ふるえるぞツイート!燃えつきるほどヒート!!Togetterが「ネット炎上防災訓練」を体験してみた

ネット炎上を体験できるという「炎上防災訓練」に潜入してきました。 (PRではなく完全にスタッフの趣味で参加しました) ※企業対象のプログラムで個人では参加できませんのでご注意ください。
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こんにちは、Togetter編集部です。
突然ですが、皆さんはネットで炎上したことがありますか?普通はないと思います。
「地震・雷・火事・炎上という故事成語があるくらい、炎上は恐ろしいものですね。
こうした災害において最も大事なのは防災への意識と防災訓練です。

ということで、Togetter社員で株式会社ホットリンクが無償提供している「1時間だけ炎上防災訓練」を体験してきました。

※PRではありません。完全に興味本位で行ってきました。

ホットリンクさんの行っている「炎上防災訓練」とは、

仮想空間で擬似的に炎上を発生させ、体験する企業の担当者やスタッフが実際に対応を行う様子をホットリンクさんに評価してもらい、現状のネット炎上対応レベルを知り、ネットでの炎上防止に向けた業務改善やコンプライアンス強化を目的としている

そうです。

つまり小学校の防災訓練で受けた地震体験車みたいなものですね。

早速、今回防災訓練を体験するルームにやってまいりました。
入った瞬間に火が吹き出してきたりしたらどうしようと思いましたが、想像以上にふつうの会議室で安心しました。

会議室に座るとミネラルウォーターをいただきましたが、火消し用ではないようです。

炎上防災訓練は炎上を起こすユーザーチームと炎上を起こされた企業チームに分かれて進行していきます。
今回はTogetter社員が企業チームで、ホットリンクさんが炎上を起こすチームとして進行していくことになりました。
(本当は炎上させたかったです)

ちなみにこの炎上防災訓練には有償版があり、そちらだと企業ごとにカスタマイズされた炎上が用意されていたり、丸1,2日使っての体験もできるそうです。48時間炎上を体験するって聞いただけで恐ろしいですね。

本日利用させて頂いた体験版の「1時間だけ炎上防災訓練」は全4ステージで、それぞれのステージでの企業チームの対応などが得点となり、それに基づいて後ほどアドバイスを受けられるシステムになっています。

ではさっそく体験してみましょう!

STAGE1 露出

最初のステージでは、プレイヤーと呼ばれる、炎上の原因となる問題の投稿者がツイートするところから始まります。
最初は特に大きな騒ぎにはなりませんが、ウォッチャーと呼ばれる、
その問題投稿に反応するユーザーが次第に集まりだし、拡散されはじめてネット炎上が開始します。
STAGE1はここで終了。この時、対応方法などいくつかの質問をされます。

実際にこういった場合にホットリンクさんが行っている企業の炎上検知サービスの画面も見せてもらいましたが…

リツィート)が気になります。

STAGEの終了毎に、現在のインターネットでの書き込み量を模擬的にグラフにしたものも確認できます。
これくらいならまだ燃えてないそうです。

STAGE2 拡散

このステージに入ると問題となる投稿のRT数がどんどん増加したり、フォロワーを何万人も抱えるいわゆるインフルエンサーも反応し、騒動が大きくなって多くの人が気づくようになります。

やっぱりリツィートなようです。

この時点での炎上に言及しているネットの書き込み量は50弱です。

ホットリンクさん曰く、「この辺からTogetterがよく出やすい」とのことでした。

STAGE3 集約

このステージではついにSNS以外のサイトでも企業の炎上騒動が取り上げられるようになります。

ホットリンクさん「この段階になると炎上騒動に関するブログが登場しますね
Togetter「あ〜〜〜◯◯速報とかですね」

画像で隠されているのは炎上騒動を紹介しているブログを模したページです。

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コメント

Susurro @Susurronis 2018年3月8日
炎上に加担してんのわかっててネタにしてんじゃねえぞ
5
ひつじ @hitujirouZ 2018年3月8日
マジかよ最低だな◯◯速報とか。
28
エンジョイ勢 @enjoy_enjo_ 2018年3月8日
Susurronis 包丁を使った殺人があったら「包丁が殺人に加担した」って思うタイプの人?
87
木犀劇場 @former_TY 2018年3月8日
2ap_2さんあたりがよく炎上してる奴に関するまとめ作ってるイメージ
9
木犀劇場 @former_TY 2018年3月8日
ちゃんと各所に名前の使用許可とかもらってんのがじわる
22
Daregada @daichi14657 2018年3月8日
「巨人・大鵬・大炎上」のほうじゃないのか
3
黒いとしゃ @bkemc 2018年3月8日
ねとらb・・・いえ、人違いでした
31
あおじる @kale_aojiru 2018年3月8日
今後「あつめったー」と呼ぼう
12
やし○ @kkr8612 2018年3月8日
文字色で炎上大好きな君たちはどうせわかってるでしょ?感を出してるとこすき
15
eco bag @ecobag_free 2018年3月8日
すかさず面白いこと言おうとしてそうでもないのすき
3
宇賀まりあ(17) @ugamaria 2018年3月8日
「それは弊社ですよね」は普通に草
48
TA @kutakuta1290 2018年3月8日
まじかよあつめったー最低だな
18
I-zy @digitaleazy 2018年3月8日
CtoCだからかけないんかもしれないが、実際にどう防止するのか、炎上しないためにはどうするのかをもうちょっと知りたい。
5
Masa Kid @kida_777 2018年3月8日
気になるプログラムや
1
Daregada @daichi14657 2018年3月8日
kkr8612 炎上させるサイトごとに特有の色を示す...炎色反応か
9
不在 @tnnmys 2018年3月8日
Togetterが炎上するとしたらどこでまとめを作って殴り合いをすればいいんだ…
3
Andrs @Andrs50686175 2018年3月8日
燃え尽きるほどリツイート?
2
kenjirou_takasima @kenjirou 2018年3月8日
tnnmys togetterじゃないの?絶対ここの社員は他人事みたいに面白がって参加するに決まってる
9
ゲンキ @GNK_0298 2018年3月8日
炎上したら、一切反応しない、SNSやブログを更新しない、沈黙を貫く。 とにかく地蔵になるのがいいって誰かが言ってたな。
4
ぼさん @bo__san 2018年3月9日
素晴らしい試みと思うんじゃよ
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たくさん @RascalTaku 2018年3月9日
Togetterが凍結してたとき、確か凍結したことについてのモーメントを作ってたからモーメントも燃やしに行きそう。
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