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接客業は「人と関わるのが好きな人」ではなく「人に興味のない人」の方が向いているのかもしれません。
残業する真実 @tarmongrel
接客業よく「人と関わるのが好きな人」を募集してるけど、実際は人に興味がない人の方が長続きする気がする、すぐに客が人に見えなくなるので
他人と真面目に向き合おうとする人ほど、心が疲れていく。
リーチ一発ツモ裏1 @luckymangan
幽☆遊☆白書の仙水みたく「ここに人間はいなかった 一人もな」って心境に至りますよね… twitter.com/tarmongrel/sta…
ムーンドルド/瑠川 菜月🧚 @MoonDoldo
だからといって邪険に扱う訳では無いが、これすごく分かる >すぐに客が人に見えなくなる twitter.com/tarmongrel/sta…
夜明 @yoayoayoayoa
人に興味がない=人が嫌い ではないのがポイント twitter.com/tarmongrel/sta…
Nemoto_ @Nemoto_
ホントそのとおりだと思う 人と関わるのが好きな人は 真面目に接客して病む、そして居なくなる twitter.com/tarmongrel/sta…
みかづきも @mikazukimo_2525
これはホント。飲食店ホールスタッフやってると人と関わるのが好きな人は人と関わるのが嫌いになっていく気がする。 あと人の評価をめっちゃ気にする人は絶対に接客業やってちゃだめだ、心がしぬ twitter.com/tarmongrel/sta…
あすか🔴⚫🔴⚫🔴 @lucky_aska
@tarmongrel 人と向き合おうと思って務めると悲しくなります。相手が対等な立場じゃないから。
ちゃんやま @guso1424
接客業はいかに心を閉ざすかなんで むしろコミュ症のが向いてるよ twitter.com/tarmongrel/sta…
黒まめ @kuromame_99999
わかる~。淡白な方がいいのよ。相手のこと考えすぎちゃうと病むから twitter.com/tarmongrel/sta…
たかみね @takamine152
接客業において「人と関わるのが好きな人」が働くのに適しているのは客層の多くも「人と関わるのが好きな人」で構成されている場合に限られるのではないかなー。 twitter.com/tarmongrel/sta…
みるく★ビースト @milk_beast
低価格帯の飲食店になればなるほど顕著なヤツ twitter.com/tarmongrel/sta…
あっきー@JGCダイヤモンド会員 @747akkey
傲慢な客相手には傲慢な接客で応戦せざるを得ないからなぁww 逆に客単価の高い接客になればなるほど人と関わるのが好きな人が活きると思う() twitter.com/tarmongrel/sta…
お客さんがお金に見えてくるのが上級者?
うらだい @majyanyaritai
わい、人と関わるのが好きな人やから接客業についてるけど、違うぞ? 従業員と関わってるのが楽しいんやぞ。 客の3割はお金を運んでくる水やぞ。 twitter.com/tarmongrel/sta…
筋トレに目覚めた華城丸です。 @T8746
お客の笑顔とかありがとうをなんちゃらと、自身を良いように見せようとしているとぶっ壊れるから客は金落とすだけの存在と思っとけ。 twitter.com/tarmongrel/sta…
桜花 @NekoNiSakura
テーブル汚した後にお金吐き出す妖怪に見えてる。 twitter.com/tarmongrel/sta…
バタ子アヤノ《crazy》 @mzkinako0910
バイトでお客様を時給だと思うようになってから余計な人権や過度な思いやりを考えなくなったので精神の治安がとてもよい〜 twitter.com/tarmongrel/sta…
herofuwa @herofuwa
@tarmongrel @ikadanna 「人の顔」がお金に見えるのが大事な資質ですよね。😉
一方でこういった意見も。
αƚα'19 @ata129
んーどうだろ…。金に見えたら顧客つかない気もする…。でも確かに関わるのは好きだから接客中はペラペラペラペラ喋ってお客さんには名前もよく聞かれるけど私はうろ覚えかもしれんw twitter.com/tarmongrel/sta…
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コメント

ろんどん @lawtomol 2019年11月15日
警察犬のハンドラーも、「犬が好きで好きでしょうがない」ような犬好きは向かないとか聞いた。
marumushi @marumushi2 2019年11月15日
まあお金が好きだから金融業者になる人もあまりいないだろうしな
権力の狗 @daken3gou 2019年11月15日
業種より客層の問題じゃないかと思う、店と店員に対してちゃんと敬意を払うという当たり前の感覚がない“お客様”ばっかりだと本当にキツい。
愛沢 望 @moeslot 2019年11月15日
人類なんて、どこにもいないさ
やまだ @eien0213 2019年11月15日
クレーマーで精神がやられるから?(もしくは過剰評価賃金とか上司や同僚が…)
娑婆助 @shabasuke 2019年11月15日
そういう塩対応する従業員達がいるからアマゾンをはじめとした通販店は繁盛するのです。営業マンが客のポケットから札を抜けない店は滅びる運命。
fallin @fallin_fuyhlq 2019年11月15日
amazonの分析が的外れ過ぎて草
サツキ@SHOWROOM用 @bbs_teck_shye 2019年11月15日
コミュ障の飲食店勤務だが、客には平等に笑顔になれても店員相手がダメダメで空気だぞ。あと、客の中には特別扱いされたい奴がおってな…。長く続いてるほうだから、向いてないこともないんだろうが。
yuki🌾4さい⚔ @yuki_obana 2019年11月15日
それより給与水準低いことに対しての対応の方が長続きさせられるかのほうが大事だと思うけどね(´・ω・`)1000円/hrではまともには暮らしてけないよ、どう頑張っても。それで低下するQOL分をカバーできるような経済条件下にいる方が大事。
カラスモドキ @karasumodoki 2019年11月15日
応募する側も別に本当に人と関わりたいわけじゃないしな
なが @k_watarase 2019年11月15日
客という種類として接してる
そそ @quiseitaiho 2019年11月15日
従業員は塩対応で全然構わないでしょ。店員の接客態度が駄目だからAmazonの利用者増えたってどこの世界の話なのか。
zzz @zzz09288714 2019年11月15日
接客業って言うけど 実際、客に接してる時間ってそれこそ長くて1~2時間 実際にやりとりしてる正味はそれこそ分か秒単位 長く付き合う普通の会社の方が接客してるよ
ウラリー㌠ @urary777 2019年11月15日
価格帯による、としか。常連客が多い店だとお客様に興味がないとすぐクレームになりますし、いつも均一なサービスを求められる店だとお客様ごとにサービスが変わるのは問題になります。まあ自分は興味ない方ですけどw
ハイホー @Ho__Hi 2019年11月15日
「花屋は花が好きすぎる人には向かない(売れ残った花をどんどん捨てなきゃいけないから)」って話を思い出した。
min @merry5yuuu 2019年11月15日
人による。 とりあえず愛想よくできればいいと思う、表面上は。 いくら人好きでも笑顔作れない人はダメかな。
南風 @nan_poo 2019年11月15日
接客で「人が人に見えなくなる人」はたしかにストレスは少なめでしょうけど、人とコミュニケーションをとるのが大好きな人にとってみれば、ストレスは多くともそれがやりがいにつながったりすることもあるわけで、どちらが向いているかは一概に言えないと思います。なお業種にもよるでしょう。同じ接客業でもレジ係と百貨店販売員と美容師ではちがいそうです。
とらとら @toragaranocat 2019年11月15日
例えば変な客が来た時に毎回100%で対応しちゃう子程、病んで辞めてしまうって話だよね。接客じゃなくても理不尽な上司とか、クライアントとか、適度に(あくまで適度に)流せるタイプの人の方が上手くやってけるってのと同じで。
RIP豚@キング破産(鍛え直し中) @RIPton_buhi 2019年11月15日
わかる とりあえずテンプレ台詞だけで済むし会話なんてせんでもいい
ツナマヨ @koro5627 2019年11月15日
小説のキャラの台詞で「客のことは金を握り締めた猿だと思え。いかに宥め透かしてその手を開かせるか考えろ」みたいなのがあって、流石にそれはどうかと思うけど(実際かなり悪どい商売するキャラだったし)参考にはなる気がする。
垢移行をした @Nekokawaii_Suki 2019年11月15日
これは店ってかやっぱ価格帯によるよ すでに言ってる人いるけどさ ファミレスの時はわりとヤバイ客と店長だったけどそこそこ高い店とかだと全然お客様ヤバくない 同僚のがヤバイ人率多い気がする
Shiro @Shiromagenta 2019年11月15日
Ho__Hi 趣味を仕事にしちゃいけない、とはよく言ったものですよね。
@nyaccy 2019年11月15日
これはほんと。人と接するのが好きな人は、サービスそれ自体が商品になるような業種がいいとおもう。レジとかホールとかカウンター業務とかはいちいち人のこと気にしないタイプこそ向いてる
yomoya @yomoya_chukou 2019年11月15日
わかる。お客様の方は店員を人として扱ってこないのでNPCになれる方がよい
tibigame @tibigame 2019年11月15日
見ろ!人がゴミのようだ!!
カミ @kami2805 2019年11月15日
「人と接するのが好き」って感覚は、一生理解できない気がする。
すまいそん @migitenitokei 2019年11月15日
「人と話すのが好き」って人の方が、実のところ他人に興味がないんじゃないかとかよく思う(偏見)
CAW=ZOO @CAWZOO 2019年11月15日
仕事は何でもそうやで。仕事と割り切れる人がいい。なんでも。そこから個人で好きなもの、やりがいを見出すのであって。
ザンちゃん @zanchann 2019年11月15日
キチガイ客が一杯来るもんなー。分かる―。
有希猫tale @ayano_fox 2019年11月15日
興味がないから全員に愛想笑いできるんやで
マシン語P @mashingoP 2019年11月15日
お客さんにいい気持ちで過ごしてもらうのは最終的に財布開いて金を落としてもらうためで、そこをゴールと勘違いしてしまうと金にならない過剰サービスをした挙げ句、他のスタッフに「この前対応してくれた人はやってくれた!!」とごねて同僚からの恨みを買うだけだぞ。赤字の見切り品買う客と店で一番高い品を即決で買う上客、同じ対応したらアカン。
山田一郎 @YAMADAITIROU999 2019年11月15日
人と接するのが好きな人が接客業をすると、間違えるとイキリパス太郎みたいなやつが爆誕するからなぁ。 それなりのステータスの客が集まる高級店なら兎も角、チェーン店や大衆店は人に興味がないくらいの奴の方が良いわ。
ザイード・ハンサムハド @25buta25 2019年11月15日
イスラム過激派も表面上は神と関わるのが好きな人を募集してるけど、実際は神に興味のない人の方が長続きするからなあ
娑婆助 @shabasuke 2019年11月15日
toragaranocat おかしな客にどう対応しようと勝手だが最終的に連中の財布からゼニを抜けない状態が長く続くと売り場は縮小し自身が失業しかねない。本文に書かれているが客が足の生えた札に見えて集金のための養分くらい捉えられない人は接客業向いてないのだと思う。
冶金 @yakeen4510 2019年11月15日
不特定多数の人と接するのなら鈍感な方がいいのかもしれないけど、そうではない場合や地域に溶け込むような場合は人好きな方がいいと思う。
kacchi8345 @kacchi8345 2019年11月15日
接客業の利点って、ヤバい人間のネタに困らない事と、接客業をやっている人間の苦労がわかる事ぐらいしか思いつかない。
ひなこ🌻 @hinaco_22 2019年11月15日
だからロボットとかセルフレジに「冷たい、暖かみがない」なんてナンセンスなんだよな。いつから店員を心の暖かい人間だと錯覚していた?
カレーうどん @kareudon14 2019年11月15日
真面目な人や優しい人、豆腐メンタルの人は飲食業とか低価格路線のお店の接客業はキツイと思います。無理そうだったら別の職をすぐ探しましょう!
NT @nobio_to 2019年11月15日
未だに私も悩むこと多いが、答えは分かってる。人に興味を持ちつつも期待をしないこと。期待があるということは、つまるところ準備不足ということ。
伍長 @gotyou_H 2019年11月15日
客との接点がレジ打ちと注文伺いと隣に座って話相手になる仕事ではいろいろ前提となる部分が違うので、そこを「従業員」と括られて語られても話が通じるわけが無いので、分けて考えて欲しい。
みさ @misa_exchange_ 2019年11月15日
接客業のタイプにもよるかも。ショップ店員とか一人の客につきっきりだったり積極的にいかないといけない接客業と、レジとかみたいに人と関わるけど淡々とこなしくタイプの接客業だとちょっと違う。後者は定型文でなんとかなるけど、前者は色々経験つまないと死んじゃう
しょうさん@応援中♪ @shousan_na 2019年11月16日
みんな、そんなに心温まる接客を求めているの? ビジネス・ライクで充分、必要以上に踏み込まれるほうが嫌いです。こちらの要望を無視されるのは困りますが、そうでないなら素っ気ないほうがいいですね。作り笑顔なんて、ノーサンキュー!
gx9900 @GX9900GUMDAMX 2019年11月16日
ユニクロの社長も言ってたな。服好きよりカネ目当ての方が向いてるって。
NT @nobio_to 2019年11月16日
Nekokawaii_Suki これは分かるなあ。高級品の価値は明確な基準がないから、それを扱う業界は象牙の塔化し、常識も世間一般より歪になりがち。一方、客は高級化するにつれて金持ち喧嘩せずのセーブが働きやすくなる。
ドカター・ストレンジ @runekaruto 2019年11月16日
薄利多売なお店や、回転数重視な飲食なんかはそうやね。あれは客側のモラル崩壊し過ぎてるし早くAIとセルフレジにするべき。
ボトルネック @BNMetro 2019年11月16日
要するに人が好きだったらクソ客にあたった時に絶望するってことだよね。そりゃそうでしょうと思う
ゆうき @F001Yuki 2019年11月16日
好き嫌いと得意不得意は必ずしも関連しないってのと、好きにも度合いがあってお前人と接するのが好きレベルいくつなの?って話で……
吉良@横アリ両日 @kira0521 2019年11月16日
「人に興味がない人はこういう仕事に就かないで欲しい」ってただでさえ接客業は人手不足なのに更になり手を減らしてほしいんですかお客様
🧭 @otetenoshiwato 2019年11月16日
Ho__Hi 飲食店でバイトを始めた当初は残飯廃棄のたび心が痛みましたが、そのうちに無心で食器をひっくり返すようになりました。自分ひとりが感情を挟んでも無駄でしかなくて、慣れる以外の選択肢がないんですよね。虚しい。
春夏秋冬 @akito110 2019年11月16日
自分は全人類より下、全人類同じサービスを提供する。ただ、そのレベルは上質であり低めに設定 客のちょっとした悪意があるようなら、そもそも人間はそういうものだし、人間としての機能を使いこなして るのでむしろ素晴らしいと思うタイプ。ただ、他人に飛び火するなら拒絶するだけ
春夏秋冬 @akito110 2019年11月16日
客の悪意があきらかに客自身を下げる行為なら可能な限り説得して自分が客より下の立場になるよう誘導する
🧭 @otetenoshiwato 2019年11月16日
kareudon14 ただ、地域によっては選択の余地がないという…田舎で時給800円オーバーは飲食くらいだったりするんですよね
めざし @chemical_mezasi 2019年11月16日
接客が好きではないけど接客が向いてる、と思ってる。そういうことかな。
trueよりも浅い場所 @ibaranika 2019年11月16日
自分もこのタイプだったからわかるし、おかげで店舗業務してたときも苦にならなかったけども、ただこれ通じるのバイトか平社員までよ。正社員でノルマうるさく言われるようになると、もっと客に踏み込んで距離つめて獲得する必要が出てくるし、あるいは店長クラスになると部下やバイトの管理があるから、他人に関心持てないタイプだときついぞ
漫画人 @gugugu_3224 2019年11月16日
豆腐メンタルの人好きだけど接客はストレスフリーぞ? 当たりの強い人には強めの接客、弱い人には弱めの接客、結局慣れだと思う。本当にキツイ時は強めの味方に代わってもらう。大抵の接客業はチームプレー。
*ゆっっっけ @CNANGyukke 2019年11月16日
「人には興味がないけど仕事は真面目な人」だと、均一に適切なサービスができるという意味ではないかと思った。人間もなんだかんだで一定の傾向があるので、こういう人にはこういう接客、こういう人にはこの対応、っていうふうに、好き嫌いを挟まずに客観的にパターン化できたりするのではないかと。就職した分野が好きな分野じゃなくても、それなりに能力を発揮できる人っているじゃないですか。あんな感じじゃないのかな。
鹿 @a_hind 2019年11月16日
興味はないと大成はしないだろうなあ。好きとか嫌いとか、感情込めちゃうと辛いのだろうなあ
ひゅ~い @hyuifuku 2019年11月16日
子供好きは小児科病棟の看護師は向いてない、ってのを思い出した。
うさぎ @usagi_toge 2019年11月16日
人にわりかし興味無い方だけど、やはり横柄な顧客やかばってくれない(当たり前空気)上司に心身ともに来て辞めたなぁ……
なにがし @naonanigashi 2019年11月16日
一定レベル以上の"接客能力"を求めるなら、専門職として相応の高給を保証してほしい。時給千円で売れる愛想には限度がある。 あと、客としては愛想を売って欲しいわけではない。商品が見たいだけであって望まない距離感で迫ってくる店員さんも勘弁してほしい。疑問があったら聞きに行くから、そのとき人並みに応対してくれりゃいい。
蛞蝓(趣味垢) @killedbydeath8 2019年11月16日
そうかね?ワイ他人に興味ない人種だけど😀😀😀
春野秋 @rakiharu1 2019年11月16日
多少はサイコパスな部分をもってないと、接客業なんてできないと思う。
そらりす@メモリ64GBは最低限文化的 @djed736 2019年11月16日
客は人間ではなく「客」という生物である。
柳瀬那智@冬コミ3日目こ-06b @nachi_yanase 2019年11月16日
やはりコンビニとかファストフードのような"安い店"ほど機械が接客するべきなのではないかと思った。
柳瀬那智@冬コミ3日目こ-06b @nachi_yanase 2019年11月16日
gugugu_3224 「ノルマを課すときはチームプレー、問題対処のときには個人の首を差し出す」みたいな接客業が多くてさぁ……(それで仕事を2回辞めてる)
ペリカンピスタチオ @staymarr 2019年11月16日
客よりも肩並べて働いてる従業員の方が心を折ってくるんだよなあ
---------- @yukiokurosaki 2019年11月16日
最後のほうに接客に幻想抱いてる奴いるけど、接客ってのは「よりお金を落としてもらうため」にあるんやで。そうでなければ過剰サービスでやがて破産する。
クリームソーダ飲みたい @aux71011634 2019年11月16日
自分が淡々と業務だけこなす系の店員だから同じく淡々と的確な処理してくれる店員さんが好きで、友達のような感覚でタメ口で話してくる店員が嫌いである。
ナガマツ @nagamatsu1988 2019年11月16日
服屋とか営業要素の強い接客なら、人好きの方がいいんだろうけど コンビニファストフードなんかは人を見て接客してたら無理やもん
ーーーーー @sjhfuisvnskdmc 2019年11月16日
理想論より現実的な耐久性の話よね。優しい人だと心にすぐ傷がついちゃうかも。それに自分も機械的な方が良い。一時的に接する人に情を感じてるとこっちもいちいち細々とした事を気にしちゃうので。無人レジあったら絶対にそっちに行くし。
aqp1 @aqp114 2019年11月16日
自分が客の立場では重要なのは商品で店員の接客なんか適当で良いよと思ってるので、接客バイトやった時も客の事はあまり気にせずにやってた。心理負担は少なかったが、愛想悪いと怒られて接客向きではなかったな。
ふるやx[xは全角です] @Furunya_X 2019年11月16日
yuki_obana えっ…時給1000円って結構高い方じゃないの…? ワイの地元がアレなだけなのか…?
みおな @SheemaClassic 2019年11月16日
「客」と「個人」は違う気がする。「個人」の人となりや趣味に興味がなくても「客」への営業スマイルはできるし。
araburuedamame @rpdtukool 2019年11月16日
googleマップで病院探したとき、低評価なのは「医者が下手くそ」よりも「受付や看護婦の愛想が悪い」の場合が多かったのを思い出した。心療内科併設のところは特に顕著であった。病気治したいとかより心配してほしい、配慮してほしい、寄り添ってほしいみたいな感じが大きいんだろね。俺は治れば愛想などどうでもいい派だが。
tgttr @tgttr4 2019年11月16日
「すぐ客が人に見えなくなる」のは共通してるんだから、そうなった時に『人に興味がない人』より『人と関わるのが好きな人』の対人スキルのほうが客としては不快感ないでしょ。いくらマニュアルルーティンになったとしても細かいところはその人本来の性質が出る。
RXF-91 @rxf_91 2019年11月16日
同じ人間とは思えないクソメンタルの客と何度も遭遇してれば真摯な人程心が荒む
漫画人 @gugugu_3224 2019年11月16日
nachi_yanase そこまでいくと業種ってより内部の人間関係がストレスですね…何かあったときに前に出てくれない上司がいると、それこそ「人嫌いなのかな」と思っちゃいます
名前考えるのめんどくせ @m2_tanaka 2019年11月16日
看護師も割とそうだと思う。 淡々とこなせる方がメンタルやらなくて済むし。 患者に寄り添いたいが仕事は多く、とてもドラマに出てくる看護師みたいに一人の患者に時間使ってられない。理想の看護師像がドラマのそれだと、引きずられ過ぎてリアリティショックとかになる。
ももの銀花 @momonoginka 2019年11月16日
rpdtukool 一般の接客業と心療内科の受付は同列に語れないですよ…心療内科ってのは「心に病を抱えた人」が通うところだし、そういう人は相手の表情や口調ひとつで「自分が至らないことをしたせいだろうか」と不安や恐怖を抱えることもあるんですから。いくら先生がよくても受付の方が怖くてむりってのは心療内科じゃありえる話です
ももの銀花 @momonoginka 2019年11月16日
momonoginka でも、「人当たりがよく愛想が良い」と「相手に同調して寄り添う」は決してイコールではないし、心療内科で後者をやりすぎると心の壊れた患者に引きずられて病んでしまうこともあるそうで、「愛想がよい」を「業務として淡々とこなす」ができる人が向いてるように思いますね。それなら双方傷つかないで済みますし
sw-wo @swwo12 2019年11月16日
「人と関わるのが好きじゃない、興味がない」やつはどうやったって接客業ではポンコツだよ。仕事のレベルとしてかなり早い段階で限界が来る。成長も感じないし他人からも感謝されないしで楽しくなくて続かないパターンの方が多いと思う。
だいすけ @yu_skv719 2019年11月16日
普通のスーパーは 店で一番いいもの買ってくれる客も 見切り品しか買わない客も同じ対応 をしないといけないんだよなぁ
nanako1210 @nanako12102 2019年11月16日
m2_tanaka 看護師だけど、子供の頃から看護師になりたかった~患者さんを助けたい~みたいな人は長く続かないね 一人ものすごい使命に燃えてた系と昔一緒に働いたことあるけど患者にとっても害しかない 五年間で七ヶ所異動した末に自分がいざ働きながら治療必要な立場になったら姫化して仕事しなくなったおまけ付き…
そそ @quiseitaiho 2019年11月16日
人と関わるのが好き=世の中のすべての人から嫌われたくない、ってわけじゃないよね。自分の好きな人と関わるのは好きだけど、嫌いな人から嫌われても構わないっていうタイプの人いくらでもいるし、そういう人は接客業向いてるでしょ。
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