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CAMPFIREコミュニティ
@CAMP_community_
／ #コミュニティ強化の教科書📖 はじまりました❣️ ＼ 箕輪編集室、前田デザイン室、櫻田潤のビジュアルシンキングラボなど、 多くのコミュニティ運営に関わってきたお二人 柴山由香@yuka_lab12 さん×浜田綾@hamadaaya914 さん による”コミュニティ強化の教科書”とは…👀？ peatix.com/event/1351676 pic.twitter.com/TaSJwWWLWG
2019-11-10 10:24:57
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tcd
@Mami_Tsuchida_
見るのが大事。でも黙って見てるだけでは意味がない。「見てるよ！」っていうのを見せる。ポジティブであれネガティヴであれまず「いいね」をつける。（柴山さん） #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/Lu9KbCEFu9
2019-11-10 10:23:53
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ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【コミュニティマネージャーは「コミュニティを絶えず見守り続ける人」】 ・ジャッジする必要はない、ジャッジはしない ・何もコメントしなくても全スレッドにいいねだけは全部する ・ツイッターでコミュニティマネージャーをプロフィールに含めている人はたった42人 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 10:25:33
ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【コミュニティマネージャーをやることで身につくスキル】 ・場所を編集する力 ・ツールの選定、人のアサイン、権限の設定 ・コミュニケーション能力 ・意思決定する力 ・ライティング能力 ・イレギュラーに対応する力 ・経営者感覚 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 10:28:16
tcd
@Mami_Tsuchida_
マネージャーをしてるといろんなことを聞かれる。でもオーナーに全部お伺い立ててたら自分はいらない。オーナーの意思を汲み取って、聞くべきか判断するべきかまず決める。（柴山さん） #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 10:31:10
ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【コミュニティデザイナーとマネージャーの違い】 ・コミュニティデザイナー ビジョンを示し、太局を描く、風呂敷を広げる人（オーナーが兼ねることが多い） ・コミュニティマネージャー ビジョンやミッションを汲み取って、実践可能な方法を提案する人、風呂敷を畳む人 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 10:34:42
中村直幹
@naoking_flylabo
コミュニティは相互に助け合い支え合う居場所🤝 #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/IxnJhmEvVy
2019-11-10 10:44:48
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ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【コミュニティが強くなる瞬間とは？】 ・困難なプロジェクトをやる ・トラブルの経験（マネージャーが手を出しすぎない）→ぐっとこらえる、自分で解決してもらう ・プロジェクトの遂行 ・秘密の共有 ・危機からの脱出 ・適切にアクティビティを設計する #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 10:48:28
ゆき🐕🧶📔
@ashibenomics
3.コミュニティを強くするコツは？ 裏方としての立ちまわりが秀逸。 やりたいという想いの根っこをみつめる。 想いの種類によっては、コミュニティマネージャーよりは、リーダーに向いている。 ここ、赤ペンものなんじゃないかな。 #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/pxGaCb1BRF
2019-11-10 10:54:00
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ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【居場所を与えてあげる】 ・積極的コミット層 ・コミットしたいけど躊躇している層（発言率、気づき、貢献したい願望）→「貢献できてなくてごめんなさい」と思う人。躊躇しないための応援をする。 ・ROM専→いざというとき応援してくれる可能性。大事にした方がいい。 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:02:37
ゆき🐕🧶📔
@ashibenomics
4.コミュニティの黄色信号は？ オンラインのやりとりで大切にしていること。 DMはできるだけつかわない。 個別質問は、質問スレッドにかいてもらう。誰かの疑問は、ほかにもいる。 情報のやりとりのしやすさから、閉じがち。結果、新たな人が入れなくなる。 #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/8GP7yAUS03
2019-11-10 11:11:11
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tcd
@Mami_Tsuchida_
「コミュニティにおける黄色信号とは」 平等な必要はない、コミュニティにコミッ度は人によって異なる 公平さ＝透明性、フェアさは大事。動いてる人、気づいてくれる人にリーダーを任せるとか。ただ経緯や動きは皆へ説明する。置いてけぼりの人が出ないよう（浜田さん） #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:15:00
tcd
@Mami_Tsuchida_
「発言の取り締まりを始めたらそのコミュニティは宗教である。言論統制を始めたら終わり」（柴山さん） #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:20:26
ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【コミュニティでの黄色信号とは？】 ・内輪な話題への具体的なアクション 古い人にしかわからない内容はそれとなく説明する ・無関心への具体的なアクション とにかく書き込む、コミュニケーションをとる ・公平さの欠如への具体的なアクション 問題提起を恐れない #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:21:21
ゆき🐕🧶📔
@ashibenomics
5.コミュニティで絶対にやらないこと ジャッジしない。 意見の多様性を統制しだしたら終わり。 ただ、お客様のご意見扱いにはしない。 そうすると、受け身になりがち。 仕事とのちがい。 #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/QGq912GAPG
2019-11-10 11:22:44
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😶
@motanin
過去仕事でコミュニティマネージャーをやっていたこともあるけど、「愛せない場所でコミュニティマネージャーをやるべきではない」は本当にそうだなあ。 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:28:29
ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【風呂敷を畳む人、いい広げ人はいい畳み人】 ・来たものは全部畳む ・畳まないことも畳む→やりたいと思う人がいないならさっさと終わらせる ・まずは畳人を極める ・すると広げ方もうまくなる ・広げる時なのか？畳む時なのか？を意識 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:29:24
tcd
@Mami_Tsuchida_
できてないことを「できてない」と指摘するのは簡単。そうではなく「応援する📣」面白さを伝えられていたか？考える。伝えるようにする（浜田さん） #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:35:31
ゆき🐕🧶📔
@ashibenomics
コミュニティマネージャーとしての分人。 こうなったらいいのにと思ったら、やってみたらいい。 それができるのがコミュニティ。 メタ認知は後天的に鍛えられる。 信頼は結果として積み重なるもの。 #コミュニティ強化の教科書 pic.twitter.com/wgLlQdWkzn
2019-11-10 11:39:46
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ゆりえもん👩💻在宅ワークの先生
@irodorimemory
【視座を高くもつ、それはコミュニティ全体の幸福に繋がる行動か？】 ・全体最適を考える ・分人 ・鳥の目を持つ→メタ認知力の高い人が向いている ・外からの目を意識する ・個人の私とコミュニティマネージャーの私の使い分け ・信頼をためることでみんなが聞いてくれる #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:40:44
おかも
@yu_imu
「テキストコミュニケーションが命」 これは綾さん @hamadaaya914 の書き込みを見ていて最初に感動したところだなー。その文章を読んだ人がどういう風に思うか？が、可能性を含めて考え抜かれて書かれてる、それも全部。驚愕した。 #前田デザイン室 #コミュニティ強化の教科書
2019-11-10 11:43:45