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かまたまる @nebusokuririri
これを読んでセルフレジ化をさらにドラスティックにすすめていかなければいけないという気持ちになりました。 pic.twitter.com/5inwp1slie
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Tatsuya Fujimoto @grunherz054
@nebusokuririri セルフレジにしないと、スーパーが撤退に追い込まれる可能性は考えないのかな。
しぢみ @SJM_oo
@nebusokuririri 店に誠意と感謝を求めるなよって言う 何をしにスーパー来てるんだよ、、
リグルス @Ligulss
@nebusokuririri 利用者側の方が誠意とか感謝が少ないと思うのはワイだけか?
たかけん @taccaken
@nebusokuririri セルフレジを置く店の方が、顧客の利便性を重視する誠意をかんじます。
ワイマル💊 @waimaru_tw
@nebusokuririri 一番のツッコミどころって、最初近所の商店街で買っていたのがスーパーになって、それは適応してるくせに、さらにセルフレジになったら適応できないって、なんで?ってとこじゃない
K-F @LoveTico
@nebusokuririri @mimana_o こういうババァが歳だからとか手元がどうのとかゴチャゴチャ言い訳しながら小銭出すのに手間取ってるからいつもレジが並ぶんだろうが。 右肩上がりの経済の中、楽して生きて、次世代に負の遺産ばかり残して死んでいくだけのババァが何言ってんだ?
ブルバマン@まじすたの余韻 @BOULEVAMAN4545
@nebusokuririri でも便利だから安いからって理由で商店街を放り出してスーパー行くようになったから、商店街が潰れたんでしょ。
うらうらら(cv緑川光) @uraula
@nebusokuririri 店員の補助を有料にしたら、文句言いつつセルフレジ使うと思う。
狂人 @shftnatsu
@nebusokuririri 店員側からすればセルフレジはありがたいですね、長蛇の列ができイライラするお客さんもいる中で、セルフレジができればせっかちな人や量が少ない人はそっちへ行ってもらえばその分レジはスムーズです。 全部セルフにすると困惑したりする方もいると思うので半分ぐらいは人対応のもあるといいと思う
うららさん♂️ @urapenmac
@nebusokuririri セルフレジもせめて半分くらいまでにしないとね、それだけってのはやりすぎ。 ちなみにウチの近所にもセルフレジ導入(もちろん1部)してる店あるけど、 セルフレジが空いてても相変わらず普通のレジに並んで待ってるお客さんがいっぱいだから、まだまだ敷居が高いモノなのは確か。
ま鯱ろー @marken0730
@nebusokuririri @dorenn セルフレジの他に、サービス料として10%取られる有人レジ作れば?!老害がそっち行ってお金落としてくれるならそれはそれで有効活用
人がレジ打ちして支払いだけセルフになってるレジもあるそう
うららさん♂️ @urapenmac
@kazu4414 @nebusokuririri >私がよく使うスーパーは、人がレジ打ちして支払いは機械でやるパターンなので そっちに変わってるとこは結構多いですよね。 小銭を払うときに焦らなくていいからその方式はわりと好きw
ずんだ @kazu4414
@urapenmac @nebusokuririri 私がよく使うスーパーは、人がレジ打ちして支払いは機械でやるパターンなのでちょうど良いなと思います。 「店員と客は対等。またお越しくださいなんて言う必要毛頭無い」なんて意見がありますがどうしてそんな発想になるのか不思議です。
接客が全くないのはやはり…という気持ちも
まるち @multiplety
@nebusokuririri 名古屋には、大手チェーンスガキヤが展開する天ぷら屋があります。 店のスタイルは、機械で注文、スタッフはいらっしゃいませも言わず、ただ揚げるだけ。 ご飯も味噌汁もボタンを自分で押してボトンと丼に落ちてくるだけ。 揚げた天ぷらを自分で乗せて天丼を作れという。 何が飲食店サービスだろうか。
まるち @multiplety
@miyazaw37810253 @yomi2201n @nebusokuririri 私がその天ぷら屋で思った印象を言うと、セルフで機械的に調理することで、接客の概念すら放棄してしまい、天ぷら揚げてる人がいるのに「いらっしゃいませ」すら言わない店員達にとてもがっかりしました。 客と接しないと客が来たとすら思わなくなるのではないでしょうか。#スガキヤ
みやざわ@ゲーム制作 @miyazaw37810253
@multiplety @yomi2201n @nebusokuririri 人との関わりを名残惜しく感じる気持ちはいたくわかるんだけど、無人もそれはそれで面白いんじゃないかとも思う。新しい時代って感じで...! お気楽すぎる?
よみ@miso soup @yomi2201n
@multiplety @miyazaw37810253 @nebusokuririri レジ前で店員が待ってると焦ったりする人が居たり回転寿司でもボタンで注文できたり 個室の中華料理屋でタブレット注文があり券売機でスムーズに注文できたり 逆に店員側から視点もレジ締めなどが楽になったりメリットが大きいと感じました
mlcl7db @mlcl7db
セルフレジでうまくできない年配の方は結構います。今まで経験のないことをさせられて苛立つこともあるだろうし、愚痴りがてら昔は良かったと回想することもあるでしょう。 もしセルフレジ導入の背景に人手不足という社会問題があったとしても、その方が責められる謂れはないでしょう。
王生@やる気元気その気 @ikurumi_
セルフレジもあれですよね、初セルフレジでもたついて他の並んでる人に迷惑かけそうだから今回は有人レジで済ませよ…って人(私)も少なくはないと思うので、「セルフレジが初めての人」優先台を用意してくれたら心置きなくもたつけてセルフレジデビューできるし、優先台空いてたら玄人も使える
あいる@スタステ余韻 @kr_iru
わし逆に店員さんと喋りたくなさすぎてセルフレジあるスーパーばっか行ってしまう
かまたまる @nebusokuririri
少しバズったので宣伝させてください。バンドウイルカです。賢いです。八景島シーパラダイスで会えます。賢いです。たぶん教えたら余裕でセルフレジ出来ます。 pic.twitter.com/YyzXEtbMdq
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(追記)同じ70代の方がセルフレジに挑戦した体験談
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コメント

文里 @wenly_m 13日前
私はセルフレジの方が便利に感じるなぁ
いかおとこ @mororeve 13日前
スーパーだけじゃなくてTSUTAYAとかもセルフ便利だと思うけどなあ。新しい事を覚える気力がないだけだと思う。
時計じかけのミカン @mkn_inv 13日前
人のレジは人に払う手間賃を上乗せしてやれば良い。そうすればセルフレジでホイホイ支払うよ。その程度のもんだよ。
ろんどん @lawtomol 13日前
「ワープロで作った文書には心がこもってない」みたいな感じかなぁ
かりあげチャーハン @Kariage_Chahan 13日前
考える力が退化した老人に向けて誠意や感謝を感じさせるセルフレジを作ればいいだけの話。うまくすりゃ売り上げ増じゃね?
珍念 @Let_me_lov 13日前
セルフレジを大仏仕様とかなにかしらめでたいものにしてピッじゃなくて木魚の音を鳴らそう(提案
mlnkanljnm0 @kis_uzu 13日前
有人レジはサービス料上乗せしたらいいんじゃないですかね。
からす @pashikuru 13日前
なんで店に誠意や感謝が必要なんだ。アホちゃうか。
天たくる @ten_tacle 13日前
偏見だけど、セルフレジには人の温かさが無い、誠意が無いとかぐちぐち言う奴に限って、店員から見たら人の温かさや誠意が微塵もない店員を人と思わない傲慢モンスター客の言動してそう。
ローストの肉 @ROM69787270 13日前
袋有料だし、店員会計も有料にしたらええ
吐誤射 @Togosha_tw 13日前
今セルフレジ使えない老人も、必要に迫られればそのうち覚えて使うようになるから平気平気。
こねこのゆっきー @vicy 13日前
どっちでもいいわ。ジジイは、くだらない事でゴネんな。
おちゃづけ @kusarechazuke 13日前
POSレジ打ち仕事してたから能力としては新人パートさんよりセルフでやった方が全然早いけど、赤子と幼児連れてたら手の本数的に無理なので有人全廃はちょっと困る
k@R-GLAY1 @KRGLAY 13日前
友人レジが残ってるならそっちに行くだけの話では?
ざわ @zawayoshi 13日前
セルフレジは並ばんですむから増えて欲しいなぁ
ひらがなシール(じぇけ) @ajtajta_j 13日前
全部セルフにして「1回いくら(適切な価格)でセルフレジの処理を代行してくれる人」をおいときゃええんでないの。 と思ったら似たようなことさんざっぱら言われてたわ
もこ @mocomb 13日前
時代に追いつけなくなったロートルは駆逐されるものというのが結論
うらうらら(cv緑川光) @uraula 12日前
大丈夫。ガソリンスタンドっていまセルフしかないじゃん。慣れですよ慣れ。
たくさん @RascalTaku 12日前
まとめを更新しました。
田中幹生(40歳・白い生き物の食事係) @maniaxpace_mt 12日前
相馬でセルフレジ併用なのはヨークベニマルだけなのでイオンもさっさとセルフレジ入れろと思う
aKi @bole010 12日前
近所の場合、セルフだから空いてるってのはナイナ。満遍なく並んでる
ゆゆ @yuyu_news 12日前
人の温かみとかそんなの以前に、セルフレジ対応もできない超アナログな買い物客という勢力はそれなりに存在するんだよな……。「あるならば商店街で対面で買い物したい(が、過疎化で商店街はシャッター街)」とか。
T死 @sunayamaGINZA 12日前
mocomb お前も30年後駆逐な
ブリバリゲリピービチグソハッピー @poolhool 12日前
こんなの松屋が券売機になった時もいた
人形使い @doll_player 12日前
「ぬくもりのある接客」とか言ってれば聞こえはいいけど、これが進行すると店のレジに「高齢者の相手」っていう不必要な仕事が押し付けられる。そんなの店の仕事じゃないっての。以前まとめられてた「病院での診療時間のほとんどが高齢者の話し相手」と同じパターン。
skapontan @skapontan 12日前
有料は難しいから、セルフレジならポイント5倍とか、やればあっという間にセルフレジに行列するさ。
YamaMaya @zupporimogura 12日前
uraula 問題おこすやつはセルフでも問題おこすんやで。
みこみこ。 @MikoMiko2048 12日前
自販機ができた時もこんなこと言う人いたんですかね?
nekosencho @Neko_Sencho 12日前
好みはいろいろあるだろうけど、こんな程度のことで婆さんをボロクソに叩いてよろこんでる連中は即ブロックでいいんじゃないかな
cocoon @cocoonP 12日前
老人が別に通わなくてもよいような症状で病院に日参してサロンのように使っているのもこの「コミュニケーション」を求めてのことなんだろうな。本当に病気で辛い若い人が診療を受ける妨げになっていたり医療費を圧迫するわけなので普通に迷惑。コミュニケーションが無料な時代は終わったのだ
ike @shin_2828 12日前
有人のレジが良いっていうのも、立派なニーズのひとつだと思います。この方の意見とはまたちがいますがら、私も若干不安症の気があるので、無人より有人の方が買い物は気が楽なのです。老害とか時代についていけないとかそういうので話を取り下げるのは簡単ですが、ニーズという点で聞くだけでも聞いてほしいですね。
🚮 @recyclebin5385 11日前
誠意や感謝はスーパーの売り物じゃないです
渚稜(ヨコハマエビーチ) @nagisaryou 11日前
個人的にはセルフレジのおかげで大助かりです。いつも缶ジュース一本買うのに、かごいっぱいの買い物をしてる人の後ろで延々と待たされてイライラしてましたから。
いちといち @1to1_toichi 11日前
誠意だなんだ言い出すのは、店員しか話し相手がいないからだと思う。
Masaharu Hayataki @mhayataki 11日前
「ありがとう」とか「今日も頑張ってるね」とか、普段から言っていたのかもしれない。編集者によっておそらく改変された70歳が書いた短い文章なんだから、執筆者がどういうつもりでこの記事を書いたか、どんな人なのかなんて判断できないと思う。
ドンガメス @donburidongames 11日前
70代で一生の恥を心配して新しいことに挑戦できるのは、心の若さの表れだな
Kei K @keix_k 11日前
親がそうなんだけど、老人性黄斑変性とか目を患ってると厳しいみたい。フルサービスとセルフとレーン分ければいいと思う。ガソリンスタンドみたいなもんだよ。
雪の箱庭 @revolteaware 11日前
cocoonP 道端や川べり、公園で飲み会やるのも認めるとか、タダか安く過ごせる社交の場をどこかに設けるとかしないといけない。 昔は近所のスーパーの空き店舗を使って囲碁サークルもあったが、今では見せがつぶれて、廃止されて久しい。
雪の箱庭 @revolteaware 11日前
doll_player 契約外の仕事を人に押しつけるのは、雇用主に契約違反を勧める事になる。 想定外の感情労働の負担は増える。 その負担を考えたら、安直にこんな事言えない。 スーパーの店員は、あなたの家や地域の嫁でも女中でもない。
雪の箱庭 @revolteaware 11日前
yuyu_news セルフレジとこれまでのタイプのレジ両方を設置していてばOK. どのみち、機械が壊れたときの補助、機械のメンテナンス、苦手な人への手伝い・助言のため若干名でも人の配置はあるはず。
雪の箱庭 @revolteaware 11日前
mocomb 老人は若い人より変化についていく速度がゆったりなだけ。全然変化しないわけではない。そのあたりは楽観している。過渡期の混乱現象だと。
ごこいち @amnos_j_storm 11日前
公共料金の支払いを郵便のATMとかで出来るのに、わざわざ窓口やコンビニに払いに来て、他の手続きが必要な人が待たされるのと同じだよなー。どんだけ機械使えないんだよ。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 11日前
「お客様は神様です」ならぬ、「わしはお客様やからお前らの神様やぞ」病のサンプル例だな。
YATAGAI Kazuo @foxhanger 11日前
行きつけのスーパーでは、セルフレジのほうが使われてるようだけどなあ。
BUNTEN @bunten 11日前
セルフにしてるスーパーがあるが、そこのレジでバーコード読ませて「×3」とか打とうとしたらできなかった。重量で検品してるからなんだろうけど地味に不便。店員レジには装備されている機能なので改善を望みたい。
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