パスモ・スイカカードのチャージにおける、タッチパネル回避問題
本日、http://daremoga.jp/ceremony/ だれもが使えるウェブコンクールの表彰式に出席した帰りに視覚障害の当事者の方を、改札までガイドしたんですが、スイカチャージがタッチパネルしか対応してなくて、困ってらっしゃいました。
2010-03-26 21:52:35竹橋方面改札、右から二番目の券売機。右端の券売機は非パスモ対応機なので最初に使う機械。チャージ金額と領収書の二回タッチパネルの必要あり。点字毎日もある駅でこれは困ったことだと思います。早急に確認、ご対応をお願いいたします。
2010-03-26 21:52:40#tp_prob 竹橋の件。竹橋方面改札、右から二番目の券売機。これはこちらの勘違いでした。土曜に確認。知識が深まるにつれ、いろいろな間違いに気づきます。申し訳ありませんでした。しかしながら、今後も巧遅より拙速の精神でぶつかっていく所存です。そういう時代だから。
2010-04-19 03:25:57う、もしや宝の持ち腐れなんですかね、テンキー QT @ckck5963: 精算機のテンキーってどのシーンで使えるんですか? RT @pinpain: 乗り越し精算機にテンキーはついているが、実際の流れに組み込まれておらず、視覚障害の方は使えない件。え?
2010-03-28 12:50:26え!駅の精算機・券売機でのスイカチャージってデッドエンドへの一本道ですか?それはマズイですね。ひっでー話だ!対応ソフト一つで済むはずなのに。異論求む #daremoga QT @kano47: @pinpain めんどくさいから友人改札に行く人が多いです。
2010-03-28 19:08:38えー、メトロから竹橋駅のスイカ(パスモ)チャージがテンキーで出来ない件の答えが来ました。が、テンプレ通りらしく、ピントがズレてますね。今からが本格的なやり取りか。。はあ(ため息)
2010-03-30 08:56:40@yshibasaki 教えていただけますか?普段、スイカ又はパスモをチャージする時は、どうなさってます?券売機や精算機のテンキーが作業のルーチンに、充分に組み込まれてない予感がするのです。
2010-03-30 09:09:35@pinpain テンキーのシャープ(もしかしたら米印だったかも)を雄と音声ガイドがありチャージと切符の購入が可能です。記名式PASMOならネットで残金を確認することもできます。
2010-03-30 12:31:39@pinpain 私鉄は大丈夫なのですが、JRの券売機は音声が大音量のことがあって恥ずかしいです。必死にスピーカー押さえながら購入してます
2010-03-30 12:35:19@pinpain @yshibasak 割り込み、すみません。駅によってあのスピーカーの音量が違うらしく、小さすぎて聞こえないところもあります。きっとメンテナンスとか音量チェックとかやってないんだろうなあ。混雑の具合によって騒音の大きさも違うだろうし。音量ボタンがあるといいですね
2010-03-30 18:06:55スイカ・パスモ、タッチパネル抜きでチャージ出来ない問題。フローチャートにタッチパネルが必ず組み込まれてるように感じるのですが、回避できてますか?むしろできる機械があるのか、謎です。@yshibasaki @kano47 他諸氏。
2010-03-31 12:39:57できないのもあったということですか?音がでないのたまにありますが、違う意味ですよね、きっと QT @pinpain: スイカ・パスモのタッチパネル抜きでのチャージ問題。JRは回避できる券売機【も】あるのは確認した。
2010-03-31 13:23:26RT @pinpain: .@yshibasaki 具体的にいうと、新京成電鉄は新型券売機(タッチパネル+ボタン+テンキー)でも、テンキーには「京成カード利用の方向けです」というテプラが貼ってあり、タッチパネル回避不能のものがあるのです。 #tp_prob
2010-03-31 14:21:53@pinpain @kano47 スイカやPASMOは御自分でチャージできる方が約3割。あと4割くらいは支援が必要です。ただ新潟はPASMOがなく、スイカだけなので窓口に行ってチャージされる方が約3割位です。援助者からでした。
2010-03-31 18:15:07BRFC 視覚障害者と鉄道利用 http://bit.ly/aE7AAB RT @kano47: 視覚障害者の方に質問です。スイカやパスモのチャージは、どうやって行っていますか?テンキーを使って自力でチャージしていますか? @pinpain さんが知りたいそうです。
2010-03-31 19:02:49東武北千住駅は入る券売機全てスイカ・パスモチャージがタッチパネル回避可能。のはず。 #tp_prob http://twitpic.com/1c5q93
2010-03-31 21:07:52RT @pinpain: #tp_prob なるほど、JRの券売機でも場所により、チャージのタッチパネル回避が不可な券売機があるんですね。感謝 QT @ckck5963: BRFC 視覚障害者と鉄道利用 http://bit.ly/aE7AAB @kano47
2010-03-31 21:23:45「パスモ・スイカカードのチャージにおける、タッチパネル回避問題」をトゥギャりました。 http://togetter.com/li/11958
2010-03-31 22:05:52テンキーの*(左下。7の下で0の隣)を押す。「乗車券購入は1を、チャージは2を押して下さい」という音声案内あり。テンキーの2を押す。「SUICAを入れて下さい」という音声案内があり、SUICAを入れる。(続く) #tp_prob
2010-03-31 22:47:20