新大阪駅こだま→指定席だし格安なのでこの新幹線に初乗り6歳と6ヶ月ベビーを連れての乗車。乗った途端ママ友集団の宴会が始まった。それを察した車掌さんは別の車両へ案内してくれました。が、悪いのはあなたではないのです。迷惑行為をしている無知な母親達。私は車掌さんからのメモを見て思わず号泣 pic.twitter.com/9kj5WS3JoN
2019-10-11 11:54:47@Free110756 @B1A4LoveYUKO 素敵な配慮のできる車掌さんですね🥰 書かれる文字も人柄が表れる美文字ですね❤️
2019-10-12 09:56:01@Free110756 素敵な車掌さん! 6歳の子供さんは絶対理解していますよ 子供の方がよく見ているものですから 最高の社会勉強!
2019-10-12 12:53:54@Free110756 @Hiroyuk87740700 素晴らしい対応ですね👏 私も同じ接客業として、見習っていきます😤
2019-10-13 00:38:07@Free110756 素敵で素晴らしい心遣いですね。 果たして自分にそんな事が出来るのか、、、仕事してると簡単な様で難しい場面もありますからこんな人は本当に尊敬します。
2019-10-12 11:11:25@Free110756 優しい車掌さんに出会えて良かったですね😊✴ 新幹線内でお酒を飲む方もいらっしゃるけれども、きちんとした方は気遣いもしてくれますよ。 当たりが悪かったですね💦💦
2019-10-12 21:17:09@Free110756 車掌さんも的確な対応! そして、車掌さんの提案の通り座席を移動したあなたはもっともっと素晴らしい 私ならすぐに文句を言ってしまいそう! 子供のためにも親として素晴らしいと思います。
2019-10-13 08:34:49@Free110756 @snhdk24 FFから失礼します ツイを読ませてもらい私も涙が... やさしい心遣いが出来る車掌さんで本当によかった‼字を見てもきちんとされた人柄が見えますね 私自身ママ友集団と同じだったのではと昔を思い出し反省中です 自分自身への戒めにします👊‼ いいツイをありがとうございます🎵
2019-10-12 16:47:38ぜひ、JRさんに感謝の意を伝えてあげて。
@Free110756 @moea0708 字も上手ですし、メモだけで人柄が見えてきます😄 是非、会社に感謝の意を伝えてあげてください‼️
2019-10-12 10:24:19@Free110756 是非とも会社に連絡して、誉めあげてください。サービス業は心折れる事が多い。 誉めて欲しくての行動ではなくとも、人は誰かの役に立った実感は欲しいものです😭
2019-10-12 23:16:13@Free110756 FF外から失礼します。 とても素敵な車掌さんですね☺️メールでいいのでJRに直接連絡を入れると本人に気持ちが伝わりますし、車掌さんも評価されると思いますよー🙌 私も以前、良い車掌さんに出会って嬉しくてJRにメールしたら本人にお礼を伝えてくれたことがあります!
2019-10-12 19:00:08@Free110756 @gnindle_x まずJRに連絡して車掌さんの人柄の良さを報告しよう! どんな時代になっても 人 対 人 素晴らしいと思います
2019-10-12 20:35:17@Free110756 外から失礼します。 出来ればこのお話を、JR西日本のお客様センターに知らせてあげてください。 お乗りになられた新幹線の号数をお知らせすれば、車掌さんのことを本社が知ることになり、よい評価をいただくことができますから。 これからもお子様と楽しい旅が出来ますように♪
2019-10-12 08:31:42実際の駅員さん・車掌さんの声。
@Free110756 @odenuden 駅員です。いつもお客さまのためにいろいろ考えても、それでも一部の人に揚げ足を取られて、クレームの電話が来ます。心が折れます。ぜひ問い合わせセンターに電話して褒めてあげてください。会社から評価されて、他の車掌にも周知されます。配慮してくれる車掌も増えます。
2019-10-12 13:01:44@Free110756 @hatch_tomi84642 是非会社宛に連絡してあげてください。 会社は違いますが私も車掌です。普段怒られることはあっても褒められることは稀なので、1つの賞賛で1年は頑張れます…
2019-10-12 09:38:17@nahasenzaino 横から失礼します そういう時もお客さまセンターみたいな所に連絡すればいいのでしょうか? 「何日の特急の車掌さんにすごく助けてもらったから、ありがとうと改めて伝えてほしい」(意訳)みたいな感じで
2019-10-12 20:51:41@toshiaki212 お客様センターで大丈夫だと思います! 何月何日、何時の列車でこういうことがあった!と言えばその日の担当者はわかりますので。
2019-10-12 21:07:00@Free110756 もう退職しましたが、以前他社で車掌をしておりました。 私の場合、このようなケースでは、当然お客様に対して申し訳なさを感じるものの、心のどこかで「自分はお客様の快適性向上に貢献できた!」と思い、やりがいを感じていました。 ですからどうか、お気になさらず、ご旅行をお楽しみください。
2019-10-12 14:17:41