自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?記事に、「わかった瞬間に切るので何の営業かわからない」「無言で放置」など感想ツイート

自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評? https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-00000007-wordleaf-bus_all  テレマーケティングには顧客がチラシやWebなどを見て電話をかけてくるインバウンドと、企業の側から積極的に電話をかけるアウトバウンドに大別されます。アウトバウンドは下手をすると迷惑電話となる可能性があり、電話を受けた潜在顧客が電話口で怒り出すケースもザラにあります。このためアウトバウンドのコールセンターの要員(いわゆるテレアポ)はストレスが過大になる傾向があり、最近ではあまりやりたくない職業の一つとなりつつあります。  こうした事態を受け、一部の企業では、人手不足への対応や人件費の削減といった観点から、アウトバウンドのコールセンター業務を自動化するようになってきました。あるネット通販大手企業では、最近、本格的に自動音声のアウトバウンドを開始した模様ですが、ネット上での評判はよくありません。
電話営業 自動音声 社会問題
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まき @makimakina
いつも電話出て自動音声だとわかった瞬間にブツっと切ってしまうので何の営業なのかまったくわからない。あの自動音声の営業電話は何を売ってるんだろう? 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… @YahooNewsTopics
とてくのん☆☆ @Toteknon
自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… こういうのはガチャ切りできるけど、 中に入れば絶えず聞かされる店内や車内放送はもっと苦痛。
よっしー(たま姫) @tbsmajihys
イラッとするので無言でそのまんま放置します。自動音声じゃなくても放置します。 --- 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評? (THE PAGE - 05月08日 17:12) mixi.at/a8cpA4Y
てるちゃん @teruchanchi
自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… 固定電話は基本ずっと留守電にしてるけど、たまに機械音声の電話あるよ。 きもっちわるっ!!てなる。 どこからかわかったら、その会社の商品は避けると思う。
ナカ @naka08
自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… @YahooNewsTopics そもそも電話営業自体が不快
こけし @kokeshi_banana
昔、ばあちゃんが自動音声からの電話に返事してたの思い出す…。 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-…
黒猫△長門 @kuronekonagato
そもそもテレアポしてくるような業者は信用できない。 会社の代表電話目の前にあるけど、調子よく仕事してるときにかかってくるとイライラする。 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… @YahooNewsTopics
|・ω・)<嫁 バイト勉強中 @kei9404
加入電話が常に留守番電話になってる為 再生させると 自動音声同士で勝手に喋っているというカオスな事が度々あるんだよねぇ(๑-﹏-๑) 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Y!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… #Yahooニュースアプリ
晴れ時計◢ @haredokei_anan
自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評?(THE PAGE) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-… 迷惑甚だしいなこれ
第三番隊副長 @fly_cow
何となく分かる。世論調査の電話も自動音声だからスルーしたことがある。 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評? | THE PAGE thepage.jp/detail/2018050…
FX Katsuhito @Katsuhito000
そもそも論として、テレマは受ける側の都合を無視する営業形態なので成就しにくいし反感も受けやすい。その1回だけ売れれば後は知らんという態度が見え見え。 自動音声による電話営業、人からの電話よりイライラすると大不評? headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180508-…

コメント

ざっぷ @zap3 5月9日
こういうのへの対応で「相手が嫌がる行動とったろ」って人が出てくるけど、そ!は結局「その場にヒマな人間が居る」という情報を与えてしまうので、なるべく早く切る」、会話の途中で気づいたなら途中でも「興味ありません」「必要ありません」と言って即切る、が正解。「結構です」は肯定と取るバカも居るので避ける。嘘でもネタでも何か喋るほど相手に何らかの情報が渡ってしまうのでご注意。
kn @darks508 5月9日
電話営業に限らず自動音声クッソ気持ち悪いから無理矢理聞かせないでほしい 俺はあれ無理
かつま大佐(対象年齢10歳) @kamiomutsu 5月9日
でも自動音声なら罪悪感ゼロでガチャ切りできるからマシだよ。無駄に食いついてくるのとかホント鬱陶しいよ。
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 5月10日
以前うちの会社にも自動音声の電話がかかってきたけど、即切りしたなぁ
なみへい @namihei_twit 5月10日
ファービーとかに相手させとけばいいんじゃないかな?(もちろん電話営業だけを学習させたヤツな)ヽ(´▽`)ノ
でかつ(お盟主様)@5/5 豊平川マラソン @deka2 5月10日
「この電話は録音しております」って喋る装置をつけたら自動音声以外の営業電話がゼロになった。自動音声は勝手に喋ってるからその後にガチャ切りだけども。報道機関を名乗って自動音声によるアンケートもムカつくよなー。
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