「7iD」パスワードを強制リセットで、パスワード再設定メールが届かない人たち。(追追記)

「PW再設定したらクーポンや7pay残高が消えた!」とのまとめもありますが、それ以前の段階の人もいるんですよ……
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リンク ねとらぼ 2 users 1 セブン、「7iD」全ユーザーのパスワードをリセット セキュリティ強化の一環で パスワードの設定条件も変更。

パスワードの再設定には、7id(メアド)と生年月日、電話番号を入力すると返ってくるパスワード再設定用のURLのリンク入りメールを受信することが必要なのですが、このメールが届かない人が多数。


(7月31日13時45分追記)
コメント欄の情報によると、このパスワードリセットはリセット直前に登録されていた個人情報ではなく、ユーザーが会員登録した時点の初期情報を入力しないといけないようです。

オムニ7 ヘルプ・お問い合わせトップ
https://www.omni7.jp/general/static/helpomnitop

夢浦忍 @Y_SINOBU
つまり、パスワードリセット直前の個人情報では駄目で、セブンイレブンに初回登録した時点でのID、苗字、電話番号を入力すると、初回登録した時点での登録メアドにパスワード再設定メールが返って来るというシステムらしい。 #セブンイレブンアプリ pic.twitter.com/c5oFv0XGwI
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夢浦忍 @Y_SINOBU
ちなみに私はオムニ7になる前のセブンイレブンショッピング時代からの利用者だが、メアドではなかった当時のIDなんて探しても見つからないぞ。リンク先の「会員IDをお忘れの方」で問い合わせてもメール返ってこないし。
夢浦忍 @Y_SINOBU
登録当時のメールアドレスが現在使用できないのでパスワード再設定メールを受信できないという人は、カスタマーセンターに問い合わせしてくれとのことです。 #セブンイレブンアプリ pic.twitter.com/XIcpWZl3mT
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(7月31日14時30分追記)
「オムニ7になる前のセブンネットショッピング時代は、『生年月』だけで日付までは登録していなかったので、実際の誕生日ではなく日付を「1日」にしないと受け付けない」
との情報が来たので試したところ、あっさりパスワード再登録できました。

ひで @hide_landmine
オムニ7のパスワード再設定のメールが、何度やっても来ない!と思っていた。 某掲示板で、オムニ7以前に登録した場合はデフォルトの設定で、生年月日の「日」が1日になっている、と見たので、まさかそんなことあるかよ!?と思いつつ、やってみたら… 出来た! なんなの、これ。
ひで @hide_landmine
ログインできた。 会員情報を見たら、書いていたけれど、他は全部しっかり入力されているのに、生年月日の「日」だけを選択肢なかったとかあるかなぁ。 それと、これを変更できなくしている理由もイマイチわからん。。。 pic.twitter.com/co8W1rDvgP
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夢浦忍 @Y_SINOBU
さすがに「生年月日」が向こうの情報と食い違ってるから受け付けないってのは予想外だった。「生年月1日」で再設定に成功。 #セブンイレブンアプリ twitter.com/hide_landmine/…

nonnon_nozomi @nonnon_nozomi
30分たっても、7iDのパスワード再設定メール来ないので、やる気をなくしました。 が、退会するにもパスワード再設定しないとあかんし、ここで離脱してもセブンのひと、痛くも痒くもないのが悔しいです。
ちえこあ @chiekoa_fr
ところで私spoonをセブンネットの店頭受取で予約してたんですけど、今日突然セブンネット全IDのパスワードが一斉リセットされちゃって、じゃぁ再設定と思って申し込んだけど何度やってもメールが届かず、どうやって受け取ればいいのこれ、積んだ……
咲@さく_低浮上かも @myuw_315
セブンアプリのアップデートがきてパスワード再設定しないと立ち上げることもできない。生年月日と電話番号とセブンID入力させて違ってたら再設定メールもエラー通知も来ない。問い合わせは電話のみ()IDも登録メアドも覚えてないしあんまり使ってないからセブンのクレカごと解約しようかな。 pic.twitter.com/6pUI0K9PAo
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rjnk @rjnk1
セブンのパスワード再設定しろって言われてやったのに確認メールが来なくてムキーってなってる。
テラティー @teratea69
セブンイレブンのアプリがパスワード再設定することになったがそれ自体が出来ないんだけど。メールが来ないってことは何かが間違えてるんだろうけど何が間違えてるのか分からない。
hayoge @hayoge711
怒😠 噂をツイッターで知っていたが、セブンアプリのバーコードは表示できるから、セブンへgo! お店でアプリ起動したら、アップデートしてパスワード再設定しろとのこと。 情報入力して「メール送信」するも、案内メールが来ない。 (サーバ混雑?) むかついて、なにも買わず退店。 #セブンイレブン twitter.com/livedoornews/s…
komiro @komiro_sensei38
セブンやっとパスワード再設定のメール来た… IDじゃなくてメアドで入力してるのが悪かった?
rin @s_ria_k
セブンのパスワード再設定 メールまだこないよ 何時間やってもこないよ
むら子 @murako_623
セブンのアプリ更新したら勝手にログアウトさせられたあげくにパスワード再設定しろって…再設定しようとするもパスワードの再設定メール届かないし…完全に詰んでる…
りなめこ @ichigo_mama730
セブンイレブンで買い物しようとしたのに、アプリは使えないし、パスワードは再設定できないし、メールは届かないしで最悪。 今まで貯めてたポイントとかどうなんの? 無駄に容量使うし…ちゃんとして欲しいわ。
いーどら @eadora
いつになったらパスワード変更メールが届くのかね? セブンさん😡
tippi @tippi207
セブンのアプリさぁ、強制的にパスワード再設定とかで使えなくなったくせに、再設定の返信メールが来なくて設定出来ないんだけど。😤
YUUJI 🎙 @G3Yuuji
セブン&アイ 「7iD」パスワード一斉リセット 「問題で、一言」 ↑↑↑ 実行したけど…多分ですが、メールが、来ない…理解不能⁇
standoff @rintoga
セブンアプリでパスワード強制リセット 再設定しようとしてもメールが来ない 何がいけないのか分からず セブンの関係者はバカなのか? よくもまぁこんな対応ができるなぁ #セブンイレブン #セブンアプリ
伊織@前田ひろ子 @iorinpee
パスワード再設定メールが届かないじゃん! セブンイレブンの<(^o^)>┌┛’バカヤロウwwwwww
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コメント

キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2019年7月31日
セブン&アイがダイエーになり始める序曲かな?
苺花見に欲をかけたらラッキー7 @adgjmpt_1011110 2019年7月31日
受信拒否設定してました、ってオチではないのかな。
Hiroshi Yamashita @HiroshiYamashi4 2019年7月31日
さすがにIDも登録メアドも覚えてないってマヌケは文句言う資格無いだろ
toget9999 @toget9999 2019年7月31日
再登録用のメールが届かないとか、このタイミングでフィッシング詐欺のメールが来たら「やっと届いた」と思って高確率で引っかかっちゃうやつ
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
HiroshiYamashi4 そもそも、7id=登録メアドのはずなんだ
bison @stbison 2019年7月31日
僕の場合、オムニ7に外部ID(Facebook)でログインしていたので、7iDとやらが実は設定されていなかったらしく、オムニ7にFacabookで入って、ログイン情報の確認画面で、7iDを設定(ここで登録メアドを7iDに設定することも可能)することで、パスワードの設定欄が出て来ました。
佐渡災炎 @sadscient 2019年7月31日
外部サイト連携でログインしてると7iD自体が存在しないとかいうクソ仕様をまず説明しろ。
まきにょ @makinyopp1 2019年7月31日
自分も届かないと思ったら登録が古い電話番号のままなのをこっちが忘れてただけだったw 登録内容と異なる入力してもエラーは出ずに沈黙なのね
FX-702P @fx702p 2019年7月31日
makinyopp1 エラーだしたら第三者が確認できちゃうから普通では。
海雫 @gonlimo 2019年7月31日
Y_SINOBU かなり初期の頃は任意の文字列でIDでした(本がコンビニ受け取りできる事業始めた頃)そのまま使っているとメアドでないIDです
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
gonlimo あー、自分はオムニ7以前のセブンネットショッピング時代から使ってるからそれが原因か。でも、オムニ7になって以降はメアドでログインしてるから昔の文字列idなんて覚えてない……
@sbayasi 2019年7月31日
自分が入力した内容に間違いがある可能性も十分あるが、外部サイト連携なのに分かりづらい仕様だとかクソ面倒になってセブンアプリ自体を放り投げた。こんなことに煩わされてる時間で非生産的なことをやってる気分になるなら別の店とアプリ使うわ。
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
コメント欄の情報から、「初回登録した時点での個人情報が必要」との情報を追記
katu @katu1200 2019年7月31日
昔エキサイトメール使ってたら詰みってことか?
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
自分のパスワード再設定成功したので、その元になった情報を追加。
チャリガマ @gama8216 2019年7月31日
gmailで登録してると思ったらgoogleアカウントと連動していた,ってパターンでした. アプリから現在他サイトIDでログインできないので7iD持ってるものと思い込んでました恥ずかしい
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
katu1200 現在使用していないメアドを登録していた場合は、お問い合わせくださいとのことです。 https://faq.omni7.jp/omni7help/s/article/445
チャリガマ @gama8216 2019年7月31日
gama8216 アプリだけ使ってる人で同じ勘違いしてる人が案外多いんじゃないかと思って投稿しました gmailと紐づけたはずなのにメール届かんって人は一回googleアカウントで試してほしい
katu @katu1200 2019年7月31日
Y_SINOBU 返信ありがとうございます。 とりあえず問い合わせて様子見ます。
まこす @sayonarain 2019年7月31日
生年月日を本人確認に使う→わかる 日付までは登録させなかったけど内部では1日で登録してあるから違う日付なら弾くね→ハァ?
這いよれ!りるひさん @riruhi 2019年7月31日
とりあえず、最初にセブンペイの話題がが出た時点で退会しといてよかった。
涼月 くるる (クルル・チャイル) @crule_net 2019年7月31日
Y_SINOBU パスワードをリセットしたついで(?)に登録した個人情報が初回登録時までロールバックされているなんて…想定外ですね。わからないはずです。
yositosi @yositosi 2019年7月31日
仕様が複雑すぎて意味がわからない。人類にはまだオムニ7は早かった。
ぽんこれ @ponkore 2019年7月31日
メール来ない。初めて被害者当人になって、被害者の気持ちになったわ。マジむかつく。
カリソメ @karisomenoaka 2019年7月31日
私もヤフーの外部IDで登録していたのですが、誘導に従うとオムニ7に登録されて、オムニ7のトップページが開いてそこで終わりでした…。 途中パスワードの新規設定も求められなかったのに相変わらずセブンアプリの方ではパスワードを要求してくるし、仕方なくオムニ7の中のパス変更ページで変更(旧パスは求められない)してみてからセブンアプリで入れてみたら上手くインできました。ややこしいですね
@taiheyou 2019年7月31日
yositosi オムニって名前がアカンわ。SF物では馴染みのある名前だけど暴走してるイメージしかない。
いっぱいでふ @cnhy 2019年7月31日
仲間がいっぱいいた。誕生日を2019/01/01にしてようやくメールきたけど、どの電話番号で登録したなんて覚えてないわ
ron4915 @ron4915 2019年7月31日
朝からセブンアプリで登録してたけどメールこない、オムニ7の方でパス再設定してみたら登録でき メールが来てとろく手続できました、登録できればセブンアプリ開きます。あとはWiFi設定をしに明日朝 コーヒーを買いに行きながら設定します。
ICHIKAWA Kento(おにぎり) @kentosho 2019年7月31日
全知全能(omnipotent)の父なる神のみが使用できるオムニ7
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
オムニ7の会員情報ページ確認したら、やはり誕生日が「●年×月1日」になっとる。しかも変更できねえw
青髪のれいじてんてー @layzy_glp 2019年8月1日
色んな生き物継ぎ接ぎして作ったキメラが目覚めた途端激しく暴れて死ぬ、みたいなのを見せつけられてる……
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2019年8月1日
燃料投下の手間を惜しまないマメなセブンな感じだが今まで隠れていた謎仕様がいっぱい出てきた感じなんだよなぁ。
ひじりん @hinonozolove 2019年8月1日
パスワードの再設定メールが遅れて届いて、パスワードの再設定後に起動するも、時間をおいて数度、起動を試みるも、再度ログインしてくださいから進まないので、アンスト→再ダウンロードで新規パスワードを入力したら起動出来てマイルやクーポンも残ってた。
りくてん @lichten117 2019年8月1日
オムニ社のイメージが悪化していく(してよい)
犬沼トラノオ @inunohibi 2019年8月1日
私も再設定メール届かなかった・・・。 噂によると、セブングループは前社長がやり手で、セブンイレブンを業界シェアナンバーワンに押し上げたが、「創業者一族を差し置いて、でかい顔しているのが気にくわねぇ!」って、創業家が反旗を翻し、前社長を追放したらしい。しかし創業家から就いた新社長は無能の極みで、セブンペイ騒動などご覧のあり様。あくまで風聞。
さかきみなと🌗榊鐵工 @syouth 2019年8月1日
おいらもパスワード再設定できなくてファッキンシット。
紫苑 @shion_candy 2019年8月1日
9月末に終了とか、チャージした分とかどう返還するんだろう
涼月 くるる (クルル・チャイル) @crule_net 2019年8月1日
shion_candy セブンイレブンで返金、またはセンター預かり分にしてnanacoに返金、あたりかも。
み(Togetter) @Togetter11 2019年8月1日
冷やし中華と同じくらいの命だったな
トッリ(白SIRO) @SIRO4i8SATO 2019年8月1日
確認と再登録したった。無事でした。でも。儚過ぎるよセブンペイさん…。
メザマシ時計 @flatplace 2019年8月1日
おにぎりに釣られなくて良かった…
新月夜@北海道南部 @KIN060 2019年8月1日
Y_SINOBU 自分は7payの件で問題が明らかになってから念のために7idをメアド→任意の文字列にし、電話番号も変更しましたが、パスワード再設定は変更後のidと電話番号で出来ました。ご参考までに。
さとうきら @jLUQ9h6dL0VbiLK 2019年8月1日
何回もやり直してやっとできました。外部から(グーグル)のログインを選択して、オムニで7IDを登録 オムニサイトの右上のマイメニューから設定を開き、アカウント設定から進むと、やっとパスワードの再設定という所にたどり着きます。ここにたどり着くまで何時間もかかりました、再設定が終わるといつものセブンアプリ使えるようになり、マイルやナナコポイントも残ってました。参考になれば幸いです。
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年8月1日
KIN060 ということは、登録してから個人情報を更新していないユーザー向けの注意書きだったのかもしれませんね
ワッハマン@PSO2_Ship09サイガ @jac02506 2019年8月2日
ID・生年月日・電話番号・メアド・画像認証が全部合ってないとNGと言われ、総当たりに近いことをしてようやく再設定できた……orz
かみ かずしげ @kami_kazushige 2019年8月2日
ダメモトで生年月日の生日を1にしてみたら再設定メールが届いた。 なんで、生年と生月だけで登録したユーザーの生日を全部1に固定してしまったのかなー? 未設定なんだから空欄にしておけばいいのに。
kuina. @kuina 2019年8月2日
当方PCユーザー。無事オムニ7のパスワード再設定が終わってログインした後、ログアウトしようとしたができない。何でだー_:(´v`」 ∠):_ ログアウトクリックした先へいまだに接続できない。
Chariot @BLACK_RX_24 2019年8月2日
オムニ7、1回だけ使ったんだよな…再設定しなきゃアカンか…
ヘルヴォルト @hervort 2019年8月3日
お問い合わせすら戻ってこない
ヘルヴォルト @hervort 2019年8月3日
flatplace おにぎりてか7ペイ関係なくセブンのアカウント持ってるとパスワード再設定なんだよこれ…
nbtnk @nbtnk 2019年8月3日
メアド入力してダメだったのでヘルプ・お問い合わせ のAIチャットのリンクからID確認して ID入力したらOKだった ID蘭の入力をメアドorIDに読み間違えていた。
金曜日の夜 @BalabushkaB 2019年8月3日
生年月日の日を一律で1日にするとか、そっちの方が難しくない?わざとバグ仕込んでねーか?
UZIRO @UZIRO 2019年8月4日
これこの前のお漏らしの後に設定を変えた人程混乱するよね
Cereza @Lucifer_ps 2019年8月4日
被害者です。生年月日も名前も全部適当にしたので退会方法が失われました。IDもパスもわかってるのにな。
な.ん.ば. @namba_1301 2019年8月5日
オムニって気持ち悪い言葉じゃない?名前の時点で参加しなくて正解
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年8月15日
7月31日にサポートへ問い合わせたメールの返事が今頃届いたよ……とっくにパスワード再設定できてますわ
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