2020年5月4日

GWの今、家電量販店では人がごった返し遊園地状態らしい…店員さんは恐怖と戦いながら接客している 同じ状況の人や改善策などの声

123
ぴよ @omokage_clover

ゴールデンウィークが始まりました。客足は日に日に増えています。 家電量販店、携帯販売の現場からです。 pic.twitter.com/lJAYSG2Myz

2020-05-02 23:53:12
拡大
拡大
拡大
拡大
ぴよ @omokage_clover

字が汚くてすみません。ぼくの話ではなく、ぼくの大事な人の話です。外出自粛をすることで、みなさんにぼくの大事な人を助けて欲しいです。 たくさんの人に届きますように。

2020-05-02 23:55:59
ぴよ @omokage_clover

この状況を知らなかった方々に知って頂き、ご自身の行動を今一度考えるきっかけになれば、またご家族や近しい人たちに「今行かなくてもいいんじゃない?」と問いかけて頂ければと思います。ちっぽけなぼくらの声に関心、共感を持って頂きありがとうございます!

2020-05-03 22:53:28
ぜにがたとっさん♌ @tomato1985z

@omokage_clover 初コメ失礼します 絵が可愛いからこそ見易いし、最後の表情が全てを物語っていると察しました。

2020-05-03 22:28:51
ぴよ @omokage_clover

@tomato1985z ありりりりがとうございます…!「恐怖を隠して、頑張って隠して」という部分は当事者である彼女の言葉そのままを使用したので、一番伝わって欲しい部分に気がついて頂けて感動しております。

2020-05-03 23:05:53
政志@モチベーションが欲しい @nioumasashi

@omokage_clover 閉めてないだけであって、遊びに来ていい場所ではないのですよね 危機感が足りないですよね

2020-05-03 18:31:31
ぴよ @omokage_clover

@nioumasashi 遊べる場所もなく工夫して遊んでくださいというしかない現状も、お子さんのいらっしゃるご家庭にはきつい状況とは思います。でもおっしゃる通り、遊ぶためにお店に来て欲しいわけでもないんですよね。もっと上手に助け合って行ける方法があればいいんですけどね…

2020-05-03 19:01:29
そーいち @souichi8687

@omokage_clover @s_tama0427 申し訳ない!!行った1人です… スマホが完全に壊れてもうて… 空いてる時間帯に予約しましたが逆によくなかったかもですね… ご苦労さまです!!

2020-05-03 21:27:58
ぴよ @omokage_clover

@souichi8687 故障は1人ではどうにもなりませんので、店舗に来てもらって大丈夫と彼女も言っておりました。スマホは復活したのでしょうか?労りのお言葉ありがとうございます、彼女に伝えておきますね。ありがとうございます!

2020-05-03 23:56:31
hayley(イエベ秋warmautumn、顔タイプエレガント) @cheriko1108

@omokage_clover いや、ほんとにその通りですよね… 今の現実を教えて頂きありがとうございます 私も真正面からガッツリ受け止めます 本当にお仕事心からお疲れ様です そしてありがとうございます こういう命をかえりみずに必死に毎日長時間働いてくれている人たちの為にも、みんなで家にいましょう…

2020-05-03 23:46:30
べいはま @NichijoYt

@omokage_clover Twitterのやり方を聞いてくるような人にこれを見せてやりたいけど、Twitterやってないから届かないという地獄... なんて皮肉はさておき、この絵から、不満はありつつも立場上笑顔で接することを強いられる販売員の辛さが伝わってきました😢 どうか、自分自身の命大事に...

2020-05-03 19:14:10
あすままま @mikaduki0621

@omokage_clover まだがんばって使ってるiPhone6sをぼちぼち変えたいと思ってますがこの騒ぎが治るまでは…と待っている所です。それでも出かける人がそんなにいるんですね(´・ω・`)

2020-05-04 05:41:03
アラサー熊 @kumatannbear

@omokage_clover そもそもスマホの機種変とかはネットで出来るし、そのほうが手数料かからずお得なんですけどね 携帯会社も来店せずネットで完結させるようCMしてるのに、まだ来店する人がいるのは残念ですね。しかも独立店舗でなく家電量販店 ff外失礼しました

2020-05-03 19:45:35
ばぼこ @byamiomo1009

@omokage_clover これ「辞めたいけど私が辞めたら他の人がもっとたいへんになる」って辞められないパターンですよね😭 でもこのままだとコロナ以前に他の病気になってしまいます(経験者) どうか まず自分の身体のことを第一に どうぞご自愛ください🙏

2020-05-03 22:54:06
ミク @disney465

@omokage_clover FF外から失礼いたします。こんな大変の中頑張っている最中お客様は呑気ですね…命より大切なものは無いと思います。自分の軽率な行動で大切な家族、友人、恋人を無くし後悔しても後戻りできないですから大人しくして欲しいものですね…。

2020-05-03 23:42:50
ももんち @momonchi_sa

@aegisdagger @omokage_clover どれほどニュースで連日報道しようと、結局どこかで他人事だと思ってる人は想像以上に多そうですね。 正常性バイアスといえば聞こえはいいけど、単なる平和ボケ。 こういう人達は、神戸市のコロナ抗体検査結果が「感染率3%」だったことを、どう考えるのでしょうね?(確かに死亡率は下がりますが…)

2020-05-03 20:38:41
こんな事情も。
からおけ @gYur7BaxMXe1uOH

@omokage_clover お客様対応も大変そうですが、キャリアから新規目標、機種変更目標等無茶な目標を設定されて無いかも心配です。

2020-05-03 19:06:11
ぴよ @omokage_clover

@gYur7BaxMXe1uOH よくご存知で…!ちょうど先週頃、上司に個人ノルマを上げると宣言されたそうです…。

2020-05-03 20:15:54
涼月 まりん @ODXk8Xu67itxAX2

@omokage_clover 何と言ったらいいのか……。 各キャリアがショップでの対応を制限すれば、そうなってしまうなんて、言われるまで考えていませんでした。 てか、お店に家族連れがワサワサいる神経が判らない!(家にいろ〜‼︎) どうかご無事でと、心よりお祈りいたします。

2020-05-04 09:45:42
サトシックス @satohizi

@omokage_clover 直の営業所は時間制限と予約で仕切ってるので量販店に行くしかない状況にしてるのも問題。あとノルマのせいか、 入口でどこのキャリアか聞いてくる… 客も客ならキャリアのノルマもどうかと…

2020-05-04 02:09:04
taro @tarostudio0605

@omokage_clover @jin_walletplus1 特にショップが自粛営業しているのでそこのしわ寄せもあるでしょう。一部大型家電量販店は従業員やこういう方々を守る意味で休業としたところもありますが、ほとんどの量販店は営業をし、接客数などの制限をせず営業を続け、接客をしない管理職は売り上げがあがったと喜ぶばかり。

2020-05-03 20:02:07
mei @mei2525mm

@omokage_clover 今の実績だと次の四半期にはスタッフ数が減らされたりするところも出てくるでしょうね。。。 そうならない為には件数が必要かもしれませんが、状況を鑑みた対応をキャリアにはしてもらいたいですよね。 じゃないとお金のために代理店は営業を続けますから。

2020-05-03 22:05:50
シゲル @amenohabakeel

@omokage_clover 販売経験は大昔ですが心中お察しいたします。無神経なお客には辟易してしまいますよね… どうかご安全に。よりも、ご武運をお祈りします。と申し上げるべきでしょうか。 携帯大手のショップは時短営業&要来店予約なので、量販店の携帯部門も足並み揃えたほうがいいと思いました。

2020-05-03 18:58:14
ぴよ @omokage_clover

@amenohabakeel 暖かいお言葉、ありがとうございます。彼女が「いくさば…」と言っていました。家電量販店や代理店は様々な会社や利益や信用が関わってきてしまうので一枚岩とはいかないのでしょうね…誰が言えば末端の体制が変わるのか気になるところです。

2020-05-03 23:34:30