ココネ DNS引っ越しトラブルのまとめ
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本日(4/1)、サーバー移転に伴うメンテナンスを行う関係で、午前7時から午後9時までの14時間、ココネの全サービスがご利用いただけません。皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ならびにご協力のほどよろしくお願い致します。
2011-04-01 07:00:50ココネのメンテ、11時までになったのね? ちょっと出かけたはずの旧iKnow!が1週間に渡る無断外泊(メンテ)の後、別人になって帰ってきたのを思い出す・・・。
2011-04-01 21:57:24ココネからのお知らせです。現在行っているサイトメンテナンスですが、終了時刻が変更になりました。新しい終了時刻は【4月2日7:00】です。現在スタッフが全力で作業をしております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。m(_ _)m
2011-04-01 22:55:52ココネからのお知らせです。延長していたサイトメンテナンスですが、本日午前8時をもって終了いたしました。ユーザーの皆さまにはご迷惑をおかけする結果となり、大変申し訳ございません。連続ログインに関する対応についてはサイトの「お知らせ」に掲載いたしますのでご覧ください。(つづく)
2011-04-02 09:07:02なお、現在サイトはオープンしていますが、ご利用のインターネットプロバイダーによってはココネがご覧いただけない場合があります。この場合も通常は数時間お待ちいただくと正常な状態に戻ります。では皆さん、またココネでお会いしましょう。今後ともよろしくお願いいたします。
2011-04-02 09:07:21@cocone_jp メンテ終了から8時間以上経ちましたが、未だにアクセスする事ができません。この状態は何故、いつまで続くのでしょうか。もう少し、利用者に配慮したアナウンスを考えていただけないでしょうか。
2011-04-02 16:40:21【ココネユーザー様限定】サイトが引き続きご覧いただけないお客様がおります。御不便をおかけし、大変申し訳ございません。この現象はご利用のインターネットプロバイダがココネへのアクセス経路に関する情報をどのくらい頻繁に更新しているかに影響されます。(つづく)
2011-04-02 17:23:32今回のメンテナンスではサーバーの移転作業を行ったため、ココネへのアクセス経路が新しくなりました。このアクセス経路の更新タイミングは各インターネットプロバイダ様に完全に委ねられています。どのプロバイダを使っている方がいつサイトをご覧になれるのか私どもも分かりかねるのが現状です。
2011-04-02 17:41:38ココネ。いまだ入れないorz 「プロバイダによってサイトが見れるかどうか分からない」なんて話初めて聞いたけど、ドユコト??? #cocone
2011-04-02 18:12:01@cocone_jp いつログインできるかわからない状態が、もう12時間近く続いています。その上、いつ回復するのかもわからないなんて…
2011-04-02 19:25:28@8lizzard DNSの浸透とかプロバゲーションって言う状態なんだと思うんだけど(言葉は覚える必要ないけど、もし検索するならDNSの浸透で調べて)、多分、明日の午前中には大方の場合安定しているはずです。間が悪いと三日くらいかかっちゃう(稀だろうけど) まったく弱っちゃいますね
2011-04-02 21:41:55この現象はご利用のインターネットプロバイダ様のココネへの接続経路に関する情報が新旧入れ替わる時期であることを意味しています。時間が経つと徐々に解消される問題でございます。開発スタッフによれば本日0時を境に多くのプロバイダ様で状況が改善されたとのことです。(つづく)
2011-04-03 01:23:54@cocone_jp 今朝から何度も限りなくトライしていますが「メンテナンスが終わりました。ご理解して…」しか表示されません。すでに0時の境を越えて2時間が経過し、何の変化もありません。いつまでかかるのでしょうか? 完全に復旧するまで、一旦、閉鎖することはできないのですか?
2011-04-03 02:14:47@8lizzard 0時でも状況が改善されないプロバイダ様の場合は、本日の明け方にサイトが利用できるようになる可能性が高いとのことです。現在サービスをお使いいただけているお客様も多くいらっしゃることからサイトをオープンしております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
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