第5回新横浜ユーザビリティ研究会

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub @itow_ponde さんと @na0ka さんから許可もらえて、かつ、ハッシュタグがこれであっていて、かつ、電源が確保できて、かつ、頭がちゃんとついていけたら、第四回新横浜ユーザビリティ研究会の実況しよう。

古田一義＠道具眼 @do_gugan_works

さて、そろそろ新横浜ユーザビリティ研究会の会場に向かいます。みなさん、今日はよろしくです。 #sin_ub

Toru Enomoto 榎本 徹 @tedanderson

ハッシュタグ忘れてた RT @tedanderson: 1635現着です 雨で車内蒸風呂です #sin_ub

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub　第五回新横浜ユーザビリティ研究会に着いて @WarlockReport さんの後ろに陣取っhttp://bit.ly/iJtQFw

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 第五回新横浜ユーザビリティ研究会 U'eyes Designさん特集始まりました。 http://bit.ly/kzMCcf http://bit.ly/k5f967

ほこりん 🐈‍⬛ 松崎希 @hokorin

#sin_ub　第五回新横浜ユーザビリティ研究会に来ました。。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 浅野先生より、開会の言葉。 新横浜ユーザビリティ研究会の発展の歴史など。

shirasy / Yoichi Shirasawa @shirasy

新横浜に到着。 #sin_ub

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 第一弾「Usability decade ～U'eyes Designにおけるプロダクト系ユーザビリティ活動の10年を振り返る～」(尾形慎哉さん)が始まりました。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 2000年に入社した尾形さんの活動内容から、ユーザビリティ活動の変化について振り返る。この発表でユーザビリティについての議論のたたき台になれば、と思っている。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub U'eys Designの活動内容。「Designによる開発支援」を行っている。経営理念にもなっており、カタカナのデザインではないのがポイント。「設計」を行なっていこうという意志がこめられている。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 特徴。徹底的なユーザー情報に基づく顧客課題の解決。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 開発支援事例紹介。 今回はプロダクト系を中心に事例を紹介する。

Naoka Misawa 三澤 直加 @na0ka

#sin_ub 新横浜ユーザビリティ研究会は、@chachakiさんが実況中継されてます。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub (産技大の授業でも習ったけど) 電車の自動券売機デザイン開発でHCDプロセスを取り入れた。現在6割程度のシェアがある。ポイント：「公共端末」としてのユーザーなので、健常者〜全盲の方を含めてすべてのユーザーに対応しなければならない。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub ポイント続き：デザインによる解決案。1.車椅子ユーザーでも利用できる、蹴込み。2.高齢者でも利用できる、色に頼らないGUI設計。3.全盲のユーザーでも利用できる、フィンガーナビゲーション。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 去年の実際に使ってもらった。結果的に「PASOMOをチャージする」というタスクを達成してもらったが、残念ながらフィンガーナビゲーションを使ってもらえなかった（という笑い話？)

ワーロック・リポート @WarlockReport

Webの画像系ボタンも色だけだ無くカタチも変えてみるといいかもね。 #sin_ub

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub セルフガソリンスタンド端末UI開発2005年。顧客要求(短納期・システム制約条件・社会環境)に合わせた支援。解決案：1.タスクフロー+問題シナリオ→問題点発見・共有。2.液晶パネルの特性に合わせたGUIデザイン(色)。3.普及段階を考慮した丁寧なナビゲーション。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 10年でのユーザビリティ活動の変化。2000年のISO13407 JIS化。2005年HCDnet発足。 2008年電子政府ガイドライン。などのトピックス。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 尾形さんの業務内容。ユーザビリティ評価/エキスパートレビュー→フィールド調査/タスクフロー/UIプロトタイプ→コンテクストラダーリング/ペルソナ/

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub (途中でツイートしてしまったので続き) シナリオ発想法/物語法　と変化してきた。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub コレを、お客様の部門に分けると、この10年で、品質保証部門→システム開発部門→企画マーケティング部門というように変化してきている。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 評価業務中心から、企画開発支援業務全般へ。顧客企業の関心事は「妥当なモニター数、定量評価が欲しい」などから「評価は早く安く、ユーザーの本音を知りたい」へ。

ちゃちゃき @chachaki

#sin_ub 開発関係者の拡大。上流工程からの検討。HCD手技法の充実。HCD教育体系の基盤。HCD適用範囲の拡大。多様な業種でのHCD適用。