ホテルの清掃員が語る『非人道な過酷労働で成立している現実』…「脅して出勤させられるパート」「新人は難癖つけられタダ働き」他

ayasophia @bakaden1

私もとある有名ホテルで客室清掃をしてましたが、休憩なしで8:00〜23:00までひたすら肉体労働でした。 次々にチェックインするお客様とフロントから怒鳴られながら、16〜65歳までのパートを半ば脅しながら出勤させて無理に残業させてそれでも人が足りず謝り続ける日々。肋骨が浮き出るほど働きました。

ayasophia @bakaden1

二十歳から三十三歳までホテルの清掃業務を続けてきましたが、私たち客室清掃員は文字通り奴隷です。 三社渡り歩きましたが、そのすべてが必ず非人道的なことをしなければ経営が成り立たない状況でした。 働いている人はほとんどが女性、あるいは外国人です。 私はこの業界で

ayasophia @bakaden1

この社会が機能するために不都合な辻褄合わせを誰に強いているか、嫌という程知りました。 この十三年間で経験したエピソードは何を話しても驚かれることばかりかと思います。 みんなに罪はないけどみんながなんの疑いもなくホテルに泊まれることが私には苦痛で仕方ありません。

ayasophia @bakaden1

70過ぎの大ベテランのおばあちゃんが毎日何をさせられていたか知らないでしょう。 日本語もまともに話せない外国人が端金で働かされて裏で馬鹿にされてることも知らないでしょう。 家計のために働く主婦が1時間の間にどれだけ体を酷使してるか知らないでしょう。 ノルマをクリアできないからとタダ働き

ayasophia @bakaden1

をする新人。 朝から晩まで走り回った挙句日付が変わる頃に説教され、土下座する責任者。 朝礼で恫喝する責任者もいた。 パートの時給は最低賃金。 どれだけ貢献してもろくな報酬もない。 私たちがそれだけのことをしても誰からも評価されない。 宿泊客は何も見ずに当たり前のように部屋を使って

ayasophia @bakaden1

帰っていく。 翌日また地獄が始まる。 ホテルの清掃業は地獄です。 女性と老人と外国人が浪費されているんです。 どんなにプロ意識を高く持っても搾取されるだけです。 高い技術があるのに、豊富な経験があるのに、社員になったって月収14万程度。 私はこの仕事がとても好きでした。

ayasophia @bakaden1

清掃員としてのプライドもありました。 でも生きていけないんです。 続けていたら自分や他人の人権を守れません。 過労死すら覚悟しました。 だから苦渋の決断で辞めました。 自分の身を守ることしか出来ませんでした。

ayasophia @bakaden1

みなさんは髪の毛一本残っているだけで不快になるでしょう。何度もクレームを受けました。 対価を払ってるのだから当然だと思います。 でもそのしわ寄せを受けているのがどんな状況の誰なのか、ということを、頭の片隅に置いてほいて欲しいです。

ayasophia @bakaden1

訂正「置いておいて欲しいです。」……

むじな @mori31266251

@bakaden1 経験あり‼️ あれは搾取で成り立つ世界です ありとあらゆる暴力暴言ありあり‼️

ayasophia @bakaden1

@mori31266251 経験者ですか！ 本当にあの業界は鬼畜ですよね。 会社やホテルによって程度の差はありますが、非人道的であるとの印象は一貫してました。 むじなさんもお疲れ様でした。

むじな @mori31266251

@bakaden1 おはようございます 選択する職場もなく 学費を稼ぐ為に飛び込みました 陰湿で最悪な職場かと思われます 想像も出来ない病気を次々と病んで 必死でした😭

ayasophia @bakaden1

@mori31266251 わかります。 むじなさんのような動機で入ってきた若い方も多く見てきました。 外部の目に触れない特殊な環境だからか風通しの悪い職場になりがちですよね。 私も学生たちを無理に出勤させて働かせていました…。 本当に申し訳なく思っています。

みーはん @007Reiko

@bakaden1 @nasukoB ホテルの清掃や対応に文句を言ったことは一度もありませんが、日頃、清掃の行き届いた部屋を当たり前のように使っていただけの自分を恥ずかしく思います。教えて下さってありがとうございました。

ayasophia @bakaden1

@007Reiko @nasukoB こちらこそありがとうございます。 本当なら宿泊客には何も気にせず整った部屋で快適に過ごしていただけることが私たちの望みなんですけどね…。

さやさや @sayasayaf

@bakaden1 @007Reiko @nasukoB 高級ホテルに泊まることはないので、稀に「掃除した？」って感じの客室にあたることがありましたが、「すみません。自分で掃除したいので掃除機貸してください」って言って掃除したことありますｗｗｗ（貸してくれましたｗｗｗ）

ayasophia @bakaden1

@sayasayaf @007Reiko @nasukoB 正直に言うと、シティホテルやビジネスホテルの清潔さは個人的な意識の高さがなければなかなか保たれないのが現実です。 劣悪な環境で酷使されつつ完璧な部屋を目指すというのは、今考えたら無茶にもほどがあると思います。 なんにしても宿泊客が一番迷惑しますよね…。

耳边 🎶將爱泊在 灰燼之前※DNR @account_miu

@bakaden1 一連のツイート拝見しました。 感謝のメモとチップは置いて出るようにしていますが、それもかえってお手間を増やしているのかもしれませんね… なるべく綺麗に使い、備品は現状復帰、タオル等はまとめておく、消耗品含めゴミは明確にしておく…他に何かできることあるかしら…

ayasophia @bakaden1

@account_miu お気遣いに感謝します。 本来ならばお客様にそこまで気を遣わせてしまうのは良くないことだと思います。 ですが今の時代、人間として扱われていないような労働環境が多すぎるので、今回は恥ずかしながら私の経験を告白しました。 多くは望みませんが、心に留めていただけると幸いです。

🪷ギンコ🪷 @ginco_l

@bakaden1 @account_miu 諸事情で宿泊が連泊になったり、お世話になることが多いですが、明白に未開封とわかるコンビニスイーツを「お掃除ありがとうございます。またお願いします」とメモを書いてチェックアウトしているのですが、いつもご迷惑だったかな、知らない人からは怖いよね？、と不安です。チップの方がいいですか？

ayasophia @bakaden1

@ginco_l チップを個人的に受け取ることを禁止している会社が多いので、清掃員に何かを渡したいのであればメモやお菓子の方がいいかと思います。 もっと確実なのは清掃員宛にフロントに渡すことです。