禅問答のような客対応を行うパチンコ店のグランドオープン

修行 @aipachislot

昨日話題になってた西東京某店の会員カード作りに行ってみたけど、対応酷すぎる（ ; ; ）

修行 @aipachislot

モナコ国分寺の整理券配布1 会員カードを作れるだけで（自分は元々非会員）他に入場方法等の説明はなし。 僕「当日行きたいと思ってるんですけど抽選、入場方法や時間、場所等教えてもらえますか？」 店「抽選するなんて誰が言いました？15時オープンとしか書いてないですよね？」

修行 @aipachislot

僕「はい。書いてないので教えて頂きたいんです」 店「書いてあることしかやりませんよ。こちらは15時に店をあけるんで是非ご来店下さい」 僕「一般的に開店時間以外にも抽選や再整列等あると思うんですが」 店「一般論は関係ありません。うちは15時開店としか書いてませんから」

修行 @aipachislot

僕「それは今決まってなくて当日詳細がアナウンスされるということですか？」 店「ですから、15時開店としか書いてませんよね？それ以下でも以上でもありません」 僕「開店と同時に早い者勝ちって事ですか？」 店「そんなこと誰が言いました？15時開店としか書いてませんよね？」

修行 @aipachislot

僕「では当日開店から遊びに行きたい場合はどうすれば良いんですか？」 店「15時に開店するので、それから店内に入ってください」 僕「僕みたいな人間が多数いると思うんですけど、当日入場順等でトラブルになりません？」 店「こちらは15時に店を開けるとしか書いてませんので」

修行 @aipachislot

僕「建前はわかりました。一般カードで優先入場出来ないならそれは結構なんで（ピーワに優先入場を兼ねたカードか通常カードを発行と書いてある） 当日どういうオペレーションになるかだけ教えてもらえません？」 店「どこにそんなこと書いてあります？15時に開店するだけですよ」 僕「...」

修行 @aipachislot

バイトの方と話してるのではなく、その場の責任者っぽいスーツ社員との話 【ここからは自分の推測】 他の方の話を総合すると、元々会員だった人に優先入場を兼ねたカードを非会員には一般カードを作成してる可能性高し。 で、自分は一般カードなんで何も説明してもらえなかったと。

修行 @aipachislot

おそらく配布初日に一般カード作成者から不満が出た。また、特定の人間の優先入場に関するコンプラ的な観点から、詳細を明示してくれなかったんだと思う。 それならそんな方法にしなきゃいんじゃね？ 広く説明できないような後ろめたい方法を何故とるの？

修行 @aipachislot

一限さんではなく常連さんを優遇するという理念は素晴らしいと思う。 でもそれを貫くなら、うちはこういう方針なんだと一限さんに説明すべきでは？ それに対して文句言う人もいるだろうけど、少なくとも自分は、当日行けなくても良い店だなと応援したくなる！

修行 @aipachislot

常連さんを大事にする事と、常連以外をぞんざいに扱うことはイコールではないはず。

修行 @aipachislot

思い出しただけでイライラしてきた。。

修行 @aipachislot

@kissy1978 ほんとそう思います。 方針自体がおかしいとは思いますが、百歩譲ってそれはしょうがないとしても、説明の仕方があると思います。

修行 @aipachislot

@million_haruki なんでこんな対応になるのかよくわかりません（ ; ; ） ちなみに登録する際、旧会員カードお持ちですか？とも何も言われてません。。

修行 @aipachislot

論点は3つでしょうか 1.特定者を優遇することの是非 2.口調 3.詳細な説明をしてもらえないこと 1の常連だけが抽選を受けられることは、不満がある方もいるとは思いますが、自分は一つの方法としてありだと思ってます。 リニュ狙いの一限さんより常連さんに出玉を見せたいというのはある種正しい twitter.com/jyakuudon/stat…

修行 @aipachislot

2は割と当たり前のことを丁寧に聞いたつもりなのに、 クレーマーみたいな感じで扱われたのが。。 自分の態度が悪かったのかもですし、偶々対応した方がおかしいだけかもなので、お店とは関係ない瑣末なことです。

修行 @aipachislot

3が最も重要 賛否両論ある優遇政策をとるのはお店の判断なんでありだけど、 その優遇政策を優遇されない者にも説明すべきでは？ 公正じゃないと思うのと、当日蓋を開けたらわかることだし、snsでこれだけ情報拡散される時代に、何故それを隠そうとするのかがわからない

修行 @aipachislot

@aynaba1d7 あくまで僕が受けた対応であって、オフィシャルなものではないかもなので、 ご自身で行って確認するのが1番かと(^^)

修行 @aipachislot

@yoshi55jug 仰る通りです！ ある種面白い試みをしてるんだから、それを活かすためにもしっかり説明すべきだと思います。 この程度の想像力もはたらかないのであれば、果たして本当に常連を大切にするつもりなのかどうか。。 批判だけではダメなので、通って確かめるつもりですが笑笑

遊 @k8AWdQA79BbNtEQ

国分寺 モナコ 到着とりあえず来たけどもう並んでるな。

遊 @k8AWdQA79BbNtEQ

@olnOqwlzMiyC74U やられました。旧会員じゃないと優先して入場できないみたいです。先でもめてます。広告にあえてかかれてなく今店から出ました。 モナコ 国分寺

遊 @k8AWdQA79BbNtEQ

国分寺 モナコ 広告あえてやったのか詳細書かず。旧会員じゃないとオープン時抽選受けられる会員カードではなく普通の会員カードになることを今発表。揉める人続出。 カード作らずそのまま帰宅！

スロパチ垢　Kタロー @punkrock198604

国分寺モナコ。表記なかったけど、今日の会員カード作っても特になにもない。前から会員カード持ってる人が優先入場。もめました。これは意味ない。朝から並んだ時に、店長っぽいのが顔だして、これって抽選券とかあるのですか？と聞いたら、「12時をお楽しみにと」なんもねーじゃん！！もう行かない。

スロパチ垢　Kタロー @punkrock198604

国分寺モナコ行って会員カード作っても意味ないですよー。旧会員優先ですからー。時間の無駄だったー。にしてもあの店長っぽいやつ教えてくれてもいいだろ。元々の会員優先ですよって。それから2時間更に並んでるのに。NG店。

スロパチ垢　Kタロー @punkrock198604

モナコ 国分寺 ここの優先入場を兼ねてるカードもしくは通常カード。 完全に通常カード。 確信犯。 なによりみんな揉めてる中で、対応はバイト任せで上が出てこない。 くそー。 騙されたー。 ひどい店だよー。 pic.twitter.com/KhyOpn9QzN

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らいむクソ提督 @raim_01

モナコ　国分寺　グランド情報 今日からカード作成受付 白カード＞黄カードの優先度で入場 白カード:別のモナコのカード既に作ってた奴のみ 黄カード:それ以外 つまり常連優先、サクラ入れ放題、それでも入ろうとしてきた一見客からは回収 クソ田舎のホールがやるゴミ手口ですな 広告が悪質 pic.twitter.com/u9EF0Fyytq

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