悪口が来ない質問サービス「マシュマロ」は「AIによるフィルタリング」をソリューションに、自殺者を生まない匿名サービスを目指す

サービスのURLはこちら https://marshmallow-qa.com
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どらら @d0raran

これはだね、質問になんでも答えるというマシュマロを投げつける代物だよ! #マシュマロを投げ合おう marshmallow-qa.com/d0raran?utm_me… pic.twitter.com/7MHT3yui8A

2018-05-21 21:06:44
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ふがマル @seka_owa1151ku

マシュマロって質問箱の友だちみたいなやつか 高校の時マシュマロキャッチやりまくってた話かと思ったわ笑 #peing #質問箱 peing.net/ja/qs/43418142 pic.twitter.com/0KmmI1JL2Y

2018-05-20 19:18:48
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マシュマロ公式 @marshmallow_qa

AIを使って匿名と安全の両立を目指す「マシュマロ」の公式アカウントです。 サイト→marshmallow-qa.com ※こちらはお問い合わせ窓口ではないため、リプライには対応できません。 ※小説執筆に関する相談は @marshmagazin へ!

profcard.info/u/NsDSKE7a0iXt…

マシュマロ公式 @marshmallow_qa

マシュマロが「やさしさ」にこだわるのは、絶望から生まれたサービスだからです。 匿名サービスは常に自殺者を生むツールですが、お金になるので多くの企業や開発者は本気でその事実と向き合いません。 そこに絶望したので、匿名なのに「やさしさ」を提供して、誰も死ななくしてやろうと思ったのです。

2018-05-21 17:50:56
マシュマロ公式 @marshmallow_qa

開発手法にフォーカスしてドライに説明するとこうです。 「匿名ツールは承認欲求を手軽に満たすが、ネガティブなメッセージが来る」 という課題があって放置されていたので、 「AIによるフィルタリング」 というソリューションを考えました。

2018-05-21 18:40:01
マシュマロ公式 @marshmallow_qa

そうして 「匿名なのにネガティブなメッセージが来ない」 という状態を実現するとユーザー体験において大きな向上があるのではないか?という仮説に基いて開発しました。 この仮説の検証はまだ終わっていませんが、ある程度は正しそうです。

2018-05-21 18:40:02
マシュマロ公式 @marshmallow_qa

通常、質問系サービスは継続率が低く、常に集客に力を入れないとすぐにアクティブユーザーが減ってしまいます。 ですがマシュマロは集客に一切コストを割いていないにもかかわらず、リリースした去年11月以降、アクティブユーザーが前月より減ったことは一度もありません。

2018-05-21 18:40:02
マシュマロ公式 @marshmallow_qa

継続してくれるユーザーがなぜマシュマロを使い続けてくれるのかという点については、今後さらに深掘りしていきたいと考えています。 データの分析もしますが、「こんな理由で使い続けてるよ!」というのを教えてくれる分析が捗るので助かります! marshmallow-qa.com/marshmallow

2018-05-21 18:40:02
いろべシノン @LoveSinon2525

@marshmallow_qa マシュマロさん、本当に尊敬します。

2018-05-21 18:41:53
性癖の大釜 @Agyo_main

@marshmallow_qa 現状うまくいってるのに、なぜユーザーが使ってくれてるかをきちんと分析して深めようとするような運営だからってのも一因

2018-05-21 22:04:49
甘夏咲希 @saki_nattu_

@marshmallow_qa やさしいことを言ってるはずなのに、なんか引っかかるのはなぜだろうwww マシュマロさんすごいです⚪️

2018-05-21 22:32:53
しおん @nya_no_suu

@marshmallow_qa 意図はお察ししますが、 「匿名サービスは常に自殺者を生むツール」と言うのは流石に暴言が過ぎるのではありませんか? その論だと、いのちの電話、的な物も含まれてしまいますし、善意の匿名サービス提供者に対して失礼極まりない事かと。なにより、ツイッターと言う匿名サービスの上で発言するのは。

2018-05-22 00:41:03
しおん @nya_no_suu

@marshmallow_qa 追記させて頂きます。 悪口は良くない、と言う口で悪口を言っている、と言う事にご自覚は御座いますでしょうか? また、営利目的の匿名サービス(Twitter)には人を傷つける問題がある、と言う看板を掲げながら、 その営利目的の匿名サービス(Twitter)を大きく利用している事は自己欺瞞かと存じます。

2018-05-22 01:28:35
二階堂マモル(36) @mamoru2kaido

@marshmallow_qa 日本におけるSNSの闇は。充実してない人のやっかみひがみフィルターかかった、充実している人へのいいね!しない攻撃みたいな奴?ヴィジュアル的に絵面の汚い人の〇〇食べて来ました〜みたいな投稿にいいね!が沢山ついているのとか闇を感じますわ。

2018-05-22 06:09:08
煮込みカプチーノ☕️ @nikomicapchi

@nya_no_suu 落ち着きなよ。それをこの場で訂正させても、仕方ないでしょう。

2018-05-22 08:11:55
しってルーンᛘ執筆中 @rureporn

@nya_no_suu @marshmallow_qa 匿名での悪口が人を傷つけるから悪口の自動ブロックを考えたってことでは?Twitter利用には一応の名前が必要でそこからさらに潜って匿名でメッセージを送るのに需要があった。その需要にやさしい供給で答えたい。マシュマロ食べたい。

2018-05-22 09:07:55
二階堂マモル(36) @mamoru2kaido

@marshmallow_qa SNSについてなんか微妙にいいねされたので…。 動物はまだファミリーだからいいとして、〇〇食った系の投稿は本当にクソどうでもいい。アンタは著名人か何かなのかと。 そんな当たり障りない投稿が日本的SNSでは好まれる(いいね!しやすい)。 その様なSNSの風潮をそろそろやめさせる何かがね。

2018-05-22 10:00:20
狐狼まるのVアカ @renda_umeru

最近Vtuber界隈の質問箱やマシュマロに心無いただのクソや自分の意見を大衆の総意のように言い換えて投げつける奴が多くなってきたので、自衛のためにもスルースキルや受け流す対応を身に着けていこうね。

2018-05-21 18:57:40
🐏漠丸🐐 @senninsou

あの大炎上してた質問箱のことを思い出したんだけどあの炎上のおかげでマシュマロに乗り換えたし良かったな。マシュマロにクソ遠回しな嫌味書く奴もいるみたいだけど運営がしっかり動いてくれる信頼感があると安心して使える

2018-05-22 13:38:44