「お客への親切心なのに」客の強要を受け入れて店のルールを破った店員の言い分に対して「その場限りの保身と迎合」とばっさり斬るマンガが小気味いい

そりゃあお客さんが1度受けた対応を「誰々はやってくれたのに！！！」となるのはわかる。ただ、できない理由を聞いて「怠慢だ」と、「やってくれた人が誠実だ」と、言わないでほしい。ルールに従う人を悪者にしないでほしい。 pic.twitter.com/4q5EZYj36d

2019-02-05 07:25:48

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うさぎのみみちゃん @usagitoseino

なんでもかんでも「親切心」て言えばいいと思ってるでしょ。 pic.twitter.com/3Qkro0EwCy

2019-02-06 07:26:47

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👑雪樺☆ゆきか💙🐣🌹🐼🍊 @slt_42412

@usagitoseino 私、仕事がサービス業ですが、コレよくあることですよ。明らかに会社のマニュアルにはない事を要求され、「他の店ではやってくれた」とか言われ、「どうせ、この店は雇われパートとかバイトしか働いて無いから出来ないんだろ」って言われたことあります。悪いのやってる方なのに、なぜ⁉︎って感じです

2019-02-05 08:28:19

あげは @agehanohane

@usagitoseino わかりすぎる！！！！！！なんでルール守ってるこっちが怒られなきゃいけないのか(^ω^╬)

2019-02-05 08:27:14

藤川＠藤吉堂(改) ●国広本12月イベで @ruru_m00m

@usagitoseino FF外から失礼します。私もよくあったんですが。そういう時は、「規則が最近変わり、それは出来なくなりました」とか「今は行っていません」とか「その時に「今回だけ」と言っていたと思いますが」とか言うといいかもです。いや、どっちみち怒るんですけど。

2019-02-05 09:54:37

C₂H₅OH @abenoseime13

@usagitoseino やってはいけないことを「他の人はやってくれたのに」「前はやってくれた」と言われた時は「その人の対応が間違っておりました。誤った対応をしてしまい申し訳ありません。今後はやらないように指導します」と言うようにしてます。

2019-02-05 14:11:17

みぃ. @_mnph7

これ見て思い出したのは、レジ打ちした時に、私「当店のポイントカードお持ちですか？」客「今までそれ聞かれたことなかったのよ〜🥺」私「そうでしたか😢すみません。作りますか？」客「いや、いらないです〜〜🥺」ってことがあって、作らんのかーい！ってなったこと。 twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 07:16:27

ティソナ @thisona

@usagitoseino 自分が正義、は良いんだけど。それを貫きたいなら順番が違う人が腹立つ(。･`з･)ﾉルールで禁止されてることに反対するなら、まずルールを変えてから動けと

2019-02-06 07:35:17

黒音〔♂〕 @Kurone_Sakuragi

@usagitoseino 法律と一緒ですやん人殺してあの人の為に殺した！親切心で！って言っても犯罪は犯罪禁止されてる事を勝手に捻じ曲げるんじゃねーよ、と

2019-02-06 07:35:29

ばみょんせ🐝🖤💉 @tukibami

@usagitoseino そういう勝手な行為が後々会社の首を締める事になるんですよね。そんな事した処で顧客の信頼なんか得られないのに。むしろ禁止事項を無視した行為に関して何かあってもアフターサービス取れないから信頼失うと思うんですが。

2019-02-06 07:51:17

👑雪樺☆ゆきか💙🐣🌹🐼🍊 @slt_42412

@usagitoseino コレ、私の職場の店長がよくやってました。「お客さんにゴネられたから、仕方なくやった」って言ってましたけど、お客さんも毅然とした態度で対応すれば、禁止事項をやってやらなくても文句は言うけど帰って行くのに、その店長いつも本社にクレーム来られると困るからと言って怯えてました。→

2019-02-06 08:40:18

👑雪樺☆ゆきか💙🐣🌹🐼🍊 @slt_42412

@usagitoseino この方とうちの店長が同じ思想かは分かりませんが、「禁止事項を破るって事は他のお客さんも見ている事だから、見ていたお客さんからも“あのお客はやってくれたのに、何でダメなんだ”とか言われるからやめて」と、私ともう一人のパートの方と猛抗議しましたが、聞いてくれませんでした。→

2019-02-06 08:47:09

ロミ(ヨルハ９号Ｒ型)@1/23エタバンしたよ💐 @romi_ichihara

@slt_42412 お疲れ様です…。店長本人が聞く耳持たないと下についてる部下は苦労しますよね。店長すっ飛ばして本社に内部告発(ちょっと大袈裟な言い方ですが…)して、更に上席の人間に店長を指導して貰う事を考えるのも良いかもしれません。いつか深刻な事態に発展して誰かの首が飛ぶよりマシな気がします。

2019-02-06 10:55:23

👑雪樺☆ゆきか💙🐣🌹🐼🍊 @slt_42412

@romi_ichihara 初めまして。ありがとうございます。この店長、もう10年近く働いてるベテラン店長で、店のパートやバイトのベテランさんにいつも任せきりにしてました。異動する毎に人に任せてきりにしてるのに、何故か売り上げは上がっていくので、本社の人も何も言えないそうです。所詮、本社は数字しか見てないです

2019-02-06 12:10:36

ラス@14マナの民 @las_14ff

以前飲食店で自分は早く来れるからって開店時間30分前倒ししたり、ランチタイム11時からって決めてるのに10時から提供したり(当の本人は下ごしらえしない)、ものすごいイラッとしたし困った twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 12:19:14

和葉🍀🌻🌈🐈→🍯💐💉💉🍡(。・ε・。)🍫🐰 @kazuha1224x0617

本当にこの「無駄なサービス」をする人のせいで周りはどれだけ迷惑しているか… twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 12:20:46

ショウ@enjoy勢 @shoD27880020

学校教育も似たようなことが多々あったりする。生徒受けする先生のやることが次の世代の足かせになったり… twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 12:56:01

かい☻‹‹\(*'ω'* )/›› ‹‹\( *'ω'*)/›› ｹﾞﾝｷ-‼︎ @tanana_58418

その場しのぎの保身と迎合…完璧な表現！ twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 12:02:46

ところてん。 @tokoroten36hm

うちはコレで大変迷惑を被ってます… ｢相手のため｣と言いつつ、自身が断るという対応を面倒だからとやってしまい、それが当たり前に… 以前は！他の人は！と相手のお怒りヒートアップで周りがとても理不尽に怒られる… twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 11:52:17

🐈タキ@ガル鯖🐈 @takiok

コンビニで荷物を目の前で計り120サイズ「あっちのコンビニで同じ物を出した時は100サイズでいいといわれた。100サイズの金しかない」と客。たまたま買い物にきていた業者さんに見てもらいやはり120サイズとなり「この店には二度と来ない！」と言いながら客は帰った。翌年あっちのコンビニは閉店した twitter.com/usagitoseino/s…

2019-02-06 13:06:02