【終了】7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい

Masanori Kusunoki / 楠 正憲 @masanork

リセットされたのはパスワードだけではありませんでした！という神展開 / “7Payの不正利用を受け、7iDのパスワードを全員リセットに…→再設定するとクーポンや7Payの残高が消えたとの報告が相次ぐ - Togetter” htn.to/4ny6MiTdRG

にわタコ @niwatako

omni7のパスワードリセットがなんで7payに影響して残高消えるんだ…？

にわタコ @niwatako

別な言い方をすれば(仮にリスト型攻撃だとして)、7payのチャージに利用する認証パスコードも破られてるのに、リセットするのはomni7のパスワードだけなんだ、っていう

にわタコ @niwatako

7payはアプリ内webなのでアップデートでJSONパースミスるようになったとかではないはず

恥絵 @chie65536

@masanork 消失の原因は「ユーザーのうっかりミス」です。メアドでID登録していたのに、PW再設定時に外部サービス連携を選択して再設定(逆の場合も)すると、新規登録ユーザーとして新規登録され、結果として「消失したように見える」のです。きちんと「元と同じIDで再設定」すれば消失しません

にわタコ @niwatako

再設定時に届くはずのメールのタイトル。 これがちゃんと来てたら、7Payが残高を忘れてしまっている。 新規登録のメールが来ていたら、ユーザーが意図せず新しいアカウントを作ってしまっている。 pic.twitter.com/5GdFF78Aby

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tyoisu @1947kuy

7payの不正アクセス防止の影響でセブンのアプリが強制的にパスワード変更させられたんだけど、アプリのバッチやクーポンが全て無くなりました。 セブンさん...あはははは オワタ（^人^） pic.twitter.com/hC1UOxFkf5

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にわタコ @niwatako

@1947kuy こちら当てはまりますか？ twitter.com/chie65536/stat…

tyoisu @1947kuy

@niwatako IDは間違ってないと思うんですよね。 ナナコの情報やポイントも引き継いでます。 ただ、私が間違った可能性がないとは言い切れないです汗

にわタコ @niwatako

@1947kuy パスワード再設定時に届いていたメールが写真の通りであれば、再設定できているはず(なので残高が消えたのはおかしい)です。 (新規登録のメールが届いていれば、アカウントを新しく作ってしまった可能性があります) pic.twitter.com/QqdpodzWBr

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tyoisu @1947kuy

@niwatako これですね... 残高は消えてないですよー 消えたのはクーポンとバッチです。 pic.twitter.com/2OUFQQyqR5

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tyoisu @1947kuy

@niwatako あ、正確には7payにお金を1円も入れてないので、消えてるかわからないです。

にわタコ @niwatako

こちらの方は正しく再設定しているがクーポンとバッチが消えている (残高は最初から0だったので影響不明とのこと) twitter.com/1947kuy/status…

ぐう @rionpsj

セブンのアプリをアップデートして、パスワード再設定をして、開くと7payの残高の表示がなくなってた。。 まだ使い切ってない人はどーするのさ。

にわタコ @niwatako

@rionpsj パスワード再設定時に届いていたメールが写真の通りであれば、再設定できているはず(なので残高が消えたのはおかしい)です。 (新規登録のメールが届いていれば、アカウントを新しく作ってしまった可能性があります) pic.twitter.com/qzEqEbcYnp

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ぐう @rionpsj

@niwatako わざわざありがとうございます。同じように再設定時にメールが届いています。nanacoマネー残高とポイント残高は表示されています（昨日nanacoにチャージしたものは今日反映されています）が、7pay残高の項目そのものがなくなっているようです。 pic.twitter.com/nsJYivHkzX

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