Retail Tech × ABEJA Meetup #3 -来店客の動線分析- Twitterログ
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若槻愛🌙
@AI_YOLO
今日はこちらの勉強会にお邪魔しております！ abejainc.com/ja/ Retail Tech × ABEJA Meetup リテール=一般消費者向けの小売業 のことを言います💡 ABEJAさんは小売業向けの分析ツールの企業さんです💡 #abejaai pic.twitter.com/NxR12nx17T
2018-10-03 19:27:12
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
本日満員でスタート！ #abejaai pic.twitter.com/6MThzKE4rA
2018-10-03 19:05:41
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aya.u
@aya_u823
Retail tech x ABEJA meetup、BEAMSの清水様の乾杯の音頭で始まりました！#abejaai pic.twitter.com/71FsyIE47e
2018-10-03 19:11:57
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aya.u
@aya_u823
BEAMS様はアウトレット店舗に入れていただいてます。どこに滞在したら何のアイテムがあるコーナーなのかまで、分かるような体制を作っていただいてるとのこと！ #abejaai
2018-10-03 19:20:59
aya.u
@aya_u823
VMDチームが立てた仮説をどのように顧客行動データで検証したか、かなり仔細にお話いただいてます！ #abejaai pic.twitter.com/gFfZv0KPL4
2018-10-03 19:30:22
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aya.u
@aya_u823
忙しい時期にオープンした店舗で、レイアウトに気が回せていなかった。トラッキングデータから課題を発見。滞在時間を大幅に改善したとのこと。 #abejaai
2018-10-03 19:26:10
郡司昇🛒小売×ICT+薬剤師/小売業の本質
@otc_tyouzai
＃ABEJAAI 参加中。 BEAMS 広島アウトレット店。AIカメラで滞在時間を測定したら平均90秒という結果でビックリした。 入店してすぐに退店するお客様が肌感より遥かに多い。
2018-10-03 19:36:32
オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
今後検証したいデータ ・入店客属性別の滞在時間（エリア別/日、時間別） ・購入者の滞在時間（属性別/日別） ・入店後束帯店の理由 #abejaai
2018-10-03 19:33:16
オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
現状のデータで見る限りは、店舗での接客率が驚くほど低い。逆に接客した顧客の買い上げ率は高い。 ここはカイゼンポイントになりうる。 #abejaai
2018-10-03 19:38:48
aya.u
@aya_u823
同日リピート後の買い上げ率が高いという仮説。リピート客を特定して、スタッフにメッセージを送る仕組みが出来ないか #abejaai
2018-10-03 19:41:28
郡司昇🛒小売×ICT+薬剤師/小売業の本質
@otc_tyouzai
アウトレットモールで同日再来店するのは確かに買う気がある時なので、これは結果が出そうな仮説。 #ABEJAAI pic.twitter.com/vMScHHFe40
2018-10-03 19:42:47
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
質問：接客の基準はどうしていますか？ → 決めの問題。今回は「10秒以上顧客に寄り添っている」状態で接客としている #abejaai
2018-10-03 19:50:38
若槻愛🌙
@AI_YOLO
ＢＥＡＭＳさんより「導線分析で実現する店舗レイアウトの最適化」 感覚でやっていたものが数値化されて、ＶＭＤや販売オペレーションも進化中！ フィッティングしたお客様の購買率は本当に高いのか？ 本当に接客をした方が売れているのか？ 今の店頭のマネキンは本当に効果あるのか？ #abejaai
2018-10-03 20:09:44