お風呂屋さんでタブレット買っちゃった

gatyan飛行機の時間を間違えてハラハラドキドキ @gatyan2525

昨日のツイまとめたの、読みにくいって言われたので、直しますね。 まず事の発端はドコモショップからのお知らせメール。 「サポート終了なので、お使いの機種が壊れたりしたら使えなくなります」 ってのを、うちの母(83歳）が、勘違いして 「携帯使えなくなる」 と大騒ぎ

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私たち夫婦は週末旅行の予定なので、対応不可 私「29日に旅行から帰ったらやるから」 母「うん、お願いします」 29日朝8時くらいに自宅に戻る 母「で、ドコモに連絡したら、電話するだけでいいから」 私「その電話も怪しいから、メール見せて」 母「大丈夫なのよ、迷惑だから、電話でいいから」

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私は朝帰りだし、風呂入って寝てからと思ってたのと、母と仲が悪いので、この辺で切れ気味。 私「どんな事書いてあるか見たいんだから、出して」 母「携帯使えなくなったら困るんだから」 ぶちぎれて、母のガラケーを奪い見ると、MY SHOPからのメッセージR これは使えなくなるってことではないんだよね

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私はMAX不機嫌。母の案件には触りたくないんだよね、実は。 PCを取り出し、MY DoCoMoに入ろうとするができない。サポートに電話して、中に入る。料金明細を見て、びっくり。 母「2万円は払えないから、安くしてもらったの」 私「…」 母に契約書類全部出させる。 電話番号がたくさん出てくる。

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タブレットを2台持ってる。その新しいタブレットは見たことない。 私「えーと」 母「なんか、電話代高いって言ったら、これなら安いからって」 私「はい？」 心の中（で、なんでタブレットが増えて安くなるんだ） 母は私に怒られると思い、ビクビクしているので、余計な事言い出す。

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で解約して8月からは7千円くらい。なんかガラケーの契約なのに高い。 まあカケホーは2700円はいい。 何コレシェアパックって、、初めて聞いた。 151に電話確認。 ガラケーでギガを分けあうプランらしい。 でタブレット2台持ってる！ コレは外で使うの？使わない、TV見るとか、 じゃ新しいのは何に？

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母「この間、お風呂屋さんにドコモのお兄ちゃんが来ていて、電話代高いんだよね、って言ったら安くなるから、買っちゃった」 その場にいた、旦那、息子達全員で、 「それ、やばいから」 携帯電話はお店で契約しないといけないと口々に言いだす。 MY DoCoMoで調べてもそのタブレットの電話番号がない

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この時私の中ではもうドコモのは真っ黒って感じでした。 だって、TVしか見てないタブレットにxi契約してその上、ガラケーにシェアパケット2台目とか、回線は0.2Ｇしか使ってません。 でタブレットの料金もわからないし、引き落としはｄカード扱いだし。 そもそもなぜｄカードを持ってるのか？

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で、お風呂屋さんでタブレットですよ、タブレット。 だから、ｄカードの拡張でお風呂屋さんに来て、それに入ればタブレット安くするって話かな？と思ってました。 でもｄカードは2年くらい前から、送ってきたとの事でした。 この話は、まだ決着ついてないので何も言えないんです

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ｄカードはクレカだと本人に認識させたし、携帯の商品は母が嫌いな分割払いだよと説明して、これ支払できないとブラックリストに乗るからねと言い聞かせました。

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ショップでは、顔なじみらしく、お姉さんたちが 「いつもありがとうございます」 って挨拶されるし、母の顔見知りがいっぱいいるし、ますます、アコギだねと思い込みました。 ショップお姉さん 「本日は機種変更ですよね」 私「その前に、料金について色々聞きたいことあります」 顔をひきつらせて去る

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スマホの充電をしたり、Wi-Fiにつなげてネットしたりしてると、名前を呼ばれ、先にどのようなことを知りたいか聞かれ、タブレットの回線料金の件とタブレットの契約書のコピーをくれという。 あと回線が解約契約になってることの理由とか聞く。

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まあ回答としては、ネット回線なのでその方が安くなるってこと。料金の方は足しても引き落とし金額に10～20円くらい足りない←いまだに不明 でMY DoCoMoで見れない理由は負からずじまい。 息子が 「どこで落とすの？」 と聞くから、 私「まず回線の解約、新しいガラケー契約ってとこかな？」

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しかし、母の行動は危ないというよりもうダメ。何もやらしたくないです。 この人が欲しいとか言っても売ったら犯罪ですよ。ガラケーも通話くらいしかできないんだから。 （母の名誉のために一応ショートメールは送れます）

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この一件は、自分だって使えるって思ってタブレットを買った母に、使えるようにしたショップ。 しかし、こちら側では、適正な料金を知らない年寄りに、使わない回線、使わないタブレットを契約させられたと見えてしまう商売に疑問は残る。 払った金額は全部調べたけど、使わない回線料だけで70万円です

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多分年寄りが詐欺あったとかは年寄り本人の要望を聞いた結果なんだけど、あなたには無理ですって言えない現状もあるんだよね。 うちはまだ全ての書類と銀行通帳に記載があったので、わかったんだけど、まだ不明な金額もわずかだけどあるし、母を追い詰めないで納得させることが一番難しいかった。

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契約の移行が多すぎて裏取れないし、回線辞めると見れないし、同一回線で契約してないし、お風呂屋さんだし、ショップ行けば、友達みんな来てるし、ショップからのメールが来たから、携帯が使えなくなるしとか、もう、もう、 やった本人追い詰めると、もうだし、なんか日本の末路を見た感じ。

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古いのが調子悪いから買った。 私「でこの契約書類は？」 母「ない」 仕方のない、SIM取り出そう、入ってない！ へ？ 古い方に入ってる。これの契約はmy docomoにない！ なぜ？ この辺でショップの不信感、満タンに。 でコレは、お風呂屋さんで買ったって言い出す。 お風呂屋さんで、タブレットを買う

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そのセリフを聞いて、私がバーさんとごちゃごちゃやってるので降りてきた息子達も旦那も えっ〜！ マジそれヤバイからって言い出し、 母「ちゃんと名刺あるし、ドコモにいる人だし」 って言う、 でも現状は、タブレット2台持ってる、携帯が使えなくなるんで、新しいの買う。契約内容は知らん

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で、後から考えるに、まずお風呂屋さんで契約したのはdカード。で、それを契約してくれると9千円引きます、本体代は月々割で実質0円です。 母は「携帯代、高いから」 店「なら安いプランにしましょう」 でシェアパックにして、 母「安くなって、タブレットタダで買えた、良かった」 だと。

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私「家でしか使わない、タブレットに回線契約してるし💢」 母「だって今まで高かったの安くしてくれたし、新しいタブレットをもらったし、カードなんかいらないって言ったのに、勝手に送ってきただけだし、それを支払いに回したことないし、今のタブレット壊れたらテレビ見れなくなるし」

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サポートのショップに行った方がというので、ショップに行くことに。 で、ショップに行って、ショップの対応の方とどうします？　どこでということなので、まずタブレットの回線をやめる。新しいガラケーにする。サポートは自分たちでするということで落ち着きました。

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今日は支払関係を見ていたんだけど、その時にボソッと写真が見れたらいいとか言ったとか、カードはもう前に送ってきたとかの事実が判明。 で、やはり、自分で出来たらいいな～って言ってるんだよね。

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ばあーさんの携帯電話の件は、わがままな要求のおおい客に、頑張って対応してきた、ドコモ。でも書類を見るとなんと～。ということ。 カード払いだと、何かあった時お互いに便利ということでした。