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『死亡証明書や火葬証明書はコピー不可』というツイートから皆さんの体験談が集合「受付業務をしていますが…」

『郵便局でコピーして証明してもらうという手続き』に疑問が寄せられていたので。 自治体によるのかもしれませんが、参考になればと思います。
自治体 コピー 葬儀 手続き ガセネタ デマ
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俵信之(木津川GM) @tawara_nobuyuki 2018-01-03 01:21:13
死亡証明書や火葬証明書は一通しか発行されないのに保険金受け取りやなんやで複数いるんだけどコピー不可なんですよ。 ただ、郵便局でコピーして証明してもらえば複製できる事は覚えておいてこまらないですよ。
いろは @iroharikka 2018-01-03 18:49:07
@tawara_nobuyuki FF外から失礼します、あの、郵便局でそういったお客さまからのご希望によるコピーや照明などの業務はしていないと思いますがどこ情報でしょうか。
うちの場合は…

4年前と2年前と1年前の時点ですが、いずれも葬儀屋さんからコピーの助言を頂きました。携帯の解約などにも求められるので。

神威シオン@X.R.C ユウキ推し @kamuision 2018-01-03 14:55:49
@tawara_nobuyuki 祖父の銀行口座のお金を相続する際に出した火葬証明書は平日、役所の窓口行ったら、手数料掛かるけど、ちゃんとした証明書を複数発行されましたよ。たぶん、他の自治体でも似たような手続きがあるはずですが。
EMA @ema_littlepond 2018-01-03 18:37:28
死亡証明書?死亡診断書の事かな。病院でも複製してもらえるよ。>RT
eucharis @ops20c 2018-01-03 15:12:09
@tawara_nobuyuki 2013年当時、死亡検案書でしたが、コピーでOKでした。原本と相違ないことの証明を要求する銀行、生命保険会社はありませんでした。変わったんですかね。戸籍謄本、住民票の写し(除票)、印鑑登録証明は複数用意しましたが。
いちみー @ichimilu15 2018-01-03 17:16:14
@tawara_nobuyuki コピー可能です。寧ろ相手側からコピーをと言われる事が多かったです。葬儀屋さんが両親の昔からの知り合いでどちらも葬儀をお願いしましたが、死亡証明書を数部コピーしておいてくれました。手続きは全てそれらを使いましたよ。
なかつ くにあき @nakatsukuniaki 2018-01-03 18:05:58
あれおかしいな。うちは葬儀屋さんがあらかじめコピーしたものも一緒に渡してくれてそれ使っていろいろ手続きしたけどな twitter.com/tawara_nobuyuk…
まりん @greenemerald236 2018-01-03 17:39:05
@tawara_nobuyuki あれ? 昨年下半期に、各種の手続きをしましたが、全てコピー提出で、何の問題もありませんでした。
神崎摂那(セツナ㌠)・砲雷撃戦よーい40・イ-42a) @vz00W3Ww2XFULa5 2018-01-03 18:20:12
@tawara_nobuyuki 昨年祖父を亡くし各種手続きをしました カラーコピーで何ら問題なく、保険屋も「コピー」とかいてありました どちらの企業でしょうか? うちは日本有数の企業と有名外資系企業で問題なく受けられましたが?
アメモ様 @PurboMatha 2018-01-03 15:44:06
わし東京海上で保険金請求したときコピーでOKやったんやがなぁ twitter.com/tawara_nobuyuk…
手続きについて
瀧川ねも(旧) @NemoTAKIGAWA 2018-01-03 15:44:24
大抵のところはコピーで済んだけど、ゆうちょだったかなダメなところは確かにあったね。 役所でも証明取れるよ。有料だけど。 twitter.com/tawara_nobuyuk…
はーず @harzks 2018-01-03 18:26:35
@tawara_nobuyuki コピー可かと思いますが、証印が鮮明であることは重要です。例えば死亡診断書などに使用されている角印の朱肉が薄く、コピーをした時に印影が薄れて「押されている」ことの判断が難しい場合は「コピーでも書類として通らない」可能性があります。『濃いめ』でコピーをするなどをお勧めします。
nejlika @nejlikalove 2018-01-03 15:51:03
えっと、保険金受け取りに必要になることがある「死亡証明書」は保険会社毎の書式があるのでコピーを他に使うことってまず無いでしょう……医師に書いてもらう「死亡診断書」は各種手続きで必要になるけどコピーでOKですよ twitter.com/tawara_nobuyuk…
nejlika @nejlikalove 2018-01-03 16:02:31
あと、「火葬証明書」が必要になる場面もそんなにないでしょう?普通は役所に死亡届を出す時に同時に申請して交付してもらう「埋火葬許可証」を火葬場と墓地に出せば済むはずですが。もちろん自治体によって多少の違いはあるでしょうけど。
しゃおたお@ベリアル幼稚園卒園児 @XiaoTao_jp 2018-01-03 17:53:30
相続や保険金の請求だと死亡証明書は原本を要求されることは無い。最初からコピーで可。「郵便局でコピーして証明してもらいそれを複製する」という取り扱いはない。 twitter.com/tawara_nobuyuk…
にゃご@1.10age♂もちもちの母☆ @nikukyu_nyago 2018-01-03 19:03:54
うちの病院では原本とコピーを割印してコピーも必要枚数渡す。要は然るべき機関で証明されていればコピー可能だし、そのコピーを提出すればOK。 郵便局でもいいけど、病院で貰う時にまず聞くといいよ。 twitter.com/tawara_nobuyuk…
保険屋さん・受付業務の方・葬儀屋さんからの意見
薄荷 @tou_mochikibi 2018-01-03 16:41:30
@tawara_nobuyuki 身内に保険屋がいる者ですが、死亡証明書に関しては原本を求めないと聞きました。 死後、複数の場所で求められる物なのでコピーで良い場合は極力コピーで済ませるそうです。
ひろ @exatsutakaaki 2018-01-03 18:18:25
@tawara_nobuyuki 死亡届の受付業務してます。私どもの場合、必ず死亡診断書のコピーを窓口に来られた方にお渡しし、今後の手続きに必要になる事がありますので、無くさないようにと説明しています。1度受理してしまった後はもうコピーをお渡しする事はできないので、ご自分で必要な分コピーをする事をお勧めします。
K月/あやもも @mid_raaan 2018-01-03 15:58:50
現職葬儀屋より。保険会社とかで差はあるかもですがコピーでOKです twitter.com/tawara_nobuyuk…
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コメント

ISW @ISW007 2018-01-03 20:26:37
ソフトバンクのショップは死亡した本人が解約手続きをしないと受付拒否するんじゃなかったっけ?
たくさん @RascalTaku 2018-01-03 21:45:20
身内の携帯を解約した時、ドコモは死亡診断書のコピーでOKだったのでソフトバンクの話を聞いて何が何でもソフトバンクとは契約するまいと思った。
---------- @yukiokurosaki 2018-01-03 22:38:55
やはりソフトバンクはクソだな Jフォンの時もだけど
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-03 22:49:37
いろいろなシーンで死亡診断書のコピーは使えるので、提出してしまう前にコピーを取ることを葬儀屋さんからつよく注意されました。出してしまうともう、コピーできないから。あと、銀行に戸籍謄本を提出するのですが、(相続人の証明のために)コピーは不可ですが、返却してくれというと、コピーを取ったあと、返却してくれます。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-03 22:51:37
親が死んだ場合、子供が相続人であることを証明する時に、親が生まれた時から死んだ時までの戸籍謄本をとって、子供が、○人だけというのを証明するのに、場合によっては4通くらい戸籍を取る必要があって、これが結構な金額になります。銀行5つに口座があれば、その5倍の戸籍謄本の発行手数料になるので、銀行に提出した戸籍謄本を返してもらうのも、けっこうお金の節約になります。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-03 22:54:48
我が家の場合、銀行の口座が6つくらいあって通帳も口座番号も判子も不明(後に会社のロッカーから出てきた。)で、銀行から来たハガキを頼りに、口座残高証明書を発行してもらったりしました。一部は、非常に遠方な場所にあったので、事情を説明して、郵送で手続きをしていただいたり。とにかく、判らなかったら教えてくださいというと教えてくれます。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-03 22:56:18
死亡診断書の原本じゃないとだめなら、死んだ人の死亡が書いてある戸籍謄本じゃダメなんですか?SOFT BANK。もし、本当に死亡診断書の原本以外だめとうのなら、かなり会社のシステムとして、だめだめですね。
thekuma68 @rcmsy156 2018-01-04 00:03:28
自分は去年だったけど、コピーokだったね。
たけ爺 @take_ji 2018-01-04 00:29:48
”住民票等の公的書類”や死亡診断書等で確認するだけだから、住民票(除票)の方が楽。 まあ”住民票(除票)を取ると300円かかるからもったいない”という発想なのだろうが。
たけ爺 @take_ji 2018-01-04 00:32:56
なんでこんなデマが流れるかなぁ……
たけ爺 @take_ji 2018-01-04 00:35:30
bluemonkshood 役所だと「コピーは自分で持ち込んでください(役所でコピーするサービスはありません)、そうすれば原本還付します」だったりする。まあ、コピーサービスも税金になってしまうので”自費負担”になるのは仕方なし。
宇 宙@space_in_space @space_in_space 2018-01-04 01:06:15
でも、ソフトバンク叩いてdocomo持ち上げてるけど、docomoも別のところでやらかしてませんでした??
#53 @hsgwkyt 2018-01-04 04:25:20
役所は予めコピーと原本を揃えて提出すれば原本還付に応じると思うけどなあ。あと、相続の時は相続関係図と戸籍謄本集をセットにした「相続証明書」の相続関係図部分のコピーだけで原本は還付してくれたはず。要は向こうが「相続関係図通りの相続関係である」と確認できれば良いだけなので。
UZIRO @UZIRO 2018-01-04 04:39:59
役所は手続きの内容次第で原本還付が認められるものとそうでないものがあるだけ
<らゃ∂+3 @kikkai 2018-01-04 06:09:12
元のツリーを読むと、ほぼデタラメに近い元ツイ内容を主本人が一向に何の訂正も補足もしない代わりに周囲の大人たちがリプで丸々正してやっている感がすごい。 炎上せずに済んでいるのが不思議。 バズりすぎて面倒なのかもだがいつかは誰にも訪れる重要な話なだけに、これだけ拡散されつつ元ツイ主から何のフォローもない事は非常に無責任かつ残念に思う。 流れてきた一見有用なツイのリプ欄までは見ない人は結構多い。 いつか多数の郵便局が迷惑する日が来ないと良いですね
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-04 06:24:40
hosokawa6666さんの「法定相続情報証明制度」について:法務局は、読んだけれどマジ便利です。ついでに、系図が簡単に作れるワードかなにかのひな形がどっかにないかな。と思ったらあった!。http://houmukyoku.moj.go.jp/homu/page7_000015.html
言葉使い @tennteke 2018-01-04 06:35:38
bluemonkshood 私の親戚が亡くなって相続手続きは信託銀行がやってくれたけど、住民票だのなんだの、区役所は相続につかうものは無料で出してくれたよ。これは区によって違うのかね。で、一部だけもらって信託銀行の人に渡して、そっから先は各銀行が手続きしてくれたから、コピーで問題ないはず。
Daregada @daichi14657 2018-01-04 06:40:02
実際やった経験から言うと、戸籍一式の「コピーでいい」は「あらかじめ客側でコピーしておいてくれ」、「原本のみ」は「店側で原本を直接確認したい。客側が希望すれば店側でコピーしてから返すよ」、ということだつたな
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-04 06:48:04
我が家は、そういう信託銀行が相続財産の1%程度を手数料とってやってくれる仕事を嫁の私がやりました。当時病気で無職だったから、平日昼間に田舎の戸籍係や銀行に電話して教えて貰うのは苦ではなかった。素人だったので、あとで税金払わない道路になっている不動産を取りこぼしていたりしました。税理士の先生と一緒に相続協議書をつくって銀行巡りしました。今は、相続人の特定から、相続財産の特定までやって協議書の作成まで代行する業者があって便利です。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-04 06:48:32
bluemonkshood これがお役所の神エクセルというやつか。
au(あう)㌟ @a_i_i_a 2018-01-04 08:25:03
なるほど、ややこしいね
kyk @0_kyk 2018-01-04 08:45:16
死亡の事実のわかるもの(原本)なんて注文なら死んだ人の住民票なり戸籍取れば死んだ日が記載されますんで普通はそれ取るもんでしょう わざわざ郵便局で複写取って来る人なんて見た事ないですね
味噌カッツ @freakykombat 2018-01-04 09:05:59
このデマツイが3万RTされている、つまり数万人規模でデマが伝わっているのにデマ野郎が訂正も削除も何もしていなくて、周りが訂正してもそれより元ツイの方が拡散力が高いせいで焼け石に水になってる。 こういうライフハックに見せかけたデマツイを撒き散らした奴は刑事罰を適用できるように法律を制定した方が良いのではないか
eightofclock @eightofclock01 2018-01-04 09:06:23
訂正させてもらうと携帯解約の時は死亡が分かる書類だから新聞のお悔やみ欄や会葬礼状でも良いのよ。これは大手三社共通ね。ただし使用していた携帯(ICチップ)と来店者の本人確認書類は絶対持参してね。死亡解約は基本的に法定相続人しか出来ないから。
eightofclock @eightofclock01 2018-01-04 09:19:04
じゃあ身寄りの無い人が亡くなったらどうすんの?って話だけどその場合は料金滞納からの強制解約になるよ。死んだら信用情報に傷が付いても別に何とも無いからね。但し生きてる人が強制解約をやったら基本的に他社の契約も出来なくなるし、全済しても割賦組めなくなるからしちゃダメよ。
妙琴@ミリオン5thLVTOHO梅田出走取消 @kapibarap 2018-01-04 09:19:13
一番上のコメントで触れられているソフトバンクの話は店員の勘違いか本人の聞き間違いの可能性が高いようです。https://togetter.com/li/1015132
相良義陽 @minagorosikun 2018-01-04 09:26:25
お金もったいないけど公官庁の証明書の類は複数発行できるなら余分に発行しておいた方が後々便利なんだよなあ(発行後~月以内しばりとかいう罠が多々あることはは置いておいて)
@keku20060316 2018-01-04 09:32:11
こういう嘘を平気でツイッターで流してしまう方の心理が理解できないです。
tkr @tkr_nkn 2018-01-04 09:50:12
何が目的なんだろう???
びんぼっちゃま @binbo_cb1300st 2018-01-04 10:57:32
保険金以外、死亡診断書/死体検案書(死因と死亡時期の情報)が必要なのかね? がん保険など、特定の病気への支給を行う保険商品でも医師に診断書を要請するだろうし。
BATSU @batsu_teleclub 2018-01-04 11:14:50
本人は「嘘」という認識はみじんも無いでしょうね。聞きかじりの話を自分なりに解釈してツイートした。でもその解釈が根本的に間違っていた、というだけなのでは?  はた迷惑には変わりないのですが。
コニ @coni_0123 2018-01-04 12:10:09
病院では再発行できる事、葬儀屋からは基本的にコピーで良い場合が多いので原本は取っておくと便利な事(5枚あらかじめコピーしてくれた)を教えてもらったけどなぁ 何で郵便局限定?郵便局って何の関係もないのに??と思ったけど拡散してるのか…罪重いな
たつろー @eisenKono 2018-01-04 12:13:38
役所の話もソフトバンクの話も、担当者がいい加減なせいでツイ主が振り回された結果では。担当者が変わると同じ内容でも対応が異なることはよくある。
びんぼっちゃま @binbo_cb1300st 2018-01-04 12:22:22
組織のトップの意向と、現場の考えにずれが生じるのはよくある話で。ただ現場がそうなるのは組織の考えや文化、評価によって現場が最適化しただけの話でもあり、現場の問題から組織風土の問題を推察することも可能なわけで。
うえぽん @kaorurmpom 2018-01-04 12:56:05
死亡診断書も火葬許可証も、保険屋だの携帯屋だのに出すのは文書の本来の目的ではないから、原本を要求されても困るんよね。
コロ @koro33rpm 2018-01-04 14:42:49
大抵の保険会社ではコピーでOKだけど、郵便局の簡易保険は”市区町村長に提出した死亡診断書、死体検案書若しくは検視調書に記載した事項の証明書”か”当社所定の様式の医師の死亡証明書および住民票(除票)若しくは戸籍抄(謄)本”となっているので気をつけてね。
コロ @koro33rpm 2018-01-04 14:49:30
あと法定相続情報制度は平成29年5月29日に施行されたばかりの制度なので対応できてない金融機関も多いので気をつけてください。
Ayano AKIYAMA @ayano_kova 2018-01-04 17:30:20
minagorosikun 死亡を証明する戸籍謄本(除籍が記載されたもの)は発行から時間が経っても大丈夫ですよ。亡くなった人の戸籍はそれ以上変わらないですから。
クドー @kudo0q12 2018-01-04 17:32:57
誤った情報を聞いたり見たりして来た人の中には、当の会社や施設が「それはここでは出来ない、○○へ行って下さい」と言われたり出来ない理由を説明されてさえも「出来ると書いてあった(言われた)、出来るはずだ」の一点張りで引かない人もいるからすごく困るんだよね。自分の持ってる情報の方が間違ってる可能性を何で考えないのか不思議なくらいに。
たけ爺 @take_ji 2018-01-04 17:50:41
ちなみに、除籍謄本と改正原戸籍は「今後変わる事が無い」証明書類なので使いまわせる。”次の相続の時も使える”ので、一回取ったら保存しておくのがベスト。そうすると「最新の戸籍」以外取り直さなくて済むぞ。
ゆーすけ@0806伊勢湾の堤防(?) @yusuke5011 2018-01-04 17:52:58
元ツイの時点で「コピー不可」なのに「複製」うんたらと書いてあったので、その時点で察する案件でしょ。
mikunitmr @mikunitmr 2018-01-04 18:07:12
会社関係は、医師の死亡診断書(というか検死結果)はコピーで可だな。
ひなの🐾にゃーん @hinaojosama 2018-01-04 18:28:26
コピーでいいよ。保険事務屋だけどもコピーで。 無駄に本籍とか記入してる方のをつけなくてもA4コピーでいいよ。 原本返却の方が面倒だよ。
arm147GO@舞鶴鎮守府 @arm1475 2018-01-04 18:48:52
デマっつーか情報が古いだけなのよね、大昔の話を持って来ちゃう 今は手続きに関して銀行の窓口で相談すれば必要な書類をどうすれば入手出来るか的確なアドバイスを貰えるし、安直に凍結なんかせん時代ですわ
きたはら @kitahara220 2018-01-04 19:30:47
そんなに使用頻度の高い情報じゃないし、「みんなのところではどうだった?」とか雑談で盛り上がる話でもないから、古い話を人づてに聞いたってパターンは多いんだよね(よくあるのが、祖母→父母→自分、で数十年前のやり方が伝わるパターン)
アルフィア@なんということでしょう @alfia 2018-01-04 19:43:25
Twitterのツイート報告メニューに”虚偽情報の流布”の項目が欲しい今日この頃 機械的に処理しづらい項目ではあるが・・・
こぎつね @KogituneJPN 2018-01-04 20:12:36
bluemonkshood 厳密には子を成せる年齢以降の分でいいんですけど、「親に隠し子がいるっていうのか!」怒る人がいるので親御さんが生まれてからの戸籍が必要ですと説明します。
こぎつね @KogituneJPN 2018-01-04 20:20:19
コピーでいいじゃんって言ってる人たちに、偽造や虚偽申告が怖くないのか聞きたい。後からわかっても基本的に誰も救済してくれなんいやぞ。
味噌カッツ @freakykombat 2018-01-04 20:34:35
これだけ経っても消さない・訂正しない・謝らないなのでツイ主は酒カスじゃなくて単なるどうしようもないカスですわ。
きたはら @kitahara220 2018-01-04 20:52:18
alfia デマバスターみたいな人でさえ、よくツイート追ってるとデマやガセを案外言ってたりする程度には虚偽情報ってありふれてるので、つぶしあいのための別件逮捕合戦にしか使えなさそう
kartis56 @kartis56 2018-01-04 22:06:27
10数年前だけど、郵便局に死亡診断書持ち込んで、その場であっちがコピーしてすぐ返却してくれたよ
kartis56 @kartis56 2018-01-04 22:07:31
いやまてよ、死亡診断書じゃなくて除籍謄本だったかな?
tadashi nagashima @NagashimTadashi 2018-01-05 05:58:42
つい最近ソフトバンクで死亡解約してきましたがコピーで大丈夫でした そのコピーもタブレットで撮影するだけなのですぐ返してもらえます 二年縛りの解約金も不要でした
なかつ くにあき @nakatsukuniaki 2018-01-05 12:14:32
NagashimTadashi 「ソフトバンクで死亡解約してきました」のとこ読んで「えっこの人死んでるのにネットに書き込んでる!?(汗)」ってなりましたすいませんw 亡くなった人が解約に訪れるソフトバンクショップを想像してしまった…。
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2018-01-06 19:37:39
ウチの地元の葬儀屋は死亡診断書を預けたら提出してくれてそれと同時に複数枚のコピーを準備してくれていたよ。地域によっていろいろかもしれんがウチの地元は事実上業者を通さないと火葬許可証が出ない。炉の都合もある様子。あとこの火葬許可証は紛失すると本当にヤバい書類なので保管させてくれとの事で自分は触らなかった。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-07 17:15:47
eightofclock01 義父の携帯電話をどうしようと悩んだら、死亡時社長をやっていた会社の部下の皆さんが速攻で解約してくれていました。契約がどうも義父個人ではなくて、会社のものだったからのようです。
bluemonkshood @bluemonkshood 2018-01-07 17:31:32
take_ji 銀行の場合は、向こうでコピーして原本を返却してくれるので、あらかじめコピーする手間とお金が節約できました。まあ、都会だと、あらかじめコピーしてと言われたら、役所を出て近所のコンビニに行ってコピーして戻ればすむので、簡単。しかし、正月そうそう、銀行と郵便局を回って、残高証明書集めたりするのは大変でした。しかし、生命保険の証書も銀行の通帳も印鑑もなくても何とかなった我が家でした。それもこれも、銀行や生命保険会社からの手紙を箱に入れて保管する義父の習慣のおかげでした。
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