ホテル等に電話して5コール以内に出ない時はチェックインがクソほど混んで電話に出られない状況だという事をわかってほしい

あちらも人間ですし…
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ホテルなどに電話してもなかなか出てくれない…そんな時は出たくても出られない状況なのかもしれません。

進捗 @uimeshi

これは知っておくと宿泊業の人にやさしくなれる豆知識なんですが、電話して5コール以上出ないときはチェックインがクソほど混んでて電話に出られねえ状態なので、今すぐ答えを聞かないと隣のヤクザに脳天ブチ抜かれるとかそういう状況でなければ5分か10分ほど間を置いてかけてもらえると助かります…

2017-12-30 18:10:29
進捗 @uimeshi

微妙に伸びてるツイの文面がすごくあれなんですがある程度はそれが接客業だからできる限り目の前のお客さんにも電話で問い合わせてくれてる人にも対応したいんだけど、時間帯とシーズンによってはどうしても物理的に無理な時間があるよごめんねくらいに思っていただければ

2017-12-31 12:27:27
おつまつ @otumatu1234

@uimeshi わかるなぁ 俺もケータイ販売員してるけど 電話取れない時に20コール以上されると 電話機叩き割りたくなるわぁ(*´-`)

2017-12-31 17:02:20
進捗 @uimeshi

@otumatu1234 どのサービス業種も同じだなあと感じます。電話を取れるまで20コール近く鳴り続ける電話、とても覚えがあります… お疲れ様でございます…

2017-12-31 17:13:22
望 夢 @nommm___

@uimeshi お疲れ様でございます…わたしも宿泊業に勤めて4年になりますが分かりすぎて…「さっきから電話してるのになかなかでないね、どうなってるの(怒)」の電話でもまた数本電話を取れないのです…怒の後の常連さんの優しさといったら…(;;)!笑 仕事柄人と沢山接しますので、どうかご自愛くださいね。

2017-12-31 18:28:10
進捗 @uimeshi

@nommm___ 同業者様が…!お疲れ様でございます。そうなんですよね、やっと電話を取ったら遅い!と怒られ電話対応中にもお客様が並んでいき…;;大変な反面、優しいお客様や常連様と接するととても元気になれるお仕事だと思います。長時間かつ不規則な業務ですし、そちらもお体にお気を付けてお過ごしください!

2017-12-31 18:42:05
望 夢 @nommm___

お客様もお急ぎの中お電話してくださっている事、スタッフは分かっています。電話に出れない事も心苦しく思っていて本当は全てのお客様をお待たせしたくありません。どの職種にもいえる事ですが宿泊業もスタッフの数が少なくなり、その中で何十人何百人を対応している事を知っていただけたら嬉しいです twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 22:34:30

電話をシカトしている訳ではなく、出たくても出られない状況なんです…!

藤@観劇納めました🎩 @fuji_mmm_elle

元ホテルマンですが、これは本当です。 基本的に1〜2コールで電話出るように脊髄レベルで叩き込まれてるので、出られないときはよっぽどです。申し訳ございません。心苦しい限りですが、お掛け直し頂けると助かります……。 twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 21:55:55
ぽきゃ @kao_rin53

あとはチェックイン、チェックアウトの時間、旅館なら夕食の時を外す… twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 22:44:47
3Ka-LL*みかえる @3KaLL

@uimeshi 元同業者で補足させて貰うと、旅館なら10時頃と16時頃、ビジホなら7〜8時頃と20時頃の電話はさけると割と繋がりますよね。私も勿論避けてます。

2018-01-01 01:39:44
すまっぴー @sm_h_appy

宿泊業に関わらずだよね

2018-01-01 04:34:35
ばけしち【見届済】 @nin3bake7

確かに、どの業種でも、お客様受付の電話に5コール以上出ない、というのは、手すき要員ゼロの修羅場状態か、事業所に犯人が立てこもって従業員全員人質にされて電話を取ったら撃たれそうな修羅場状態か、くらいですよね… twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 17:06:56
( 'ω' ) @leaf1014

接客業でも同じ。 ていうか電話取れたらとるっちゅーねん。 取られへんってことは出られへん状況なん分からんのかね? twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 20:26:18
くつした★★★★ @shidao108

わかります。アパレル業務やっていた時でも同じです。店舗に2人しか出勤していない事が殆どだったので、レジや接客をしているとどうしても電話が取れないのです。RT

2018-01-01 06:11:06
airheads @yoskoike

サービス業に電話じゃなくても、通常の仕事の電話でも5コール以内で一旦切るなぁ 出れない状況なんだろうってのもあるけど、自分も仕事や行動も止めたくないから twitter.com/uimeshi/status…

2018-01-01 04:26:06
2023年にFIRE予定のハチワレ @konyanpachi

特に業種に限らず、 「電話ウゼェ」とか、シカトしてるわけではなく、【電話に出られない状態】があるって事を理解してもらいたいよね〜

2018-01-01 05:32:54
aru@60プリE-four💙 @aru_dblove

うっ…( ;∀;) うちは3コールで出ないと支配人の携帯に転送されて、後でおしかりを受ける。5コールくらいの猶予が欲しい チェックイン時に3コールつらい twitter.com/uimeshi/status…

2017-12-31 22:55:51
アンジェイ和田@映画「野獣刑事」信者🥦 @andrzejwada

電話なんてのは、する側の都合。 出られないことも折り込み済みで電話掛けられない人が多いようで。 twitter.com/uimeshi/status…

2018-01-01 02:40:08