悪口が来ない質問サービス「マシュマロ」は「AIによるフィルタリング」をソリューションに、自殺者を生まない匿名サービスを目指す
これはだね、質問になんでも答えるというマシュマロを投げつける代物だよ! #マシュマロを投げ合おう marshmallow-qa.com/d0raran?utm_me… pic.twitter.com/7MHT3yui8A
2018-05-21 21:06:44マシュマロって質問箱の友だちみたいなやつか 高校の時マシュマロキャッチやりまくってた話かと思ったわ笑 #peing #質問箱 peing.net/ja/qs/43418142 pic.twitter.com/0KmmI1JL2Y
2018-05-20 19:18:48マシュマロ楽しいですね!私も質問欲しいです、くれくれ! #マシュマロを投げ合おう marshmallow-qa.com/yu0188?utm_med… pic.twitter.com/Cxt25E0pkE
2018-05-21 10:16:24AIを使って匿名と安全の両立を目指す「マシュマロ」の公式アカウントです。 サイト→marshmallow-qa.com ※こちらはお問い合わせ窓口ではないため、リプライには対応できません。 ※小説執筆に関する相談は @marshmagazin へ!
マシュマロが「やさしさ」にこだわるのは、絶望から生まれたサービスだからです。 匿名サービスは常に自殺者を生むツールですが、お金になるので多くの企業や開発者は本気でその事実と向き合いません。 そこに絶望したので、匿名なのに「やさしさ」を提供して、誰も死ななくしてやろうと思ったのです。
2018-05-21 17:50:56開発手法にフォーカスしてドライに説明するとこうです。 「匿名ツールは承認欲求を手軽に満たすが、ネガティブなメッセージが来る」 という課題があって放置されていたので、 「AIによるフィルタリング」 というソリューションを考えました。
2018-05-21 18:40:01そうして 「匿名なのにネガティブなメッセージが来ない」 という状態を実現するとユーザー体験において大きな向上があるのではないか?という仮説に基いて開発しました。 この仮説の検証はまだ終わっていませんが、ある程度は正しそうです。
2018-05-21 18:40:02通常、質問系サービスは継続率が低く、常に集客に力を入れないとすぐにアクティブユーザーが減ってしまいます。 ですがマシュマロは集客に一切コストを割いていないにもかかわらず、リリースした去年11月以降、アクティブユーザーが前月より減ったことは一度もありません。
2018-05-21 18:40:02継続してくれるユーザーがなぜマシュマロを使い続けてくれるのかという点については、今後さらに深掘りしていきたいと考えています。 データの分析もしますが、「こんな理由で使い続けてるよ!」というのを教えてくれる分析が捗るので助かります! marshmallow-qa.com/marshmallow
2018-05-21 18:40:02@marshmallow_qa 現状うまくいってるのに、なぜユーザーが使ってくれてるかをきちんと分析して深めようとするような運営だからってのも一因
2018-05-21 22:04:49@marshmallow_qa やさしいことを言ってるはずなのに、なんか引っかかるのはなぜだろうwww マシュマロさんすごいです⚪️
2018-05-21 22:32:53@marshmallow_qa 意図はお察ししますが、 「匿名サービスは常に自殺者を生むツール」と言うのは流石に暴言が過ぎるのではありませんか? その論だと、いのちの電話、的な物も含まれてしまいますし、善意の匿名サービス提供者に対して失礼極まりない事かと。なにより、ツイッターと言う匿名サービスの上で発言するのは。
2018-05-22 00:41:03@marshmallow_qa 追記させて頂きます。 悪口は良くない、と言う口で悪口を言っている、と言う事にご自覚は御座いますでしょうか? また、営利目的の匿名サービス(Twitter)には人を傷つける問題がある、と言う看板を掲げながら、 その営利目的の匿名サービス(Twitter)を大きく利用している事は自己欺瞞かと存じます。
2018-05-22 01:28:35@marshmallow_qa 日本におけるSNSの闇は。充実してない人のやっかみひがみフィルターかかった、充実している人へのいいね!しない攻撃みたいな奴?ヴィジュアル的に絵面の汚い人の〇〇食べて来ました〜みたいな投稿にいいね!が沢山ついているのとか闇を感じますわ。
2018-05-22 06:09:08@nya_no_suu @marshmallow_qa 匿名での悪口が人を傷つけるから悪口の自動ブロックを考えたってことでは?Twitter利用には一応の名前が必要でそこからさらに潜って匿名でメッセージを送るのに需要があった。その需要にやさしい供給で答えたい。マシュマロ食べたい。
2018-05-22 09:07:55@marshmallow_qa SNSについてなんか微妙にいいねされたので…。 動物はまだファミリーだからいいとして、〇〇食った系の投稿は本当にクソどうでもいい。アンタは著名人か何かなのかと。 そんな当たり障りない投稿が日本的SNSでは好まれる(いいね!しやすい)。 その様なSNSの風潮をそろそろやめさせる何かがね。
2018-05-22 10:00:20最近Vtuber界隈の質問箱やマシュマロに心無いただのクソや自分の意見を大衆の総意のように言い換えて投げつける奴が多くなってきたので、自衛のためにもスルースキルや受け流す対応を身に着けていこうね。
2018-05-21 18:57:40あの大炎上してた質問箱のことを思い出したんだけどあの炎上のおかげでマシュマロに乗り換えたし良かったな。マシュマロにクソ遠回しな嫌味書く奴もいるみたいだけど運営がしっかり動いてくれる信頼感があると安心して使える
2018-05-22 13:38:44