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リンク Yahoo!ニュース 149 猛烈な台風19号が三連休初日を直撃 非常に強い勢力で関東、東海へ (ウェザーニュース) - Yahoo!ニュース 台風19号は9日(水)15時現在、大型で猛烈な勢力を保ちながら小笠原近海を北西に進んで - Yahoo!ニュース(ウェザーニュース)
天災事由なら、キャンセル料がかからないことも
ホテル業界の例
とらら @cartonote
ホテル業界にいる身としては、台風の影響で旅行や予定を取りやめるのであれば早めに連絡をください…台風の影響と言ってもらえれば、基本的には無償キャンセルします。早めにキャンセルが分かれば、今度は台風で動けなくなった人を取り込む形にシフトできるのです。とにかく連絡ください。
とらら @cartonote
全部のホテルが無償キャンセルしてくれるわけではないと思うけど、少なくとも自分が勤めてきたホテルたちはどこも天災は無償キャンセルだったなって話ですので悪しからず。ただ、お客様が何かしらアクションを起こしてくれれば僕たちには新しいビジネスチャンスが発生するという話。
spicychocolate @spicychoco79
@cartonote @uminotsunami 支払済みやキャンセル不可の サイト以外は うちのホテルも基本的には 無料キャンセルできます!! 天災で来れないのは 仕方ないことなのでね。。。 ただ連絡いただければ、です。
(ФωФ) @nissyneko
@cartonote @asly1798 まさにこれです。基本ノーチャージだと思います。天災は仕方ないのです。だから連絡ください。キャンセルしてください。危ないから無理に来ようとしないでください。また次の機会を作っていただいて、ルンルン気分で癒されに来て下さい。よろしくお願いいたしますm(_ _)m
太公望 @north_aproach
@cartonote @tbbt_kippu_ya 自分も北海道でホテル従業員してましたが、大雪などの影響があった時はご連絡頂ければ無料キャンセル出来ましたが、特に連絡無ければ不泊扱いで料金発生してましたね
しば @shibater
@cartonote そうなんですよね。元ホテルマンなんですけど、台風など天災のために急遽連泊したいと言うお客様も見えますし、通行止めや運休で帰れなくなったなどで宿泊される方もいるので、キャンセルで空いたお部屋は埋まる事が多いんですよね。
こーママ@1y♂ @kk1111ky
@cartonote 元ホテルマンでしたが、天災でキャンセル相次いでも交通網がダメになって帰るの大変だからもう1泊したいというお客さんで部屋満室になったこともありました。 予約サイト通してキャンセルではなく直接ホテルに電話してくれた方が無償キャンセルしやすいかなと思います。
かや司令と雷ママ🔞 @kayaikazuchi
@cartonote わかる...わかる...! それで空室増えれば無理にスタッフを出勤させる事も無いですし食材も無駄に抱えずに済む 何より無駄な心配(来館予定でなかなか来ないお客様)をしなくて済む 旅行は安全に楽しく。基本ですねぇ...
frandoll @frandollu8
@cartonote マジこれです。 なる早で連絡貰えればキャンセル料0〜30%程度。※うちは0%のケースが殆ど。 当日朝とかに連絡来て天災だからタダにしろと言われても辛いっす。
H man of Legend @HmanofLegend1
@cartonote 今週末の大型台風で早速、宿泊や食事のキャンセルが出始めています。キャンセル料は気にしなくても天災が原因では請求されることはないと思います。逆に帰れないお客様や前倒しのお客様等で宿泊の需要があるのです。 帰宅や、通勤困難な従業員に解放することもあります。
ほろにが@ダイエット中 @tanjun3
@cartonote この間の台風15号の後の大停電で、千葉県内から出ることも出来ず、予約していた宿泊施設さんに連絡した所、無償キャンセルして頂きました。次こそは泊まりに行きたいと思います。
丸池書屋 @aza0maruike5no5
@cartonote 四半世紀以上前。定年後、倹しいながらも年一、二回の国内旅行を楽しんでいた両親。今よりは台風予報の精度が高くなく?間近まで迷い、二日前に料金発生承知でキャンセルの電話入れた所「台風ですから仕方ありません。キャンセル料は結構ですから是非また」との返答に喜び、翌年改めて伺いました。
とみん @nbnsnsknsway
@cartonote 30日前からキャンセル料100%で カードで支払い済みで諦めてたけど このツイート見て、ダメもとで 電話してみたら、無償キャンセル してもらえました!😭🙏 ありがとうございました!!
さわがに @sawa_gani
@cartonote 直前に台風接近中を理由にキャンセルした時、請求はしていただいてかまいませんと言ったら無償で、びっくりしたことあります。無償でも有償でも、行けないなら連絡した方が現場はうれしいですよね、やっぱり。
満腹 花子 @kaname34
@cartonote 以前台風が来るのでキャンセルの電話をした際に、キャンセル料金をお支払いしたいので… と話をしたら『キャンセル料金はけっこうですよ。自然の事ですし、お客様に何かあってからでは遅いので😀』と対応していただいた経験があります。
CAP(仙臺[Sendai]のおっさん) @tanaka_cap
ここ数日のお仕事出張と推しゴト遠征と帰省、そこんところに台風がドヤってノコノコ来やがってるので、エアや新幹線、ホテルの予約・変更・キャンセルを繰り返しているので、もう何が何だか。ノーショウだけは厳禁ですからね!
枠下蒼7@クソ台とヤンデレハンター @wakushita_shion
@cartonote @ka_tsu_ykbfn うちも基本的にキャンセル無償です。天候だけでなく、連絡無し、NoShowは本当にやめてほしい。 気持ち的にはキャンセルして他の方に販売したいけど、交通事情などで遅れている可能性があり勝手にキャンセル出来ない。 電話するにしても深夜になるので簡単には出来ないし。

ノーショー(No Show)とは、予約をした人がキャンセルの連絡もないまま、現れないことを言います。

リンク ホテル選びに、スタイルを。 ホテリスタ ノーショー(ホテル用語集)|ホテリスタ ノーショー(No Show)とは、予約をした人がキャンセルの連絡もないまま、現れないことを言います。 ホテル側にしてみれば大変な迷惑となりますので、キャンセルす...‐ホテリスタのホテル用語辞典はホテルに関する様々な用語を掲載しています。
キャンセル料がかかるホテルもあります。まずは確認を!
みきてぃとす@ロズパが台風に負けるワケねーだろ! @nazunazunyazuna
明日前入りで予約してる横浜の某ホテルに「台風で行けなくなるかもしれない」って連絡入れたら「飛行機が飛ぶ限りキャンセル料取ります。台風はホテルの営業とは関係ないので」って言われてしまったんだが💩結構直撃だけどそうなのか??
おたま @_tama26
@cartonote 私のところは交通機関が止まらない限りはキャンセル料が発生しています…。それで低稼働になればいいですが、地元の方が避難泊をするので台風が来ると満室になり、スタッフが無理やり出社したりする羽目になります、この業界にいると台風の影響辛いですね。
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「#台風19号」

コメント

肉=ローステッド @nnWEnSAaoRMHcri 8日前
なお、土曜からの出張フライトに備えて、空港近くの前泊客は大量な模様。 電車止まっても飛行機動いたらシャレにならん
まさご叔父さん @masago53 8日前
前に九州方面に行くときに人身事故で新幹線が大幅に遅れて宿方面に行く終電に乗れなくて、キャンセルした事があったなぁ。キャンセル料取られるかな~とか思って電話入れたんだけど、無償でキャンセル頂いてとても助かりました
yuki🌾4さい⚔ @yuki_obana 8日前
もしかして今から超高額でハイソなホテル探せば値下がり大安売りしてる可能性ある??(´・ω・`)(普段の価格を把握してないやつ←
X4 @X457713871 8日前
うちもサービス業だけど無理なものは無理なんだから連絡1本くれればいくらでも融通効かせられるのに、キャンセル料払うのが嫌なのか電話連絡にも出ないもんだからドタキャンなのか事故でホントに来れなくなったのか遅刻なのか判断がつかなくてガチで困ることってよくあるわ その逆にこっちの制止も聞かずに勝手に来て文句言ってくるパターンもあるしワケわかんない
クマノフ @kaku2_240332 8日前
飲食や美容院は逆に予約客に電話して、その日は休業する旨お伝えしたらいいんじゃないかな。私が客なら従業員やお客のことを考えてくれるいい店だなと思うよ。何度鳴らしても留守電にもならずに繋がらないお客は電報送るくらいしてもいい。文句を言う輩には伝えようとしたという証拠が大事。
復活のぽりぽり @fGQXIDoq2WxSrHp 8日前
自然災害だからキャンセル料不要としてくれたありがたいホテルは次回の旅行で積極的に使うようにしてる
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん @sengodebu 8日前
というわけでね、キャンセル料をいただきます。
シロネコ @straypas 8日前
一部、物理的にホテルに到達できないのにキャンセル料とられるところがあるって怖い。本当に一部だけなんだろうけど
やまだ @eien0213 8日前
逸れた場合を考えてキャンセルする人は少なそう…(むしろ当日キャンセル代で喚きそう)
bluemonkshood @bluemonkshood 8日前
実家は飲食店で、311の夜に宴会の予約があったのだが、電車が止まってほとんど人が集まらなかった。で父は、こんな大災害だから、無料キャンセルでいいです。、来た人については、このまま宴会料理が無駄になるから、無料で食べていってくださいと、食べてもらった。後日。同じ宴会が戻ってきたといっていた。
autopen @autopen10 8日前
これでキャンセル料とられて騒ぐ奴が出てくるまでがいつものパターン
あい @kanadeeye11 8日前
13-15の日程でパックツアー取ってたけどキャンセル。通常なら20%のキャンセル料のところフライトが天候による変更推奨便に指定されてたのでキャンセル料かからず。 楽しみな予定だったけど安全にはかえられないよね。
aitsuki @aitsuki2 8日前
逆に交通機関系はキャンセルすると金取られるので、混同してる人も多そう。 運休したらキャンセル料なしで払い戻されるが、事前にキャンセルすると例え後に運休したとしてもキャンセル料は取られる。
PentliumEE@厄いゆとり老害世代 @7GHz 7日前
台風接近中でパック旅行キャンセルしたらキャンセル料かかったぞ、どこの会社だか忘れたけど代理店は選ぼうな。
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