ネットショップBASEトラブルまとめ(売上金の没収)

BASE(ベイス): https://thebase.in/ 適格消費者団体に情報提供用にまとめたものです。 Q&A 資金決済法で… → 利用者の財産没収となんら関係のない話。メルカリの対応と真逆である。
17
JZ5 @jz5

BASE は ・売上金振込申請しなければ登録口座に振り込みを行わず没収(私がされた) ・売上金振込申請しても登録口座に間違いがあれば修正する機会なく没収(されたというツイートをみた) ついでに振込は低額だと振込手数料以外に事務手数料も取られる(決済手数料と販売手数料も取られてるのに)

2019-02-12 16:48:07

違法性のまとめと訴訟

JZ5 @jz5

BASE の売上金が没収された。ユーザーに不利益な利用規約 jz5.jp/2018/12/03/bas… pic.twitter.com/Ymkf1nx9CX

2018-12-03 03:58:45
拡大
JZ5 @jz5

BASE 売上金の没収(失効)の被害に遭われた方へ。BASE 預り金請求事件 jz5.jp/2019/07/03/evi… pic.twitter.com/qndxWQzL5a

2019-07-03 01:53:08
拡大

トラブルの声

きはめ🐣 @kihanyan

え?!BASEて一定期間何もしなかったら売上失効するの?!9千円くらい失効してて泣いてる😰

2019-05-16 19:57:10
渼 沙 @fuckingberry_

ひ〜去年のbaseの売り上げ申請期限切れで失効してた...

2019-03-01 13:05:22
アイ @kirasupi

BASEの売上金失効してた…嘘でしょ…

2019-05-18 22:17:39
スズキ 台北空屋、京都で店作る @hiroakisuzuki7

『BASEは売り上げをほっとくと金が溶けるので注意!!』 BASEに売り上げ2万円弱が没収されました。 没収するリミットを途中で規約変えて1年から180日に変更してる。 BASEで出金しばらくしてない人はマジでご注意を!!! 二度とBASE使わぬ。。。👼👼👼👼 pic.twitter.com/qYN4S0NKH7

2019-02-01 17:30:27
拡大
Yamada🐈 @pkn32569

ECのBASEでふぁっきんなことが起きてる... 売上金吸収されてしまったぞ!?

2019-02-12 14:05:07
Yamada🐈 @pkn32569

@Tomy_O まさにこれや... そして僕はBASEに申請していたのに、口座情報がちょっと間違っていて期限になって振込できなかったから没収な!というパターン... ヤクザやんか...

2019-02-12 14:21:57
Yamada🐈 @pkn32569

@Tomy_O しかし、これは悪意があるな。 出金申請後、すぐにやってくれれば問題にならないのに、最終の振込期限まで待って振込してダメでしたから回収するね!ってのはあまりにも酷い…

2019-02-12 14:30:53
新宿の女 @bakausapipi

BASEまじうざい。 いらないバックとか売ってんだけど買ったやつのカードトラブルで返金してください要求が送ってから2ヶ月後とかにくるんだけど。しかも何件も。 しかも品物かえってこなくても責任ありません。それは警察にでもご相談くださいってなに?💢 詐欺の片棒担ぐCMばんばんやってるクソ会社

2019-05-08 17:56:11
キャバ嬢さくら🌸キャバクラ求人🌸 @perorin2018

@bakausapipi 私もBASEで商品を売ったお金を銀行口座に振り込みしようとしたら振り込み申請させて貰えなかったです!それどころか返信が遅いためやり取りしてるうちに申請期限がきて全額没収されそうになりました。 消費生活センターに電話をしたら対応してくれて振り込みしてくれましたが、詐欺みたいな会社ですね

2019-05-08 18:16:16
オオグンタマの貴重な産卵シーン @kouyamita

Baseで23000円分のお金が振込期限が過ぎたというメールが来て失効した。。失効するって書いてたのだろうか?最悪だ。。。交渉が必要だ。

2019-01-01 14:27:14
naoya @na08x

BASE、1ミリも儲けようとしてない(むしろ売ってるそばから赤字っていうか)アイテムを細々と売ってるんだけど、売り上げても換金できるお金になる前にどんどん失効していってだいぶ無駄な状態になってるよと教えてもらった。

2019-04-01 14:19:59
宮脇睦@LVL49.みやわきチャンネル @miyawakiatsushi

スマホカバーを在庫無しで売れるって言うので利用している BASE 。なんでも売り上げって「申請」しないと「失効」するんだって。で、売り上げが消えた。メールで案内きていたけど、最近、メール見てなかった。ありゃりゃ。

2019-06-02 19:05:09
たー@サム・ナカマル❤️ @tar_u1_0322

久しぶりにbase見に行ったら、売上金没収されてたんだけど😱

2019-06-23 16:20:15
みたま @soul__reaping

BASEさあ…全然更新してなくて、久々にみたら振込最低額に届かなくて売上没収されてたわ…

2019-07-02 15:12:53
ぱんふぃろ @minna_no_nigeba

@0Q7 BASEはもっと優しいサービスと期待してたのになあ 15614円の売上が失効に、、 迷惑メールフォルダに催促メールあったのを今気づいた メルカリは申請なくても期限がきたらユーザーの登録口座に自動振込してくれたのに 頑張って売った商品なだけに残念 まあ俺のせいなんだけどw 社長さんに期待 pic.twitter.com/SHi41FglAt

2019-08-01 11:40:22
拡大
🍟怜花🍓れいたむたいむ @reitamun

CDのネットでの売上金振込申請してなくて没収された… CDなんて発売してなかった事にしよ、、、、きびい #base #ネット通販

2019-08-01 11:31:10
ライフプロ女性広報(トリマー)@AV女優募集中 @lifepromotion

@hbkr @0Q7 BASEで、振込申請期限を過ぎてしまったら、ショップの売上をBASEが全部没収して、利益にするのっておかしくないですか? こちらのミスですが、手数料も払っているのに、なぜこんな冷遇されるのか。。 原価も努力も無駄になるのは悲しいです。 lifepro.thebase.in

2019-08-06 17:10:38
maki @nikomaki_nui

最近使っていなかったBASEの最低振込可能額(751円)以下の売上金額がもうすぐ振込申請期限を迎えて失効してしまうんだけど、振り込んでもらうのに750円かかるのでそれ以下の金額が振り込めないのはそうだよねってことだとしてもポイントとかにしてくれたら他のBASEショップで買い物したりできるのにな

2019-06-25 12:48:10
aok123 @aok123_

BASE申請期限付いちゃったんだー!3500円の失効かー。面倒だから辞めちゃうかな。そんなに注文入らないし。minneの方が楽だ。

2019-09-02 23:07:24
やまがみ農園⛳️天然芝生農家とレンタル芝畑 @yamagaminouen

マジでしくったー。売り上げが振込可能額を超えなくて失効しかけている。 BASEで通販やると、こんな事もあり得るのか。全然読んでなかった。商品考え直さないと。

2019-10-03 06:51:24
残りを読む(13)

コメント

boneless @boneles35516503 2019年6月10日
メルカリも売上没収で問題になったけど、申請しないと自動的にこちらの口座へ振り込む仕様に変わったとか
6
aitsuki @aitsuki2 2019年6月11日
普通に考えて没収する正当性はあるのか?
16
kero @kero1209 2019年6月11日
売上金を半年以内で期限切れにするのは資金決済業者にならなくて良くなるから。没収しないと法律違反になる。没収出来るのは利用規約で契約を結んでいるから。 メルカリはメルペイの為に資金決済業者になったから振込みの条件が変えられた。
3
JZ5 @jz5 2019年6月11日
kero1209 没収しろと規定はされてないですよね。振り込めばいいだけです。財産の没収を黙示の同意で規約変更したとするのも問題としてます。
0
kero @kero1209 2019年6月11日
jz5 没収しなければ資金決済業者にならないといけない。なると色々規制受けるのでなりたくないBASEは規約変更して是正した。契約者との間の契約は捨て印押したのと同じで第29条 利用規約の変更によりいつでも変わっていいと契約されている。
3
kero @kero1209 2019年6月11日
日本のユーザーあまり訴えてこないからこんな契約書がまかり通ってる。 誰か訴えてシュリンクラップ契約見たいなこんな契約は無効を勝ち取らないと変わらないと思う
3
JZ5 @jz5 2019年6月11日
kero1209 しなければならない根拠不明(振り込めばいいだけ)。黙示の同意で財産上の権利を脅かす利用規約変更は無効という主張。ちなみに訴訟する。
1
せーき @seeki1 2019年10月30日
サービス事業者としては資金決済法の厳しい縛りから逃れるためには有効期限を6ヶ月以内にせざるを得ないし、申請してこないユーザーに少額をいちいち振り込みなんかも工数がかかってやれないのが実情です。 きちんと約款に明記して、一部のずさんなユーザーからのはした金失効に伴う苦情はやむを得ないというのが運営者が取る妥当な選択肢なんですね。
3
せーき @seeki1 2019年10月30日
BASEだけでなくメルカリすらそうですし、他のネットサービスも同じ判断をして同じような運営方針をすることが多いです。 規模が超でかいPayPayとかLinepayのように資金移動業の認可を取れるような業者なら銀行のように融通効かせてくれるけど、それをしたくてもできないのです。 これは日本政府が敷いているルールが悪いので合理的な判断がそーなってしまうんですよ。
2
せーき @seeki1 2019年10月30日
没収された人がどれだけ感情論を振りまこうが国内のルールがそうなっているのでしょうがないことなんです。 ご愁傷さまです・・・
2
やし○ @kkr8612 2019年10月30日
2017年の民法改正で売掛債権の短期消滅時効制度が廃止されるなどむしろ債権者の権利保護が強化されてる中で資金決済法の縛りを逃れたいがために規約改定前に入会していたユーザーに一方的に不利かつ民法の時効(5年)よりも著しく短い(180日だと1/10)消滅時効を押し付け、それを過ぎると返金でなく没収して返還に応じない、というのを「資金決済法が厳しいからしょうがない」で済ますのは結構無理があると思うが。
4
やし○ @kkr8612 2019年10月30日
訴訟をされてるらしいので司法がどう判断するのか割と興味ある話ですねこれ。
3
クリームソーダ飲みたい @aux71011634 2019年10月31日
14万は痛すぎる…申請しなかったから自業自得言われてるけど、だからといって14万没収されても仕方ないって?んなわけないだろ😨
1
ビジネス風林火山😎中国輸入ありがとう😆💕✨うです。小鳥マインド斜め45度 @auPbne 12日前
BASEくそです。後払い決済の海外からの国内発送(佐川国際便など)は返金されません。 中国からの無在庫型ショップは実質的に後払い決済はやめた方いい。5万円ほど返金されてない。
0
ビジネス風林火山😎中国輸入ありがとう😆💕✨うです。小鳥マインド斜め45度 @auPbne 12日前
クレジットカード決済で一部商品を発送処理されました場合は、 一部商品のキャンセルを行なっていただくことができません。 返品の場合は銀行振込でお客様に返金するが、 BASE販売手数料はBASEから返ってこない。 こんな仕打ちある?
0