- kimakimakakao
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外国人そのものをお断りしているのでは無いのです。言葉が通じない場合不測の事態に対処出来ない可能性を考えてお断りさせて頂いているのです。また車椅子、目、耳の不自由な方に対しても差別では決して無く、安全を考慮した上でのお断りとさせて頂いております。続く
2011-04-30 16:21:01続き。可能であれば沢山の方に体験して頂ければと考えておりますが、規模が小さく、受け入れ態勢が出来ていない部分の対応としては原則お断りせざるを得ない現状です。人手が確保できる場合には付き添い対応等も努力中です。アトラクションの性質をご理解頂いた上でご協力の程お願い致します。
2011-04-30 16:28:57或る場所のお化け屋敷で「目や耳が不自由な人がアトラクションを利用するのは大変危険なため、利用をお断り」って話を聞いた。聴覚障害者が利用できないお化け屋敷なんてあるのか?ビックリした。
2011-05-01 12:27:59音が聞こえないとあまり怖くないみたいですね。富士急ので聴者とろう者で反応まるで異なったことがあります。RT @su_edelweiss: #cyosyo RT @yes_utopia2010: 或る場所のお化け屋敷で「… (cont) http://deck.ly/~VfBpr
2011-05-01 12:50:50なるほど。音響の効果は確かに大きそうです。今まで知らなかったのですが、テーマパークやアトラクションで聴覚障害のために利用を断られるケースはよくあるのですか?RT @sl_at_ide: 音が聞こえないとあまり怖くないみたい。@yes_utopia2010: 或る場所のお化け屋敷
2011-05-01 13:06:40へええ。私は聞こえんくても、急に出てきたり、振動するだけで無理ですwあと怖そうな雰囲気w RT @SL_at_IDE: 音が聞こえないとあまり怖くないみたいですね。富士急ので聴者とろう者で反応まるで異なったことがあります。RT @su_edelweiss: #cyosyo
2011-05-01 13:11:01昔、大阪の今はなくなった小さな遊園地で、ジェットコースター搭乗を断られ、地元当事者団体が抗議した事件がありました。 RT @yes_utopia2010: なるほど。音響の効果は確かに大きそうです。今まで知らなかったので… (cont) http://deck.ly/~U8DRW
2011-05-01 13:12:09@ISUKAxxx あなたを責めている訳ではありません。そこに雇用されてるわけですから、断らなければならない立場だったのでしょう。ただ、一番残念なことは、その方達が実際に現地まで足を運んでいるのに、その場で利用を断われていることです。楽しみにして行ってるわけですよね。→
2011-05-01 14:01:07@ISUKAxxx 彼らがそこに行く前に、利用制限があることを知れたら問題は起きなかった。例えばHPなどでそういう情報を掴めたらよかったんじゃないかな、と思ったりしました。
2011-05-01 14:03:25@ISUKAxxx すべての人が安全に楽しめるアトラクションというのは現実には難しいのかも知れません。でもやっぱり、楽しみたくて足を運ぶ人がいる以上、何かサポートを付けてでも楽しめる方法があるといいな、とは思いました。よく知りもせず横から意見して申し訳ありませんでした。
2011-05-01 14:18:39そうでしたか。以前、地方の遊園地にろう者と行った時のこと。「まだ降りないで下さい」という係員の指示が声だけで、彼らは当然聞こえず早く降りました。「聴覚障害者がいるかも」という前提(意識)の定着はまだまだなのでしょうかね。RT @sl_at_ide: ジェットコースター搭乗を断られ
2011-05-01 14:30:10@yes_utopia2010 まずお断りしておきたいのが、当お化け屋敷は非常に特殊な演出をさせていただいております。そのため入場前に事前に同意書を熟読の上サインを頂戴しております。何故なら「たかがお化け屋敷」という意識で入場される方が大変多いためで
2011-05-01 14:30:29@yes_utopia2010 暗い中をお客様自身の足で歩いていただくことがそれほど簡単ではないことをなかなか認識していただくことが難しいためです。最低限の安全を確保するために当店で設けさせていただいている入場制限に該当される方は等しくお断りさせていただいております。
2011-05-01 14:34:15@yes_utopia2010 その中に目や耳が不自由な方という項目は確かにございますが、ほかにも妊娠されてる方、飲酒されてる方、過呼吸を経験されている方のご入場もお断りさせていただいております。
2011-05-01 14:38:20@yes_utopia2010 該当されるお客様は恐らく当お化け屋敷が目的で来られたお客様ではありませんでした。当お化け屋敷にはHPがございますので、前情報を確認の上でおこしいただいている雰囲気がございませんでした。ただ、HPに利用規約がわかりやすく書いてあるかというと
2011-05-01 15:08:48TDRのアトラクションでも付き添い付きですら乗り降り出来ない障害者はお断りです。エバキュエーション(脱出)出来なくなるから。普段からキャストはゲストに手を貸さないのがマニュアル。その分安全対策はかなりのもの。年間160回にも及ぶ訓練は伊達じゃない。
2011-05-01 15:21:16@yes_utopia2010 いえ、ご意見を頂戴出来るのは大変有り難いことです。ありがとうございます。ちなみに耳が聞こえない方でもこちらの声を聞いて通訳していただける方の付き添いがあればご入場になれます。
2011-05-01 15:22:35@yes_utopia2010 列が無い状態であればスタッフが付き添う場合もありますが、昨日はGWのためお客様も多く、そういった対応が不可能な状況でした。
2011-05-01 15:22:51大阪のも似たような指示が音声のみで問題化。その後、ランプ表示が加わりましたが、当該遊園地が閉鎖してしまったようです。RT @yes_utopia2010: そうでしたか。以前、地方の遊園地にろう者と行った時のこと。「まだ… (cont) http://deck.ly/~Ulgp4
2011-05-01 15:22:53少しの工夫で解決することであれば是非積極的に取り入れてほしいですよね。RT @sl_at_ide: 大阪のも似たような指示が音声のみで問題化。その後、ランプ表示が加わりましたが、当該遊園地が閉鎖 RT @yes_utopia2010: 地方の遊園地にろう者と行った時のこと。
2011-05-01 16:01:12@yes_utopia2010 ちなみに昨日のお客様は、たまたま奇跡的に通りかかった手話の出来る女性が通訳、付き添いしてくださり、ご入場になれました。てっきりその女性かと思いお声掛けしてしまったんです。本当に失礼致しました。
2011-05-01 16:22:19@yes_utopia2010 こちらこそ聞いて下さり誠にありがとうございます。個人的には本当に心苦しい思いでした。差別と言われ否定したくても私は手話がわからず、何も出来ない事は本当に申し訳なかったです。どのよう事情があっても差別と認識されてしまうのは仕方のない事なのでしょうか?
2011-05-01 16:29:30遊園地のアトラクションで規定の身長に満たない人の利用を断るのは差別とは言われない。でも障害者の利用を断ると差別だと言われる。どちらも事故回避という点では同じなのに。難しい問題だな。
2011-05-01 18:24:29