#政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019年2月28日に東京大学で開催された、第14回仮想政府セミナー「政府におけるデザイン思考の実践と課題~デンマークの経験に学ぶ~」についてつぶやいたことをまとめました。 ■セミナーURL http://www.pp.u-tokyo.ac.jp/events/2019-02-28/
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ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

こちらに来てます。どんな人が来ているのか気になる。 第14回仮想政府セミナー「政府におけるデザイン思考の実践と課題~デンマークの経験に学ぶ~」 pp.u-tokyo.ac.jp/events/2019-02…

2019-02-28 14:08:01
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

メモがてらちょっとずつつぶやきます。 「デジタル社会実現に向けたIT総合戦略本部の推進体制」(PDF) kantei.go.jp/jp/singi/it2/j… #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:20:39
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

日本側の基調講演として政府CIOの三輪氏が講演中。内容は関係ないけど、ほんのり関西弁なのがほっとする。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:23:02
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

サービスデザイン思考の重要性: 今まで:役所中心&提供者目線 これから:国民中心&利用者目線 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:25:37
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

「デジタル・ガバメント推進標準ガイドライン」が最近公開された cio.go.jp/guides #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:28:07
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

続いて奥村先生の問題提起。奥村先生の考えるデザイン思考の本質5つ: 1.人間中心のアプローチ 2.なぜで課題の真の原因(root cause)に迫るアプローチ 3.未来へのアプローチ 4.反復のアプローチ 5.共創(Co-creation) #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:33:02
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

品川区とCode for Tokyoの実施した「子育てHAPPY計画」 (これかな?)city.shinagawa.tokyo.jp/PC/kuseizyoho/… デザイン思考と言わなくても無意識に実践。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:36:34
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

「役人にとっては、国民が怖いところがある。国民・市民は政府のFriendかFoeか。」 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:37:15
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

奥村先生、パワフルな語り口だった。続いてBason氏キーノートへ。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:39:04
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

「デザイン思考は未来志向という話があったが、役人としては長期スパンで社会がどうなっていくか考えていくことが必要」 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:42:19
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

コペンハーゲンの子供向け病院のProgram Directorの話。世界のベストプラクティスを学んだり、エキスパートに聞くだけでなく、子どもやその両親とCo-creationのワークショップを行った。サービスデザインを先にして、それから建築家にお願いし病院をつくった。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:45:27
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

未来はFixされたものではない。2050年の未来のあり方を考えて、そこからバックキャスティングして考える。4つのシナリオを考えた。 事例はこちらかな? danskdesigncenter.dk/en/future-heal… #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:52:52
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

Healthcareのプロジェクトの要点。 −Create Sharedcontext −Enable immersion −Leverage empathy #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:56:55
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

実物大のモックは看護学校に導入され教育に活用されているそうな。詳細聞き逃したのでこの辺はあとで調べたい。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 14:57:43
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

EUでのPublic Sector Innovationに関する議論:10000人の官僚にデザイン思考のトレーニングを行うことを提案。(実際現在どこまで進捗しているかは?) #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 15:05:00
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

Bason氏の好きな言葉。こちらのスライドの10ページ目のもの。Managing as Designing書籍の中の一節のよう。 slideshare.net/Designcentret/… #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 15:06:09
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

デザインとは何か?の説明においてH.Simon(1969)とJ.Heskett(2002)の言葉を引用してた。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 15:10:03
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

デザインの4つの特徴。 - Challenging: Asking "why" - Human: Starting with people in their context - Experimental: - Concrete: #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 15:11:55
ikuei nakayama 中山郁英 @ikueinakayama

"Experiment early"は自分の組織でも難しいところ。完璧でないものを外部に出すのは不自然に感じてしまうもの。 #政府におけるデザイン思考の実践と課題

2019-02-28 15:14:00
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コメント

杉谷昌彦 @SugiKnow 2019年3月27日
とても面白い。(今更とは言わない。アクションが大切。)
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