「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金だけが引き落とされた話

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ハマオ(21) @Hamao_high

ピーリーと付き合ってます!

https://t.co/NaHJoHRQKJ

ハマオ(21) @Hamao_high

泣いていい????? タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待ってたのに、そのタクシー全然違うカップル乗せてホテル行ったんだけど???んで支払いだけ私のカードから引き落とされてんだけど????なんで私が知らんカップルのホテル移動代出さなきゃいけないの???は??は??

2019-12-22 17:59:57
ハマオ(21) @Hamao_high

なぜタクシーに乗ったカップルの行き先が分かるのか?→アプリで、呼んだタクシーの現在位置がリアルタイムで分かるからです。 信じられなくてずっと口開けてアプリ見てました

2019-12-22 18:15:44
ハマオ(21) @Hamao_high

被害者減ってほしいから詳細 アプリはDIDI。何十回も乗ってるけど予約したタクシー乗るとき「お名前頂戴してもよろしいですか?」と聞かれたことがない。「○○さんですか?」と聞いてくるから「はい」と答えれば誰でも乗れちゃうし、目的地確認されても「やっぱり○○に行きたい」と言えばどこでも

2019-12-22 19:39:38
ハマオ(21) @Hamao_high

連れてってくれる。キャッシュレス決済の時だけクーポンが使えるアプリだから殆どの人がクレカ決済。タクシーにはでっかくDIDIって書いてあるのでやろうと思えば誰でも出来る無賃乗車! クレーム入れといたので対応変わりますように。

2019-12-22 19:39:38

他のアプリでも起きてる模様

ハマオ(21) @Hamao_high

@Clarf1l youtu.be/iOthtPIFPCQ これですね。見てきました。 日本交通さんと言っているのでアプリはJapanTaxiでしょうか。DIDIに限った話しではないようですね…。 pic.twitter.com/k6GHzcH9yL

2019-12-23 18:00:07
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Clarfil @Clarf1l

@Hamao_high PDRさんもおんなじこと言ってたな

2019-12-23 17:40:47
あさりごはん @Asarigohan1360

@Hamao_high 乗られるだけならまだしも金すら取られてるしクレーム入れていい

2019-12-22 18:13:18
POME @POME46542225

@Hamao_high PDRさんよりひどいな、、、

2019-12-23 20:13:00
ハマオ(21) @Hamao_high

@POME46542225 PDRさんはお金まではとられてないみたいですね。 だからといって予約していたタクシーを横取りされるのは気分が悪いですよね

2019-12-23 20:18:18
@a_yunoshio

@Hamao_high ff失です。私も同じ経験があるのですが、カップルが乗車中にカスタマーサポートに連絡をするとすぐにキャンセル対応してくださいました!もしまた同じことがあったら、迷わずカスタマーサポートに連絡することをおすすめ致します。あとそのカップルには今後行くラブホ全部満室の呪いをかけました

2019-12-23 17:20:40
ハマオ(21) @Hamao_high

@a_yunoshio 優しいお言葉ありがとうございます…。救われます。 信じられない光景でしたから、あれ本当に私が呼んだタクシーだったかな?アプリのバグかな?とあたふたしているうちにタクシーは目的地に到着してしまって、キャンセルが間に合いませんでした。 今後何かあったら即カスタマーサポートに電話します🙇‍♀️

2019-12-23 20:34:26
灰原 もか@駅ちか総選挙2022【ロリ】 @ikejo_moka

私もこのアプリ使うけど、最近ドア開いた瞬間名乗る前に〇〇さんですか?って聞かれるのよね… でも、めっちゃ数少ないけど、聞かずに名乗るのをちゃんと聞いてくれる人も中にはいる! その方々は、そもそも名前を聞くのは駄目やからって、名前を聞いたらそうですって違う人が乗ってくるから twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-24 00:01:38
たろじろ🌈 @tarojir05021690

おぉぉ……こんな事になることあるのか!!私が使ってるタクシーアプリは乗る時に毎回名前確認されるのだけど、それをちょっとめんどくさい!って思ってたの反省。めちゃめちゃ重要だったんだな。便利な上に、ちゃんとしてるの、いい。JapanTAXIアプリこれからもヨロシク。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 23:53:23
noise @roadnoise_

会社でDiDiの広報ドライバーとして運転してる身としては本当に申し訳ないと思います… 機械に不馴れな老人が多く、教育が難しいのが現状です。 そもそもDiDiの大幅な路線変更は認められていないのでその点も含め改善出来る様運営に問い合わせます。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 23:50:11
なぜあ @25nazea252

わいもタクシー使う時こういう系のアプリからやから気をつけよって思ったけど現金払いにしてるからセーフ でも待ったのに別の人に取られたらカスよなぁしかもカップルとか余計無理やわ twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 23:33:17
ぱらと/エントレ🏀物理でバスケを分解解説 @ParatoCrypto

おぉ、日本版のDIDIは中国のDIDIでは対策されていることが対策されていないのか。 日本人の性善説に基づいた仕様だろうか、それとも単純に仕様として抜けていたか? いずれにしても輸入サービスだから先だった失敗はきちんと取り込んでサービス展開しないとね。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:54:18
fji @yu_yu_fuwafuwa

まさに今日同じような経験した… タクシー会社にいつ到着するか電話したところ「もうご乗車いただいているかと」と伝えられ別の方が乗車していることが発覚。 決済は完了してるようなのでもう一度タクシー会社に電話したところ「まだ到着してませんでした」と… …ナニヲイッテンダ? twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:51:21
はりとら @t_orasan

これ。すすきので一度利用しようと待ってたら、目の前で全然知らんカップルが先に乗りこもうとしてきてことがあった。もちろん○起不全の呪いを掛けました twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:40:01
かい @kai_disney

心配してた事が本当になってる。 コード認証とかないのか。 こういう事あってもキャッシュレス?怖いからタクシーは現金かな。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:25:31
ㅋ i ㄴ a ㅋ o💎🇯🇵 @0923kc1991

お客様用にアプリでタクシー予約。 タクシーアイコン動いたから、お客様が乗車されて移動していると思ったら、違う客乗せていたよ。凍りついたな、、、あのとき。20分も待ちぼうけさせていたんだもの… 他の配車アプリだけど、改善してもらわねば。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:10:32
meg🐱2/4AndroidFeedback @pinkdrum_meg

私もこの前これヤられた!(>_<) しっかり料金は引き落とされたので即サポートに電話したらちゃんと戻ってはきたけど。 乗車するときは必ず確認してほしい! twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 22:02:09
羽根星 @hanehosyi

もっとも確認してのせてほしいですね。やはり決算はタクシー乗ってからが良いですね。スッゴク遠くだったら怖い。改善するまでやめてほしいね。そのアプリ。 twitter.com/Hamao_high/sta…

2019-12-23 21:57:31
@pata_CL

那覇でDiDi使ったら、自分の反対車線で知らない人拾って勝手に行っちゃったんだけどwww しかも、料金の請求は自分に来たwww pic.twitter.com/X06vXQzlyA

2019-12-22 14:30:25
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