2011年度第１回HCD-Netサロン「サービスとHCD」
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HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
HCD-Netサロンが始まります！本日はスマイルズ代表 遠山氏 @masatoyama による「サービスとHCD」です。 http://bit.ly/dkgVJP #hcdnet
2011-05-27 19:05:17
遠山正道
@masatoyama
ust今から開始します♩RT @ahaseg HCD-Netサロンが始まります！本日はスマイルズ代表 遠山氏 @masatoyama による「サービスとHCD」です。 http://bit.ly/dkgVJP #hcdnet
2011-05-27 19:06:53
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さんの始められた３つのブランドについて。まずはSoup Stock Tokyo。10年で50店舗、が当初からの狙い。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:13:45
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さんが求めていたのは「手触り感」。そしてやってみたのは絵の個展。そのときのキーワードは個人性と企業性。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:16:03
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さんにとってのキーワード: 人とシステム、意義とビジネス、思いとしくみ。システムのありがたさを3.11以降にあらためて実感、そしてさらに意義の重要性を再確認。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:22:40
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：やりたいこと、やるべきこと、やれること、のバランス。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:23:41
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：未来から過去を見返す形で書いた企画書 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:27:59
Aya Kubosumi
@A_yax
HCDNetサロンに参加中。スマイりー遠山氏｢サラリーマンしてると、やりたいこと、を忘れて、やるべきことにしてしまいがち。｣そうだ、いかん、いかん！ #hcdnet
2011-05-27 19:31:24
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：スープストックの企画書は、やりたいことを過去形で書いた。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:32:38
chidoriashi
@chidori__ashi
物語を作った。「秋野つゆ」さんという空想の女性を想定して、「秋野つゆさんなら、丸いドアノブと四角いノブどっちを選ぶかな」などと想像しながら。#hcdnet
2011-05-27 19:33:51
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：Soup Stock Tokyoの最大の勝因は味。すばらしい作り手との出会い。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:36:56
chidoriashi
@chidori__ashi
ここにそんな話が載っています。遠山正道『スープで、いきます―商社マンがSoup Stock Tokyoを作る―』(新潮社 波 2006年３月号より)http://j.mp/lIax8A #hcdnet
2011-05-27 19:34:59
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：これまでとは違ったコンセプトのデザイン。中身に自身があったので、外側もおしゃれにできた。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:38:19
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山：企画書に、スープに彩りがあるから、スープ以外には余計な色は使わない、と書いた。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:39:49
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：素敵なフォントがすでにあるのだからそれを使えばいい。それでTimes New Roman。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:42:17
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：96年に書いた企画書に「JALと機内食のブランドを始めた」と書いた。それでJALにプレゼンしに行った。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:44:10
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：胃袋に食べ物を入れるのではなく、「こういう状況があったらいい」を想定しておく。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:45:44
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
まさにUXデザイン。 RT @ahaseg: 遠山さん：胃袋に食べ物を入れるのではなく、「こういう状況があったらいい」を想定しておく。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:46:23
HASEGAWA Atsushi
@ahaseg
遠山さん：つまらなく見えた機内食トレイにバナナを置いてみたら急にいい感じに見え始めた。 #hcdnet ( @hcdnet live at http://ustre.am/g32c)
2011-05-27 19:48:34
chidoriashi
@chidori__ashi
smilesコーポレートサイトの「会社について」。遠山さんのメッセージ。 311後に更新されてるなぁ。 http://www.smiles.co.jp/company/index.html #hcdnet
2011-05-27 20:02:59
Aya Kubosumi
@A_yax
スマイルズの企業理念を体現したVTR。スープのすの字も出てこない。心にぐっとくるイメージと言葉で構成されている。｢最高なのでぜひ見てくださいといえる仕事をしていますか？｣ #hcdnet
2011-05-27 20:01:37