- katakanaeigo
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ヒトは価値がわからないと「スキルよりも努力」で価値を決めてしまう あるカギ屋さん、新人でカギ開けに苦労してた頃は、たくさんチップをもらえた😂 しかし、スキルが上がり「努力の可視化」がなくなると、なぜかお客さんは「高い」と怒るようになった😡 アリエリー教授の「行動経済学」入門 より pic.twitter.com/FLzqeLv18Q
2017-12-25 10:13:26確かに…、
知人の元小学校教師の老人が、現在アパート経営をしていますが、入居者が出ていくたび部屋をクリーニングするのに、いつも腕利きの大工さんが一人でやって来て短期間で直したときは、「それほど汚れていなかったんだな、修繕しなきゃ良かった勿体ない」と言うのに、たまたま別の業者さんに一度頼んだところ、数人でやって来て長期間かかった時は、「かなり汚れていたんだな、仕方ない」と、文句一つも言わずにお金を支払っていたのを思い出しました。
@yama_53 @appmarkelabo それはがちで有効。 ただ、仕事出来ないやつは、どこからも電話がかかってこないので、電話番していると、出来る人と出来ない人の差がすぐわかる。
2017-12-25 12:07:30@appmarkelabo ある製造業さんが、ほんとは瞬間に加工出荷できるけれど、受注したらワザと寝かせて4日後に届くように調整している、っていうのと
2017-12-25 11:45:28@appmarkelabo 鍵屋あるあるですね。これがわかっているので、デキる鍵屋は難しそうな演技をしたりわざと時間をかけたりして客に大変さをアピールすることがあります。
2017-12-25 12:42:28@appmarkelabo この例なら早く開いたほうが嬉しい 自分で開けられなかったのに、怒る理由がわからないw 相手に合わせて対応しないといけないのは大変ですね
2017-12-25 13:23:18@appmarkelabo アニメーターにも、ぐずぐず仕事して、こんなに時間がかかったと自慢する人がいます。上がりで評価してほしいものです。
2017-12-25 13:38:18@appmarkelabo 難しいことをしれっとこなしてしまうと素人からは疑われさえしますね。 だから同業の前では早く、素人の前ではゆっくりしてみせたりしていました(鍵あけではないですが)。納得して支払ってもらうのもプロの仕事の内だと教わってました。
2017-12-25 14:05:54@appmarkelabo まさに!ベテラン職人が 段取りよく手早く綺麗にやってると「早く終わったからマケテ」とはなにごと💢 医者ならどうする?神の手手術に1時間 新人6時間 患者は体も金も負担がちがうやろ?的な話
2017-12-25 14:52:40@appmarkelabo FF外から失礼します。 鍵屋をしてた身としてよくわかります。 中にはひどい人もいて開ける前は助けを求めていたのに、開けた後は手のひらを返したようにケチをつけてきます。ひどい時には罵詈雑言浴びせられます。 鍵開錠という技術は海外と比べ、日本では軽視されがちです。 FF外から失礼しました。
2017-12-25 17:35:20@appmarkelabo これが、出来ないやつがムダな残業をして評価される現象。 本質を見抜けない管理職のなんと多いことか。
2017-12-25 15:04:26@appmarkelabo 人の弱みにつけ込んで金儲けなんて、とか言われると場合もあるそうですね。新しい鍵の種類が出たら開ける練習したり、機械を買ったり大変なのに表面だけで簡単って判断するのはどうかと思っちゃいますね。
2017-12-25 18:40:19@appmarkelabo スタートレックのモンゴメリー・スコットやないか 大体三倍くらい多めに修理までの時間を言っておいて 1/3で済ませて すごいなスコティってなるやつや
2017-12-25 19:20:13@appmarkelabo 早く開けたら料金を高くすればいいのに。ピザ屋宅配サービスで30分遅れたら割引になるみたいに。
2017-12-25 19:19:59@appmarkelabo プロが手早く終えたからって自分でも出来そうとか次自分でやって悪化させそう・・・。 むしろ何もわからない新人だけ寄越してくる出張サービス系なんか2度と頼まない。
2017-12-25 19:11:45@appmarkelabo これはよくわかるw 詳しくは書かないけどこういう人はだいたい仕事が出来ないし物の本質を理解できない そして自分の技量などは超過大評価してるw
2017-12-25 19:07:37