CX DIVE 2018「VOICE FIRST」 #CXDIVE Fairy Devices株式会社 代表取締役 藤野 真人 氏 #CXDIVE_D

Kohei Kadowaki @kadoppe

次参加するセッションは「VOICE FIRST」。顧客の声をどう収集し、どう事業に結びつけるのか。音声認識技術のお話。 #CXDIVE_D #CXDIVE

gami@非エンジニアのためのエンジニアリング @jumpei_ikegami

次はFairy Devices藤野さん。自宅でGoogle Home使ってても思うけれど、VUIはまさに顧客体験を劇的に変える可能性を秘めていると思うので、楽しみ。 #CXDIVE_D #CXDIVE

Kohei Kadowaki @kadoppe

プレゼン中に「あー」「まー」っていう言葉を挟まゆと、音声認識結果にしっかりその音が反映されるんだね。きっと補正された結果なのだとは思うけど。 #CXDIVE_D #CXDIVE

makoto kataigi @mkataigi

リアルタイムに音声認識してんのすごい。たまーに間違ってるものの、ほぼ変換できてる #CXDIVE

Yui Azuma @blueecoa

プレゼン中の音声の文字変換精度高くてすごい体験だな〜！ #CXDIVE

Kohei Kadowaki @kadoppe

同じ言葉でも、発話の仕方でその人の態度が音声にのる。それを推定するのが態度認識。人の心の中が透き通って見えるようになりそう。 #CXDIVE_D #CXDIVE

Koki James @cokookie

voice UI気になるなー。リアルタイムに音声認識しながらプレゼンしてるらしい。見に行きたい #CXDIVE

harada_hi @harada_hi320

音声認識すごい! リアルタイムに画面への反映を見れるのは面白い。 #CXDIVE

イイヅカアキラ｜XD編集長 @aixca

VUI（Voice User Interface）は負荷の小さいコミュニケーション。使い方を教えるのも用意。 #CXDIVE

gami@非エンジニアのためのエンジニアリング @jumpei_ikegami

「ヴォイスファースト」という言葉、まだまだこれからな感じではあるけど、本当に実現したら多くのデバイスの作り方の前提が変わるだろうなあ。確かに、本当は誰もキーボードを打ちたくないし、タッチパネルを触りたくないかもしれない。 #CXDIVE_D #CXDIVE

ナベスケ @wk52

VOICE FIRSTのセッション、リアルタイムで音声認識して字幕表示してる #CXDIVE pic.twitter.com/xQJWxlqJTl

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Kohei Kadowaki @kadoppe

VUIは脳の負荷がちいさい。実家に一つスマートスピーカー置いたらどうなるかな。iPad置いたらしばらく後に文鎮になってた。 #CXDIVE

イイヅカアキラ｜XD編集長 @aixca

「音声インターフェースには一覧性がない。電話の自動応答などがそう。」確かにあの時間はかったるい。。 #CXDIVE

イイヅカアキラ｜XD編集長 @aixca

検索の時に一個一個選択するよりも、声で一度に条件をいってしまった方が早い「家賃10万円で、南向き、風呂広め・・・」など。 #CXDIVE

原田 千亜紀 @xxxcak2xxx

イングレスの前に作ったアプリは、「FIELD trip」 登録されている街の名所やショップに近づくとプッシュ通知が表示され、ヘッドフォンをしていればその場所の解説をしてくれる(2012年) #ナイアンティック #CXDIVE pic.twitter.com/SXdYbx3ffp

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makoto kataigi @mkataigi

検索エンジンとかの入力はすでに結構な割合音声で入力されてるって聞いたことある #CXDIVE

Kohei Kadowaki @kadoppe

タプレットメニューを居酒屋に置くと客単価が下がってしまうケースがあるとのこと。仮説としては、お客が吟味できてしまうからではないか、というのがあるとのこと。 #CXDIVE_D #CXDIVE

イイヅカアキラ｜XD編集長 @aixca

居酒屋のタブレット注文は客単価が下がってしまうらしい。それは吟味できてしまうから。 #CXDIVE

Yui Azuma @blueecoa

へー！リアルタイムで音声が多言語に変換ができるようになったら色んな人の生活変わりそう。 #CXDIVE

ShuzoT @ShuzoTomita

スクリーンファースト: 居酒屋端末でのGUIだと客単下がるという!! ま、そりゃそうか、酔っ払ってるんだから、一覧制でちゃんと見せたら思考力が元に戻っちゃうよね。 #CXDIVE_D #CXDIVE pic.twitter.com/xtPZ65lt3v

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Koki James @cokookie

fairy devicesのセッション(聞きにこれた )リアルタイムでスライド上に音声認識されるのすごい。文字起こしはそろそろなくなりそう。 #cxdive pic.twitter.com/U1qv1dX7IU

makoto kataigi @mkataigi

物理のインターフェースバラバラでわからない問題は今さっき経験した #CXDIVE

イイヅカアキラ｜XD編集長 @aixca

物理のUIはデザインがバラバラ。声なら統一される。 #CXDIVE

Yohei Noda @positiveflat

Fairy Devicesの 藤野さんの講演。音声認識しながらの講演だけど、かなり精度高い。音声認識した後に誤り訂正の処理が入っているように見えるけど、それがかなり精度高めているのかな？ #CXDIVE

ダイキチ @Daikichi_0223

直近MTGの議事録くらいならもう自動化したい #CXDIVE