ベネッセの経営戦略『不安を煽ってお母さんがひとりで決済できる範囲の金額の教材を継続的に買わせる』→目の付け所が良くなおかつ教材が良く出来てる事が重要

チャレンジ、小学校の時に三ヶ月くらいで辞めて、高校の受験の時期に再度始めたけど卒業と同時にまた辞めたな…
ベネッセ 教材 不安を煽る 経営戦略
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ベネッセの経営戦略が思わず「なるほど」と言ってしまうような内容でした。
山田ノジル@『呪われ女子に、なっていませんか?』 @YamadaNojiru
知人が受けた会社の研修でベネッセの経営戦略がケーススタディとして出て来たそう。「不安を煽ってお母さんがひとりで決済できる範囲の金額の教材を継続的に買わせる」こどもチャレンジ、良くできてて大好きだけど、そのとおりで笑った
リンク Wikipedia 1 ベネッセコーポレーション 株式会社ベネッセコーポレーション(Benesse Corporation)は、通信教育、出版などの事業を行なう、岡山県岡山市に本社を置く日本の企業。ベネッセと略称される。 本項では同社の完全親会社である持株会社の株式会社ベネッセホールディングス(Benesse Holdings, Inc.)についても述べる。 福武哲彦が創業した「株式会社 福武書店」(ふくたけしょてん)がルーツ。2代目社長の福武總一郎が「ベネッセコーポレーション」に社名変更後も「福武文庫」など語学関係の書籍に福武のブランドを継続した。現在
鴨南蛮@香港加油、武漢加油 @daikonbana
@YamadaNojiru なるほど。お父さんには相談なしですね。
adiabatic @adiabaticQC
@YamadaNojiru こどもチャレンジ等の丸付けや採点は 在宅の高学歴主婦 が担い,優秀な方が多い。一方で驚くほど単金が安いのですが「直接的に教育に関わることができる」ので意外にも満足度は高いと耳にしました。解答用紙を提出しない子も多いので,ベネッセは結構儲けているみたいですね。
山田ノジル@『呪われ女子に、なっていませんか?』 @YamadaNojiru
@adiabaticQC 福武書店の時代、私の母も「赤ペン先生」を内職でやっていました! でも採点のほかイラストを描かなくてはならないなどのルールがかなり大変そうで、結構すぐにやめてしまっていたような記憶があります。
リキタツコ @rikitauko
@YamadaNojiru チャレンジを真面目にやったら小中はかなり上位をいただきました。 高校で柔道にどはまりし学年後半をウロウロwww 赤ペン先生は、いつも寄り添ってくれる学校の先生より信頼していた存在でした。 (´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)
不安を煽る経営戦略…!
よよこんぶ @yoyokonbu_
見も蓋もないww それにしても上手い商売やなぁ… twitter.com/YamadaNojiru/s…
よすむ@休憩中 @harinezumii
そうだな。あんまマジメに読んでないけど親が読むリーフレットみたいなのはこの月齢くらいまでにこれができてないとダメ…?どうすればいい?みたいな煽りが多いように感じたな。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
タガメ@沼の底から @tagamekamo
幼児期に「お住まいの○市では四人に一人以上がやっています」と書かれたベネッセのダイレクトメールに、確かに焦ったなあ。 やらせないとうちの子、ダメな子になるんだろうか?って。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
ぺんぎん @yochi_2_penguin
上の子の発達が勧誘チラシとかけ離れていて、不安を通り越して絶望したので、チラシの送付をやめてもらいました。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
川村 拓也 @takuyakawamura_
古巣についてのケースでこの切り口は初めて見た、勉強になりましたw こどもちゃれんじはママの共感を呼ぶような内容で、進研ゼミは子ども自身に活躍イメージを抱いてもらうような内容なので、不安を煽るというのは必ずしも正しくないですが、ターゲットは間違いなく実質的な決済者であるママですね。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
親子共々まんまと煽られてやってみるものの、クオリティが高いので満足度は高い。
しいつた @asami0819
おそろしい、まんまと引っかかってる twitter.com/YamadaNojiru/s…
aho @aho151
これも戦略としては目の付け所がよろしいのよね。 ただ重要なのはこれ、ベネッセの教材はよくできてることなのよね。 クオリティはやはり重要であると言える。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
黒ブラ@2/29技術書典8 あ22 @Clorets8lack
こどもチャレンジ、息子氏にやらせてるんだけど、毎回来月はこんな教材だよって強烈に煽ってくるのでなかなか退会できないし、教材自体も大分頑張ってつくってる感じが伝わるので、まあいいかなってなってる。 あと、煽り方は営業の勉強になる。 twitter.com/YamadaNojiru/s…
ひつじ@キャリアコンサルタント @career_sheep
煽られた1人が通りまーす。笑 確かに あの金額設定は上手い! そして いざ始めると 教材DVDがあるんだけど。 DVDの最後に流れる 次月以降の教材のCMが巧妙過ぎて子供の心を掴んで離さない(辞められない)。 あのCMって あきらかに本編より大音量で流れてるよね。 twitter.com/yamadanojiru/s…
⛩️祐咲⛩️ @yuusaki0211
子供ちゃれんじのお陰で本を読めるようになったからあざってかんじ。でも小学からはまともに赤ペン先生出してなかったな。付録は楽しかったけどコツコツ頑張るのは苦手。
サイこー @az_chopsy
@YamadaNojiru 幼児期は安く買えて、年齢があがるとともに値段もあげていくところが流石と思います笑 入試改革の波にものってるし、情報漏えい事件から着々と回復していますよね
【寒い無理】仮面たいがぁ @kamen_tiger
@YamadaNojiru 今やってますが、値段表見ると、値上げになるタイミングが、丁度不安になる頃過ぎてさすが!と思いましたw
こーひー @type6_enneagram
win-winで、顧客が決済できる範囲の良質なサポート。 twitter.com/YamadaNojiru/s…

コメント

nob_asahi @nob_asahi 2018年9月3日
「百ある甘い話より、ひとつの不安が大きな風穴をあける/多くを信じさせるために大いなる不安を言い当てる」(泉谷しげる"ハレルヤ"より)
ちょちょまる @sakuya_little 2018年9月3日
非正規雇用の不安を煽って派遣労働者の閲覧できる範囲の顧客情報を継続的に持ち出されてた企業は説得力が違いますね
名無しさん@お腹いっぱい @vicy 2018年9月3日
なら、クオリティーの高さは赤ペン奴隷のおかげじゃん。なんつーかまるで植民地運営だな。
クリームソーダ飲みたい @aux71011634 2018年9月3日
子供の発達よりベネッセに不安を感じてスルーする主婦もいる(わたしです)
ざわ @zawayoshi 2018年9月3日
不安を煽って意思決定を鈍らせるなんて詐欺師とデマ屋の常套手段なんだよなぁ。放射脳とか拗らせたアンチ安倍とか。
ハーミッセイーニヨッ @ishiyuriniwa 2018年9月3日
女性を馬鹿にしたような姿勢、好ましくない。とはいえ、上手くいってるんだろうなぁ……
nob_asahi @nob_asahi 2018年9月3日
「◯◯で困ったことはないですか?そんな時これがあればもう安心」「年齢とともに訪れる◯◯。これさえあれば~」「現代に不足しがちな栄養素を簡単に補える」「一家に一台はもはや常識」「今、流行の~」どれも不安を煽って購入意欲を刺激する商法。つまり、極めてありふれた営業手法なのに「不安を煽って」と書かれると途端に批判が集まるのは、人が簡単に煽られる=この手法が極めて的確かつ効果的であることを如実に現している。
まえもと @maemoto_moriya 2018年9月3日
こどもちゃれんじを一年だけ買ったけれど、絵本と日本語/英語DVDと、デザインの統一性のあるおもちゃが毎月、それにおまけのフォトブック一冊無料クーポンで、二万円強。全部バラバラに買ったときの代金+選ぶ手間を考えるとお得だったと思う。
Vostok @vostok7777 2018年9月3日
手に取らせるまでの営業と、手に取らせてからの商品が両方良くできている話。 アホな企業はどっちかダメだからな。
てのひら @TOan_canth 2018年9月3日
確かに戦略的でうまいとこ(親にとっては痛いところ)突いてくるわって感じがしますが、勉強や発達を促す教材として問題はないんですよね…。幼児期なら教材おもちゃも2~3年遊んだりします。うちの子は進学塾の独特の雰囲気に飲まれ、馴染めなかったのですが、ベネッセの教材一つで高校までカバーできました。ではこれだけで東大へ進学できるか?といえば…その子次第ですが。
ikazuchiboy @ikazuchizoku 2018年9月3日
チャレンジで教科担当の講師をデフォルメキャラとして出すという寒いネタが嫌いだった。 しかも「講師のファンクラブを作ったよ!テーマソングも作ったよ!」とか言い出す始末。真面目に勉強教える気があるのか
fumi @karakararen 2018年9月3日
塾の選択肢が少ない地域とかにはありがたいんだけどね。チャレンジ。 その子の得意科目、苦手科目を分析して毎月オリジナルのドリルを送るとかノウハウは凄いんだ。ノウハウは。、
アヤタ🍵🍡⚣ @ayata_slp 2018年9月3日
私みたいに2.3歳コースから中学半ばくらいまで約12年もお世話になった人間もいるのでなかなかいいカモというか顧客も相当数いそう。普通に教材好きだったし実験キットみたいなのとか携帯ゲーム機みたいなのとかすごいワクワクしたけど経済的理由で辞めたあとのウザ勧誘に辟易してしまったけれども。
九銀@半bot @kuginnya 2018年9月3日
不安を煽るとかクソだわ
取鳥族ジャーヘッド/CMDR INABANIUS @torijar 2018年9月3日
[c5364288] まぁ人間所詮ピンキリなので
ふーこ👾 @fukuchi0606 2018年9月3日
私も子供の時に進研ゼミやっていたけど、テストを提出したのって数える程しかなかったな。 毎回郵便で出すって面倒臭いんだよね。 でも、教材自体はちゃんと活用したよ。
ひつじ @hitujirouZ 2018年9月3日
DMの漫画がまためっちゃ不安を煽ってくるのよね。チャレンジやらなきゃ落ちこぼれるぞ~!って。
てのひら @TOan_canth 2018年9月3日
ただ、ベネッセ漬けの幼児が「しまじろうワールド」に染め上げられるって弊害はあるかもしれません。嫌なことされても相手が「ごめんなさい」と言ったら「いいよ」と許しましょう、とか。自然は優しくヒトに対する思いやりに溢れているとか。よくあるファンタジーと言えばそれまでですけどね。強者になびきやすくなる傾向があります。
ナスカ-U / C98 2日目 自宅 @Chiether 2018年9月3日
これで不安に突き動かされてしまう人って、「お腹が空いたらスニッカーズ」というCMを見て、お腹がすいたらスニッカーズを食べなきゃって、突き動かされてしまう人ではないのかと心配になる……。
hignon @higunonno 2018年9月3日
教材を売るにあたって、この手段より品行方正と言えるやり方を私は思いつけないな。悪いやり方は思いつきそうだし、似たやり方でベネッセのものよりクォリティの低いモノを売りつけてくる業者はいくらでも居そうだしなぁ…
御白羽ナナ@Switchちほー @misiraha77 2018年9月3日
正直経営戦略は気に入らないけど、受験塾が合宿だ特別講習だと銘打って5万10万ぽんぽん払わせてるのを見てるとまだ家計には優しいと思う
ざわ @zawayoshi 2018年9月3日
まぁ幼児向けにはいいけど、小学校中学年くらいのレベルになると簡単すぎてやる気にならなくなるよなぁ。
きなこユキ @daizu_hiitakona 2018年9月3日
子供って大体皆しまじろう好きだよね ウチの弟のしまじろうは一緒に寝過ぎてしまが無くなったし 私のコラショは遊びすぎて耳がぼきぼきだ
通りすがりのだいこん @KansaiF 2018年9月3日
警鐘を鳴らしたところ結果的に不安を煽ったことになったんだ。(モノは言いよう)
伍長 @gotyou_H 2018年9月3日
「不安を煽る」のがダメなら、防災グッズ全滅だな。
Kyrie @Kyrie_u_eiryK 2018年9月3日
ベネッセは赤ちゃんが生まれる前の父母向けからお年寄り向けの生涯学習まで、まさに揺り籠から墓場までカバーしてんだよね。 犬猫を飼ってる人向けのコースもあるし。
ドラゴンチキン @dragonchicken19 2018年9月3日
赤ペン先生「自分の子供をロハで面倒見りゃいんじゃね?」
non- @coloringon 2018年9月3日
入試改革の波に乗ってるっていうか、学校や省庁に入り込んで学力観を内側から煽ってるのもベネ…おっと誰か来たようだ
きゃっつ(Kats)⊿5/5乃木坂大阪個別? @grayengineer 2018年9月3日
「XX年に世界は滅亡するが○○様を信じる者だけは助かります」とか
佐藤 誠 @madao007madao 2018年9月3日
ちゃんとしたマーケティングと満足度を得られるクオリティが機能してるって企業としては優秀だと思うし、過去の事件から復活してるのもちゃんとしてるってことで今更あげつらうほど野暮でクソなことはない。マックも過去の事件から確実に回復してるのは同じ論理。マーケとクオリティ。
かぐ / 夏もお小袖 @okosode 2018年9月3日
Chiether お腹を空かせているのは本人ではないところがミソかなと。どちらかというと、「子供の背を伸ばすために」「アトピーにならないために」みたいな、子供向けの健康食商売に近いと思います。
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 2018年9月3日
「主婦をこき使ってこその高コスト」といいつつ、その主婦も続けてる訳ですから、消費者、労働者双方の満足度が高ければ、どんな値段設定でも成立するってことかな。
師走悠裡 @shiwasu_yuri 2018年9月3日
新宿スワンの1巻思い出すな。「人の不安につけこむって商売の基本でしょ?保険屋とか弁護士…医者 まあ極端に言えばだけど」
娑婆助 @shabasuke 2018年9月3日
zawayoshi この会社の教材は日能研やSAPIXに通うようなインテリジェンスの高い家庭をターゲットにしていないのでこれでいいのですよ学力的にデスパレートな生徒向けなので。毎月何十万も子供に金をかけられないニブイ母親がいる家庭をターゲットにせよってのはよく出来た営業システムだと思いますね。
Chariot @BLACK_RX_24 2018年9月3日
赤ペン先生の問題提出しなくても毎月の教材の方が出来てりゃ実際成績は上がるしな、あれは。それでいて1日あたりの拘束時間というか分量がそこまで多くないのもミソ
ヒノキオイル @OilHinoki 2018年9月3日
こどもちゃれんじは確かに安い あとDMの力の入れ方も凄いなと思うよ、あの攻め方は予算に余裕がないとできない
ぽこ@猫の画像ください @igashiga 2018年9月3日
小二から高三まで進研ゼミやってたな。毎月送られてくる教材なんてろくにやりもせずに、たまにシール目当てで赤ペン先生を大量にまとめて送って。中高も引き続きそんなんで、テスト前だけ使用。受験期は本気で使って、塾予備校なしで学生時代を送ったなあ。ほぼほぼ使ってないのによく続けさせてくれたよ親は。。
Ito Manabu (まなびぃ) @manaby76 2018年9月3日
昔は、小学〜年生と学習と科学、それとマンガ雑誌だったけど、今はチャレンジだけなんだろうなぁ。
FIN @rightsandduties 2018年9月3日
進研ゼミは中学までの授業・定期テスト対策には中々いい教材だと思う。公立校(共通問題校限定)狙いなら高校受験にもある程度は対応してる
× さむぃ ⊂(゚Д゚⊂⌒~⊃ ))) @cv45ValleyForge 2018年9月3日
Win-Winを見ると誰かを負けさせないと気が済まない病の人がチラホラ。
かな @2CAz7LFFLLb2P7p 2018年9月3日
自分は活用出来なかったけどいろんな機能があるからそれだけで満足度は高いんだよな。使わないとはいえ自分で考えるのと最初から用意されてて選択するのとは労力が違う。
slips @techno_chombo 2018年9月3日
不安を煽ってるわけじゃないけど、ココが出してる「いぬのきもち」「ねこのきもち」もちょっと近いかな。今後3号分くらいの「ふろく」をどーんと出してるし、特集内容も同じくらい先まで予告してるんで定期購読やめらんないのよね。で、「ふろく」が結構イイのよ。
tomo@裏雑多 @JINbeyJIN 2018年9月3日
不安を煽るっちゅーか、「着地点の弱いニーズに受け皿を用意して誘い込む」って感じなのかな。受け皿さえ良質であれば、誘い込まれても全く問題はないからね。
zero2x @zero2xzero 2018年9月3日
ド田舎で片親の私が通信教育一本で京都大学合格できたのは福武書店のおかげです。今の塾の金額とか聞くとクラクラする
はいぱ@玉ねぎ畑の小作人 @haipa2000 2018年9月3日
自分の高校時代は進研ゼミ、子供達はチャレンジ 不安を煽るとかそんなの無しにいいと思ったのでやってたよ 正直長男はダメだったが(爆)、娘は自主的に勉強する子に育ったから感謝してる 嫌いな人にまで勧めようとは思わんがね
竹田一博(さまやん)▷◁楊菲菲P @someryan 2018年9月3日
Kyrie_u_eiryK 流石に結婚についてはリクルートに横取りされてしまった(←ゼクシィのこと)
モサオ・バルカ @mosao82 2018年9月3日
クオリティ高いかな。少なくとも幼児向けの教材はEテレに大差で負けてると思うけど。
カラスモドキ @karasumodoki 2018年9月3日
主婦相手の商売って基本そんなんばっかだよね、健康食品とか
なりなりなりこ @narikonari1 2018年9月3日
チャレンジ、学校で採用してる教科書に添った教材が選べるのがいい。予習がてら先に進めておいて、テスト前に復習という方法で使用中。中学受験しないうちの子には充分だ。漢字や計算のドリルまでチャレンジwebにある。4教科+英語対応で月5000円弱は安いわー。近所の塾は、週1/1教科7000円が最低価格だもん。中学受験塾はさらに高いし。貧乏は手間をかけることで乗り越えるしかないのだ…(チャレンジの進捗状況はこまめにチェックしてます)
お豆さん @feijao0131 2018年9月3日
チャレンジって漫画雑誌じゃないの?
arabiannightbreed @a_nightbreed 2018年9月3日
振り返れば、不安を煽る商売は山程ある。健康食品、サプリメント、保険、マスメディア
海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 2018年9月3日
保険会社は人やモノの逸失の不利益をアピールした上で顧客から投資益を稼いでる。教育も言わば投資たがら、商売の論法としてそこまでどうこう思えないけどどうだろう。
@mouth0717 2018年9月4日
あくまで販売戦略の話であって、提供されるコンテンツの質とは無関係であることに留意したい。
@mouth0717 2018年9月4日
mouth0717 結局教育ママにとって"赤ペン先生"がコスパよくて有効な選択であることに変わりはないんだよなあ。
coilcoils @coilcoils 2018年9月4日
いうたら世の中の商材の大半は何かしら煽りを伴って売られているわけだけど、こう子供の将来を人質のようにする手法には釈然としないね。
九十九 @hakqq 2018年9月4日
学習教材の訪問販売でいかに母親に買わせるかが勝負である(父親が出るとそれは断り文句)と記したのは杉元伶一であったか
出汁こんぶ @Asakabelen0s 2018年9月4日
そうやって育児をしない人はバカにするけどなんにもしないよりずっといいんだよ。
slips @techno_chombo 2018年9月4日
karasumodoki 健康食品に引っかかるのは主婦ばっかじゃないよね。それにこの場合「主婦の判断できるバジェットにとどめる」って戦略は「男親が子供の教育事情に疎くて実態にそぐわないジャッジをする可能性」も含んでるかと。漫画「2月の勝者」でもそういうストーリーあったな。
Amts @amts1 2018年9月4日
techno_chombo 「子供を塾に通わせたいの」「なんだこんなにかかるのか」なんてのはドラマでも見ますしね……
カラスモドキ @karasumodoki 2018年9月4日
Asakabelen0s 似たようなものの例として上げただけで別に主婦は馬鹿だとかいうつもりはない
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