Jun Watanabe@rela
@rela1470
概念としては広まってはいるけど、SRE現役の人が登壇者に誰もいないし、参加者にも少ないので概念でとどまってる感(実質的にやってる作業がSREだっていうパターンはあるとして) #nwc_sre
2019-01-13 10:13:18
utrhira
@uhtter
「現実的には理アクティブタスクの割込みは発生する。Q毎の振り返りで、長期的に 50:50 を目指すようにしている #nwc_sre
2019-01-13 10:15:08
a-know | Daisuke Inoue
@a_know
「リアクティブではなくプロアクティブ」って、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの対比の文脈でもよく出てくるキーワードで、SREの文脈でこれが出てくるのも偶然ではないんじゃないかなーなどと思ったり。 #nwc_sre
2019-01-13 10:15:27
lacolaco👑
@laco2net
変にアプリケーションエンジニアの方から忖度されてリアクティブなタスクを投げづらい心理的な圧力が組織に生まれないといいけど #nwc_sre
2019-01-13 10:18:03
Masatoshi Kawazoe
@acidlemon
タスクの可視化、issueの粒度とか重さ(かかる工数)の問題があって50:50にコントロールしたときに実測と実感にギャップがありそうなのをどうしてるのかが気になる(どう計測するのがいいのかなって悩んでいる) #nwc_sre
2019-01-13 10:19:33
utrhira
@uhtter
「プロアクティブなタスクとリアクティブなタスクの ”割合の可視化” は、窓口も違えば粒度も違うので難しい。結果、個人の感覚で図らざるを得ない。 #nwc_sre
2019-01-13 10:19:46
ももたまこと
@momota
タスクの可視化: mercari→githubのタグ, cookpad→特になし(マネージャが気をかける), hatena → ロードマップからタスクに落としてベロシティが落ちてくると割り込み発生とみなす #nwc_sre
2019-01-13 10:20:58
utrhira
@uhtter
「割込みの多さを可視化する、というのは難しいけれど、ロードマップのVelocityを可視化することはできる。そちらでも相対的に割込みが多かったことがわかる。 #nwc_sre
2019-01-13 10:21:32