耳の不自由な方々でおこなった飲み会での店員さんの神対応が話題に「これぞおもてなし」「人としても素晴らしい」

とっても優しい気持ちになりました
店員 ホスピタリティ 品川 わらやき屋 お・も・て・な・し サービス 神対応 手話
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ねこ(耳をお空に置いてきた) @catfoodmami
これびっくりしたー! 飲み会で指差し注文した後手話べりしてたら店員さんがいきなり料理とともに人数分の紙を渡してきて。「??」と思ってたらなんと! 料理の食べ方をタイピングして配ってくださってたー! その手際の良さに一同、びっくり&感激! コース料理でもないのに…ほんとありがとう! pic.twitter.com/xTib5bDgOQ
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※手話べりについて

シュレリア@比希の雑多垢 @syuleria_sing
手話でお喋りすること"手話べり"っていうんだね、初めて聞いた なんか美味しそう twitter.com/catfoodmami/st…
よっけ @YOSKEM82
@catfoodmami @UberXAkiHera おしゃべり=しゅわべり🙌 なるほどー☆
素晴らしい!
GOD-CHANG! @ROCKERS19
@catfoodmami @BeDai 素晴らしい気遣い 素敵なお店ですね
YOKOKO @aiyatiergarten
@catfoodmami 真心、、、、ホスピタリティ💖🥰🥰🥰
赤紫海衣菜 せきむらみいな @htlov1993
@catfoodmami これは、有難いですね!! 中々、そこまで優しいお店無いですもんね。
小宮山剛@クリエイティブ司書 @BooksTsuyoshi
マニュアルなんかにはないんだろうなぁ。素晴らしい。 twitter.com/catfoodmami/st…
てん @tenpro21
@catfoodmami すごい!これで美味しさ倍増、楽しめるね!!
もつ鍋・しゃぶしゃぶ 昭和 @shouwa240868
いろんな余裕がなくなって、本来やりたい事が出来なくなってるなぁ…と思い出させてくれる。 twitter.com/catfoodmami/st…
pさん @p_san0320
サービス業に限らず、営業マンにも聞かせたいお話ですね。 久々に鳥肌の立ついいお話ありがとうございました。 耳が聞こえないのは周りから解りにくいのに、素早い対応された店員さんに大拍手です。 twitter.com/catfoodmami/st…
AZUMIX @azumivino
最近はいろんなソースやら食べ方色々で店員さんが持ってきてくれた時説明してくれる料理多いもんね。 臨機応変な対応素晴らしいと思う。 twitter.com/catfoodmami/st…
ツジ @22iro
@catfoodmami @boketukkom おもてなしってこういうの言うんだね
輪子 @rindominiku
@catfoodmami @hrskksrh コレぞ【おもてなし】やん 素晴らしいお店❤
Yuuling @yuuling8888
「手話べり」という言葉を知らなくて一瞬記事の内容理解に戸惑ってしまったのだけれど、、 理解した途端に怒涛の如く溢れ出す愛を感じているもうなんだか素敵すぎて涙。 twitter.com/catfoodmami/st…
ちょきな @chokina_game
@catfoodmami こういうさり気無い気遣い出来る人人としてカッコいい
ポルコ・ロッソ @buta_n0_h1zume
@catfoodmami この心遣いはシビレますね❗ 素晴らしいお店と店員さんですね。 嬉しい出来事の後の料理は幸せだし、有難いし、より美味しさが増しますね。 こっちまで幸せな気持ちになりましたm(__)m
(えちょ) coming soon @Lily8901NieR
店員さんのファインプレーだろ ちゃんとお客さんのことを意識した素晴らしい接客に拍手を送りたい twitter.com/catfoodmami/st…
他にも
かたな @Ohayo_Uran
@catfoodmami 品川港南口のマクドナルドで並んでたら前の方が耳の聞こえない方で、それに気付いた店員さんが手話対応を始めてびびったことを思い出す。
お店情報
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コメント

優希(ゆき) @ulbvbdkp23409 2019年12月28日
タイピングっていうのかな手話界隈 一般人だと「文字にして印刷」っていうよね
銀月 @Luna_de_argint 2019年12月28日
まとめ見てるとそりゃ給料上がらんわと思ってしまった 料理にサービス代込みで従業員の給料高めとかならいいけど多分そうなってないだろうしなぁ
かにたま大臣 @pokkaripon 2019年12月28日
こういう善意と感謝がうまく回ってるのを見ると幸せになる。チップは受け取ってもらえないから本部に感謝の手紙書いたりするけど、素晴らしい店員さんは報われてほしい
きなこユキ @daizu_hiitakona 2019年12月28日
普段してる説明をそのまま書いたみたいなので急いで準備してくれたんだなってのが伝わる
HX61B @HX61B 2019年12月28日
こういうことした人たちが世の人や会社からただ誉められるだけじゃなく、その上でちゃんと金品などの報酬で報われる世の中であってほしいね。
Hacchi @2mocccck 2019年12月28日
こういうの、とっさの機転だろうから常にあるような前提で広めたりしてるの見るとほんとヒヤヒヤする。やってくれた当人がいたとしても店の混み具合によっては対応できないことも十分考えられるし…。
ホリホック @Kingboooooooob 2019年12月28日
ulbvbdkp23409 そこあまりひっかからなかったけどデフエンジニアだからではないでしょうか 紙に印刷って言いますかね
メモ @tmatic5000 2019年12月28日
HX61B 良い接客ははこういう形でクチコミ広告になるんで、リピーター&新規客ゲット=売り上げアップ→好待遇、につながってくんですよね。お金のために親切にしているわけではないが、接客時の親切は遠回りしてもちゃんとお金になります。
ホリホック @Kingboooooooob 2019年12月28日
店員さんの写真は許可とってるのかな?元ツイの集合写真は許可済みと明記されてたけど店員の画像にはないのが気になる
よむ @mtnejpx 2019年12月28日
2mocccck 分かります。‪神対応!みたいなツイート見るたびに「すごい」よりも、それが前提になって重荷にならないか見てて怖い‬。 ‪ネットではこんな対応してもらえてる人がいたのに、とか言い出す奴いそうなんですよね。 ‪そのうち任天堂みたいになるパターン。
manner_mana @ManaManner 2019年12月28日
お客でも店の人でも気がついた人がやりやすいだろうなって思うようにやればいいのさ
あい @kanadeeye11 2019年12月28日
素直に良かったね、素晴らしい対応だねでいいじゃないか。
tgttr @tgttr4 2019年12月28日
「善意を善意と受け取らず、余計なお世話だと憤慨する人もいます。」ってちょっと危ない考えよ。 善意のつもりであれば何してもいいわけじゃない。
すんぞん @102notsuno 2019年12月28日
別にいいけど飯ぐらい好きに食わせろやっ
あさみ @such_no_id 2019年12月28日
優しい店員さんだね
仁村涼輔/王羅(OH-RA) @aeroblade1012 2019年12月28日
手書きどころか印刷して出せる環境があるってのが脱帽だよ・・・
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2019年12月28日
この店はこれでいいけど、よその店で引き合いに出さないようにな。「あの店ではここまでしたのに」とかいい出したりしたら地獄へ一直線。
manner_mana @ManaManner 2019年12月28日
tmatic5000 単に気のつく人が気の利いたことをしただけのまとめを、わがままな客がいたら店の負担増といもしねえ仮想敵を作り上げて心配し出すアホ加減さにうんざり
manner_mana @ManaManner 2019年12月28日
ようも全方面に被害妄想撒き散らせるな
月猫 @lunalunacat 2019年12月28日
メニューにQRコードはいいアイディアだね。
lily @katsuasada 2019年12月28日
海外行くとチップ制度面倒だなーって思うけど、こういう時渡せるのはいいなあ
Hacchi @2mocccck 2019年12月28日
mtnejpx 自分の経験だと「前はXさんにやってもらったからXさんに対応変わって!!」ってゴネだすパターン(そしてXさんは休み)とかもあるんですよね…。見ず知らずの人を馬鹿とかアホとか罵る人も現にこのコメ欄にいるし。トンデモ客に理屈は通じないですからね…(遠い目)
万年雪 @perennialsnow 2019年12月28日
日本にチップ制度があれば……。
kathryn @KathrynJpn 2019年12月28日
自分は「大丈夫ですか?」と「わかりましたか?」の手話だけは覚えている。これだけ知ってるだけでも、コミュニケーションがすごく捗る。
にわまこ @harmonics1024 2019年12月28日
神対応は良いことだけど、営利企業が個人の善意次第で相手によってサービスの質や内容変動しちゃうのもそれはそれで可視化された時良し悪しだから「今回は特別」も難しいよね
よむ @mtnejpx 2019年12月28日
2mocccck そのタイプの客は実際に沢山いて、ただのいい話じゃ済まないからこその懸念なんですけどね。残念ながら特例と結局同じだから、こういうのは徐々に首がしまる。接客やったことないと分からないんでしょうね。
にゃあとるずは社会不適合者㌠🍵🍡 @HINEM0SS 2019年12月28日
ある程度接客業経験あると、善意は美しいものだがあんまり無償でサービスし過ぎるなよと思ってしまう悲しき性
akiran @akiran32748624 2019年12月28日
毎回料理持っていくたびに食べ方を口頭でお伝えするくらいにはこだわりのある店なんでしょ。その代わりに印刷しただけで。首がしまるほどに店や店員側の負担になったとしたら、そのうち負担にならないように食べ方をメニューに載せておくかあらかじめ印刷しておくかするだろうから、外野がとやかく文句付けることでもねーわ。
フローライト@『今日どこさん行くと?』応援中 @FluoRiteTW 2019年12月28日
この機転はすごい。大切にしてほしい。 これやる意識があって、可能な環境もある。たぶんちゃんとしたお店なんだろうな。
フローライト@『今日どこさん行くと?』応援中 @FluoRiteTW 2019年12月28日
ManaManner わかる。その考えは正しい。粗探しする連中の浅ましさよ。
ゆうき @F001Yuki 2019年12月29日
これおもてなしっていうより俺の料理を正しく美味しく食べてくれよっていう感じが伝わってくるんだが。ある意味、作った人のエゴだよ。それで美味しく食べられるならエゴも大歓迎だけど
柊 碧華@3/30ニュイ誕6周年 @aoka45 2019年12月29日
ulbvbdkp23409 文字を打つ=タイピングですし、この文章の中に出てきても特に違和感ないのですが……自分は子供の頃からパソコンに慣れ親しんでるのでそう感じるのかもしれません
けいぶかべ🔞 @cabe_cave 2019年12月29日
かつお揚げがスッゲー気になる
オトラント公 @JosephFouche521 2020年1月11日
神対応ってのはすごい効率的な対応のやり方なんだから、その店だけで死蔵させるのはもったいないんだよ ノウハウはどんどん共有していった方がいいからこの話はもっと広まって欲しい
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