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2018年3月13日

「au光のお姉さんも説明に困ってた」auひかりの工事費が60ヶ月分割&撤去費用28800円に改悪されてた件

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金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

au光の工事費の分割が60ヶ月に延びて光コンセント撤去費用28800円が強制徴収になったとかエグすぎる笑 auのお姉さんも説明に困ってた笑 pic.twitter.com/ZJM9IxO2SW

2018-03-11 18:00:31
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金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

スマバリ利かすためにau光入ろうと思ったけど解約時の支払いが違約金と工事費の残債含めるととんでもないことになりそうだったので思わず踏みとどまった。 途中解約だと解約金15000円+ひかりコンセント撤去費用28800円+工事費37500円の残債で5~6万は飛ぶのを覚悟しないといけないとか無茶苦茶すぎる。

2018-03-11 18:05:39
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

補足だけどこれ、大きく注意書きが書かれてるプロバイダ側のパンフをわざわざauのお姉さんが持ってきてくれた。auの公式パンフにはさらっと小さく黒字で書いてあるだけでした。

2018-03-11 21:38:41
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

移転先がauひかりに対応してなくても容赦なく解約金・違約金は徴収されるみたいですね。NTTの場合は移転先がひかりに未対応の場合や西日本から東日本への移転、海外への引越しなどの場合は解約金は取られません。 twitter.com/rika38823/stat…

2018-03-11 21:45:16
ベイ @beitaikoem

@iiizzzwww これ転勤族や学生が殺されるやつですね…

2018-03-11 21:47:32
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@beitaikoem 引越し先にau光が通ってなかった時点で解約金・違約金ガッツリですぜ(笑)

2018-03-11 21:50:14
ベイ @beitaikoem

@iiizzzwww こういうのってツイッターで広まると一気にユーザー減りそうですねぇ…

2018-03-11 21:58:15
𝗥𝗢𝗖𝗔 #openCACAO #COCOAボランティアデバッグ @rocaz

引越のタイミングとかで解約月が合わせられることはまず無いだろうから、最初から違約金と撤去料で43800円払わされるのはほぼ確定してるというのが凄い。更に工事費の毎月割引も途中で残る可能性もあるし、こんなエグいビジネスをKDDIが展開する時代になったか twitter.com/iiizzzwww/stat…

2018-03-11 22:00:07
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

本当この通り。引っ越す時は40000オーバーの出費を覚悟で契約しないと。 twitter.com/rocaz/status/9…

2018-03-11 22:11:16
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@kurenairuna 先月までは光コンセントの撤去費用 1万円でしたし工事費の分割も30回とまだ少なかったです。37500円という工事費もNTT、ソフトバンクに比べダントツに高くなぜこんなに高額なのか疑問です。 pic.twitter.com/BGcbsMLTF8

2018-03-12 07:51:34
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金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

auのHPより。撤去工事拒否したら賠償金請求ってなんだそれ…… au.com/internet/auhik… pic.twitter.com/WJpWtnLm0B

2018-03-12 07:56:45
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金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

バズったので宣伝させてくだい✨Twitter上で1000以上のRTやいいねを集めているリツイート専用の( @satoru_rt )という垢があります😃宣伝も一切ありませんし、面白いツイート盛りだくさんなのでぜひフォローしていただけると嬉しいです❗️

2018-03-12 07:57:17
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@kurenairuna すみません、不勉強なもので貴方の仰る意図がわかりかねます。よろしければもう少し詳しく教えていただけませんか?JCOMはauの子会社なのとここの光はauを使ってるので工事料金はauに準ずること、au光の工事はNTTが動いてるくらいしかわからないもので……

2018-03-12 09:10:36
あーくん @nassykun

@iiizzzwww 引き込み線の光ファイバーも撤去するみたいなので。

2018-03-12 09:20:30
なつ@取引 @icchihcci

@iiizzzwww @kurenairuna 横入り失礼いたします。うちの実家はJCOMを利用しているのですが、JCOMの光はau光とそうでないものがあるようです。au光と工事費や提供プランも違うみたいなので、au=JCOMというのは間違いかと思います。

2018-03-12 13:55:24
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@nassykun 理由をつけて金をぶん取ろうとしか思えません。ちなみにNTTやSBはモデムの返却のみでOKですね。

2018-03-12 16:19:17
あーくん @nassykun

@iiizzzwww そうですね。たしかにそう思います。 私は既存客で対象外みたいなので、 安堵していたところです。 すみませんでした。 au.com/information/no… au.com/information/no…

2018-03-12 16:43:46
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

この件検索したら5chにも載ってたので匿名で話したい人はこっちもアリですね。 auひかり、解約時に28,800円強制徴収へ(※違約金は別途徴収) leia.5ch.net/test/read.cgi/…

2018-03-12 17:13:47
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

マンションタイプは光コンセントの撤去云々の記載がないので大丈夫っぽいけどそもそもauひかりのマンションタイプ対応物件自体が田舎はレアだしなぁ。 pic.twitter.com/rbD3paehqM

2018-03-12 17:54:27
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viragon@旗阻止おじさん @cRazyF_vira

これね 3年縛りは前からだったけど工事費がどう頑張っても縛りで割り切れないクソ仕様なんだよね。 ホールセール型だからISPだけ変更とかもできないし 控えめに言ってクソ twitter.com/iiizzzwww/stat…

2018-03-12 17:57:21
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

工事費:60ヶ月分割払い 契約期間:36ヶ月更新 つまり違約金ゼロで解約するには72ヶ月(6年)縛られるというスペシャルな仕様😇※それでも光コンセントの撤去費用28800円は絶対かかる twitter.com/crazyf_vira/st…

2018-03-12 18:03:02
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@nassykun いえいえ!謝ることなんて何もないです。こちらこそ何だかすみませんお気になさらないでください。

2018-03-12 18:29:20
金沢グルメレポート さとる @iiizzzwww

@au_official @au_support 先日御社のauひかりについての改悪点をツイートしたところ大変大きな反響を呼びました。リプや引用RT(ツイートのURLで検索してください)、またauひかりと検索すると様々な意見が出てきます。ユーザーの声に耳を傾け今後の改善に繋げてください。 twitter.com/iiizzzwww/stat… pic.twitter.com/WsHzejU9f2

2018-03-13 06:52:45
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