【悲報】ボンカレー公式アカウントの無差別クソリプ爆撃が話題に「まるでスパム」「まさにボムカレー」

どうも「誕生日」で検索して引っかかったツイートに無条件でリプライしている模様。 (追記 4/13 22:48) ボンカレー公式スパムbotは、4/13 15:36のクソリプを最後に活動を停止しているようですが、これに関してのアナウンスはまだありません。 (追記 4/20) ボンカレー公式よりお詫びの声明が出ました。ただし、botは停止したままで、キャンペーンの中止もアナウンスされていないので、具体的にどのように改善されるのかは不明。
マーケティング 失敗事例 グルメ クソリプ ボンカレー スパム
26
4/20 ボンカレー公式よりお詫び文(なぜか画像で)
発端
岡田育 / Iku Okada @okadaic
まったく別のアカウントに話しかけているところへ割り込んできて頼んでもいないのに商品説明やレシピの押し売りを始めるの、公式アカウントの振る舞いとして不適切だし、スパムじみた無差別リプライ飛ばしているのも視認してしまい、ブランドイメージが著しく損なわれました。やめたほうがいいですよ。 twitter.com/boncurry_jp/st…
岡田育 / Iku Okada @okadaic
続)たぶん公式アカウントの中の人は誰かSNS運用アドバイザーみたいな奴にそうしろと言われた通りに動いてるだけなんだと思いますが、師事する相手を間違えたと思ってクビにしたほうがいいでしょうね。あまり顧客をバカにしないほうがいい。38年分のボンカレーへの好印象が台無しになるほど不快です。
岡田育 / Iku Okada @okadaic
続)トップページ見ると、ものすごい数のアカウントにまったく同じ文言を送っているんですよ。たとえばもし何か予約投稿などの設定をミスしてしまった結果の誤作動であるなら送信先全員に詫びたほうがいいと思う。5歳でこの有様、今まで問題になってないなら、新年度から中の人が交代したんですかね。
50周年キャンペーンとして2/12から実施しているようです。
リンク 世界初の市販用レトルトカレーボンカレー公式サイト Twitterで「今日は私(僕)のお誕生日」とつぶやくと、ボン王子がお祝いに来てくれる! 2月12日からスタート! | ボンカレー公式サイト 保存料、合成着色料、不使用。1968年に生まれた世界初の市販用レトルトカレー「ボンカレー」の公式サイト。Twitterで「今日は私(僕)のお誕生日」とつぶやくと、ボン王子がお祝いに来てくれる! 2月12日からスタート!ページです
マーケティング手法に疑問の声続々
黒ウルフ@名ティアC-63 @kurouruhususk
ボンカレーから来たんだがなんだこれスパムじゃないよね?????50周年おめでとう……?ちなみに私の夕飯はピザだよ。ごめんな、カレーじゃなくて…… pic.twitter.com/ovEmydFtVT
 拡大
すぅしゃ(カレー味) @Suxu_tatukaze
ボンカレー許すまじ なぜ創作関連の診断ツイートにスパム飛ばしてくるかなぁ!?
ななあき @nanaaki_77th
突然ボンカレー公式からリプライ来たと思ったら実質スパムみたいな行為してて凍結不可避 twitter.com/boncurry_jp/wi…
思考停死 @yotaka00
ボンカレー公式、スパムを疑うレベルの無差別50周年テロで爆笑してる
戦犯ヤマト @logicoooooool
ボンカレー公式からクソリプ来るのは草
上海紅茶缶 @earlgrey9148
うーんボンカレー公式さん、「誕生日」というキーワードに反応するbotなのか?炎上しそうな精度の低さだし(ドリリッチちゃんを見習ってほしい)ツイッター社にスパム認定されそう
さむらい @rokubusamurawi
ボンカレーの無差別クソリプ攻撃ヤバすぎだろ
ゼロムス村のねこ @C7DmFC7A
ボンカレー公式アカウントにクソリプ食らった
お米@トリコビト(ファンミ東京・WLL千葉参戦) @kayosyachoo0874
【問】かよちん引けなくて悲しみに暮れてる俺にボンカレーがクソリプを飛ばしてきた時の俺の気持ちを200文字以内で答えなさい pic.twitter.com/OlQrfbqs7d
 拡大
ちらいむ @chilime
何か誕生日という単語に反応して相手のTweetの内容もろくに読まず、コピペ的な文&画像とともに謎の自社商品推しコメントを送りつけている微妙なアカウントがあるなと思ったらボンカレー公式とは…。会社の公式アカウントが積極的に顧客に無礼を働いてどうする…好感度下げに回ってどうする…。
ちゃり @charin_oack
誕生日って単語入れてツイートするとボンカレーからクソリプが届く!
Ruth @meto4d
誕生日って単語入れてツイートするとボンカレーからクソリプが届く!ってマジ?
クレジットカードの読みもの @cardmics
凄いなー、ボンカレー公式アカウント。 「誕生日」ってキーワードを検索しては、なんのこっちゃよくわからない返信を無数に送りつけてるw #ボンカレー twitter.com/boncurry_jp/wi…
ぽんぺん @popnpen
ボンカレー公式ほんとにスパムアカ状態になってる…
やんこ @n_yanko
ボンカレー公式、やりおるな
残りを読む(22)

コメント

ひつじ @hitujirouZ 2018年4月13日
糞スパムは逆効果だって教えてあげたほうがいい
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月13日
ボンカレー公式スパムbotは毎日9:00~21:00に1時間おきに発動していたようだけど、4/13 16:00以降の発動が観測されないので、話題になって慌てて止めたのかもしれない。
川田零三 @kawada0zo 2018年4月13日
bombカレーの絨毯爆撃。戦果は自爆
こねこのゆっきー @vicy 2018年4月13日
担当「顧客との気軽な触れ合いが人気アカウントの秘訣」上司「さっそく文章を会議で考えよう」馬鹿「さすがです!」担当「えぇ…」 担当「細やかなレスポンスで好印象を」上司「自動化したら合理的」馬鹿「さすがです!」担当「えぇ…」
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月13日
1年間毎日この勢いでやるつもりだったのか(困惑 http://boncurry.jp/anniversary/twitter-birthdaybot/
ふひひっ☆ @satoda3104s2 2018年4月13日
ボンカレーはbombカレーに改名すれば?
目玉しゃぶり @sepiachon 2018年4月13日
話題になり、印象もつけられて大成功ですね。どう話題になり、どんな印象がついたかはまた別のお話。
農民 @no_mi_n 2018年4月13日
公式がクソリプ飛ばすのか。しかもbotで(;´Д`)
オタクモドキと化したぜるたん @the_no_plan 2018年4月13日
企業垢で自動化ツイートってやる気ないやろ
trueよりも浅い場所 @ibaranika 2018年4月13日
やるにしてもフォロワー限定にすべきキャンペーンだろこれ
木犀劇場 @former_TY 2018年4月13日
最近中の人がアレな公式垢増えてね?
kartis56 @kartis56 2018年4月13日
スパムなら通報するしか無い
まえもと @maemoto_moriya 2018年4月13日
スパムカレーって美味しいのかな?
フルバ @furubakou1 2018年4月13日
どう作ってもうまいはずのボンカレーが…
3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2018年4月13日
フォロワー限定ならともかく、非フォロワーにまで投げてるなら紛う事なきスパムなので、スパム報告してやればいい。
JAPANweb【ドット絵お仕事募集中】 @JAPANweb_SRPG 2018年4月13日
マメな営業というか、やり過ぎというか。 努力って難しいね。 ボンカレーといえば、ジャンプ版のマジンガーZで「ボンカレーおくれ」って紙面で描いていましたね。
ankou @ankou21ta 2018年4月13日
味噌がついたのか……  maemoto_moriya レトルトで実在する商品ですが、なかなか美味でした
kartis56 @kartis56 2018年4月13日
5年もツイッタやってこれなのかと思ったら、アカウント登録2017/11だから半年ぐらい? 半年ROMってこれなら向いてないぞ
Moroheiya ₍₍(ง˘ω˘)ว⁾⁾ 葱畑P @negibatake_p 2018年4月13日
♪スパムスパムスパムスパムスパムスパムスパムスパムスパムスパム おいしいスパム…
uki @netgameneet 2018年4月13日
正真正銘のスパムbotだな
reesia @reesia_T 2018年4月13日
スパム報告はしておいた
denev @_denev_ 2018年4月13日
普通にスパム業者に乗っ取られてますよね。ボンカレー社に通報したほうがいいのでは。
明(あける) @AKL_BKA_NS 2018年4月13日
BOTのリプライ設定をミスったのではないかな…フォロワーだけにするならまだ良かったのに。
バニヤマダ @baniyamada 2018年4月13日
まとめられてる最初の人程嫌悪はしませんけど、やっぱフォロワー限定くらいに留めておくべきでしたね
久米留宇 @RueKume 2018年4月13日
私は今日誕生日じゃないけどボンスパム来るか試してみる
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月13日
現在のところボンカレー公式スパムbotは活動停止中の模様。ただしそれに関する公式アナウンスは無し。アナウンス無しでキャンペーン停止するとかPRとしてどんだけポンコツなの。
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月14日
たぶん、誕生日祝われたい人が「今日誕生日なの!」フォロワー達「おめでとー!」ボンカレー「初めましておめでとー!」という流れを作ることを想定したキャンペーンで、実際そのような流れになってる事例も複数ある(そしてそのケースでは特に反感を持たれていない)んだけど、そうでない事態を1ミリたりとも想定してないところがマヌケなんだよなあ。
たじ @tajiyokonaha 2018年4月14日
スパム報告されるレベル
fortrand🌲 @fortrand 2018年4月14日
ツイッター開始間もないころにUCCが似たことやったなあ。(2010年) http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/09/news081.html 「マスマーケティングと同じ感覚で企画を進めてしまった」と、とても良い反省が出ているのに生かされなかった感じ。歴史は繰り返すのか。
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月14日
UCCの件って、キャンペーン開始直後に苦情が出て2時間で停止してんだよね。ユーザーの規模が違うとは言え、送ったメッセージの総数も500件くらい。ボンカレーは2か月間毎日数百件送りつけてやっと炎上なんで、中の人的には「うまくいってる」という認識だったのではなかろうか。
上海紅茶缶 @earlgrey9148 2018年4月17日
トゥギャられるのはちょっとうれしいけど、typoしててちょっとはずかしい。
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月21日
ボンカレー公式より声明が出たので更新。スパムbotは止まったまま。当然、「ボン王子がお祝いしてくれる」というキャンペーンも停止中。
佐渡災炎 @sadscient 2018年4月25日
@boncurry_jpが再始動してるけど、「ボン王子がお祝いしてくれるキャンペーン」はどうなってるんですかね。こっそり中止なの?
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする