コンビニ店舗の不法投棄犯に個人情報を渡された話

まとめました。
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あやめ @Ja9i711AslaplVS

犯罪者に個人情報を渡されてしまった不幸なアカウントがこちらです

あやめ @Ja9i711AslaplVS

今年のGW中の5/6 月曜日。その日は市のゴミ回収は休みでした。昼前にゴミ集積所の前を通ると透明のビニール袋に入れられた不法投棄物が。このままでは絶対に回収されないので、とりあえず分別だけしておこうと中を見ると、泥だらけのメジャー、腐った安全靴と作業ベルト、コンビニ弁当ゴミに混ざって→

2019-05-12 11:31:24
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→ある物が入っていました。それは、ファミリーマート船橋競馬場店への納品伝票三枚。犯人絞り込み完了。 とりあえずファミリーマートお客様相談室にweb問い合わせと同時に、ファミリーマート船橋競馬場店に電話。御社の関係者が不法投棄したと思われるので回収して欲しい旨伝える。→

2019-05-12 15:09:42
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→電話に出たバイト君は「店長不在の為、伝えておきます」との事。それから数時間後、ゴミ集積所から不法投棄物を持ち去る人物と遭遇。近所に住む元自治会長。あ、不法投棄物を回収してくれたのか、と思いきや、持ち去ったのは、ファミリーマート船橋競馬場店の不法投棄の証拠が入った袋のみ。→

2019-05-12 15:10:15
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→他の缶やペットボトルや燃えないゴミを分別した袋は放置。 翌日ファミリーマートお客様相談室から電話。関係者を調査に向かわせますとの事。翌日調査に来た方に事情を説明、残りの不法投棄物を回収してもらう。→

2019-05-12 15:10:43
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→ちなみに、ファミリーマート船橋競馬場店への配送伝票は一枚保存しておいたので、証拠隠滅は失敗に終わっている。その後ファミリーマート船橋競馬場店店長から謝罪電話。犯人確定、厳重注意との事。ファミリーマートお客様相談室からも電話。犯人は厳重注意。そして、驚愕の事実がここで明かされる→

2019-05-12 15:11:13
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→犯人は、我が家の至近距離に住む人物で、その犯人に、今回の通報者が何処の誰か教えた、というのである。 馬鹿なの? 万一、逆恨みでもされて、家に火でもつけられたらどうするの?何があったら責任取れるの? 個人情報とは。 →

2019-05-12 15:12:01
あやめ @Ja9i711AslaplVS

それなら、犯人は何処の誰なのか、こちらにも教えて欲しいと言うと 「それは個人情報なのでお教えできません」 えっ? 個人情報 とは →

2019-05-12 15:19:22
あやめ @Ja9i711AslaplVS

その後何度か押し問答がありましたが結局犯人がどこの誰かは口を割りませんでした。お客様相談室の答えも同様。本社代表電話から問い合わせても答えは同じ。 もし何かあったら、ファミリーマートとして責任は取れるのかと問うと、 「その際は、お客様相談室にご連絡下さい」 えっ →

2019-05-12 15:21:08
あやめ @Ja9i711AslaplVS

→今回の件でもし私が殺されたとしても、ファミリーマートとしてはお客様相談室にご連絡下さい、と言う事だそうです。 今回の一連の出来事に関しては、SNSで拡散しても構いません、と、ファミリーマートお客様相談室のアラモト氏から言質を取っておりますので、こうしてツイートした次第です。→

2019-05-12 15:21:32
あやめ @Ja9i711AslaplVS

ファミリーマート関連でお客様相談室に通報した場合、通報者の個人情報は全く守られない事を、ここで注意喚起させていただきます。皆様、充分お気をつけ下さい。

2019-05-12 15:22:18
あやめ @Ja9i711AslaplVS

人の個人情報を犯罪者に渡しておいて、犯人が誰かは隠匿する、ファミリーマートという企業のやり方は本当に理不尽で納得が行きません。 ファミリーマート側から許可も頂いていますので、この件に関してはぜひ拡散していただけると幸いです。

2019-05-12 15:25:58
あやめ @Ja9i711AslaplVS

ゴミの不法投棄も個人情報漏洩も、基本方針に反してますね。 pic.twitter.com/rfuu7hzULP

2019-05-12 18:10:15
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STEINER @steiner00

@Ja9i711AslaplVS @murrhauser #拡散希望 ウチの同業他社だが、酷い話だな。会社の上層部に危機感がない。

2019-05-12 17:53:43
鈍行ノローツク @a_slowtrain

@Ja9i711AslaplVS ファミリーマート船橋競馬場駅店は 駅構内のファミリーマートですよね? だとしたら、京成電鉄の子会社の「コミュニティー京成」の運営ですので、親会社の京成電鉄へご相談されてみてはどうでしょうか? コンビニのFC本部は「加盟店のやった事だから知らんがな」が基本スタンスであてになりません

2019-05-12 18:42:50
あやめ @Ja9i711AslaplVS

@a_slowtrain 情報ありがとうございます! 運営会社について、何故か頑なに口を割らなかったので助かります!

2019-05-12 18:47:14
みなみは痩せるし貯金する @minami_snd

@Ja9i711AslaplVS 初めまして、一連のツイート拝見しました。 既に手を打たれていたらすみません。素人ですが個人情報保護法に反していると考えられますし、危険が及ぶ可能性があるので警察に相談して被害届を出されてはいかがでしょうか… 被害届が出せなくても相談した実績があるだけでも最悪の場合違うと言いますし

2019-05-12 19:50:00
あやめ @Ja9i711AslaplVS

@minami_snd ありがとうございます! 警察への相談、検討してみます。 本当に治安が悪い地域なので、相手がどんな人物か分からない以上、出来るだけのことはしようと思います!

2019-05-12 21:11:56
みなみは痩せるし貯金する @minami_snd

@Ja9i711AslaplVS ぜひそうしてください、なにも悪いことをしていないあやめ様が危険に遭うのはあってはならないことです。 お名前から女性とお見受けしますが、安全の為にも頼れる男性と相談に行くことをオススメしておきますね これ以上はクソリプになってしまいますので失礼します、無事解決しますように…!

2019-05-12 21:31:55
あやめ @Ja9i711AslaplVS

@minami_snd ありがとうございますありがとうございます!ぜんぜんくそりぷなんかじゃありません!頑張ります!!

2019-05-12 21:48:15

コメント

名無しさん@お腹いっぱい @vicy 2019年5月13日
担当者を出さないって事は、この件に関して会社が全面的に責任を取るって事だろ
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伍長 @gotyou_H 2019年5月13日
不法行為の犯人に対して通報者の自宅の情報を提供・・・?「都合の悪い話なのであなたを始末します」以外のなんだというのか。
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さとうあきひろ @akihirosato1975 2019年5月13日
というかこれ、普通に個人情報保護委員会への通報案件でしょ。完全に「本人同意のない個人情報の第三者提供」やってるんだから。もっと言うとファミリーマートってPマーク持ち(17002929(01))だから、Pマークの審査を担当したJUASとかにタレコむのもあり。
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たかのり@ @T_takanori_ 2019年5月13日
警察は動けないが、相談実績を残しておいた方が良い。不法投棄業者なら警察も情報が欲しいだろうしね。
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田中幹生(TANAKA MIKIO) @maniaxpace_mt 2019年5月13日
ファミリーマート船橋競馬場店、ゴミの不法投棄犯に通報者の個人情報を渡すゲキヤバ対応をする https://togetter.com/li/1354373
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Vostok @vostok7777 2019年5月15日
akihirosato1975 犯人がファミマ関係者の場合、第三者提供にあたるのだろうか
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さとうあきひろ @akihirosato1975 2019年5月15日
vostok7777 だったらお客様相談室が「自社の関係者だったので情報は渡しましたが、社内規定に沿って適切に処理を行うよう伝えてます」とか言えばいい話。提供先が誰かわからない状態では、通報した側としては「本人同意のない第三者提供」と判断せざるを得ないでしょう。
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Vostok @vostok7777 2019年5月18日
akihirosato1975 私の疑問に対する回答を一切なっていない見当はずれの文の読み方しかできない人の書く文章の内容はいくら正しそうに聞こえても、ただの耳障りのいいだけの戯言ですね。何の根拠もない。ファミマの担当者並みに明後日の方向を向いています。
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さとうあきひろ @akihirosato1975 2019年5月20日
vostok7777 なら「お客様相談室が『渡した相手がファミマ関係者である』と明言した場合は第三者提供には当たらない(ただしファミマには引き続き個人情報の利用に関する監督義務が生じる)」「明言がない場合は、提供元である通報者基準では最終的な提供先がわからないので、ファミマの行為は『本人同意のない第三者提供』に当たる」と言い換えましょうか?言ってることは同じなんですけど。
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