設備トラブルで業者さんに来てもらったけど「ぼくが触るとお金が発生してしまうから…」といわれて感激した話

結構ある話らしい?
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parico @parirobo

おうちの設備にトラブルがあって業者さんに来てもらったら 原因がすごく簡単なことだったようで 「ぼくが触るとお金が発生してしまうから、頑張って察してご自分でやってみてください」という内容のクイズ(ヒントあり)が始まって すごく優しいなと思いました。申し訳な有り難かった…!

2019-01-12 17:25:02
parico @parirobo

私「こうしてみようとおもいます(チラッ)」 業者さん無言で微笑む みたいな、海外映画さながらの粋なやりとりがあった

2019-01-12 17:25:03
みんなの反応
海苔 @NORIAONORI

@parirobo @tamori_is_taru 2019年の最優良業者に認定します。

2019-01-13 14:08:06
💮アヲ💮 @muccalice

本当なら来てもらった時点で相応の報酬が発生するのに、なんていい人なんだ...(´;ω;`) でもお仕事的にお金ももらってね... でもツイ主さん良かったね...(´;ω;`) という終わりのないやり取りを自分の中で繰り広げながらほっこりした twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 12:36:11
斜悪団No.Ⅲ @m1k0t0_k

@parirobo 多分業者さんもほんのちょっとの作業で【高い】とか騒がれた事がある内容だったのでしょう。

2019-01-13 20:49:19
タカシ @sankakujime616

ホワイト企業や 成長する会社なんやろな〜 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 21:51:52
体験談
エーアスト @tenten0622

馴染みの自転車屋さんで、俺やったら金取るよ?工具と場所貸すから自分でやって。と言うことが twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 22:46:48
アエリ@3y♀ @syayoLDO

うちもテレビ設置の時にこんなこと言われたけど、結局正解まで辿り着かず、未だにフジテレビがうつりません twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 13:16:18
業者さん側からの意見
りょう™ @Ryokakat0801

私もたまにやるなぁ…。客先着いたらお客様が直してましたから金とらない方向で…。って会社に言うかな、、、。 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 00:17:21
アスタルテ@創作用 @astarte776

ウチもこれよくやるなぁ。店頭でパソコンのここまでは面倒見ても金かからんけどここから先は専門に引き継いで金かかるからやり方覚えて自分でやれと言うね

2019-01-15 11:55:35
このツイートは権利者によって削除されています。
妄想深海魚(@ぽんこつ+) @to_swim_selfish

設備屋さん同士でもありますよー。 電・空・衛のトラブルで業者さんに電話したら 「行くだけで出張費かかるっすよ。 電話口で説明するからやってみて」 って。 梅雨時期のPACエアコンやテナント排水とか。 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 23:37:16
それってどうなの?
takat @takat

美談っぽいけど、移動時間も人件費だという認識はして欲しい。 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 18:39:36
残念集会の副会長 @zannenshukai

>RT これ、『おうちに来てもらっただけで発生するお金(出張料金、基本料金)』を請求した上で、『修理の技術料』を発生させないためにクイズがはじまったならイイ話だけど、そうでなかったら、業者さんの交通費も時給も払わないことになるけど大丈夫?業者さんがタダ働きしてるだけの話だよ?

2019-01-14 21:13:18
か・マッチョ @banikama

でもこれ、「せっかく時間とってんだから、簡単なことなら、わざわざ来たんだから、タダでやれ!」みたいなお客さんがほとんどなんだよなぁ…。 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 09:22:38
びょーきゅー @byokyu60

自分たちに親和性の高いイラストやハンドメイド作品に適正な価格が付けられていない(作者が希望していたとしても)と烈火のごとく怒るのに自分では全く分からない専門技術を学んだ設備業者のサービスには「ありがとう!優しい!」で済ませる皆様 twitter.com/parirobo/statu…

2019-01-13 09:07:46
でも...
じゃぎさん @myulierl

@parirobo そういう人にこそ、きちんと報酬を支払いたいですよね。また何かあったら同じ人にお願いしたいですね!

2019-01-14 01:08:15
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コメント

たし @punimuchiya 2019年1月15日
大した金を取れない修理であれば、業者側も見立てが間違っててぶっ壊れるリスクを客に投げられるからwin-win
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みやゆう @miyasita_miyayu 2019年1月15日
金払う前提で業者さん呼んでるからどんなに小さいことでもやってもらうな 自分に全く知識ないから呼んでるのにこれ言われるとちょっと困る
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数奇屋勝手屋 @korekuutokooru1 2019年1月15日
これでトラブル起きたら更なる問題になるし、客側がアホだと今後も同じ対応求められてただ働きになるだけだと思うんだが
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エリ・エリ・レマ・サンバディトゥナイ @mtoaki 2019年1月15日
客先に行った時点で出張料は発生するし、当然請求すべきでは。
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まこす @sayonarain 2019年1月15日
出張料と技術料は別請求だったのでは。
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CD @cleardice 2019年1月15日
巡回検査は保証範囲でそれ以上のトラブル解決は別料金って形式よくあるからね
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マシン語P @mashingoP 2019年1月15日
スマホのSIMサイズ確認・交換とかデジカメなどのSDメモリ交換なんかは「代わりにちょっとやってよ」とよく言われるけど、店の方針と個人的な経験(痛い目)から100%断るので同意できないや。
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nwoyoshi @nwoyoshi 2019年1月15日
いや業者は金とって直した方がいいよ。そのうち「工賃取らないから」みたいな馬鹿な理由で事あるごとに呼び出されたりするようになるから
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もっこㄘん @Mokko_Chin 2019年1月15日
優しいも糞も、自己で解決できず業者で調査して原因が判明したなら、調査費が発生するのが当たり前だな。ホワイトでも何でもない馬鹿な業者という感想しか無い。実作業も素人にやらせんのか?おい。
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フローライト @FluoRiteTW 2019年1月15日
この依頼者がよっぽどのホームラン馬鹿で事故発生して怪我だの火災だの機器の破損だの発生したらどう責任取るつもりだろう
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Y_S @shadow_ump 2019年1月15日
一見さんで単発の修理ならしっかりお代をもらわないとだめでしょうけれど、機器を購入していたとか何かの工事をやったとかいうことがあれば「今回はサービス」というのもありうる話。業者さんとどういう関係かによって、この話の評価は違ってくるよね。
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maruotamakin @marokintama 2019年1月15日
町の電気屋なら簡単な故障ぐらいタダで修理してくれるぞ。 その代わり商品は割高だけど。
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ぽこ @igashiga 2019年1月15日
触ってないことにしてタダで直してって人も出てきそうで怖い
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なんもさん @nanmosan 2019年1月15日
業者であっても現場の人は別に歩合制ってわけじゃないですからね。会社の売上として数千円ポッチなら伝票処理するほうが面倒って考え方はありがちですし、逆にこれが自営の設備屋さんになると呼ぶだけでお金発生することがほとんどかもです。なにせ個人で商売やってると数千円もホント大事なんですよw
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Sanmaru @Takaoq0225 2019年1月16日
損して得取れってのも今や死語なのか
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たる @taruwo 2019年1月16日
出張費と技術料は普通は別料金なので、出張費は必ず取ってるはず。技術料もだいたいの所は時間単位だから、簡単で5分で済むような物でも1時間分の料金が発生するから、言ってくれるのなら親切なんじゃないかな。業者側も、簡単な作業でも自分はわからないから業者さんにやってくれという流れになっても、予防線は張ってあるから「5分で終わるような作業がこんな値段なんて高すぎ!」みたいなクレームはお客は言ってこないだろうし。
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2019年1月16日
Takaoq0225 馴染みの客ばかりならともかく一見さんばかりになったから難しい。どっかの電気屋みたいに御用聞き目指す戦略ならありだけど。
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nob_asahi @nob_asahi 2019年1月16日
古典的ジョークにもある「工場のラインが止まり修理業者を呼んだ。彼は機械のひとつにチェックを入れ、それを交換するように言い置いて帰り、後日一万ドルの修理費を請求した。依頼者が修理費の明細を求めると次のような明細書が届いた。『チェックを入れる・10ドル。どこにチェックを入れるか判断できる知識・9990ドル』依頼者は請求通り料金を支払った。」
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ゆうき @F001Yuki 2019年1月16日
会社からお給料もらってる人だとこういうことしちゃうよね~
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beigyiaa @beigyiaa 2019年1月16日
アドバイスするのも技術料の気がするが
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nekosencho @Neko_Sencho 2019年1月16日
本来キッチリ金をとっておくべきなんだよな。 この人がどこかで損をしたりしませんように……
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sako @SSako86 2019年1月16日
なんでたったこれだけの断片的な情報だけで駄目だと決めつけられるんだろう?
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まちのシステム屋さん(揺れる重い) @xnrghzjh 2019年1月16日
たまにこれっぽいのやってしまうけど、本当はちゃんとお金もらわないとねー とは思っているのですが。
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K.Yanagisawa @K_Yana47 2019年1月16日
時間までタダじゃないと思うが? むしろこの業者大丈夫か??
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こぐ @kogkangf 2019年1月16日
絵描きだと、手間賃分の料金が~とか騒ぐのに、設備屋だと無料良いよね…てなるのホントくそ
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五月雨山茶花蝉しぐれ @taken1234challe 2019年1月16日
金銭は対価だから支払っているわけではない。責任への担保として払うのである。
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もこ @mocomb 2019年1月16日
料金は取ったほうがいいでしょ。実際に原因を探って突き止める作業まではしてるんだし。それらが技術ではないというならそれまでだけど。
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yaya @yakumokumaneko 2019年1月16日
もうここまでするなら修理もやった上で無料ですでよくないか?付きっきりでアドバイスしたのがバレないなら修理しても問題ないだろ
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DELTA und Panzer @deltayiri 2019年1月16日
まあクレームになる可能性の方が大きいよね(苦笑 業者さん側もお客さん見ながらやってるんだと思うけど。
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たる @taruwo 2019年1月16日
なんか凄い作業だと思っている人が多いようだけど、掃除で抜いたケーブルを違う場所に挿したとか、安全装置が働いて止まってたけど解除してないとか、そのレベルぐらいの話じゃないの?
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nekosencho @Neko_Sencho 2019年1月16日
taruwo そのレベルでも本当はきちんと金をとるべきなんだよ。 「コンセントが抜けてた」くらいでもね。
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みやゆう @miyasita_miyayu 2019年1月17日
taruwo それってつまり電気が通ってると思ってところに何故か電気が通ってない、本来挿してはいけないところにケーブル挿してた、安全装置が働くようなことをしたのに気づかないで使ってるってことだよね なおさら専門家にやってもらったほうが良くない?
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000 @qgatmdgtwd 2019年1月17日
どこが良い人なんだ? 技術料って作業だけでなく助言にも発生すると思うんだが。そもそも、自営業ならともかく、雇われの技能者であれば、賃金が発生しているのだから、会社の利益になる行動をするべき。金の授受が無いことを美談とする風潮はいい加減なくならないもんかね?
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たる @taruwo 2019年1月17日
Neko_Sencho 自分も本来はそれでいいとは思うけど、実際に出張で行ってコンセントとかTVケーブルを挿して動きましたってやると、支払いを渋る人が多いって聞いたからなあ
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たる @taruwo 2019年1月17日
miyasita_miyayu ああ、すみません。この書き方だとケーブルを挿して安全装置が働いたという風に捉えてしまうかもしれませんね。ケーブルを違う場所に挿したと、安全装置が働いていたという話は別の話です。ケーブルってのはだいたいがTVの同軸ケーブルとかの間違えて挿しても何も起こらないようなケーブルですね。安全装置の話は、ぶつかったか何かで安全装置が働いたあと、ボタン長押しとかの単純な事で復旧出来る事がわからなくて出張る羽目になったと聞いています。
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たる @taruwo 2019年1月17日
ちなみに聞いた話で一番酷いと思ったのはUSBケーブルをLANポートに挿しているのにUSB機器が動かないと言われて出張る羽目になった奴ですw
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