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あやめ @Ja9i711AslaplVS
今年のGW中の5/6 月曜日。その日は市のゴミ回収は休みでした。昼前にゴミ集積所の前を通ると透明のビニール袋に入れられた不法投棄物が。このままでは絶対に回収されないので、とりあえず分別だけしておこうと中を見ると、泥だらけのメジャー、腐った安全靴と作業ベルト、コンビニ弁当ゴミに混ざって→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→ある物が入っていました。それは、ファミリーマート船橋競馬場店への納品伝票三枚。犯人絞り込み完了。 とりあえずファミリーマートお客様相談室にweb問い合わせと同時に、ファミリーマート船橋競馬場店に電話。御社の関係者が不法投棄したと思われるので回収して欲しい旨伝える。→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→電話に出たバイト君は「店長不在の為、伝えておきます」との事。それから数時間後、ゴミ集積所から不法投棄物を持ち去る人物と遭遇。近所に住む元自治会長。あ、不法投棄物を回収してくれたのか、と思いきや、持ち去ったのは、ファミリーマート船橋競馬場店の不法投棄の証拠が入った袋のみ。→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→他の缶やペットボトルや燃えないゴミを分別した袋は放置。 翌日ファミリーマートお客様相談室から電話。関係者を調査に向かわせますとの事。翌日調査に来た方に事情を説明、残りの不法投棄物を回収してもらう。→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→ちなみに、ファミリーマート船橋競馬場店への配送伝票は一枚保存しておいたので、証拠隠滅は失敗に終わっている。その後ファミリーマート船橋競馬場店店長から謝罪電話。犯人確定、厳重注意との事。ファミリーマートお客様相談室からも電話。犯人は厳重注意。そして、驚愕の事実がここで明かされる→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→犯人は、我が家の至近距離に住む人物で、その犯人に、今回の通報者が何処の誰か教えた、というのである。 馬鹿なの? 万一、逆恨みでもされて、家に火でもつけられたらどうするの?何があったら責任取れるの? 個人情報とは。
あやめ @Ja9i711AslaplVS
それなら、犯人は何処の誰なのか、こちらにも教えて欲しいと言うと 「それは個人情報なのでお教えできません」 えっ? 個人情報 とは
あやめ @Ja9i711AslaplVS
その後何度か押し問答がありましたが結局犯人がどこの誰かは口を割りませんでした。お客様相談室の答えも同様。本社代表電話から問い合わせても答えは同じ。 もし何かあったら、ファミリーマートとして責任は取れるのかと問うと、 「その際は、お客様相談室にご連絡下さい」 えっ →
あやめ @Ja9i711AslaplVS
→今回の件でもし私が殺されたとしても、ファミリーマートとしてはお客様相談室にご連絡下さい、と言う事だそうです。 今回の一連の出来事に関しては、SNSで拡散しても構いません、と、ファミリーマートお客様相談室のアラモト氏から言質を取っておりますので、こうしてツイートした次第です。→
あやめ @Ja9i711AslaplVS
ファミリーマート関連でお客様相談室に通報した場合、通報者の個人情報は全く守られない事を、ここで注意喚起させていただきます。皆様、充分お気をつけ下さい。
あやめ @Ja9i711AslaplVS
人の個人情報を犯罪者に渡しておいて、犯人が誰かは隠匿する、ファミリーマートという企業のやり方は本当に理不尽で納得が行きません。 ファミリーマート側から許可も頂いていますので、この件に関してはぜひ拡散していただけると幸いです。
あやめ @Ja9i711AslaplVS
ゴミの不法投棄も個人情報漏洩も、基本方針に反してますね。 pic.twitter.com/rfuu7hzULP
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鈍行ノローツク @a_slowtrain
@Ja9i711AslaplVS ファミリーマート船橋競馬場駅店は 駅構内のファミリーマートですよね? だとしたら、京成電鉄の子会社の「コミュニティー京成」の運営ですので、親会社の京成電鉄へご相談されてみてはどうでしょうか? コンビニのFC本部は「加盟店のやった事だから知らんがな」が基本スタンスであてになりません
あやめ @Ja9i711AslaplVS
@a_slowtrain 情報ありがとうございます! 運営会社について、何故か頑なに口を割らなかったので助かります!

コメント

角刈り大魔王 @Great_Satan 2019年5月12日
今後こういう事例があった場合は、本部やフランチャイジーに問い合わせるのではなく、直接市町村のゴミ主管課に苦情を入れるべきでしょうね。行政なら、コンビニの具体的な事業者を調査する法的権限がありますし、通報者の個人情報漏洩についても一般人より遙かに重大な刑事罰が科せられます。勿論、法律関係の実務家が知り合いにいるのであれば、直接管轄警察署に刑事告発するのも一つの手です。
ツイバト @twbattler 2019年5月12日
こうしてまとめておけば多少は反省して謝罪広告出したり...しないんだよなあ まあ、これからはなるべくファミマで買い物しないようにみんなに伝えておくようにするしかないね
まえもと @maemoto_moriya 2019年5月12日
いちフランチャイズ店のやった対応でそこまで…と思ってまとめ開いたら、本社のお客様相談室の対応もダメとか…。とりあえず振込とかの個人情報が関わる分は他のコンビニに行こう。
冶金 @yakeen4510 2019年5月12日
こんなんファミリーマートだけじゃない。極論すれば警察もそう。事件を目撃して携帯で通報しようもんならとんでもないことになる。目の前で殺人事件があっても、無関係な人が被害者なら絶対に携帯で通報してはいけない。最悪の場合自分が犯人にされかねないんだから。みんな高知白バイ事件とか岩手取り違え殺人事件とか知ってるだろう?(知らない人は調べよう)。警察によって冤罪が作られ司法でそれを回復することが至難であることも知ってるだろう? 残念ながら「触らぬ神に祟りなし」。
ダメタマゴ @55_current 2019年5月13日
あぁファミリーマートってそういう…
さんぴん茶 @CyQcmr 2019年5月13日
犯人に個人情報渡されたってこと以外よく分からないんだけどみんな理解出来るのか
ネワノ @One_of_Engineer 2019年5月13日
不法投棄実行者がツイ主の「至近距離」在住とだけ教えらえて、「具体的に誰なのか」は言わないっていうのがやや不自然?「そちらの近所に住んでいる~」といったのを「至近距離」と評したとも考えられるけど。
はる @haru_desu_4 2019年5月13日
勝手に個人情報バラされたのは気の毒だけど 犯人の情報教えてもらえるわけないだろw そうしたら教えたファミマの人もやらかした事になって企業としては悪手ですwww 気が立ってるんだろうが無理だよ
NOBLE @NOBLE69603155 2019年5月13日
ファミマ関係者がコメ欄に登場しそう…。ファミマ側は、通報者の個人情報をなぜ通報者に教えた?CSRどうなってんだ。
えんぞ @jinsei_febreze 2019年5月13日
haru_desu_4 勝手に通報者の個人情報バラしてる時点でとっくに「やらかしてる」んだが。 馬鹿なのかおまえ。
はる @haru_desu_4 2019年5月13日
jinsei_febreze いやそれだけでもやらかしなのにそれ以上にダメダメな対応ってこと 企業としては教えないのが正解だよ それとは別に詫び入れろとは思うけど
出世魚 @prism_in_wind 2019年5月13日
コンビニの親会社って殆どヤクザの元締めみたいなものだもんなぁ フランチャイズの手数料やばいもん
ミキオタナカ(CV 田中幹生) @maniaxpace_mt 2019年5月13日
このためだけにわざわざアカウント作ったのか
ミキオタナカ(CV 田中幹生) @maniaxpace_mt 2019年5月13日
コンビニ店舗の不法投棄犯に個人情報を渡された話 https://togetter.com/li/1354482
くまむし♡@丸の内にゃんにゃんOL @kumamushi_sop 2019年5月15日
アラモトさん電話対応で気でも狂ったんか?普通「SNSで拡散してもええで」って言うか?
kartis56 @kartis56 2019年5月20日
その後どうなった?
らんポーク @Rang_Pork 2019年5月21日
kumamushi_sop (´・ω・`)駄目って言う方がまずいしそりゃ言うでしょ
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