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山崎はるか
@harusanda
同名の会社が倒産して、ヤフーショッピングの契約を まちがって切られた事案。 切られたのは老舗の菓子屋。電話で弁明するも受けつけられず、数日後に誤解とわかったヤフーが謝罪するも、老舗の菓子屋は 抗議の退店。 shopping.geocities.jp/hamako/sp/
2018-08-01 15:49:47
赤紫
@aka_murasaki
同じ高知県内とはいえ、パチンコ屋『浜幸』とお菓子屋『浜幸』を間違えるとはお粗末すぎる。 はりまや橋のねきに本店があるお店らしいので、高知に行くことがあったら寄ろうかな。 twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 06:57:25
ワープハウスおじさん.jp(KITA)
@warphouse
浜幸ですね 基本的にYAHOOからの一方的な情報伝達が円滑じゃない原因だからYAHOO側が改善の意向がないと信頼できないのはわかる ちなみに私は「白花栴檀」と「土佐の果樹園」が好きです。「かんざし」は殿堂入り。 twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-01 22:53:16
ワープハウスおじさん.jp(KITA)
@warphouse
@harusanda 浜幸がある高知県人です。浜幸はめちゃくちゃ店員さんも礼儀正しい、お菓子もおいしい昔からの良店なので、こういう一方的な対応に見切りをつけるのは潔いと感じます。
2018-08-01 22:55:36
山崎はるか
@harusanda
@warphouse 妻と旅行したとき、浜幸・はりまや橋本店で、バラで（お土産検討用に）お菓子を買ったところ、「どうぞおかけになって」とお茶まで出してくださったんですよね。すばらしい店員さんというのは同感です。 ですから、かような（がいな？）ことする会社への反応としては、至極真っ当な印象を持ちました。
2018-08-01 23:46:37
Susumu Takahashi
@susumu_takahash
@harusanda これは千葉県人としては難しい。商品名がサムライせんせいで店名が…千葉県人としては難しい…
2018-08-01 21:20:23
あんこ好きなクルーたまにヘルムスマン、稀にスキッパー（そして、ひな、キキちゃんの下僕）
@XC60Rd__
@harusanda ちょっと調べりゃ分かる話でしょうが、何なんでしょうね
2018-08-01 23:41:57
Neon / himorogi
@ayasugi
同名の会社って、全く異業種なのか。 これ、もしかしてニュースや企業情報DBをbotで検索して自動処理したんじゃ？ 人間が介在したら、流石にどっかで止めると思うので。 まぁ、確認作業しない人ならbotと大差ないけど。 twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 00:28:28
Terasawa
@terasawatom
ヤフオクにメール登録したらジャンクメールが殺到したからヤフオクにその旨メールしたら、「当社にはそんなコトありえません！」的な返事が来たことあったけど、…自分で調べたり確認したりしない社風なのかね、、、 ヤフーって twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 01:18:15
非 後悔(^^ゞ せらむん教大司教
@MIKAGUTI
@harusanda そもそも今は国税庁公式サイトで同一名称の企業が何社有るのか５秒で検索できるのに、その程度すら出来無いネット企業？wヤフーw さらに『帝国データバンクのXライン』それ自体が、誤報やらかし大問題起こした前科有るのに…単一ソースを鵜呑みにしちゃう情報企業？w ヤフー ´д` ;
2018-08-02 04:15:37
パズズ(Pazuzu)
@pensaku_27
Yahoo!が糞なのはわかるけど電話が出来なかったとか電話で謝罪が無かったからっていう所が日本企業の面倒臭さを物語っている感じする twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 08:06:08
𝒯𝒶𝓉𝓈𝓊ℴ 𝒮ℯ𝓀𝒾𝓃ℯ
@tsekine
倒産速報、企業コードも一緒に出してるでしょ。意味不明。 商売上、TDB 倒産速報を元に店子とあれやこれするなら、当然、（プライマリーキーじゃないとしても）TDBの企業コード使って店子管理してるよね？事故る可能性０なんだけど。 まさかケチって何の契約もしてないけど倒産速報だけ見てる？ twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 08:41:56
うさふー
@Grahoo
人間に相談したくてもコールセンターの中のダンジョンループで前に進めないのよね。ほんと困るよね、あれは。 "勘違いだということ、また情報自体も間違っていることを連絡したかったのですが、コールセンターにしかつながらず、弊社からYahoo!へ電話で連絡することは出来ませんでした。" twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 09:59:03
アルミニ
@cygnusgm
@harusanda 問い合わせなどは別の依託会社がFAQレベルでやってることが多くて、本社の電話番号などはわざと隠していることが多いです。 これはいわゆるクレーマー対策にもなるのですが、本当に緊急事案であっても画一的対応後にまとめを依託元に送ってから判明して問題になることがあります。
2018-08-02 10:19:15
ｔｏｓｈｉ.😎
@Ninja1000Red
Y!は昔からそんな感じ。 単なるカテゴリーリンクサイトだった当時も明らかに異なるカテゴリーへ勝手に分類登録され、抗議したが受け入れられず、頭にきたんで『ホストマスターに断り無く勝手に登録するんじゃねー！』と登録事態を削除させた事有るぜ。 twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 10:57:42
G-WOOD🔞
@GWD_EXP
@harusanda さすがヤフー。 経営者(孫)と同じで上から目線。 一度失った信用は取り戻せないので、お店側から切るのはナイスアクションです(・ω・)
2018-08-02 11:41:56
aqua
@shakujinnen
@harusanda この問題の本質は分かるよ。対応した社員がロボット社員だから。インプットされた情報しか信じない脳だからです。
2018-08-02 11:56:56
strv/C103二東U04a
@strv
これ、最後まで読むと「電話問い合わせができなかったので」「電話がなかったので」ってところに重きを置かれてる気がして面白い。やっぱふるいトコロは電話対応ないとだめなんだなぁ twitter.com/harusanda/stat…
2018-08-02 12:08:03