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FGOアーケード未PUガチャ実装のやらかしに対する廃課金の反応-奴隷苦PUミス事件-

【魔神柱】廃棄孔アンドロマリウス 2019/9/26 10:00開始の星5フランシスドレイクピックアップガチャにて、ピックアップされていないという前代未聞の事件が発生した。ゲーセンに朝凸した数多くのプレイヤーからすり抜けの報告が起点となった。ただ、 発覚し、27日夜に補填告知等の対応がされたものの、FGOアーケードのガチャとアーケードゲームの特異性上、ソシャゲーと同じ補填手段をとるのがすぐには難しく、特に10万以上課金し、5枚以上すり抜けプレイヤーの怒りは治らず、かえって炎上に拍車がかかる結果をもたらした。 返金戦争が収束に傾きだした時、 続きを読む
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天草サポートセンター @nuthing01
今回のFGOACドレイクピックアップですが友達4人と引いて14枚星5鯖が出てドレイク1枚も出ませんでした あからさまに確率がおかしいので今はガチャを引かない事をオススメいたします 。私は公式に問い合わせました これは個人の見解なので皆さん自分の意思で考えてください。 よければ拡散お願いします
clip@FGOAC @clipFGOAC
ユーザーが運営を甘やかし過ぎたと言うか…ユーザーがチョロすぎたと言うか… まあ…イカミイカレターとか言うデコイに誘導され過ぎてユーザーの声が届いて無いどころか聞く見すら無かったのかもしれんしなあ
ベリル・ガット@凡才殺し @veriru_fgoac
今回のFGOアーケードのガチャ事件、前代未聞のアーケード業界レベルで大事件なんだぞ? オンゲやソシャゲと違ってな、 店舗と資産がかかわってくるから、 返金対応が難しい上、 発行されたハズレ星5はもらってるならますますややこしい。 カードは店側資産だから無償ガチャもまずい。そして、粒対応。
天草サポートセンター @nuthing01
#拡散希望 #FGOACガチャ不具合 今回のガチャ不具合をこの対応で許せますか? アンケート取りますので ↓↓のアンケートにご協力ください 不満が8割あった場合色々動くか考えますのでよろしくお願いします pic.twitter.com/bbBznEjS1x
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【公式】Fate/Grand Order @fgoproject
【カルデアアーケード広報局より】 『Fate/Grand Order Arcade』にて、9月26日(木)に発生した不具合にあわれた方に対する個別の対応、および緊急メンテナンスのお詫びの対応を9月27日(金)20:00より順次行います。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。arcade.fate-go.jp/news/2019-09-2… #FGOAC
昭英 @northbeming
最も神経使ってガチャ回すのが1枚目の入手だと思うんだけどそこをちょろまかしてて1枚目手に入らなくてすり抜けくらって追い銭させられた人も居るのに1枚目が手に入ればもう回さなくていいって選択肢も出てきてたのに客の選択肢狭めておいて配布は初期再臨のみってやってること詐欺じゃん
アスカロン系ブイチューバーのほるす @dqx_horusu
まあ今後開店凸してガチャ引くことはないわ
堀部。 @blaimp
@fgoproject 内容見ましたが、許せません。そんな軽い問題じゃないです。私はガチャは10連と呼符だけしかやってませんので実際は1000円しか使ってませんが、他には数万円使った人もいるようです。完全な返金案件です。これからちゃんとした対応がされない場合、消費者庁への報告や訴訟も辞しません。
NSITUKEMONO(エヌシ・ツケモノ) @NSITUKEMONO
@fgoproject FGOACは伝説のゲームになりますよ。立派な詐欺罪犯した黒歴史のゲームだ。嫌でも後世に伝えられますよ。
いちごが可愛すぎてヤバい @emotogunstkyoka
@fgoproject 貴重なベータテスターからチョロまかした100円は綺麗ですか?いつになく必死なお詫びですね、ガチャが唯一の収入源という自覚があるようで。とりあえずいかみと塩川は全国のゲーセンに直々に土下座でもしたらどうですか、店員さん通信エラーの一件にメッチャ困惑してましたよ。
新宿のボブ @FGOAC_bob_mas
ゲーム終わんないで欲しいけどやってること自体は詐欺くせーから被害食った人は全力で言いたいこと言ってくべき 俺は匙加減わかんないので傍観します(クズ)
RG^2月16~17東京 @rage_kac
一番怖いのは運営が重く受け止めて無い可能性があること ゲーセンのゲームで緊急メンテ頻繁にやってるのFGOACしか見た事ない
いちごが可愛すぎてヤバい @emotogunstkyoka
@fgoproject と言うよりか聞きたいんですがこのゲームの製作に関わっている人達は本当にその道のプロですか?シロウト目線でも、プロがこんなミスをするはずが無いと思っているんですがどうなんですかねぇ。いかみレターやユーザーサポートに言えとでも言いたいんだろうけれど、そこに送っても無駄だと知っている。
新宿のボブ @FGOAC_bob_mas
ガチャ確率公開してくらさい
アスカロン系ブイチューバーのほるす @dqx_horusu
俺は呼符全回しして星5出なかっただけだから軽傷だけど他の人は【お金】が掛かっていて尚且つ余分にガチャに投資して全部無駄になってる訳だからね。 その補填が引いた数の初期再臨カードってどうしようもないでしょ それ発行するのにすらお金取るからね 今回の案件は許しちゃいかんよ。
伝説の長州小力(伝説のオコリザル) @MSTDNokorizaru
@fgoproject これ本家FGOで例えると ・ドレイクPUって言ってたけど実はドレイク出現率上がってなかったよ でも詐欺ガチャで騙し取った聖晶石は一切補償しないよ ・お詫びに期間中ガチャですり抜けた星5と同じ数だけドレイクあげるよ 1体手に入れたら撤退する予定だったのに無駄に金使わされたとか知らないよ 続
zange_fgoac @ZFgoac
初期再臨で補填してるのは技術的な問題もそうだし単純に対戦ゲームとして宝具速度短縮の価値を甘く見ているからだと思う GWプレイ層がマイノリティなのはアンケート結果あるみたいだけども結局は運営側が対戦ゲームとして作る価値を見出だせてない じゃあ大会の時のあれは何だったんだろうなって
からららら @arbor1287
@fgoproject @MSTDNokorizaru ユーザーが今一番何を欲しがっているかを真剣に考えられる、発言力のある人を数人(ユーザーの登用も視野に入れて)プロジェクトに投入すべきだと思います。 まるで、市場の見えない一族経営の代表が、いきあたりばったりの対策で失敗し倒れる寸前の会社に見えます。 毎度的外れな対応はお腹いっぱいです
伝説の長州小力(伝説のオコリザル) @MSTDNokorizaru
@fgoproject ・5体以上すり抜けたから宝具MAXだし本当ならその時点で撤退する予定だったのにとか聞かないよ ・あと配布したドレイク仕様でマナプリ変換や売却出来なくて全部無再臨固定だからNP効率超絶悪い(FGOアケの仕様でガチャの鯖の再臨段階はランダム、最終再臨に近いほどNP効率が良くなるといった感じ) 続
zange_fgoac @ZFgoac
思うわけだけども… まぁ最近あまりプレイできてないとはいえ思い入れあったり良い方ばかりでゲーセンに対する私の価値観を変えた良いゲームだと今でも思っているのでなんとも空しさだけが残る
伝説の長州小力(伝説のオコリザル) @MSTDNokorizaru
@fgoproject という内容なんですけど、これで本気で筋の通った補償が出来たとか考えてるんですか?
ハートアース @Number92rev_1
@fgoproject 6回以上すり抜けた人への対応になってないので駄目ですね。 ・1回目のすり抜けに対して第一ドレイク配布 ・2回目以降のすり抜けに対してプレイヤーが所持している任意の鯖の最終fatalカード引換券配布 これくらいしないと回した金額に対しての補填にはなりませんよ?
aki.清姫最推しを超えたい @aki70473334
@fgoproject まぁ、人が作っているモノなのでミスがあっても多少は仕方ないと思う…が、対応が甘すぎる。まず、ドレイク狙った人がすり抜けで6体以上星5でたら人によっては損しかない。
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コメント

とまとのゆっきー @vicy 2019年9月28日
ソシャゲは胴元がサイコロを好きに動かせるギャンブルだと何度言えば
figaro @figaro136 2019年9月28日
いや告知してる当選確率と実際の確率に違いがあったら普通に詐欺だから。イカサマはバレなきゃイカサマじゃないかもだがバレたらただの犯罪だ。
figaro @figaro136 2019年9月28日
今回の補填がちゃんと補填になるのって星5が一枚出た時点で撤退した人ぐらいで、被害を受けたほとんどの人は大損させられてる。
gesunogesuo @gesunogesuo 2019年9月28日
返金対応大変だろうなぁ…頑張ってもらうしかないが。
figaro @figaro136 2019年9月28日
gesunogesuo 今の所返金対応しないって話なんですよ…代わりに渡されるのがダブっても処理できない性能振れ幅最低のカード(複数枚)と、ガチャを回せる権利(行使する場合は別途有料)だけで…だから炎上してる
nanasiyzyz @aabyyz_ 2019年9月29日
これで納得するやつは金を捨てる趣味があるやつだけだろ。 人をバカにするのも限度がある。完全な詐欺案件。 返金なんて最低条件のところ、ぶっちぎってきやがった
ゆずき/ゆずず/ @haimarisa 2019年9月30日
流石にACの召喚がどんな状態でもお金を必要とするからそれがまず問題なわけで。その無駄に使う羽目になった金額はまず返そうよ。ACの石なんてほぼ無意味だし、ICカードにはちゃんと履歴残ってるから遡って返金対応すればいいのよ。で、今後はちゃんと出す前に確率を再度確認してからアップデータをサーバーに送らないと本家にまで飛び火してやばいぐらいの損害賠償金求められる結果になるよ。
Sorano @Sorano03797030 2019年10月1日
せっかく各アカウントに紐付けしてるんだからその文返金してやれよ 今までは紐付けのデメリットしか言われてなかったからメリット活かしてほしいわ
メラ @vprjct 2019年10月1日
vicy 表記確率と実確率で乖離していない必要があります(景品表示法)そもそもこれアーケードゲームだし、ゲームを全部ファミコンっていう時代から知識アプデしましょう
痛い人 @Sogno_Eater 2019年10月8日
なんでこうSEGAはゲーム部分の熱量が凄まじいのに運営は雑なんだ……けもフレも音ゲーも今回も露骨な課金要素自体は否定しないけどユーザからは反感買いやすくなるんだからもっと丁寧な対応をしてくれ……
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