ニトリで買った4年前のベッドのマットレスが壊れてしまった→親切に対応してくれて交換できた「お値段以上ですね…」

家具にこんな長期保証ついてるの初めて知った。次、ニトリで買おうかな。
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吉本ユータヌキ @horahareta13

ベッドのマットレスがぶっ壊れたんですけど、悪条件にも関わらずニトリさんが神対応してくれた話 pic.twitter.com/npzFjxWY0V

2019-05-14 12:26:16
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吉本ユータヌキ @horahareta13

家電ならともかく家具に保証とかあること自体ちゃんと知らなかったから、今回知れてよかった。 あとレシートは残しておいた方が良いし、今回はたぶん電話番号で会員情報→履歴確認してくれたのかも。 30年保証って長いよ、お値段以上過ぎる。 pic.twitter.com/0PTU8Wwv5V

2019-05-14 13:57:15
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吉本ユータヌキ @horahareta13

マンガ描いてます / 子どもたちのマンガ『#おもち日和』 / 娘4歳👧🏻息子3歳🧒🏻 / ご依頼は☞ horahareta13@gmail.com

note.com/horahareta13

@haitaka_0310

これほんとに交換してくれるんよね (*´ω`*)ありがたい twitter.com/horahareta13/s…

2019-05-15 06:27:09
あばんびに🍼10m @sister_eater

マットレスってそんな長く使えるモンなのか…すごい…

2019-05-15 09:58:36
97。🧜ミ👙学童の手紙 @honeyflavor

うちニトリでシーリーのマットレス買うたけど、なんかあったら保証きくんかな(もちろんレシートなどはもうない)

2019-05-15 09:56:28
ヒビキダテ feat.BETA @beta_intweet

30年保証!!? うっそだろお前マットレスって消耗品だと思ってたのに長持ちする想定なんだねぇ >>RT

2019-05-15 09:22:46
しゃもじ @fc0879

5万くらいで買ったやつ2〜3年で腰が凹んで腰痛が悪化したから捨てちゃったよ……まじかよニトリさん………… <RT twitter.com/horahareta13/s…

2019-05-15 06:19:36
ヒルス・ラギリー@キービジュアルで無事死亡 @hirusu_ragiry

@horahareta13 今度からはレシートも取っておかないといけませんね(自戒)

2019-05-14 17:23:32
吉本ユータヌキ @horahareta13

@melo1289 ああああ〜!!!!それ言いたかった!!!!僕が言ったことにしてください!!!!!

2019-05-14 12:59:18
石原 慎也 / Saucy Dog @saucydog_sinn

@horahareta13 まさしくお値段以上、、、すごっ、、、

2019-05-14 16:08:20
吉本ユータヌキ @horahareta13

@saucydog_sinn これだけの大手でもこの神対応。もっともっと頑張らななと思わされるばかりです(真面目か)

2019-05-14 22:43:39
波平 @4hdaxldFWgB0mzo

@horahareta13 神だ…✨ ちょうどベッドが欲しかったところです。 ニトリで買います!👍

2019-05-14 13:52:01
鳴海@24時間365日年中無休で愛犬LOVE♡ @narumi004

@horahareta13 ふくらみ、めちゃめちゃ気になる!!w ニトリさんの電話対応って神レベルですよね!! 僕も取り寄せやら何やらでお世話になりましたが、 商品も良きアイテムが揃ってて大好きです♡ ゚+。:.゚ヽ(*´∀`)ノ゚.:。+゚

2019-05-14 20:48:36

そんな長期保証がついてるのか

腰のところの凹みとかでも対応してもらえるのかな

なる @wishfield_naru

30年…?30年て何?人生何周分??

2019-05-15 09:25:50
レオ上等兵@うがい手洗いしっかりね @time4411

@horahareta13 さんじゅうねんのひんしつほしょう………?? 似鳥社長凄すぎん?( ;∀;)

2019-05-14 21:53:48
20代Eカップ丸の内投資OL(港区女子)🍉WealthNavi日(ウェルスナビび) @WealthNavi_days

@horahareta13 僕のマットレスも20年?保証がついてて、 「機械でもあるめえしこんなもん保証なんているかボケェ」と思っていたんですが、こんなことあるんですね。

2019-05-14 12:31:53
吉本ユータヌキ @horahareta13

@WealthNavi_days ほんと30年って…なりますけど、不慮の事故にも対応してくれるなら30年心強すぎですよね〜!

2019-05-14 12:57:45
おみつ @hachumichu

@horahareta13 マットレス新しいの買う予定があるので、ニトリさんを検討に入れることにします!そんなに長く品質保証がついてるなんてすごい!! FF外から失礼しました。

2019-05-14 23:30:05
りょう @ogataryo

@ponkotukko @horahareta13 うちのマットレスもニトリ製だからこれで安心やな。

2019-05-14 12:51:20
きゅんたぷ🦦 @wsxrfvtgb

@horahareta13 わたしの部屋はベッドもマットレスも下にある引き出しもニトリです笑 でもそんな神対応してくれるなんて、わたしもマットレス安心して使えます……(◜௰◝)めっちゃ安いの買ったけど

2019-05-14 12:53:12
四畳 半纏 @hanten_narou

@horahareta13 @Tokiwa_red 30年の保証は布団の打ち直しみたいなもんですね

2019-05-15 09:27:35
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コメント

狩谷里乃 @rinokariya 2019年5月15日
マジかニトリ強いな…うちのベッドとマットレスもちょっとニトリでちょっと高めの買ったから壊れたら相談してみよう
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狩谷里乃 @rinokariya 2019年5月15日
rinokariya ちょっとが被った…すみません
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やし○ @kkr8612 2019年5月15日
ニトリは基本的にお値段相応だと思うけど、Nスリープのラグジュアリークラスはいいぞ
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Zinc in Osaka @zincinosaka 2019年5月15日
スプリングが骨組部分から外れた?運搬時に捻ったのかな?
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藍田歩 @aym_aida 2019年5月15日
3年前旦那が本棚買った時、配送してくれた担当さんが開梱したら傷があったのでお取替え致しますって持って帰ったっけ…別にちょっとならいいんじゃないかなと思うけど徹底してるなーって感心したわ。
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lonngfa @lonngfa 2019年5月15日
このまとめを見て、自分の使っているベッド・マットレスの保証期間を調べた人は多そう。いや、自分がそうだというだけですが。ちなみに1年でした。ニトリすごいなあ。
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かいちゃん@VMMT? @rocokings69 2019年5月15日
この値段で30年保証って、下手に対応して人件費とかがかかるならいっそすぐ取り替えた方がコスパいい的なことなのかな
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takatakattata @takatakattata1 2019年5月15日
現場では綿が偏ったという見立てだったけど、スプリングがイカれたんだね。それにしても低価格帯の企業で保証30年は凄い。
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はなもりはなえ @PleasePush_ 2019年5月15日
家具じゃないけどニトリはホテルスタイルの枕も柔らかく包み込んでくれるので最高です 少なくともうちの犬は大好き
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生肉 @yukke0415 2019年5月15日
30年保証なんて知らなかった!ニトリさんで買うか。
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たるたる @heporap 2019年5月15日
zincinosaka 運送会社に保証してもらう案件かと。(運送会社はゴネまくって逃げようとしますけどね。)
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intiki @intiki 2019年5月15日
こう言うの見ると会員登録とか大切なんだなぁとは思うんだけど何やかや後の管理が面倒に思えてのぉ
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manji= @manji__ 2019年5月15日
マットレスは20年ぐらいは持った(冬にバネが死んでたので腰痛めた)
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Ukat.U @t_UJ 2019年5月15日
引越し業者の補償案件ですやん。引越し業者はお値段以下かな?
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ウメ(モッコス) @ume_86 2019年5月15日
マットレスの30年保証は知らんかった。
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テレジアさん(Theresia) @Theresia 2019年5月15日
すごい、そんな長期保証したら会社が先に潰れるところもありそう(マテ
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yomoya @yomoya_endl 2019年5月15日
やはり寝具はニトリで買おう
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SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2019年5月15日
この手の物はそもそも持つからなぁ。当然保障も長かったりする。うちのニトリのパソコンデスクもすうねんまえに10年は使ってたわんできたからドリルで穴だらけだし買い換えたけどまだ古い方はドリル作業台として現役だ。
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べるきち @nepudesk 2019年5月15日
ニトリの人がコピペ差分なのちょっとジワる
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亞回属 @AMICHANG_DEATH 2019年5月15日
30年後にもニトリがあるといいね
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かもかも @kamokamotw 2019年5月16日
購入を証明する領収書が必要になります(必要になるとは言ってない)ってのがぱない。あとちゃっかり「お値段以上」言っとるやんけ
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スロバキアーニ @slovakiani 2019年5月16日
引っ越し業者って信用ならないので、貴重品は自分達が運び、家具家電は全て写真と動画で傷の記録を残すべきですよ。うちはグランドピアノと食器戸棚やられたり、照明器具のアタッチメント紛失されました。補償はされませんでした。
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どぼす🥮🍎 @DobostortaP 2019年5月16日
今まで物だけ見てお値段相当かちょっとそれより下とか思ってて申し訳ない………十分お値段以上ですこれは……
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みさ @misa_exchange_ 2019年5月16日
随分前だけどニトリはバイトの待遇もトップクラスでした。さすがに時給はZOZO並とまではいかなかったですけど、田舎ではかなり良い方でした。マニュアルや機器がとてもわかりやすくて誰が休んでもそこまで忙しくないシフト組みで本当の意味でやりがいがありましたね。店舗によるのかもしれませんけど、過去最高といっても過言でないくらいでした。
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狩谷里乃 @rinokariya 2019年5月16日
似鳥社長が経済に先見の明があるからなぁ社長変わったらどうなるか分からないけど今の体制が続くなら愛用させて頂きますわ
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YamaMaya @zupporimogura 2019年5月16日
いわゆる経年劣化はだめでしょう。
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K.Yanagisawa @K_Yana47 2019年5月16日
こんなところにお値段以上。
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Yoi @Yoi 2019年5月16日
これに似た話。うちでは10年前にニトリで購入した食器棚の観音開きの扉の蝶番が経年劣化で折れて壊れた。蝶番なら現行の類似製品のものが転用できるのではと思ってニトリのカスタマーサービスに相談したら、工場に問合せてなんと無料で送ってくれた。それもセットとして6個も!ねじ穴もぴったりで無事に付け替えて今でも使っている。私の履歴書を読んで以来、似鳥社長のファンだったが益々好きになった!
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YF @annex38 2019年5月17日
「絶命までのお付き合い」なんてコピーはどうすか社長
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jun13men @jun13men 2019年5月17日
大塚家具でも購入数年後にスプリングの破損が見つかった時に、新品交換対応してもらったからニトリに負けないようまた購入したいと思います。
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I-zy @digitaleazy 2019年5月18日
4年前のレシートを残しておくってのはちょっと無理だな~!!
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眠大葉 @name_over 2019年5月18日
ニトリすげぇ!!!!!!!!!
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ディアリーン@アークス @amatuki314 2019年5月18日
そういえば、家に有るマットレスのスプリングは25年経ってもまだ大丈夫だな。やはり、使用期間として20〜30年が相場なのかな?
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Scally@温度差でくしゃみが止まらなくなるマン @scally_westjp 2019年5月19日
ニトリの恐ろしさは、他の寝具メーカーが共通サイズで展開してるのに、ニトリは自社サイズという点。 これって、なにかと不便なんだよな。
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野良猫さん @as681700 2019年5月21日
そして、物が売れなくなる
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melo @melo4e 2019年5月21日
交換してくれなくてもいいからコイル式マットレスをただで処分させてほしい
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山吹色のかすてーら @sir_manmos 2019年5月22日
大塚家具が売れなくなるはずだ。
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