メルカリで8月6日から本人確認のためとして利用制限になり、免許証を提出しても確認が取れない→売上金が失効するトラブル発生

しろくま @amnyu7

メルカリ、本当にやばい。 8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。 何度問い合わせても「完了までお待ち下さい」の一点張り。 そして今日ついに申請期限を迎えます…これから毎日売上金が失効し、計33万円が奪われる予定です。 pic.twitter.com/gRpMxqKDfc

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しろくま @amnyu7

メルカリ 売上金凍結され、本日申請期限切れとなりました。 メルカリ利用規約。「事前通知なしにユーザー登録の取り消し、利用制限の措置をとることができるものとし、その理由を説明する義務を負わない。」 消費者センターに相談しましたが、利用規約が全て、とのこと。 泣き寝入り？33万返して。

MATSUD0 @MATSUD0

@amnyu7おお、この額はすごい。。 自分もメルカリに徐々に売上金吸い取られて、全部無くなってしまいました。国民生活センターに問合せするも変わらず。後々結構大きな問題になる気がします。 pic.twitter.com/X2btxUoSmq

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MATSUD0 @MATSUD0

@mercari_jp あの…売上金が徐々に吸い上げられていってつらいです。。本人確認書類も何回も送ってるし、お問い合わせフォームからも何度も連絡してるんですが、対応いただけてないです。。 pic.twitter.com/rQ84vH52VP

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しろくま @amnyu7

メルカリ 本人確認が完了したらしい。 3か月弱待たせておきながら、お礼100ポイントってバカにしてるんですか。余計にイライラしますが。 昨日失効した6012円については何も言ってこないけど…ちゃんと返して下さいね！ メルカリは利用者をなめすぎです。 pic.twitter.com/iTwQ9kE5ol

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かず@vaccinated(💉💉) @Kazzz

メルカリの売上金失効、少なくとも本人確認が申請中の場合、期限へのカウントダウンは止まらないと、まずいんじゃないの? 苦情言っている人曰く、本人確認が遅れている、繰り返し提出を要求されるのは、メルカリ側の都合なんだし。 それとも個人情報流出の恐れがある、とかなのかね。

【アキバの電子機器屋】茂田カツノリ@秋葉原ラジデパ1階 shigezone.com💉💉 @shigezo

アカウント停止→本人確認書類提出を何度もさせられる あたりは完全にメルカリ側の不備なわけだけど、売上金を 「期限までに申請しなきゃ失効として没収」 って法的にも道義的にもあり得ないかと思うんだが。 日本ってこういうのに近い話を割とよく聞く気はする。合法な形で騙してるのもある。 twitter.com/takamon929/sta…

怪盗黒マント @sikkokukoutei

@amnyu7 夜分遅くに突然FF外から失礼します､俺はメルカリと言う企業は知りませんが､ツイートの内容見たらとんでもない事ですね｡証拠を集め警察に伝えた方がいいんじゃないんでしょうか｡突然のツイート失礼しました｡

しろくま @amnyu7

@sikkokukoutei とんでもないことですよね。 唐突に利用制限をかけ、売上金を人質に免許証（鮮明な顔写真）を提出する様言われ（しかも提出したのに連日のように再提出を言われ、個人情報の管理もまともにされていない様です） 利用規約めちゃくちゃですよ、理由説明する義務を負わない、ならもう何でもありです。

Apex代行 @Apex_daiko

@MATSUD0 @amnyu7 一か八かでメルカリに問い合わせして、返してくれって言ったら返してくれましたよ

cldiner @stildiner

@amnyu7 ちょっと・・・これメルカリのサーバーや運営がボロボロだって自白してるようなもんじゃないですか・・・

しょー @matugami1214

@amnyu7 @roku572 FF外から失礼します それなら被害者同士で集まって、訴訟を起こす方が良いと思います 失効した金額及び慰謝料を請求した方が良いかと この訴訟の利点は、集団によって訴訟を起こす事により１人の負担額が減る。メルカリに訴訟を起こす人はいなかったため訴訟はメルカリの知名度を下げ株価も下げられる

生牛♪同情するなら金をくれ @namausiyocchi

@amnyu7 私もメルカリ使ってるけどこんな事あるんだ。。。怖くなってきた

もちぽん【耳コピ】 @mochipon_MMcopy

@matugami1214 @amnyu7 @roku572 NPO法人の集団訴訟の制度を利用することをお勧めします 対企業に対して個人は不利なので代理で弁護士を雇ってもらえます (その代わり結果は教えてもらえない可能性もありますが…)

みもりん @s2_Donald_31

@amnyu7 ff外から失礼します。規約違反を犯していない限り、本人確認が済みましたら無事に振り込みされると思います。 pic.twitter.com/RX0pDp3InD

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水無月はつか @hatuka_620

@amnyu7 そもそも売上金が無効になるシステム自体がおかしいですからね

🍋('-'🍋)ﾚﾓﾝﾁｬﾝ @reiza_ramones

@amnyu7 @ruru_teto これは酷すぎる…… 全てスクショで撮って、プリントアウトした上で警察と役所の生活安全課に話しましょう😤💢😠😡 だから、こういうアプリはオススメ出来ないのよ😡

🍋('-'🍋)ﾚﾓﾝﾁｬﾝ @reiza_ramones

@ruru_teto Teto＆Ruruさん、こんにちは😃 そうでしたか、私はこういうアプリを使った経験が全くないので……疑わしく考えてましたが、やっぱりこういうトラブルは付き物なんですね😢 私はとあるグループ企業の従業員なので、専門店街に買取できるお店があるんです……そこならトラブルも少なく済みますよ😭

タキオンりゅーいち @noboseyarou

@hatuka_620 @amnyu7 その通りです。 メルカリだと売れるから仕方なく出しているけど怖いな。

水無月はつか @hatuka_620

@noboseyarou @amnyu7 ユーザーが放置して入金しても届かない商品が存在するのに運営はさらに放置してますからね その入金した金が売上金に返還されてさらに暫くしたら無効になるというのは明らかにサービスを提供する側と顧客側が不平等である事が分かります 私自身の体験なんですけどねw

桜髪慎乳真君 @RoxSunnelor

メルカリの売上金とか1万貯まったら即振込申請が基本やぞ 長期的に大金預けとくにはあまりにも信用がない

𓍿𓇌𓎡𓄿 @55gojappe

メルカリ売上金は自分も購入して頑張って使うしかないな…振込手数料も高いし。というわけで母にWii U本体でもプレゼントするかね

𝑪𝑨𝑴𝑬 𝑩𝑨𝑪𝑲 𝑵𝑶𝑾 @dunes_g_g_db

@55gojappe たった今メルカリに出品してきたばかりなのだけどやめたほうがいいのかな。でもこないだ振込申請はできたからこの人が確認書類不備があっただけ？

𓍿𓇌𓎡𓄿 @55gojappe

@dunes_g_g_db リプ欄見た限り、特に不備もなく何百評価もあったのに突然アカウント凍結喰らって身分証提出してから2ヶ月間近く手続き完了せず売上金が消えていってるみたいよ。メルカリ売上金はメルカリ内で買い物して使い切っちゃうのがいいよ。少額だと振込手数料かかるし。ラクマだと楽天ポイントにできるから楽

あげは @agehappy_life

メルカリで売上金を受け取れないトラブルが多々発生しており、[本人確認書類提出]を再度要求されるようですがその前に[電話番号認証]があります。 私は結構前に電話番号認証済みなのに、先日出品しようとしたら画像のエラーが出て、再度電話番号認証を要求されました «続く» #メルカリトラブル pic.twitter.com/KNsziWnZuz

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