システムエラーが出た時にネコのGIF画像をエラー内容に合わせて表示したらクレームの温度感が温くなった話

ポリカーボネート品川🌊 @yamadagal

システムエラー出たとき、何種類かのネコのgif画像をエラー内容に合わせて表示するようにしたんだけど、 問い合わせが基本「猫ちゃんが出てきた」になったし 猫ちゃん見てるからクレームの温度感も温くなったし こっちもとりあえず「画面にどんな猫ちゃん出てますか？」って聞けばいいし楽

カズヤ☆アーマードコアの新作が☆出ます！ @Kazzforze

@yamadagal 404　cat found

トミー・フォアローゼス @tommy4roses

@yamadagal @tk_takamura |；-ヮ-）ﾉ　こうですか？わかりません！ pic.twitter.com/u1lwa2lN3X

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e m @jadelta65

@yamadagal ことでんの災害時簡易版ページみたいですね pic.twitter.com/Qr7NRA6xfI

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ぷにょ @puyon_punyon

@yamadagal システムエラーにゃ エンジニアに番号を伝えてにゃ って猫が体で数字を表してるのもいいかも…！

みりん💒🍶🐏 @millintau

@yamadagal エラーコードが必要な場合も、無駄に英数字を羅列するより 「猫ちゃんが指さした数字は？」と聞いて答えられる表記だといいかもしれませんね

ハイパー小リス♪🐿️ @faked_equality

@yamadagal これ、アイデア使わせて貰ってもいいです？ 凄く平和になりそう(^_^;)

SiozySoul @SiozySoul

@yamadagal 天才ですね！ 障害時に顧客がヒートアップしてると、話が要領を得なくて噛み合わなかったりするんですよね。 顧客にひと呼吸おかせる役目は猫に任せてしまいましょう。

あちぼん @achibonn

@yamadagal @vitaone_ 「最近ネコが出ないんだけど！」ってクレーム来たりして