takmyg0306

@kishadan_editor 一時「列車と人が衝撃」という珍妙な表現も使われていましたがあれはもう止めたのですかね？とりあえず事の本質からは逃げた、あまり意味があるとも思えない「言い換え」だと思います。

ナガレ @Rrrrrr1203

@kishadan_editor @k_rough_ 趣きのある表現ですね。 実際は大惨事には変わらないのですが…。

お休みします @eaaeaabcaa125

@kishadan_editor 1日にさっそく「兵庫駅でお客様と列車が接触しましたが大事には至りませんでした」というアナウンスが神戸線であったらしいが半時間ほど列車に缶詰だったらしい。じゃあ大事になった時はどう言うのか？！お客様がバラバラになられたため捜索活動中とでも言うのかね。晴れの日注意⚠

列車番号T-TAKE(てぃーていく) @ttakewebpage

「人身事故」→「列車がお客様と接触」、JR西日本、確かに1日から言い方変えてますね。JR東海の「人が列車に触車」な用語は以前からありますが、列車が…、人が…、米原を境に主語が違います。東海的な言い方を西も踏まえれば、「お客様が列車と接触」の方が、分かりやすい感じもしますが…。

ぴっぴ🐣🌼 @m9_rimgo

まあほんとに接触しただけの場合もあるよね。客の傘やカバンが当たっただけ（そんで客が倒れた場合とか）でも人身事故になることあるっていうし。

mark2 @mark2mh

んー、人身事故と接触の違いねー。連想を防ぐ表現ってのも難しいよね。

Ren Kishida @puchikotei

いや お客様と接触もなかなかの人身事故感

zero @0zero0zerozero

人身事故はまだ電車と直接接触しない可能性も含んでいるような気もするけど、接触と言われると生々しい。 twitter.com/kishadan_edito…

たけふじ@モノタリナイ @rutakutakefuji

J西の話題。人と接触した時点で生きてようが死んでようが「人身事故」だけど一般大衆は死亡事故としか受け取らない、という点ではまあわからんでもない。「新小岩化」を避けるというのもまあ…でもプレス発表したら意味ないのでは…

꒰ঌ おとうふ ໒꒱ @tofudjn

JR西が人身事故のことを「列車とお客様が接触」って言い換え始めたの意味わかんない

束💤 @clockorreptile

障害者→障がい者 人身事故→電車とお客様が接触 これいる？