【ZOZOスーツ】『スーツをわざわざ着て、回転計測を行い、結果がミリ単位で表示される』というプロセスを経ると、人は“正確である”と思い込む？

Captain┊IZUMO CEO @Cap039

ZOZOスーツ作った人と立ち話をした 曰く「発展途上な部分もあり計測結果にはズレもある」とのこと 興味深いのは 1️⃣スーツをわざわざ着て 2️⃣あの回転計測を行い 3️⃣結果がミリ単位で表示 というプロセスを経ると、人は「正確である」と思い込むということ。多分サービス作りにも参考になる✍️

Captain┊IZUMO CEO @Cap039

何より興味深いのはver1.0→2.0になった過程において、「ユーザーの作業負担」は増えた一方、割と「計測への納得性」は上がったんじゃないかなぁと思う点。 人は作業をすることで納得を深めていく生き物だしね、とか思う✍️ ✍️ ✍️ （なお、誤差は致命的というほどはないのかなと思います）

garmy @garmy

3だけでも人は正確であるって反応するんよね…有効数字大切ってお話しでもある twitter.com/shunsuke00/sta…

クソ薬剤師さん @4motion_tiguan

タウリン1000mg配合と言うのと、1g配合と言うのは同じなんだけども人間って、単位でごまかされやすいんだよね。RT

こばやし しんや @shin85884

なるほど。こんだけしっかり作られていれば、しっかりやったから、正確なのもうなづける。的な？ twitter.com/shunsuke00/sta…

ささき @takashi_tyo1993

"それぽっい感"が本当に重要なんだろうなー。 twitter.com/shunsuke00/sta…

ユーン @euxn23

それっぽい根拠っぽいのがあってそれっぽく出るとそれっぽいので信じるのあるよな

東郷正永 @TOGO_Masanaga

zozoの計測スーツ、あんまり正確じゃないんだなあ。まあそりゃそうか。

piyama @M0asan

結果に納得感を与えるプロセスまで設計してたとかスゴ twitter.com/shunsuke00/sta…

ボンクラーズ総長 @compon

非接触式の3Dスキャンてホントかよ感あるので、なんか装着したりケーブル繋がってたりたりすると見た目の説得力増加するメソッド プローブ接触式で針をチクチクするのが最強か！

世界×専門性の高いビジネス情報をキャッチアップしよう。ビジネス特化のニュースアプリINFOHUB @infohub_newsapp

苦労させる事で錯覚を起こすテクニックは、マーケティングでも使える。 昔、クーポンの入手難易度を上げたら使う人が増えたという事例を聞いた。人は、簡単に手に入ると使わなくて、少し苦労して手に入れたものは使いたくなる。UXだけじゃなくて心理学、行動学も知っておくべき。 twitter.com/shunsuke00/sta…

小林佳徳＠リフカム%採用を仲間集めに（転職10回46歳スタートアップ5年生) @xbee

つまり、さくっと次の仕事がみつかるサービスとかだと、わざわざ面接とか履歴書とかないぶん、入ってから不満になった場合、手間をかけなかったからなあ、と思うということもあるということか。 twitter.com/shunsuke00/sta…

かなはま𝕏 @Kanahama

たしかに。 お金払ったら消費者神様じゃなくて、さらに時間と労力をつぎ込んでもらえる商品は強そう。 それが体験消費やコミュニティ参加が注目されてる理由のひとつなんだろう twitter.com/shunsuke00/sta…

コンサルでマーケターで店舗経営者 @pepper_peppa

人に投資(時間的もしくは金銭的)させると人はそれを評価する傾向にある。そのため少額でもお金を取るとリテンションがあがるのとおなじ。 わかりやすく言うと、自分の買った車がとてもよい、選択に思えるのと一緒。 時間的金銭的投資をしているから勝手にとてもいいものと思う twitter.com/shunsuke00/sta…

NiTi @bad_fish_niti

これは非常に効果的でブランドイメージ戦略にも通じる節がある。 思い込ませるという働きかけは初期ステージにおいて優位に立てる手段として最も有効なそれの１つ。 問題はその後。 いつまでも誤魔化しは続かないので、進化と改善で消費者にどこまで驚きと共感と感動を与え続けられるかに依る。 twitter.com/shunsuke00/sta…

タカツカ @kingyo_dd

入会儀礼効果的な感じなんかね

ボンクラーズ総長 @compon

ZOZOスーツは儀式