レビューや評価の得点の話 他国では何も問題なければ『非常に満足した』をつける場面で日本では『ふつう』をつける「船旅のアンケートの説明で…」

違いとして覚えておいて、海外通販のレビュー見るときに参考にしたい
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リンク BLOGOS “世界幸福度ランキング”後退の日本に足りないのは寛容さ?「みんな自分のことしか考えていない」 国連は20日、2019年版の「世界幸福度ランキング」を発表した。日本は58位で、去年の54位から後退した。 156の国と地域で各3000人を対象に行われ、「1人当たりの国内総生産(GDP)」「健康寿命」「社会的支援の充実」「自由度」「腐敗度」「寛容さ」の6項目 64

国連の幸福度ランキングで日本のランクが58位に(54から落ちた)

八重ナギ @norisio

幸福度ランキング、他国ではなにもかんがえずに「非常に満足した」をつけるところ日本人はなにもかんがえずに「ふつう」をつけるから1国だけスコア異様にひくいの、アメリカ本社に何回説明しても理解してくれないので上級管理職がものすごいいきおいで交代してるとゆう友人のはなしをおもいだした

2019-03-22 19:50:29
着道楽(きどうらく)⋈ @kita9kidouraku

@norisio @mishimatetsuya 確かに特に不満がないなら「普通」と日本人は表現するでしょうね。

2019-03-24 06:12:18
こうしょう@マテパ再始動ありがとう @Skoushou

@norisio 特に不満がないなら5を付けるのは少数派だったんですか……

2019-03-25 11:22:34
電子つんどく🐶 @tundoc

日本人は何も考えずに「ふつう」をつける? そうかな? 僕の実感に合わないなあ twitter.com/norisio/status…

2019-03-24 20:09:28
@RATTONNN

たしかに!ふつう付けると思うわ。 yes or noって考えかそうでないかなんだろうなあ。 私は感情表現も苦手なタイプなので、なるべく0 or 100を意識したい。。 twitter.com/norisio/status…

2019-03-25 13:14:20
ココアカルピス @bowgertool

これは確かに日本人の評価アンケートは正規分布っぽくなるんだよね twitter.com/norisio/status…

2019-03-24 19:04:47
ねがツイ@偏向放送にペナルティを! @_negatwi

@norisio 生活レベルが高い国では幸福度レベルが高くなるは自然なことですしね(ただ食べられる安全とかだけでは満足しない)

2019-03-24 14:51:16
muramasa_c @muramasa_c

@norisio @Fuwarin 日本のリサーチャーでは常識な話。 例えば仲間内で奥さんの話をする時。 日本人「うちの愚妻が」 アメリカ「my wife is wonderful」

2019-03-24 01:29:19
怒声=サン @sevenarrowz

@norisio てっきり特高とかゲシュタポみたいなのの監視をおそれて肯定的な投票が多いせいかと…

2019-03-22 20:17:55

たとえばこんな感じ

kojit@WFH @kojit

ウチの会社の全世界のアンケートも日本だけが低くて、何で日本は低いのって毎回聞かれるw twitter.com/norisio/status…

2019-03-25 04:46:24
えすえす @punipuni_WSS

@norisio 船旅のアンケートの説明で 「5段階なら日本では5が非常に良い、3が普通ですが、海外では5が良い、4が普通、3が悪くは無い、2が悪い、1が二度と来たくないと言う評価で、実質5以外は全て悪いとみなされて本社に行くので普通以上なら5を付けてください」 と説明があったのを思い出しました。

2019-03-23 19:50:46
砂袋@甲乙甲乙甲甲甲💉×7 @Ka50Sp

@punipuni_WSS 外資系PCメーカーのサポート対応アンケートでも重ねて言われましたw 10段階だと「良ければ9~10をつけて下さい」みたいな感じでした

2019-03-23 23:13:35
有希。 @yukilundeberg

@norisio 海外外資でカスタマーサービスやってるとよくわかります。他国より明らかに私だけ評価が低くなる。

2019-03-24 17:29:49
サノえもん @sanoemon_3b

これは、私、アンケートで「ふつう」を選ばないのでビジネスでも外資系の取引先のアンケートでめちゃくちゃ感謝されるんですよね。日本の人は「ふつう」にしかつけてくれないって twitter.com/norisio/status…

2019-03-25 14:24:07
capytan @capytan_el34

とある外資企業のサポートに電話をかけることが結構あったんだけど、「私の対応に特に問題なかったら、お客様アンケートに一番いい点つけてね!」っていつも言われてたのを思い出した。 twitter.com/norisio/status…

2019-03-24 12:21:02
11仔 @1115_115

ネットショップ時代の担当のお話しを思い出した… ※「レビューで★5つける人は非常に少ない。いって★4くらい」ってずいぶん昔言われた( ˘ω˘)まぁビッダーズ時代の話なんですけど twitter.com/norisio/status…

2019-03-25 10:56:24

通販サイトなどでも

Sgt_Lantern @LanternSgt

@norisio アマゾンやゲームのレビューも同様みたいですね。しかも、機能に関係の無い部分で不満が一つあっただけで「-1」になるので非常に厳しい減点評価主義。

2019-03-23 21:01:03
🌷YuMi🍎 @YoutubeSST

@LanternSgt @norisio 届くのが遅いのでマイナス1で^^

2019-03-24 19:03:05
eroccowaruico @eroccowaruico

本当か嘘か知らないけど、これ本当だと面白い。 というのも、AmazonとかのレビューはJPが⭐︎5からの減点方式が多いのに比べて、米本国は⭐️3か4が基準で上下してつけてる人が多いイメージ。 きちんと読むと本国のレビューは助かる。 日本はCN集団が⭐︎5量産してるから、本文含めてかなり注意を要する twitter.com/norisio/status…

2019-03-24 08:49:49