携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 記事に、「SIMフリーなら窓口行く必要も無い」「商品に対する知識が無さ過ぎなトコも問題だとおもうなー」など感想ツイート

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 https://dot.asahi.com/wa/2018112000046.html  20代の女性は今年10月、引っ越しの住所変更手続き完了を確認したいと、携帯電話会社の問い合わせ先に電話したがつながらなかった。店舗を訪ねると、ここでは手続きできないと言われた。住所変更に伴い、支払い手続きに不備がないか不安に思い、国民生活センターに連絡したという。  スマホの機種変更希望の男性は9月に不明な点を知りたいと思った。ホームページのチャットは混み合い、問い合わせ先に4日間、電話したがつながらなかった。コールセンターでは対応できないと言われた。
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GIN(銀)BKK Sixth sense ⚔ @ginbkk

何するにも条件に条件が重なるから日本ってめんどくさいよね。。。簡潔じゃない 何をするにも。。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 a.msn.com/01/ja-jp/BBPVm…

2018-11-21 16:39:30
有 改憲反対 @heiwa_spi

SIMフリーなら、窓口行く必要も無い。 全てネットでできるし、故障も送るだけ。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 a.msn.com/01/ja-jp/BBPVm…

2018-11-21 16:56:20
わがまま遼 @MacBack1986

自分はドコモユーザーですが、最近はコールセンターもショップも対応がだいぶ良くなったと思いますね。ショップで問題なのは機種変更にかなりの時間がかかることかなぁ。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… #スマートニュース

2018-11-21 17:02:01
わがまま遼 @MacBack1986

何かコメントが変じゃない。この前、子供のiPhoneの電源が入らなかった時、151にかけてすぐに対応してもらったよ。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… #スマートニュース

2018-11-21 17:10:27
茶虎㌠🐷 @browntiger8420

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (1/2) 〈週刊朝日〉 dot.asahi.com/wa/20181120000… お願いだから、高額なモノを買う前に、少しで良いから「事前知識」を身につけてから買って欲しい。 言われるがままに「契約」しておいて、 あとでに怒鳴り込むのは、「筋違い」としか言えない。

2018-11-21 17:16:48
こくとー @kokutou6286

売りつけたあとは放置 契約する商品ってそういうイメージ とりあえずワンセグ機能がNHK料金発生するって説明も表記もなかったからクソだと思ってる --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) http://mixi...

2018-11-21 17:17:27
だぐらちゅ🦄 @douglachu

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… スマホもPCも触ったことがない&操作も仕組みも知らない高齢者に「インターネットウィルス」の脅威を無駄に説明し、ウィルス対策ソフトを買わせるのやめさせてほしい。 うちの親ガラケーなのにノートン買わされてきたよ(怒)

2018-11-21 17:32:46
新帯秀樹 Hideki Shintai @hs_heddy

ドコモのトラブル対応窓口の対応の醜さに頭を痛めているのは私だけではなかった。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) news.mixi.jp/view_news.pl?i…

2018-11-21 17:40:19
八咫烏 @yatagalasu_mcz

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… @dot_asahi_pub え?今ごろかよ。心配すんな、何処の会社も店舗も同じだ。

2018-11-21 18:01:16
Kanashia @kanagi_JW5

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 a.msn.com/01/ja-jp/BBPVm… 商品に対する知識が無さ過ぎなトコも問題だとおもうなー。 携帯に限った話ぢゃないかー。

2018-11-21 18:01:46
ガイルスピード @toatoa2017

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 iPhoneなんて修理の予約すら取れないから(笑)ユーザー舐めすぎだよね(笑)あんなに高いんだからもっとアフターしっかりしろよ dot.asahi.com/wa/20181120000…

2018-11-21 18:20:07
南蛮漬け @nanban0025

「消費者保護のための説明」じゃないだろ。 「販売店ではなく消費者に責任を転嫁するための説明」だよ。 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態〈週刊朝日〉(AERA dot.) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/article?a=2018… @YahooNewsTopics

2018-11-21 18:31:41
ぼてじゃこ@美奈子たん永遠に @a1works

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 #SmartNews キャリアも特定せずに、デマのような記事を流して恥ずかしくないのか、記者として。 iPhoneの画面にヒビが入った時、予約も出来て、丁寧な対応をして貰えたし、XS MAXへの機種変もスムーズに、数日で出来たっけ。 dot.asahi.com/wa/20181120000…

2018-11-21 18:52:29
タマ3才 @patapatanyanko

本来スマホを使うレベルにない人がスマホを持ってるのが問題では?家電ではないのだよ 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… @dot_asahi_pubより

2018-11-21 18:58:18
naoko @with1983

ほんとそれ!電話つながらないし、待ち時間や対応時間が長いのは当たり前。 それに加えて、接遇がなってないスタッフも多くて… 嫌んなるよね。 --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) mixi.at...

2018-11-21 19:12:44
ゆか★Yuka♪毎日1万歩👣 @yuka_yuka0327

確かに長々と説明されたってほとんど聞いてないし、すぐ忘れるし。実際触ってネットで調べて終わりだし。 --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) mixi.at/ai57GYu

2018-11-21 19:14:17
園長@手間暇と紙が増えた @niigata_enchou

まだまだですねー 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態〈週刊朝日〉(AERA dot.) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/article?a=2018… @YahooNewsTopics

2018-11-21 19:16:05
なぎ @asanagi_777

ほんと、料金プランはわかりにくいし、 新規に入る時だけサービスして、 長く使うと逆に割高になるなど、納得いかないことも多い💧 ◆携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態〈週刊朝日〉(AERA dot.) - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/article?a=2018… @YahooNewsTopics

2018-11-21 19:23:16
野山ぴさか@ノリで生きる @noyamapisaka

機種変行った話。番号札取って、一回帰宅してから再来店。見ず知らずの老夫婦から「発券機を知らなかった!私達の方が早かった!」と言われ… ◼️携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態〈週刊朝日〉(AERA dot.) - Y!ニュース headlines.yahoo.co.jp/article?a=2018… #Yahooニュースアプリ

2018-11-21 19:28:53
ミス♥ティ @MystyMustang

携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 dot.asahi.com/wa/20181120000… @dot_asahi_pubさんから 携帯電話所持を検定合格者のみにすればいいんだよ ランクが上がると一部料金免除とか特典付けて 5級取得はキッズケータイとラクラクフォン所持可 とか 1級取得は通信料半額、10分間無料通話 とか

2018-11-21 19:32:07
剣魚 @kenngyo

料金プランがわかりにくいという顧客は5割を超え←うそやろ…そんな少ない訳がない…。 --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) mixi.at/ai57GYu

2018-11-21 19:44:50
Midoriyama @midoriyamasabo

元スタッフだけど、受け持ってる方も「あぁこれ文句言われるわ。。」って思ってるし、それを理解の上での対応だからね。。 --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) mixi.at/ai57GYu

2018-11-21 20:05:09
妖乃@子育奮闘中 @ayano0312

んじゃ、スマホやめれば?細かいことわからないとかいうくらいならやめちまえ --- 携帯電話の窓口がおかしい! 激怒の声と実態 (AERA dot. - 11月21日 06:52) mixi.at/ai57GYu

2018-11-21 20:06:33